Абсолютно некомпетентные сотрудники. Одна смена не смогла удачно перевести сим карту с одного оператора на МТС, теперь проблемы. Другая смена не может якобы отменить эту заявку и вернуть деньги за тариф. Так то по паспорту все оформляется, куда внесли мои данные, вопрос? Как можно теперь доверять... На самом деле, на горячей линии ответили, что только в офисе можно сделать отмену заявку и вернуть деньги. Снова к ним идти..

Посмотреть ответ организации

Алексей Соловьев

Знаток города 2 уровня

Решил перенести номер к другому оператору на что мтс мне заблокировал все звонки на горячую линию пытаются всеми силами сорвать перенос номера

Alena P.

Знаток города 3 уровня

12.06.2026 ~18.00 Гоголя 53 Пришла в салон, с запросом отключить домашний интернет и оставить тариф на телефоне. Светленькая девушка отправила заявку на рассмотрение, сказала что домашний интернет отключится в течении суток. Мое удивление, когда я пришла домой и обнаружила, что мой номер телефона больше НЕ СУЩЕСТВУЕТ превзошло все ожидания. В поддержку не позвонить, ни с кем не связаться. 12 лет пользовалась мтс и своим номером, что бы столкнуться с таким отношением? После таких проблем, даже не могу восстановить свои страницы так как номер улетел в помойку :) Большие сомнения вызывает компетенция сотрудницы, что у вас делает человек, который не разбирается, в том, что он «натыкал»? Меня буквально из за этого оставили в другом городе без возможности связаться с кем нибудь и оплатить даже дорогу до дома. Примите, пожалуйста меры.

Посмотреть ответ организации

МТС

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

51 отзыв