Поиск

МТС

4,4

61 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Решила обновить телефон долго думала какой взять, в итоге пришла в МТС салон здесь мне все рассказали все плюсы и минусы каждой модели, из которых я выбирала, очень доброжелательные и вежливые продавцы, а главное компетентные. В подарок получила еще беспроводные наушники, ушла довольная) Спасибо вам большое!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Данилина

Знаток города 4 уровня

Хочу сказать большое спасибо Спасибо Сотруднику Илье очень хороший и вежливый мальчик объяснил все доходчиво и помог р в проблеме, я остался довольна его обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 2 уровня

Осталась с хорошими впечатлениями от магазина. Помогли решить вопрос с симкартой и подобрали отличный телефон, ещё и подарки к покупке дали. В общем, осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Глумскова

Знаток города 2 уровня

сотрудники очень быстро и вежливо обслуживают по любому вопросу, всегда подскажут и помогут 👍 всегда посещаю только этот салон мтс 😌

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники опытные, доброжелательные,всегда помогут ,проконсультируют.Отличный салон

Посмотреть ответ организации

Владислав Воронов

Знаток города 7 уровня

Отличный персонал, плюс обрадовали, что вернулся безлимит, очень доволен 🔥

Посмотреть ответ организации

Max Riley

Знаток города 4 уровня

11.08.2022 в 12:38 по местному времени в салоне МТС по адресу Россия, Самарская область, г. Самара, проспект Кирова 226б мы приобрели товар, а именно ОТТ-декодер ZTE ZXV10 B866. Изначально, мы приходили купить телефон и подключить для него интернет, но, воспользовавшись нашей неосведомлённостью, директор салона (как нам его представили сотрудники того же салона) — бородатый парень — втюхал ненужный нам товар (выше приведенный декодер), сказав, что этот декодер — то, что нужно в нашей ситуации. А ведь нам просто нужна была СИМ-карта с мобильным интернетом. Также, этот же человек продал нам сим-карту без паспорта. На номер сим-карты была оформлена услуга, которой мы так и не смогли воспользоваться — интернет за 1990 ₽ для ТВ. При обращении с возвратом сегодня (22.08.2022), в возврате нам было отказано. Сотрудники салона связались с директором, и он приказал своим подчинённым не оформлять возврат, мотивируя отказ тем, что этот товар был, якобы, акционным, и акционные товары обмену и возврату не подлежат. Касательно сим-карты и подключенной услуги по ней, по рекомендации сотрудника салона, решили пока не расторгать договор, чтобы сначала оформить возврат денежных средств. В соответствии с положениями ст. 128 и ст. 129 Гражданского кодекса Российской Федерации, организация акций и других мероприятий маркетингового характера изначально не может быть идентифицирована в качестве оборота товаров, работ, услуг как объектов гражданских прав. Утверждая, что акционный товар (товар со скидкой) не подлежит обмену и возврату, директор намеренно ввел нас, как потребителей, в заблуждение. Установленная акция (скидка) – это право хозяйствующего субъекта (продавца). Она никак не может повлиять на права потребителя, утвержденные Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

светлана крюкова

Знаток города 3 уровня

Заходила мимо рынка, решила зайти по одному вопросу, решили его быстро и остались очень приятные впечатления о салоне и о сотруднике

Посмотреть ответ организации

Жавлонбек Халдаров

Знаток города 5 уровня

только стажеры, нет компетентного персонала

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 9 уровня

Отвратительное обслуживание.После одобрения решения по кредиту в МТС банке,мне было предложено придти в любой салон для получения карты(на которую будет совершён перевод денежных средств),придя в салон на Кирова 226б консультант(высокий парень) мне отказал в выдаче,сказав что он этого сделать не может.Позвонив в банк и рассказав о данной ситуации оператор предложила повторно подойти в салон и в таком случае потребовав книгу жалоб.Придя в салон мне было и в этом отказано-причина-не было книги жалоб.Продавец консультант не компетентен в вопросах своего продукта,не может связать и двух слов

Людмила Баринова

Знаток города 2 уровня

1.09.2025 зашла в салон связи МТС . Выражаю благодарность специалисту Роману за внимательное отношение , за помощь в решении проблемы!

Посмотреть ответ организации

Ладно Понятно

Знаток города 3 уровня

Приобретал сим карту в этом магазине,сотрудник очень грамотно проконсультировал и рассказал подробно по тарифам,всем советую этот магазин

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Купила сегодня в этом салоне телефон для бабушки, менеджер Яна помогла выбрать нужную модель, спокойно и вежливо общалась, несмотря на скандальную женщину, которая придиралась к работе терминала и решила весь гнев излить на Яну.

Посмотреть ответ организации

Svetlana Voronina

Знаток города 6 уровня

Так себе. Оператор ничего не знает. Спрашиваешь что-нибудь, не знает

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, грамотный персонал.

Посмотреть ответ организации

Михаил Смирнов

Знаток города 2 уровня

Часто захожу сюда, со всем помогают. Спасибо МТС за таких опытных сотрудников

Посмотреть ответ организации

Роман Макаров

Знаток города 4 уровня

Хороший салон, обслуживание отличное

Екатерина Шанина

Знаток города 6 уровня

Обслужил специалист Роман очень вежливый, компетентный, приятный молодой человек. Ставлю ему наивысший балл! Так держать!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 2427

Знаток города 3 уровня

Ждал оформления сим карты минут 40, потом в приложении узнал что указана фамилия и отчество не верно, не не с ошибкой , а неверно ! Сказочная не компетентность

Посмотреть ответ организации

Мила

Знаток города 9 уровня

Супер обслуживание в пятницу 24 . 06. В смене был компетентный и вежиливый сотрудник, дайте ему премию! Уходила с отличным настроением👍

Людмила Анашкина

Знаток города 3 уровня

Вежливые сотрудники, помогли поменять сим карту

Посмотреть ответ организации

Иван чего мозги выносите Скорохода

Знаток города 2 уровня

Зовут сотрудника Илья спасибо помог грамотно разобратся в ппоблеме

Посмотреть ответ организации