Худший салон МТС, в котором мне приходилось бывать. Бардак, хамство и полное отсутствие профессионализма — именно такие ассоциации возникают после визита. Отдельно хочу отметить директора Игорька, который, видимо, считает, что он здесь просто для красоты. Директор Игорёк демонстрирует полное безразличие к клиентам: вместо того чтобы решать вопросы — отмахивается, делает вид, что занят, и ходит по залу с телефоном. В общении — снисходительный и даже грубоватый. Один раз его вообще не было на месте, второй — он просто сказал: "Ждите, я потом разберусь", и ушёл. Ни "здравствуйте", ни "извините" — видимо, директор Игорёк решил, что вежливость теперь не в моде. Сотрудники в салоне, кстати, явно берут пример с Игорька — такая же неорганизованность и равнодушие. Очереди, ошибки в оформлении, полное отсутствие желания помочь.

Посмотреть ответ организации

Виктория Степуро

Знаток города 8 уровня

Директор (?!) Максим на удивление некомпетентен в вопросах начисления кэшбека и в работе с софтом компании МТС. Нафантазировал правила, которые не соответствуют действительности, и не вспомнил о возможностях начисления на нужный номер, которые существуют. Подозреваю, всему виной были полчаса до закрытия магазина, ведь шторки были опущены уже за пять минут до 21:00 ) «По вопросику» рекомендовал «отменить заказик» или звонить в контактный центр. После звонка туда и пишу данный отзыв – в контактном центре удивились ситуации и что мне не предложили никаких иных вариантов.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 2 уровня

Была в салоне МТС , очень понравилось обслуживание ! Внимательные , отзывчивые и вежливые сотрудники и очень грамотные , все подсказали и помогли ! Наблюдала пока стояла в очереди ,как общаются и помогают своим клиентам ! И сама осталась очень довольна! Спасибо большое !

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

55 отзывов