Поиск

МТС

2,5

124 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Одна смена не смогла удачно перевести сим карту с одного оператора на МТС, теперь проблемы. Другая смена не может якобы отменить эту заявку и вернуть деньги за тариф. Так то по паспорту все оформляется, куда внесли мои данные, вопрос? Как можно теперь доверять... На самом деле, на горячей линии ответили, что только в офисе можно сделать отмену заявку и вернуть деньги. Снова к ним идти..

Посмотреть ответ организации

Алексей Соловьев

Знаток города 2 уровня

Решил перенести номер к другому оператору на что мтс мне заблокировал все звонки на горячую линию пытаются всеми силами сорвать перенос номера

Alena P.

Знаток города 3 уровня

12.06.2026 ~18.00 Гоголя 53 Пришла в салон, с запросом отключить домашний интернет и оставить тариф на телефоне. Светленькая девушка отправила заявку на рассмотрение, сказала что домашний интернет отключится в течении суток. Мое удивление, когда я пришла домой и обнаружила, что мой номер телефона больше НЕ СУЩЕСТВУЕТ превзошло все ожидания. В поддержку не позвонить, ни с кем не связаться. 12 лет пользовалась мтс и своим номером, что бы столкнуться с таким отношением? После таких проблем, даже не могу восстановить свои страницы так как номер улетел в помойку :) Большие сомнения вызывает компетенция сотрудницы, что у вас делает человек, который не разбирается, в том, что он «натыкал»? Меня буквально из за этого оставили в другом городе без возможности связаться с кем нибудь и оплатить даже дорогу до дома. Примите, пожалуйста меры.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бобыкин

Знаток города 5 уровня

Сегодня подключал интернет. Пришёл мастер Егор. Вежливый молодой человек. Сделал всё очень быстро, проконсультировал по некоторым вопросам, дал рекомендации. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алена Каримова

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, грамотные консультанты. Ходим только сюда по возможности.

Посмотреть ответ организации

Раиса С.

Знаток города 2 уровня

Сегодня в салоне по ул Гоголя 53 я столкнулась с открытым хамством со стороны сотрудников. На вопрос с кем я разговариваю, он ответил например Чегеваро. Не смогли мне ответить на мой вопрос. Почему они взяли с меня деньги за услугу, ее не оказали, но деньги теперь пропали и мне не вернут. Довели до истерики и потом с улыбкой спросили почему я истерично разговариваю. И это такое отношение к людям за 60+. Ваша связь рассчитана только на молодежь?. За 20 лет пользования вашей связью я испытала впервые такое унижение.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 3 уровня

Хороший сервис, гораздо продуктивнее, чем в остальных салонах. Но из минусов достаточно долгое ожидание, т.к. сотрудников мало, а очередь большая

Посмотреть ответ организации

Ната Влади

Знаток города 3 уровня

Ооочень долгое обслуживание, парень продавец симку оформлял реально пол часа, поседеть можно, так все медленно, и как можно продавать смарт часы при этом их не показать клиенту🤣это курган детка, Татьяна Владимировна, надеюсь вы читаете отзывы о своем отделе))пришла купить часы, но мне их просто не показали, а может лень было подойти, вот так!

Сергей Сердюк

Знаток города 11 уровня

Хороший салон. Помогли переоформить сим чип автомобиля, который оформлен на производителя, на меня. Минус: мало сотрудников, большая, долгая очередь.

Посмотреть ответ организации

Саша

Знаток города 5 уровня

Домашний интернет. Постоянные отключения, очень очень сильно падает скорость, нормально помочь и ответить на вопросы не могут, компетентность 0, а цена в очередной раз повысилась.

Посмотреть ответ организации

Ри

Знаток города 5 уровня

Хороший салон, сотрудники ответственные, знают что делать. Не понимаю недовольства.

Посмотреть ответ организации

Наталья Оболенинова

Знаток города 2 уровня

Хорошее качество обслуживания. Приятный персонал, который быстро и качественно нашли решение моей проблемы.

Посмотреть ответ организации

Браузер Работай норм

Знаток города 6 уровня

Покупал там телефон. Всё на высоком уровне, продавцы и менеджеры молодцы, каждому респект!

Посмотреть ответ организации

Николай Козманов

Знаток города 2 уровня

Ребята помогли настроить телефон, все отлично работает

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Толку то , что вежливые . Вежливо пожимают плечами, с улыбкой говорят звонить 0890. А я подключиться хотела, они не знают как, говорят что только продают телефоны и аксессуары…. Все остальное 0890. А там автоответчик сначала чушь несет 5 минут, потом сообщает, что операторов НЕТ.

Посмотреть ответ организации

Лариса Вильцева

Знаток города 4 уровня

не возможно дозвониться, тоже будем искать другого оператора надоело звонить по 2 часа и слушать эту чушь, просто издеваются

Посмотреть ответ организации

Alexsandr Kovalev

Знаток города 10 уровня

Отличный салон

Посмотреть ответ организации

Mihail S.

Знаток города 8 уровня

Компетентный персонал без лишних вопрос понимают с пол слова. Спасибо помогли оперативно

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4900

Знаток города 3 уровня

Невозможно получить информацию по списанию денег.постоянно по всем телефонам отвечает робот.Оцениваю работу отрицательно. Сейчас не торопясь ищу другого оператора чтобы уйти из МТС,

Посмотреть ответ организации

Алексей Андреев

Знаток города 15 уровня

Мтс испортился совсем, в марте купил некачественный оборудование написал претензию, до июля тишина, все ещё на рассмотрении, пойду в суд

Жанна Напольская

Знаток города 10 уровня

Всё хорошо. Грамотно и тактично обслуживают. Работники молодцы.

Посмотреть ответ организации

OpheliaDeLuce

Знаток города 4 уровня

Ужасно долгое обслуживание. Телефон в рассрочку оформляли 2 часа.

Нина Шведова

Знаток города 4 уровня

Мало помощи от операторов. Прошу отключить одну услуги, а они подключают другую без согласия. Устаешь ходить к ним.

Анонимный отзыв

Часто бывают очереди, либо мне не повезло, когда я прихожу. Не всегда получаю то, что хочется...

Евгений А.

Знаток города 7 уровня

Быстро решают все вопросы связанные с сотовой связью и интернетом

Александр

Знаток города 8 уровня

Пришел написать заявление о несогласии сменить тариф на условиях МТС. В итоге, после 15 минутной перепалки ушел. Простой минутный вопрос решить не смогли в итоге нет абонента у МТС.

Иван В.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники салона профессионалы своего дела. Очень вежливые и отзывчивые ребята советую

Хусан Мухаммедов

Знаток города 5 уровня

Хорошо

Посмотреть ответ организации

Константин Крупнов

Знаток города 9 уровня

В салоне мтс очередь постоянно. Проблему не решили.

Михаил Курганский

Знаток города 3 уровня