Позвонил МФЦ и в течение дня решил свои вопросы. Спасибо!
1
I
Inna
Знаток города 4 уровня
26 мая 2022
Мне кажется, что это лучший МФЦ из тех, что в Калуге, много раз приходила без предварительной записи, и всегда моё ожидание длилось недолго. Девочки приветливые, стрессоустойчивые (просто несколько раз попадала на неадекватных посетителей, мои нервы бы сдали, а они держались достойно). Моя оценка пять баллов.
Получил талон около 14,30. Девушка сказала, что надо подождать около часа. Просидел 2,5 часа. Та же девушка сказала, что надо записываться предварительно и, что сегодня я не пройду, надо записываться предварительно. Потерял день. Почему не предложила сразу записаться на другой день и спокойно уйти? Таких как я, очень много. МФЦ находится в Гостиных дворах. Половина окон не работает. Перезаписался на пятницу, посмотрю, что будет, напишу . Пока очень плохо
Хорошеее обслуживание. Много окон для работы. При очередях открыты практически все. Для удобства ожидания есть много лавок, так же есть экран с талонами и громкоговоритель.
Народу тьма тьмущая! Меня предупреждали, что если я просто с улицы приду, то половину дня в ожидании проведу. Наверное, мне повезло - первый раз я пришла с улицы и прождала час, а второй раз записалась через сайт, пришла к назначенному времени и прождала ровно 7 минут! Хотя в этот день там народу было ну очень много
Из плюсов - сотрудники вежливые, да. Большое здание с пространством. Вроде все. Теперь минусы - большая очередь и работают 3-4 сотрудника из 17 положенных. И то принимает только одна девушка, а остальные 2 или 3 сидят на месте, просиживают. Я все понимаю, устали, но тоже как-то надо справляться с большим потоком, а особенно вечером, после рабочего дня. 3 звезды за вежливость девушек и чистоту зала.
В связи с выдачей Q-кодов не возможно воспользоваться обычными услугами, в приоритете они а регистрацию делать сиди в очереди по 6 часов. Ужас руководство обратите внимание на загрузку и привлекайте дополнительных специалистов, а не 4 человека в субботу.
была в этом месте несколько раз и осталась очень не довольна!!!! Чтоб подать документы, мне пришлось просидеть 2 часа, хотя девушка на ресепшне сказала час(и кстати там работает всего несколько окон а несколько просто сидят и скучают за компами). И еще час у меня принимали документы, как оказалось потом неправильную форму заполнили и данные забыли внести и мне пришлось в само ведомство куда я через них отправляла запрос потом самой ехать и заполнять там заново чтоб сэкономить время и не возвращать опять в мфц. УЖАССССС!!!!!!! Директор этого филиала явно не справляется со своими служебными обязанностями!!!
Вежливые сотрудники, Но принимают не вовремя, по предварительной записи никогда не вызывают вовремя, всегда с задержкой до 30 минут! С кол-вом около 18 окон введён обеденный перерыв с полным закрытием центра! Тогда как давно уже все гос.услуги работают без остановки приёма с гибким графиком на обед. Также не удобное время работы coll центра, почему-то он работает с 9 до 18 по будням, тогда как мфц любого филиала имеет иной график работы и до 20 и в выходные дни. Также смущает, расположение филиалов мфц. Изначально цель, это доступность граждан к гос.услугам. и расположение таких мфц должно быть в каждом удалённом районе города, а они все в центре располагаются. Имею опыт обращения в подобные мфц других регионов, в самых отдалённых районах, сёлах городской черты, а тут прям какое то недоразумение ехать из района Байконура, кубяка, северного, тайфуна и т.д.в центр..
Отличный МФЦ чистенький, просторный зал. Есть туалет и умывальник с зеркалом. Персонал всегда вежливый и внимательный. Я живу в другой части города, го мне комфортнее обслуживаться именно в этом МФЦ.
Пользовалась услугами один раз. Очередь долгая, сотрудник принимал тоже долго и весьма сложно: путалась барышня в ответах, путалась в документах, с которыми мы работали. Но, может, мне просто не повезло))
Хорошая система МФЦ, НО!!! Конкретно по этому адресу больше не хожу! Невозможно попасть и получить услугу там. Толпы народа и запись на несколько дней вперед! Нужно что-то с этим делать! А так другими филиалами я довольна
Огромное спасибо коллективу именно этого МФЦ за помощь в оформлении недвижимости. Вопрос,который месяц не могли решить на Хрусталке, говоря, что ничем помочь не могут, на Ленина решили за полчаса
Контора по сути превратилась в филиал почты. Раньше вполне реально было получить консультацию, старались по-человечески относится. Сейчас уже всё - "где карту получали - туда и идите".