Я в восторге с посещения данного салона , у меня был сложный вопрос который не могла решить месяца два , а тут все разрешилось быстро , очень грамотные консультанты , ответили на все вопросы с полным разбором ,само общение было вежливым и приятным , спасибо за терпение . Еще раз огромное спасибо то что помогли мне ❤️❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 3 уровня

Купила в салоне МТС модем, который перестал работать уже через неделю. Приехала сдать его по гарантии — спустя месяц получила ответ, что устройство "проверено и работает", хотя на деле оно не функционирует. Возврат по гарантии не приняли. Когда приехала забирать модем, оказалось, что офис закрыт, хотя никто заранее не уведомил об этом, даже по SMS. В центр города выбираюсь редко, и в итоге потратила время впустую. Кроме того, при подключении услуг были одни условия — можно было делиться бонусами с членами семейной подписки. Позже МТС обновили приложение, но чётких сроков и порядка, когда и как это снова станет доступно, так и не обозначили. В целом впечатление крайне негативное: отсутствие прозрачности, неудобный сервис и отсутствие обратной связи с клиентом. С тех пор как начала пользоваться МТС прошло 2 месяца и кроме сложностей, дополнительных расходов и проблем ничего не получила!!! В чаре пишут обратиться в салон, который ЗАКРЫТ.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. 17.09.25 . Пришла в 14:43 , при мне единственный сотрудник салона закрыл перед носом дверь на ключ со словами «мы закрыты». Я спросила «почему?» , он что-то буркнул и пошел вальяжной шеркающей походкой на переход , закуривая сигарету. Хочется это описать , тк это выглядело поXyistiчески совершенно по отношению клиенту у двери салона. Никаких обьяснений почему и на какой срок закрыты, не удосужился остановиться , наладить зрительный контакт с клиентом в нормальном контакте что -то пояснить. Это не бизнес , это базар -вокзал. Такому сотруднику только на рынке работать с таким поведением и отсуствием адекватной коммуникации. Занавес. Дополнение 15.06.2026 Ничего не изменилось ! Днем работало 2 сотрудника ! Через 60 минут салон снова был закрыт полностью в 14:30 ! Они у вас парами ходят на обед , закрыв салон на клюшку ? На стук не отвечают . Это нарушение заявленного графика работы . Так же , заявлено на двери , что есть вай фай , но по факту сотрудники его не дают . Конда вы уже наберете нормальных сотрудников ? Займитесь обучением их. Повысьте сервис . В итоге , принято решение переключиться на Билайн в конце этого месяца . Вы неисправимы :(

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

111 отзывов