Lime
266 отзывов
14 сентября
Очень полюбила этот бренд одежды после ухода одного горячо любимого мною бренда.
Считаю, что Lime даже превосходит по качеству.
Вещи стильные, качественные, модные!
Качество всегда было на высоте, но вот буквально на днях я заказала брюки в цвете бургунди из льна и расстроилась!
Брюки стоили 10000 и они пришли в зацепках и это очень было обидно!
Сами брюки шикарные и цвет и ткань, но хочется, чтобы обращали внимание и в магазинах и при доставке на то, в каком состоянии находятся вещи!
1
26 сентября
Люблю этот бренд одежды. На Манежной площади, в магазине всегда многолюдно, но это и понятно - центр. Персонал приветливый, примерочные хорошие, всё соответствует качеству сети. Если нет размера в зале, мне никогда не отказывали и приносили со склада. Буду ещё приходить, одежда качественная, стильная, всё отлично. Надеюсь качество не испортится)
19 ноября
единственный магазин одежды в котором реально можно найти достойные вещи, очень приятный глазу интерьер, примерочные просторные и свет там хороший( что для девочек очень хорошо), вообщем то чудо а не магазин))
14 августа
Отличный ответ на исчезновение ушедших с торговой сцены всем известных магазинов.
Стильная, лаконичная, современная тема.
Качество очень хорошее.
Европейский прямо таки магазин))
Ценник, правда, на некоторые позиции неоправданно высок.
2
1 октября
Отличный магазин. После ухода zarы вообще расцвел. Достаточно купить три вещи и ты одет на сезон модно . самое главное, что вещи качественные. и лекала отличные. По сравнению с теми же зарами и и прочими. Наши люди только выиграли от ухода некачественных дешёвых брендов.
1
1
1 февраля
Магазин одежды "Lime" — это настоящий рай для шопоголиков! Впечатлен богатством стильных коллекций, высоким качеством товаров и приятными ценами. Обслуживание на высшем уровне, дружелюбный персонал и уютная атмосфера делают каждый визит в "Lime" приятным и успешным. Этот магазин — настоящее открытие для тех, кто ценит модные тренды и комфортные покупки!
4
6
15 октября
Обожаю этот магазин, много вещей уже здесь купила, всегда есть что выбрать, еще появилась детская и мужская версия, главное они идут в ногу со временем. Хорошие дизайнеры работают. Спасибо большое.
17 сентября
Отвратительный сервис в компании Lime, никакого интереса к клиентам. По наличию интересующегося товара в Москве единственный способ узнать - это проехать по всем магазинам и спросить лично, как в прошлом веке. Т.к.: на сайте информации нет (на многие товары по вкладке Наличие в магазинах открывается пустая страница), на горячей линии такой информацией сотрудники не обладают и советуют позвонить напрямую в магазины. При звонке в магазин (и трате времени и денег, т.к. с первого раза не дозвониться) - ответ один «по нашим новым правилам, мы не даем информацию о наличии товаров». Сервис из серии «иди туда, не знаю куда». После такого общения организации продаж, покупать что-либо этой марки желания нет
4
2
19 июля
Сайт ужасный. Показывает что товар есть в магазинах, а в каких именно не указывает! Заказать онлайн тоже не дает. Замануха чтобы шли в магазины. Но какой в этом смысл? Но я была в 3-х магазинах СПб и товара этого нет, а у меня недокомплект. И никакой другой товар я не приобрела от моих покатушек, т.к. к купленным в Лайме штанам, нужна определенно эта же рубашка из этой коллекции. Я бы могла попросить кого то в Москве купить, зная точный адрес где есть. Чат поддержки ответил, что нет у них информации. В общем не заинтересованы вообще в продажах. В итоге придется сдавать штаны, носить их не с чем!
3
1
23 июля
После ухода международных брендов, Lime сделал мощный и качественный прыжок в своем развитии и позиционировании. Жалко, что нельзя было так сделать при живых Zara и H&M, но победителей не судят.
Приятно, что есть мужские коллекции. Качество на достаточно сносном уровне. Ценник адекватный, но в сторону «дороговато».
Спасибо в любом случае, что вы есть и быстро поймали тренд 🖖
2
7 сентября
Хорошие магазины, но лично мне не нравится интернет магазин, а особенно то , как представляют одежду покупателю. Всё на плоских и худых моделях , на них все висит, им все большое , а лица этих моделей лишены радости и жизни в этих вещах. Как пациенты псих больницы)
Вот честно, приглядитесь. Покупать желания нет, а так сам по себе бренд одежды нравится
4
2
10 октября
Покупала неоднократно вещи через сайт… теперь у вас изменились правила возврата с месяца на 14 дней, но при этом личном кабинете эта информация никак не отображается. По итогу меня задвоилась позиция в корзине, и я её не смогла вернуть. Опоздала на 7 дней. Вы тут боретесь за качество сервиса так вот хотелось бы отметить, что если вещи одинакового размера и одинакового артикула в заказе, то мог бы хоть кто-то перезвонить и сказать об этом. Опять же если вы такая супер лояльная компания, которую увеличила сроки возврата с семи дней (как это по законодательству) на месяц, чтобы завоевать рынок, то могли информировать своевременно о том что меняете условия в обратную сторону. На горячей линии сидят девушки полностью увереные, что когда человек делает заказ он заново должен заходить на закладку ‘обмен и возврат’ сайта и читать полностью всю простыню, которую вы там написали. На кассе кстати тоже при покупке никто не информирует сколько же теперь составляет возврат.
1
26 июня
Часто покупаю в Лайме офлайн, но решила воспользоваться доставкой. Курьер приехал во время, но доставка была без примерки. Взяла несколько позиций, но одна не подошла и пошло поехало. Сначала поехала в ближайший магазин, сказали: «ждите вечером оповещение». Ничего не пришло. На следующий день звоню, говорят, что возврат не оформлен, ждите. Потом пришло сообщение, в котором сказано возврат ждать 5 дней. На 5й день звоню, мне отвечают, что вечером деньги переведут, а может и завтра. Естественно деньги не пришли и уже на 6й день на повышенных тонах разговаривала с call-центром и только так добилась возврата средств. Вообщем, пока не позвонишь ничего не добьешься, думают: авось забудешь.
Если у вас есть возможность купить офлайн - покупайте, иначе возможны проблемы с возвратом
6
1
2 сентября
Сделала заказ в интернет магазине Lime, через полчаса захотела отменить заказ, так бывает , причины есть .
Но не смогла это сделать .
Отмена заказа происходит только через Чат в приложении , операторы отвечают очень медленно.
Отменить заказ они не могут и вернуть деньги День в день .
Для отмены заказа Почему то нужно дождаться пока заказ заберет транспортная компания , через 2 дня ) и тогда в течение 5 дней , если Лайм отправят им запрос на отмену ( не забудут) деньги вернуться 😅
Что ? Это серьезно?
Звучит как Сюр.
В такой крупной компании не отработаны настолько простые процессы.
Зачем привлекать транспортную компанию , если покупатель уже через полчаса после оформления заказа передумал покупать изделие ?
Почему я не могу получить обратно деньги день в день , по сути не совершив еще даже покупку ?
Деньги в резерве .
Конечно, после таких неудобств и разочарования в неотлаженности простых процессов в крупной сети , желание онлайн покупок в Лайм пропадает.
Стараются быть лучшим масс маркетом в стране , но проседают в организации бизнеса в разрезе клиентского сервиса.
2
1
7 мая
Не плохой магазин ,но ассортимент уж очень не велик...по сравнению с др.магазинами этого бренда. Продавцы не особо осведомлён не то ,что о своём товаре ,так ещё и не знают что такое леоцил .....на вопрос ,что это ,продавец убежала к др.девушке и они стали гуглить.....Ну ладно ,я не знала ,я не работаю в этой области ...но чтобы,человек ,который продаёт этот товар ....это нонсенс!))) Более того,вежливость и желание помочь напрочь отсутствует! Порой один охранник в зале ...всe в служебке ,несколько раз приходилось их искать ,что бы пробить товар ! Я считаю,что это не допустимо в магазине!!!
4
6
16 июля
Ужасное приложение.
Не такой большой ассортимент бренда , чтобы сделать единую базу товаров по магазинам.
В одном магазине мне отказались смотреть товар. Типо это секретно. В другом магазине девушка вообще послала в пешее путешествие по магазину. Ищите мол сами.
Желание нет посещать данную сеть!!!
И товары не дешёвые, даже в распродажу!!!
2
1
31 октября
Хороший магазин, два этажа одежды, фасон мне лично нравится, девушки не навязчивые, помогли с выбором, причем в точностью определили ростовку и размер, все село как надо! Доволен!
13 октября
Возле кассы висят светлые кепки очень грязные, в чернилах от синей ручки (сомневаюсь, что покупатель решил прийти в магазин с ручкой и расписать кепку). На мою просьбу посмотреть на складе, девушка закатила глаза и уверенно ответила «нет». Ни на сайте, ни у консультантов невозможно узнать о наличии кепки в других магазинах. Почему нельзя постирать или оттереть грязь, чтобы привести в надлежащий вид? Разве за 4 тысячи захочется покупать такую вещь, как будто в секонд-хенд зашла.
1 августа
Хороший магазин, большой ассортимент и хороший выбор одежды. Цены выше среднего. Магазин молодежный одежды.
13 сентября
Отвратительные условия доставки и сервиса. Нет возможности примерки и частичного выкупа. Более того без оплаты не дают даже вскрыть пакет посылки, чтобы хотя бы убедиться что мне привезли именно мой заказ, почему я должна вслепую оплачивать посылку, когда я даже не могу удостовериться что это мой заказ? В оффлайн магазинах нет большинства позиций из онлайна и примерить их невозможно. До колл-центра дозвониться нереально.
1
9 сентября
Возмущает что каждый сезон вещи поднимают в цене на 500 р .Как сделали первый раз подорожание -так каждые пол года стабильно поднимите цен !!! Причем совсем необоснованно,так как качество тканей не повышается и курс доллара стабильный относительно .Люблю конечно Lime,но вы себя явно переоцениваете .Думаю вы скоро потеряете тот сегмент покупателей ,на который ориентировался бренд
1
1
22 октября
Очень нравился этот магазин именно за большое количество натуральных тканей. Что мы сейчас имеем? Цены выросли , в составах тканей сплошной полиэстер. За такую цену это просто стыдно. Или расчет на то, что выбора-то нет у покупателя? Внимание на этикетку- джемпер с Шерстью. Ребят заканчивайте эту халтуру.
26 июня
Очень классный магазин. Большой выбор одежды для женщин, мужчин, подростков и детей. Рекомендую на 100%
16 июля
Просто вопиющий случай с которым сталкиваюсь впервые, второй день не могут оформить возврат и не возвращают деньги, на телефон горячей линии дозвонится невозможно, такое чувство, что намеренно не берут трубки, по этой же причине видимо закрыли везде комментарии на публичных страницах. И судя по другим комментариям людей мой случай не единичный. Почему на это не обратят внимание соответствующие органы ?
4
2
6 июля
Очень хорошее качество и моделей, и тканей, и пошива. После стирки вещи сохраняются в первозданном виде, что редкость сейчас
11 января
Радует,что ассортимент становится все разнообразнее,встречаются просто очень качественные вещи и интересные фасоны.Разочаровало отношение продавцов в магазине Метрополис,какое то вялое,не хотели искать вещь в нужном размере,пришлось нажать ,тогда все нашли.Очень надеюсь,что это было разовое недоразумение.
1
7 сентября 2023
Отличный магазин, особенно сейчас ,когда ушли столпы масмаркета. Хотя с момента открытия и так все было отлично, всегда можно было найти что-то по вкусу . Качество вещей отличное , за много лет носки и стирки ничего еще не испортилось , не полиняло. регулярное обновление ассортимента , не посетив Lime не выхожу ни из одного ТЦ.
6
13 октября
Доставили курьером пересорт - не те джинсы (бирка и посадка не соответствует заказанному). Не признают свою ошибку. Джинсы, к слову, стоят 7000 руб. Придётся тратить время и ехать в магазин. Да и деньги вернутся неизвестно когда. Делайте выводы об уровне обслуживания.
16 октября
Заказывая там вещи будьте готовы что если вам привезут брак вернуть в магазин вы сможете их только через суд. Привозит курьер сторонней компании и не ждёт пока вы посмотрите товар. Через несколько дней товар с бирками, очевидно не одетый просто отказались принимать.
8 ноября
Сделала заказ в приложение, выбрала дату и время…сегодня с 9-12…просидела, прождала, никто не приехал. Позвонила…сказали, а эти дата и время они предварительные😳 что?! А меня вы в известность не хотели бы поставить?! Отвратительный сервис уже не первый раз! Не рекомендую!
23 июля
Первый раз встречаю такую отвратительную работу , если не сказать мошенническую , по возврату денежных средств.
Качество плохое , на распродаже висит трикотаж уже весь в катышках .
В магазин больше ни ногой , никому не рекомендую.
2
30 сентября
Раньше любила этот магазин за платья, джинсы и жакеты. Сейчас тоже есть выбор, но цены на мой взгляд завышены и не оправданы.
8 апреля
Потратила воемя на примерку вещей. Выбрала. На кассе в Охотном работает всего один человек. Как раз принесли возврат. Простояла почти 10 мин. Возврат (один) так и не закончили. Передо мной еще два человека. По итогу просто оставила вещи и ушла, так как не готова траить кучу времени на покупку пары вещей из масс маркета. Девушки, стоявшие передо мной, тоже ушли. Это же не времена СССР, чтрьв тратить драгоценое воемя только из за того, что магазин не удосужился обеспечить нормальное обслуживание. Наверно, Lime дешевле потерять клиентов
2
3
23 сентября
Один из моих любимых магазинов! Достаточно часто покупаю здесь одежду себе! Рекомендую!!
1
15 августа
Все суппер ! Есть один минус что нет оплаты долями или Сплит 🥺 когда берешь много вещей так жалко отдавать 70к разом . Я бы с удовольствием оплатила частями ))
1
9 октября
Хороший магазин, доброжелательный персонал, одна проблема : очень маленькая площадь.
11 сентября
Уважаемый интернет-магазин Lime, если вы цените своих покупателей, смените курьерскую службу, через которую отправляете заказы! КурьерСервисЭкспоесс - это не доставка, а черте что! Я свой заказ не могу получить 4 дня!
1
1
29 августа 2023
Очень люблю этот магазин, особенно последнее время. Всегда много стильных интересных вещей. Летняя коллекция этого года очень порадовала. Пиджаки, джинсы все очень хорошего качества
6
3 сентября
Мой любимый магазин одежды. Если мне что-то хочется купить нетакое как у васех, оригшинальное, то я всегда для себя нахожу эти вещи там
1
18 сентября
На манекенах джинсы которых нет в наличии у них, на вопрос почему тогда они на витрине ответ был- так решило руководство, это базовая модель. В смысле, заманить и не дать возможность купить?! Бред!
1
1
14 июня
сотрудники с администратором относятся крайне неуважительно к людям, которые идут туда подрабатывать, говорят что им за это будет премия и упрекают в том, что ничего не делаем, не рекомендую
2
3
29 октября 2023
Нравится стиль одежды представленный в магазина, только не все лекало удачные , для таких « невысоких пышек» как я трудно что-то подобрать , но базовые вещи : футболки подходят ))) и платья рубашки мне «заходят»!
1
30 августа
Отвратительный сервис доставки одежды Lime на дом. Предложили купить ОДЕЖДУ БЕЗ ВСКРЫТИЯ упаковки и примерки. Так и было написано на пакете!! Больше в этой организации ничего покупать не буду
2 января
Сегодня заехала сюда в поисках боди с распродажи. Сама увидеть нужный размер в зале не смогла и уже смирилась с мыслью ехать другой тц, как прекрасная сотрудница бросила все силы и нашла его (в достаточно сложной ситуации, я как консультант восхищена). Жаль не спросила имени, но все КПП приятные и очень внимательные - моему счастью нет предела!
Спасибо огромное🤍
1
27 июля
Странная политика возврата. Возврат приходит на 7-ый день по спб, по карте на 10-ый. Непонятно, что они мутят с ними. Во всех магазинах возврат на след.день, ну максимум через день. Сервиса нет
1
1
3 сентября
Цены с потолка. Качество, некоторых товаров , хорошее. Выбор огромный! Персонал на 3 из 5, кассы 4 из 5. Осереди ни разу не видела.
1
23 августа 2023
Приятно удивлена ассортиментом магазина. Здесь можно найти одежду на любой случай жизни. Мне помогли подобрать идеальное платье на вечеринку, и я получила множество комплиментов.
5
14 сентября 2023
После ухода европейского масс - маркета - один из лучших магазинов 👍🏻 качественная и модная одежда. Очень радует появление детской и мужской линейки. Желаем роста и не сбавлять темп!
13
11 марта 2023
Любимый магазинчик, модели на меня садятся идеально, много классических моделей, можно легко составить базовый гардероб, качество ткани хорошее не эконом, и качаство пошива всегда качественное. Персонал помогает. В общем приятно зайти👍
8
1
22 апреля
Магазин неплохой, выбор в нем огромный, но одежда не всегда качественная.. то материал ужасный, то вообще брак.. однажды очень торопилась и не заметила дырочку около шва. Если бы она была именно на шве, то можно было бы без проблем зашить, но такое зашить нельзя.. Еще и консультант по хамски себя вел..
2