Отмечали день рождения ребёнка, остались очень довольны. Кухня прекрасная, очень и очень вкусно! Обслуживание 5 из 5. Детская зона чистая, достаточно развлечений, есть малышковая зона (в том же джоки нет таковой) Немного расстроил сервисный сбор за свой торт 2000₽, если б знали что он такой не маленький, заказали бы у них, но этот момент не особо расстроил, мы готовы были платить за приятное и вкусное времяпровождение)
Просто шикарное место. Детям разных возрастов есть где разгуляться. Персонал приглядывает за ними, чтобы не нарушали технику безопасности. Родителям тоже есть где провести время пока детишки играют. Ресторан с хорошей кухней и напитками. Рекомендую!!!
Как детская площадка в общем то ничего особенного. Обычная, может только в плюс игровые автоматы. А вот остальное не очень. Кухня отвратная и слишком переоцененная. Если не сидеть в отдельном зале, то душно и очень шумно. Но про шум не стал бы в минус записывать, ибо понятно что там дети и они будут шуметь. Но надо иметь это ввиду. Алкоголь тоже так себе. При этом в меню может быть написано, что пиво 0.33,но при этом вам принесут 0,25.
очень понравился этот детский клуб- все новое и чистое, ресторан выше всех похвал-красивый интерьер , огромный выбор блюд, классные аниматоры, это лучший клуб в питере из тех где мы были
Хорошее заведение , детям есть чем заняться пока взрослые кушают в ресторане. Автоматы и различные горки отлично занимают детей на долгое время. И родителям уплетающим салаты не стыдно потому как дети при деле, а если еще и заранее забронировать место , то можно сесть с красивым видом у окна)) но будьте готовы к не большому сквозняку ….
Посетили сегодня детский центр, в котором ужасно холодно, пол, по которому детки ходят просто в носках просто ледяной, находится больше полу часа было невозможно. Спросили у аниматора в зале, всегда ли у них так, на что был получен ответ, что в торговом центре авария и от них эта ситуация не зависит. Через пол часа мы решили уйти , на мой вопрос девушек на ресепшене почему не предупреждаете о такой температуре в игровом зале, я увидела только как пожали плечами. Так же спросила, получается, что мы заплатили 1800 за пол часа, мне ответили видимо да.
Я прошу ответить администрацию заведения, как можно так халатно относится к здоровью главных Ваших посетителей-детей?
Одно из самых частопосещаемых мною мест
Дети тут могут скакать с открытия до закрытия
Расширили территорию центра, места и игр очень много
Вкусное и разнообразное меню
Шикарно для всей семьи! Кухня супер! Для детей безопасно и весело. Дороговат в выходные вход, правда. Кухня тоже недешевая, но вкусная. Была с друзьями из Германии- они в восторге от всего)
Очень приятное Семейное заведение , Ресторан отдельно очень приятный , вкусная еда , хороший персонал , внимательный и услужливый :)
Нам все понравилось , ходили большой компанией с детьми , и дети в восторге и взрослые сыты :)
Мало того, что цена поднялась, а качество блюд стало ниже, так еще и не могут посадить за стол. 20 минут простояли в ожидании столика, подходили к администратору и она знала, что мы ожидаем, но через 20 минут мы узнали, что всех записывают в лист ожидания и нам предложили встать в конец списка, на то, что мы стоим уже 20 минут, сказали, что это не проблема администратора и предложили уйти в другой ресторан на 1 этаже ТЦ и вернуться потом в игровую. Очень много раз ходили сюда, но теперь впечатление полностью испорчено
1
А
Анонимный отзыв
5 марта 2023
Прекрасное место для отдыха всей семьей , для детей есть все и продумано до мелочей. Отличная организация праздников, вкусная кухня ( что большая редкость для такого плана мест) отличное обслуживание, вежливый персонал. Рекомендую.
Семейный центр очень понравился. Он действительно семейный. Развлечения найдут и малыши и детки постарше. А родители залипнут не в телефонах, а в игровых автоматах, коих в центре в изобилии - хочешь стреляй, хочешь гоняй.)))) И главное жетоны покупать не надо.))) Есть свой ресторан. Выбор блюд широкий, всё очень вкусно, и порции не малюсенькие. А молочный коктейль такой здоровый, что может стать полноценным отдельным блюдом. Там и взбитые сливки, и зефир, и безе, ещё и сиропом полит. Сладкоежкам привет.✌️😜 Территория не очень большая, всё чисто, при нас даже пылесосили. Каждый час аниматоры зазывают детей на какую-нибудь активность. Короче, всё понравилось, придраться не к чему.😊
Прекрасная игровая, шикарная кухня. Довольно часто проводим там семейные праздники, даже взрослые. Персонал отзывчивый, быстро реагируют на просьбы. Дети обожают это место.
Удивительно, что только сейчас узнали о таком хорошем месте. Для детей много всего: игровые автоматы, лазилки и тд и тп. Есть, где посидеть и что поесть и, при этом, достаточно бюджетно.
Пожалуйста, измените плейлист музыки на детском паровозике.
Ну невозможно слушать. Звучит ну правда, совсем не детская музыка, не детские песни. Очень прошу!!!!! Малыши катаются под какую-то, извините, похабную песню. Уже второй раз в этом году гостили у вас.
Все остальное отлично и замечательно, интересные локации, есть разнообразие в лабиринтах и расписание планетария, мастер-классы...
Но музыка на паровозике это нечто!!!!!!...... Пожалуйста, сделайте что-нибудь, очень просим Вас!!!!!!!
Классное пространство для детей, вкусный ресторан. Любимое место детей, жалко только одна локация в городе!
3
1
Посмотреть ответ организации
Жека
Дегустатор 3 уровня
10 августа
Мужики, рекомендую. Отличное кафе, есть пивко, и еще всякое. Кухня бомба, честно говоря. Лучше 80% всякий напыщенных ресторанов. Для детей тоже что-то есть))
Отмечали 6-летие ребенка. Нам очень понравилось, хорошо подобраны варианты программ для организации ДР, внимательный персонал, возможность выбрать из нескольких залов. По еде катоде все очень достойно, единственное дети не поели, были заняты)
Хорошее место для семейного отдыха , где дети могут поиграть, а родители отдохнуть в ресторане , расположенном вокруг игровой зоны. Прекрасные виды из окон !
Наверху есть несколько обновлённых уютных залов для проведения праздников - с необычным декором , с возможностью контролировать температуру воздуха, освещение, музыкальный фон. Менеджеры учтут все ваши пожелания)
Еда в ресторане вкусная!
Множество ярких фотозон для мам с детьми, туалеты, все продумано.
Изюминки игрового пространства - паровозик для малышей в центре игровой зоны и паровозик ( поезд), делающий время от времени круги по этажу центра.
Детям также нравится небольшой шатёр -планетарий и комната , где читают сказки и проводятся разные интерактивы.
Назову лишь один существенный минус - громкий звук игральных автоматов. Мое пожелание - максимально приглушить звук игральных автоматов для всеобщего комфорта.
Хорошее заведение, где можно отдохнуть семьёй или компанией с детьми. Красивый вид на набережную, приветливый персонал и лояльное отношение к клиентам. Раньше за детьми присматривали сотрудники, но в этом году там ремонт и такового сервиса уже не наблюдается. Зато есть паровозик который катает детишек - посетителей клуба - по этажу торгового центра. Ну и цены там, конечно тоже довольно высокие.
Были с подругой и с двумя детьми.Мы насладились прекрасным ужином ,а дети отлично провели время в развлекательной зоне.Понравилось то,что везде очень чисто ,немного народу и ответственный персонал .И еда на десяточку;)
Хороший, все современно и красиво. НО.
Сравнивая с конкурентами есть что сказать.
Пол просто ковер. Причем плотный и не мягкий. Упади ребенок будут большие проблемы. Скажем у других пол застрелен мягкой искусственной травкой.
Второе. Упор сделан не на маленькую публику. А на взрослых. Чтобы взрослые покушали попили. Большая часть зала вытеснена рестораном, и столиками. Где зачастую проводят детские дни рождения и часть игрового центра из-за этого вам может быть не доступна ( забронировали звиняйте)🤷🏼♂️.
Да и еще. Из-за того что взрослые кушают и пьют, игровые столы и стенды (кнопки, рукоятки и тд.) что возле столиков, будут жирными, промасленными. Не приятно.
Были там дважды. Трижды не будем. Спасибо.
Вот очень все понравилось, много игровых автоматов, игр, лабиринтов, батутов, все предусмотрено. Вкусная кухня в ресторане для детей и взрослых. Дружелюбное и позитивное оформление и декорации.
Не первый раз тут, несколько лет посещаем. Отличное место для игр с ребенком. После ремонта еще лучше стало. Сыну уже 6, ему нравится. Ресторан тоже неплохой. Посещаем. Последний раз понравилась пицца
Детям нравится, они бегаю, играют. взрослым тоже хорошо, можно провести время в ресторане, пока ваше чадо набегается. Медленное обслуживание в ресторане, хотя не такая и большая была загрузка. За это снимаю звезду.
Время проведённое в Mouse House всегда на УРА!!! День рождение или обычный день станет прекрасным поводом чтобы порадовать детей. Развлекательный комплекс- супер, еда- на все 100% . Качество услуг на любой запрос. Аниматоры-супер! Дети в восторге!!! Особенно порадовало обновление и расширение пространства игровой зоны!!! Новые банкетные залы!!! Рекомендую!!! 👌
Отличный ресторан с вкусным тартаром и вином)
Обслуживание супер, всегда рядом, все быстро, качественно и дружелюбно.
Детская зона свежая,есть адекватная анимация.
Площадка не ушатанная, как в большинстве детских парков...
Много лет ходим всей семьей в данное заведение. Нравилось все, от игровой, до сервиса и кухни. Были участником бонусной программы, спросив сгорают бонусы или нет, нам ответили , что бонусы не сгорают😁 и так за время скопилась приличная сумма в 6500 бонусов. Как только мы решили их потратить, списать их не получилось из за сбоя в системе, но нам объяснили, что никуда они не денутся, а за крайний визит нам бонусы начислят, а с потерявшими разберутся завтра. Но уже завтра позвонила администратор и объяснила, что бонусы таки сгорают и она была не в курсе такой информации, думала🥴. В качестве компенсации входной билет ребенку подарили, но мрачное настроение вскипавшего оставили. Как говорится не знание закона, не освобождает от ответственности. Но почему то каждый раз ответственность падает не на заведение и его сотрудников, а на постоянных клиентов.
Отмечали недавно день рождение крестника. Очень понравилась детская анимация. Дети играли, смотрели представление, а в конце танцы. Очень вкусная кухня, напитки и десерты. Уже два года отмечаем здесь. Главное, что детям очень нравиться.
Отлично место для отдыха детям, множество интересных огровых зон, планетарий и крутейшие горки!! Родителям можно вкусно поесть и отметить любой праздник 👍😄 вкусно и красиво 👍😋
Заботливый, приветливый, приятный и вежливый персонал. Очень чисто, все исправно работает. Прекрасный интерьер, кухня разнообразна и вскусна) Приходили сюда на день рождения и сами праздновали)