Поиск

МТС

3,9

7 оценок

Оцените это место

Артур Кильдияров

Знаток города 5 уровня

Нужна была сим-карта МТС. Заказал через сайт, оформил договор через госуслуги и госключ, получил номер. Пришло письмо что нужно просто прийти в любой магазин МТС и получить сим-карту. День первый: Продавец говорит что у него обновляется компьютер и просит прийти через 15 минут, окей. Возвращаюсь через 15 минут, компьютер не заработал. Ничего, бывают тех. трудности. Ждем еще. Потом ждать уже надоедает, я говорю а чего ждем? Может напишем в тех. поддержку или вызовем сис. админа. Вы же просто сидите на стуле и ждете непонятно чего. Сколько нам еще ждать? Продавец отвечает, что у него нет тех. поддержки, нет никакого человека, кто отвечает за оборудование и ничего он подсказать не может. Вот так МТС бросает своих же продавцов без какой-либо помощи. Ушел без сим-карты, но пришел на следующий день. Вижу, что другой продавец, думаю может этот справится с задачей выдать сим-карту. Новый продавец оказывается - стажер, который еще не умеет продавать сим-карты. Я говорю окей, понимаю, а позовите наставника тогда, кто вас обучает, пусть он выдаст мне оформленную сим-карту. Стажер говорит, что наставник в отпуске и он один на точке, потом просит сходить в другой отдел МТС потому что он не умеет еще продавать сим-карты оформленные через интернет. Офигеть, думаю я. МТС даже наставника не может предоставить и просто людей в первый день работы отправляют одних работать, молодцы. Приехал в другой магазин МТС в 18:40, магазин работает до 19:00. Продавец говорит, что он уже не успеет, к сожалению, выдать сим-карту. Я спрашиваю, это что так долго что 20 минут недостаточно? Я ее уже оформил и нужно просто выдать. Он отвечает, что да, это долго. Жесть, чтобы выдать сим-карту Вам нужен час времени что-ли? На следующий день съездил в третий магазин МТС и там мне девушка выдала сим-карту за 2 минуты. Все-таки тот парень меня обманул и просто хотел пораньше закрыть магазин.

Посмотреть ответ организации

Вероника Бушмина

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Консультант Валерия всё подробно объяснила, помогла определиться с тарифом. Оценка 5.

Посмотреть ответ организации

rk130789

Знаток города 22 уровня

Проблему очень быстро решили, помогут подскажут

Посмотреть ответ организации

Даниил Алексеев

Знаток города 5 уровня

Закрылись на час раньше