Мои Документы
1778 отзывов
2 июля 2023
Сотрудники всегда приветливые , всегда объяснят помогут , очень добросовестное руководство , даже когда большие очередя , маломобильным гражданам , инвалидам и пожилым идут на встречу и время ожидания сокращается
1
1
19 октября 2022
Из всех мфц, где я побывала за всю жизнь, этот самый лучший. Сотрудники заинтересованны в помощи клиентам. Быстро обслуживают, все толково объясняют. Настроение даже поднимается. Если возникнет какая-то ситуация, то только сюда. Экономия нервов и времени. Я бы таким сотрудникам премии ежемесячно выдавала. Молодцы 👍 👍 👍
4
26 апреля
Удобный МФЦ.Часто заказываю свои документы в личном кабинете,а распечатать и поставить печать можно в МФЦ
15 ноября 2023
Все хорошо ,но иногда машину негде поставить,а выезд только в одну сторону ,стоиш и ждеш когда тебя про пустят, можно былобы и поворот в право сделать ? Я думаю Я такой не один !
2
1
20 ноября 2023
Спасибо большое специалистам, которые помогли мне с возникшей проблемой. Пришла незадолго до закрытия, очередей не было, на всё ушло 10 минут.
3
21 сентября 2023
Пришли подать документы на оформление паспорта 21.09.23 в 12:15, сейчас время 14:57, до нашего номерка ещё 26 человек. Такое ощущение, что придётся здесь заночевать. Неужели нельзя как-то организовать рабочий процесс, чтоб небыло таких очередей?
3
1
26 января 2023
Моя тётя (возраст 70 лет) обратилась в это МФЦ 17.01.2023 г за услугой МВД замена паспорта. Моя родственница хотела заменить паспорт по изменению внешности, но начальник отдела данного МФЦ сказала что такого основания нет и внесли основание на замену по порче. Разница в госпошлине 1200 рублей (по порче стоит 1500 рублей, а по изменению внешности 300 рублей) и в законе чётко прописано о том, что гражданин сам решает изменилась его внешность и на сколько. Хочу ещё обратить внимание на то, что паспорт который хотела заменить моя тётя был выдан в 2002 году и однозначно на 2023 год она явно изменилась. Специалист на приёме была вынуждена подчиниться «настоятельной рекомендации» своего непосредственного руководителя по заполнению пункта основание для замены в форме 1П. Некомпетентное руководство, не знают нормы действующего законодательства по услугам МВД, а расплачиваются рублём граждане, которые не могут сами за себя постоять - тётя сильно занервничала и у неё подскочило давление, ей нельзя нервничать, она инвалид II группы.
6
1
28 июля 2023
Хорошая парковка внимательные ,вежливые сотрудницы мфц. .профессионалы . Спасибо за помощь.
1
1
18 июля 2022
Удобное месторасположение, время ожидания минимальное 1-4 минуты, персонал приветливый всегда помогут и подскажут, подъемный механизм для маломобильных групп. Оборудование для слабослышащих
2
2 ноября 2022
Вполне удобно все организованно, достаточно терпеливые и вежливые сотрудники. Очереди относительно быстрые, внутри чисто и приятно
3
28 сентября 2023
Народу полно, работают 40% персонала - половина из них не умеют общаться( впечатление, что им должны) есть и адекватные операторы, но единицы. В общем на кого попадёшь.
3
1
22 мая 2023
Такой помойки я ещё не видела. Персонал с глубокой деревни, общение и субординация отсутствует в априори. 1час и 40 минут я ожидала и мне не оказали услугу. За стеклом сидела вульгарно, безвкусно намулевана женщина, хотя если приглядеться то наверное девушка, которая даже была не заинтересована в работе. Сюда бы хорошего управляющего и разогнать этот детский сад, то думаю, что жизнь там бы наладилась!!!Не советую эту помойку.
2
1
17 марта 2023
Народу, конечно, много всегда. На ресепшне девчата всегда подскажут, сориентируют. Если хотите быстро, то приходите к открытию, с утра или в субботу. Операторы не всегда в духе, но это не критично. В общем рекомендую. 👍
3
4 мая
С коляской никак нельзя попасть на 2 этаж,а талон был именно туда. Будьте добры продумать этот момент
13 марта
Долгое обслуживание, большие очереди, пару раз вообще отправляли на другой офис. Больше не хочу туда, хоть и живу напротив.
2
6 апреля 2023
Мне очень нравится ваш офис ,то что мне не смогли помочь в другом отделении мфц по ул кировского,а тут мне помогли и сделали то что я просила.
Спасибо большое вашим сотрудникам, девочкам который работает у гостевом компьютере они очень внимательный.
3
1
13 сентября 2023
Грамотные специалисты. Долго ждать своей очереди но от этого ни куда не денешься много посетителей. Отдельная благодарность Трусовой Олеси Алексеевне!
2
14 июля 2023
Персонал вежливый, но : 1) кабинка стоящая у них к ним не относится, этого естественно нигде не написано. Фото для загранпаспорта не делает (делал как написано и параллельно это говорится роботом). Впустую потрачено 200р. Лучше идти и делать в фотоателье. 2) очередь дикая, 1,5 ч
16 апреля
Очень мало народу и персонал профессиональный. Поймут и дадут полные разъяснения по твоим заявлениям
24 октября 2023
Народу бывает много, но очередь идет быстро, что не может не радовать. Вопросы решают быстро. Хорошее отношение к посетителям.
17 июля 2023
Замечательно, обслуживание и персонал на высоте, хотя людей очень много, очередь движется быстро
1
29 ноября 2023
Очереди 5-6 часовые! Без предварительной записи стало невозможно попасть! Хотя раньше с этим проблем никогда не было, оформляли все документы здесь.
3
2
14 февраля 2023
Хотим поблагодарить данный филиал МФЦ и их сотрудников, а именно Рябенко Маргариту за отзывчивость, человечность и помощь в решении нашей проблемы. Сотрудники вошли в наше положение в очень непростой ситуации, задержались после работы, чтобы мы смогли получить крайне важный для нас документ. Огромное человеческое спасибо!
28 декабря 2021
Доброжелательный, отзывчивый и профессиональный персонал. Чисто, много сидячих мест. Нужные мне справки Я получил в оговоренные сроки. Также, сделал тут прививку и почти не стоял в очереди (будний день, в районе 13:30).
Загрузка высокая, много людей, а парковка на территории маленькая - ставил машину за территорией, это не критично.
4
1
15 октября 2023
Сотрудники лентяи могли бы и не создовать большие очериди люди по 4 - 5 часов в очередях . А на рисебщине стараються клиента послать куда не будь чтоб толпы бы не было
4
1
21 июля 2023
Хорошие "мои документы" , качественное обслуживание. Часто довольно сильно загружен , большие очереди .
4
1
12 октября 2023
На ресепшене 5(!) девушек активно обмениваются мнениями о посетителях, естественно, нелестными. В это время работа идёт ни шатко, ни валко. Невероятно долгое ожидание, в 15 часов всё ещё сидят люди, взявшие талон в 11. Один мужчина утверждает, что сидит с 9! Работает 2 окна из 8 или 9!!!
3
3 февраля
Бываю тут часто. Сотрудники молодцы, стараются, всегда ответят на вопрос. Но в час пик сотрудников явно не хватает.
3
5 ноября 2022
Пространство организовано плохо. Сотрудники госуслуг работают стоя, их всего двое, чего явно не хватает. Квалификация недостаточна. Многого не знают. Было удивительно, когда старшая на ресепшене затруднилась с объяснением порядка оформления удостоверения ветерана труда. Очень многолюдно. Стульев для посетителей не хватает. Постарался поскорее уйти.
3
21 августа 2023
Сотрудники больше курят чем работают, два дня потратить чтобы решить проблему за 5 минут, это разве нормально? Кондиционеры не работают, духота ужасная, народу много, зато сотрудники кучками уходят на улицу. Ужасное обслуживание.
5
1
29 мая 2022
Работают быстро, к персоналу нареканий не было, помогают в оформлении документов, объясняют сложные и не всегда понятные нюансы, располагается удобно, близко остановки Ж/д (Фабричная) и автотранспорта
1
2
19 октября 2023
Отвратительное отношение к гражданам, я видел многое, но когда ожидание в очереди минимум один час при этом полно суеты , ничего не работает. В общем минус огромный
3
11 сентября 2022
Хорошее здание, приветливый персонал, удобное место для ожидания своей очереди, есть парковка. Мне все вопросы помогли решить. Спасибо персоналу!
3
24 февраля 2023
Добрый день,
Персанали очень хорошие не чего против не имею но очеред не намерена большие прочем всегда, хот с утра идти туда хот когда угодно вроде бы Персанали много и быстро работает, но не понятно от куда столько наберётся очереди притом в ожидании 3 часа и больше 🤷♀️
3
24 мая 2023
Самый лучший МФЦ в Московской области! Раменское , На улице Кирова!!! Компетентные сотрудники, оперативная помощь! Спасибо!!!!
4
27 октября 2023
Считается центральным МФЦ по сравнению с МФЦ на воровского. Места больше, работающих лиц больше! Относятся к людям там на много лучше!
4
1
16 октября 2023
Отвратительное отношение к людям, очереди по 2-3 часа, со стороны смотришь как к пожилым и взрослым просто грубость. Люди до ведены до нервных срывов. Такого в мфц нигде не видел еще...
4
5 января
Персонал хорошо обслуживает очереди проходят быстро
Место хорошое
3
11 июня 2023
Вежливый коллектив
Хочу выразить особое благодарность Лиде за быстрый прием и за оперативность
4
1 ноября 2023
В МФЦ на ул. Кирова,15А в Раменском много места, но мало толка. Один консультант на 20 посетителей. Очередь можно ждать часами. Очень плохо все организованно.
3
6 сентября 2023
Очереди ОГРОМНЫЕ,работников ОЧЕНЬ мало. Просидели целые день без толку. Работать не хотят, одного обслуживают и по 20 мин у них отдых или перекур. Просто ужас а не мфц.
3
14 августа 2023
Пришли в МФЦ для оформления документов на дом. По этому направлению работает один сотрудник. Видно не торопится. Покопается в телефоне, поковыряеться в носу, полежит на своей руке. Сидим 2 часа 50 минут. Интересно к вечеру нас примут?
4
15 сентября
Поведение персонала заслуживает похвалы.
1
3 июня 2023
Очереди огромные, думаю это просто издержки работы. Все, все без исключения вежливы! Я лучше сто раз приду сюда, чем в УФМС Раменского. СПАСИБО за работу! Вы лучшие!
3
2 октября 2023
Очереди большие, если без записи, а по талону то часа 2 ожидать. Ну и как всегда с первого раза правильно не делают свою работу. Но сотрудники приветливые
13 сентября 2023
Максимально некомпетентные сотрудники, которые не справляются со своей работой. Очереди нескончаемые, но большинство работников уходят в 16.00. Хамство я услышала от каждого сотрудника.
4
2
10 января 2022
Хороший отдел мфц очень много удобных функций здесь можно получить и гелатить, рад что там всегда внимательно выслушают и помогут . часто пользуюсь именно этим отделением хотя возле меня ближе есть другое , но там отношение совсем другое к клиентам
3
1
3 августа 2022
03.08.2022 посетили данное МФЦ для прописки в дом. Пришли в 18-10, нам сказали время ожидание очень большое, из 27 окон работает 4 окна, 2 окна на выдачу документов и 2 окна на прием документов. Администратор Барлашова К.А. сидит занимается своими делами, половина людей ушло не дождавшись своей очереди. В течение часа было вызвано 5 человек, которых не было уже в МФЦ, сотрудник она же старшая смена в 18-40 ушла с рабочего места на приёме документов и пришла только в 19-20. Специалист 13 окна на приём документов начала принимать только после 19-00. Наша очередь подошла в 19-40, при этом мы 10 минут ждали когда прийдет наша очередь, хотя перед нами никого не было. Прийдя в окно 13 сотрудник сказала что нас принимать не будет т.к. время работы с каждым человеком 30 минут и программа отключится, начала говорить что не примет нас и услугу оказывать не будет. Прошу разобраться с хамским, халатным отношением сотрудников МФЦ.
12
13 ноября 2023
Профессионалы своего дела. Быстро и очень удобно решили все вопросы.
3
1
27 июля
Персонал классные знают свою работу