Поиск

МФЦ Мои Документы

4,6

3385 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Елена Ивановна и Яна Викторовна помогли грамотно, быстро и с невероятным терпением заполнить уведомление о предстоящем строительстве. Компетность и вежливость этих сотрудников на 10+ звёзд. Огромная благодарность за помощь ❗❗❗❗❗

Александр

Знаток города 9 уровня

Привез в центр маму - инвалида первой группы. Ей очень сложно передвигаться, поэтому хотел решить сразу все вопросы но: "Доступ в госуслуги подтвердили, а по остальным вопросам над сначала записаться через госуслуги, а потом уже можно приехать для решения" При этом больше половины рабочих мест пустуют, очереди тоже не наблюдается. Мама разнервничалась и потеряла сознание прямо в центре, на глазах у администратора. Привести в чувство ее помогли чужие люди, администратор, как и остальные работники просто проигнорировали.

Мила А.

Знаток города 13 уровня

Раньше МФЦ был лучше, сейчас девочек - сотрудников очевидно мало и они на разрыв. Не понравилось что со сканом в зале никто не знает как работать, при последнем посещений не удалось отсканировать документ и открыто сказали- что сканер старый и он настроен только на один компьютер , что очень неудобно. Добавьте сотрудников в этот МФЦ!!!

Посмотреть ответ организации

наталья

Знаток города 16 уровня

Я конечно понимаю, что МФЦ только начинают развиваться в московской области, но данный центр - это нечто, даже описать сложно, эмоции зашкаливают- специалисты сами выбирают кого обслужить, а кому велеть ещё подождать, а ещё лучше новый талон взять, но... это ещё не всё, электронная очередь, через определенное время вызывает следующего посетителя с талончиком, ты подходишь к окошку, а тебе бац, и ответ- ждите , вас вызовут,😨, и в течении полутора часов ещё ожидания очереди, но правда, я не одна была, более 30 человек так сидели и ждали, 🤷, а что делать - документы же оформлять надо

Валентина

Знаток города 11 уровня

Всё очень быстро и понятно, организовано всё очень хорошо, все готовы помочь и подсказать. Получение социальной карты прошло легко и спокойно.

Егор Болясов

Знаток города 8 уровня

Хороший центр, приняли быстро единственное рассматривали заявку в течение 40 минут. Персонал доброжелательный и любезный.

Дмитрий Легостаев

Знаток города 7 уровня

Все очень быстро и квалифицированно. Но без записи принимают только привитых, а непривитые идут по предварительной записи.

Stanislav Sergeevich

Знаток города 24 уровня

Доброжелательный персонал! В отличии от многих (не всех ) МФЦ при входе к Вам не бежит сотрудник с единственной целью чтобы Вы не взяли талон, и не испортили отчетность. Здесь Вам действительно хотят помочь! Во всяком случае у меня сложилось такое ощущение после нескольких посещений!

Светлана Карапыш

Знаток города 10 уровня

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, не долгое ожидание, удобное расположение. Быстро все решают и помогают.

Екатерина П.

Знаток города 10 уровня

Всегда все быстро, просто и доступно!

К В

Знаток города 14 уровня

Не понравилось. Тесно. Много народу. За 2 посещения с разницей в 10 дней не работала автоматическая система регистрации посетителей. Живая очередь по старинки и запись номеров на бумажке.... прошлый век.

Маша Л.

Знаток города 3 уровня

Грамотно и четко работают сотрудники, даже в часы «пик» при большом стечении народа и непрерывных вопросах, сотрудник на ресепшн вежливо отвечает на все вопросы. Обслуживалась у сотрудницы по имени Полина. Приняла документы быстро и все объяснила подробно. От этого офиса остались только положительные эмоции. Спасибо.

Светла Сурикова

Знаток города 11 уровня

Хороший Мфц. Грамотные специалисты, есть компьютеры для людей желающих оформит через госуслуги. Я поползла на малые очереди или совсем без них

Николай Приходько

Знаток города 6 уровня

Достаточно профессиональная команда специалистов. Решают ваши проблемы оперативно и вежливо. Всегда много народу поэтому. Но они не жалуются))! Однозначно рекомендую!

Larisa B.

Знаток города 4 уровня

Персонал оперативно решает задачи с которыми обращается клиент. Очередей нет. А вот девушки на ресепшен не особо приветливые.

Александр Швецов

Знаток города 8 уровня

Маленькое помещение, большие очереди не смотря на талоны. На ресепшене мальчик неопрятно одет, и ему всё равно с чем вы пришли. Из плюсов: геолокация и профессионализм девушек

Ольга Феоктистова

Знаток города 4 уровня

Обратилась в данное учреждение по замене загранпаспорта. Вечером очередь была жуткая. Сославшись на то, что многие сотрудники заболели, установили "живую очередь". В вестибюле скопилась огромная очередь. Полная неразбериха. Администратор отвечает по телефону, следит за очередностью . При этом работает электронное табло. Люди путаются. Проходят к окошку. Оказывается зря. Все операторы заняты. В результате после полуторачасового ожидания выяснилось, что документы заполнены неправильно. А хотелось бы, чтобы был сотрудник, который бы заранее просмотрел документы. В итоге испорченное настроение и сожаление о потерянном времени.

Ульяна Проскурина

Знаток города 8 уровня

Жуть. Народу тьма, душно, долго. По доброй воле туда ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Наталия Б.

Знаток города 7 уровня

Электронная очередь, на табло отображается время ожидания, есть возможность оценить качество обслуживания по факту обращения. Информирование по телефону о готовности документов. Небольшая площадь помещения, недостаточно кресел для ожидания.

Елена П.

Знаток города 5 уровня

Тупее "специалистов" чем в этом отделении, вы вряд ли встретите. Единицы из сотрудников обладают знаниями. А на ресепшен ставят совсем остающих, которые могут только талончики раздавать. Ничего со временем не меняется. Хоть бы обучали их что ли. Ну нельзя в наше время так работать.

Посмотреть ответ организации

Наталия Б

Знаток города 11 уровня

Очередь электронная, но большая. Мест для ожидания недостаточно, помещение маленькое, кресел можно сказать нет. Документы были готовы в указанный срок, о готовности информировали по телефону.

Анонимный отзыв

В этом отделении были с мужем несколько раз.Нам помогли в решении вопросов профессионально,доброжелательно.Рядом есть кафе ,в котором можно насладиться вкусными дессертами.

Аленка Пухик

Знаток города 15 уровня

Нужно было срочно получить справку в Московской области, данный МФЦ оказался ближайшим, приехали, у стойки информации вежливо проинформировали что делать, дали талончик, через минуту у нас уже принимали документы, еще через 5 минут мы уже были свободны, сказали заходить на следующий день, но через 2 часа на почту пришла информации о готовности справки, так что работники МФЦ сработали очень оперативно и грамотно, спасибо им огромное!!!

Роман Валентинович Моринов

Знаток города 14 уровня

я риэлтор, и по работе бываю в разных мфц Москвы и МО, этот настолько кургузый и убогий, абсолютно непродуманное помещение, сотрудники стараются, но электронная очередь постоянно зависает, в зале душно! Меняйте помещение, нельзя работать в таких условиях и выдавать 100% качественные услуги! И это единственный МФЦ в регионе в котором встретил технический перерыв, как увидел так и не поверил, думал шутка такая

Алексей

Знаток города 14 уровня

На удивление очень душевный МФЦ 👍 Обращался 10 января по вопросу регистрации права собственности, с предварительной записью. Приехал на 30 минут раньше и сразу был принят специалистом в порядке живой очереди! Всё четко, вежливо и оперативно! На всё про всё ушло пол часа ☝ Спасибо!

Тимофей

Знаток города 14 уровня

Все быстро. Удобно. Много персонала, приняли документы за 20минут, думали будет 2 часа. Персонал вежливый. Чисто внутри. Есть для детей уголок

Бортов Александр

Знаток города 12 уровня

Хороший, добрый, знающий свое дело персонал. Особенная благодарность тем, кто работает по воскресеньям. Сделали все быстро, помогли разобраться с нужными документами

Анастасия Штраус

Знаток города 18 уровня

Помещение душное, кондиционеры не работают. Пришла получить распечатку уже готового документа (на госуслугах так и написано, что бумажную версию получать в мфц), провела в мфц час и ничего не получила. Меня гоняли по кругу от специалиста к специалисту. На госуслугах в кабинет пришло 2 уведомления, что документ распечатан и печать проставлена. По факту в отделении сказали, что не могут распечатать. В итоге просто сказали уходить. На вопрос, что делать дальше, сказали: приходите завтра, будем заново пробовать Пока сидела у одного окна, слышала, как в соседнем сказали: вы тут посидите, чтобы ко мне никого не вызывали

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

Ничего не имею против этой организации, но мне это напоминает перевалочную базу, раньше при подаче документов я обращалась к конкретному сотруднику, сдавала ей документы, она проверяла правильность их и через время я получала нужное, теперь по одной справке чтобы получить её я должна приходить туда три раза, первый раз сдала бумаги, второй раз внести через время заявление на госсуслугах, третий раз получив ответ, вернутся в мфц и распечатав справку поставить на неё печать, это чтобы мне скучно не было.

Сергей

Знаток города 9 уровня

Повезло быстро пройти очередь, оформление документов быстрое, сроки стандартные. Не понравилось, что при оплате госпошлины через платежный терминал взымается комиссия (в моем случае 100 рублей).

Елена Фарфоломеева

Знаток города 5 уровня

даже, если вы взяли талончик электронной очереди или записались через сайт, то все равно будете сидеть и ждать больше часа, медленно работают. Я за свою жизнь много уже МФЦ повидала, но данный удивил и поверг в шок. Начиная с грубой девушки на ресепции, хотя та, которая делала документы была вежливее, но крайне все медленно.

Алёна Шахова

Знаток города 7 уровня

Достаточно хороший МФЦ. Хороший персонал, компетентные специалисты. Из минусов – скученные окна специалистов, из-за чего получается мало места и почти негде развернуться. Маленькая зона ожидания. Но если приходить не в часы пик, то можно справиться максимум за 10 минут

Zina

Знаток города 4 уровня

Два раза там была,самое душное и некомпетентное мфц...вечное столпотворение,даже не смотря на то,что на табло твой номер и ты послушно идёшь к указанному окну,тебя разворачивают!и говорят ждать когда позовут,это нормально?там какие-то свои внутренние правила, по которым любая процедура увеличивает твоё ожидание втрое. Я точно знаю, на примере других мфц ,что это так не должно быть!если есть возможность-избегайте этого места)

Olga Bychkova

Знаток города 17 уровня

Электронная очередь не работает, интернет слетает, персонал некомпетентный.

Посмотреть ответ организации

Юлия Бельчич

Знаток города 6 уровня

Отличный МФЦ, очередей нет, персонал вежливый, информативный, вопрос решили быстро.

Адил Мишиев

Знаток города 30 уровня

Оформляли сделку по покупки земельного участка, оплатили там же госпошлину но Росреестр приостановил сделку поскольку пошлина не правильно было выставлена и оплачено! Пришлось доплатить и заново запустить сделку

Посмотреть ответ организации

ирина в.

Знаток города 3 уровня

Очень внимательные менеджеры! На стойке встречающей посетителей, блондинка, консультитует так, что после родов и дикретного отпуска прощу повысить , знает очень много! Я час ждала разрешения, видела её работу 29.04.2022г. Умничка!

Иришка

Знаток города 17 уровня

Удобное расположение, есть кофемашина, места для сидения в зале ожидания. Работают очень приветливые девушки, но похоже их не хватает для такого потока людей.

Юлия

Знаток города 11 уровня

Катастрофа, а не МФЦ! Народу много, а сотрудников только два или три. При этом терминал вызов посетителей осуществляет безостановочно, тогда как люди продолжают сидеть у окон и сотрудники мфц просто вынуждены выкрикивать новых вызываемых посетителей.

Юрий Викторович

Знаток города 8 уровня

Очень любезные сотрудники. Всегда стараются помочь, подсказать. Единственный минус, так это электронная очередь. Совсем не совпадает с реальностью. Сотрудники в итоге вынуждены вызывать сами людей. В остальном все прекрасно.

Ольга Михайликова

Знаток города 6 уровня

Обращалась не однажды. Персонал компетентный и вежливый. Места для ожидания маловато, но это не критично, очередь соблюдается, проволочек не бывает. Так держать!

Алексей Шаповалов

Знаток города 22 уровня

Хорошее учреждение, помогают как могут, всё подсказывают. Делают все оперативно. Сдали документы на регистрацию, через два дня уже позвонили и пригласили на получение

Лилия Коскина

Знаток города 9 уровня

Для сотрудников центра время осталось, очереди большие, но специалисты никуда не торопятся, точно такое же заявление подавала в Жулебино, просто небо и земля, на вопрос почему так долго, сотрудники ответили:"Что Вы хотите, это же Москва, у них другие технические возможности! "

Катя Maslova

Знаток города 15 уровня

Отличный приветственный персонал,именно в это мфц хочется приходить, сотрудники подскажут как оформить, побольше таких ответственных,порядочных сотрудников в мфц.

Елена Елена

Знаток города 12 уровня

Отвратительное место, работать не умеют и не хотят, на этапе выдачи талонов- очередь в 3 часа- реальное время. Ничего не знают, прогоняют талоны без приема посетителей, а потом вызывают просто, чтобы в системе у них не было задержек.

Архангельская

Знаток города 12 уровня

Персонал вежливый, с этим проблем нет. Но постоянные сбои электронной очереди. Ожидание своей очереди порядка часа!!! Духота, неразбериха. Люди нервничают, ругаются

Анна Прикоп

Знаток города 10 уровня

Персонал хороший дружелюбный, но каждый говорит по разному как и какие документы заполнять, а по итогу приходится переписывать несколько раз. А так удобно есть стойка для фото, кофейный уголок и все госпошлины и платежи относящиеся к госуслугам можно там же оплатить.

Альфрид Фатихов

Знаток города 11 уровня

Отделению не хватает помещения, персонал вежливый, знает своё дело, решили проблему без всяких проволочек и задержек, респект

Дантис Морс

Знаток города 10 уровня

Самый худший мфц из всех когда либо я видел. Табло очереди не работает, отношения сотрудников мягко говоря оставляет желать лучшего, постоянно большая очередь.

Кристина Буркот

Знаток города 9 уровня

Очень приятные, отзывчивые и вежливые сотрудники. Быстрое обслуживагие, чисто, хорошо.

МФЦ Мои Документы

1205 отзывов