Поиск

Leda

4,3

69 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Запачкал белую футболку косметикой девушки, вручную дома по гайдам с интернета отстирать вообще никак не удалось, увидел эту химчистку, решил зайти попробовать, после стирки не узнал футболку, пятна как будто и не было никогда, всем советую обязательно посетить эту химчистку!!!

Посмотреть ответ организации

Нургул Тезекбаева

Знаток города 3 уровня

Отдала в химчистку Leda на Башиловской кожаный плащ и два пуховика. Вещи как новые. Вывели старые пятна и предложили акцию. Обслуживание на высшем уровне, девушки на ресепшене улыбчивые, подробно проконсультировали по уходу за вещами. Обязательно приду снова! Рекомендую такие услуги как: Химчистка кожи и дубленок

Посмотреть ответ организации

Ivan Ivonyak

Знаток города 2 уровня

Сдал в хим чистку пуховую куртку, носил один сезон . И пожалел (((( Вернули куртку все в белосостях и по всей куртке вылез пух. На мой вопрос , почему так , развели руками и сказали, такая ткань куртки )))) Вообщем не рекомендую !!!!

Посмотреть ответ организации

...

Знаток города 2 уровня

Замечательное место! Так отлично все отчислили, а казалось бы такое не отмываемое пятно.. Спасибо большое, видно что работают настоящие профессионалы!! Если что-то случиться приду снова!

Посмотреть ответ организации

Катерина С.

Знаток города 5 уровня

После химчистки пальто потеряло форму. Претензию отклонили. Не советую. Написали какую то чушь про въевшиеся пятна. Их нет и не было вообще) вещь потеряла форму а они мне про пятна пишут.

Посмотреть ответ организации

Егор Зиновьев

Знаток города 4 уровня

Сдал пальто в химчистку.Очень хорошо очистили.До этого нигде не могли очистить а здесь очистили отлично.Отличное место.Лучшая химчистка в моей жизни.

Посмотреть ответ организации

Александр Комисаров

Знаток города 3 уровня

Спасибо что спасли мой пуховик, история такова, я носил свой пуховик синего цвета который является элементом формы вооружённых сил РФ, все отказывались брать или не давали гарантий, что сохранится потребный вид! Пришел в эту замечальную организацию где без лишних слов, взяли в работу, ещё и попал под акцию, очень переживал что не получится, но когда я приехал за пуховиком который ношу 3 года и ни разу не стирался, я его не узнал, мне будто выдали новый. Спасибо Вам огромное.

Константин Ларин

Знаток города 15 уровня

Отдавал со своими друзьями в данную химчистку мото одежду и за одно отдал куртку на покраску, сделали всё быстр от главное качественно, персонал приятный и отзывчивый, а цены очень даже демократичны, всем советую.

Дарья Г.

Знаток города 5 уровня

Относила пуховик в пункт на Водном стадионе. Пуховик черный с белыми вставками из искусственного меха. Больше всего конечно они нуждались в очистке, все основание черное вполне ок было. Я допустила большую ошибку, что не проверила качество работы на месте. Дома увидела, что к пуховику по всей видимости даже не притрагивались: сальность на вставках осталась, пятна тоже)) причем куча волос на пуховике(у меня кошка) - все на месте))) Пошла разбираться, говорю так и так, забыли постирать?) На что женщина мне отвечает - ну а чего вы хотели? барабан от волос не почистит вам, ну а пятна не отстирались (если и стирались вообще). Переделывать работу она не стала и возвращать деньги тоже. За то, чтобы пуховик полежал у них несколько дней они взяли 3500р. Самая дорогая передержка пуховика в моей жизни. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, отвратительная "химчистка"!

Юлия Медведева

Знаток города 3 уровня

Пункт "Бирюлево", не приветливый персонал, несвоевременное открытие пункта, 31.12.2023 ждала открытия 20 минут, так и ушла ни с чем, пришлось пришлось приезжать повторно. Отдавали куртку белую, два раза чистили, тк сразу пятна не вывели, в итоге пятна сохранились. Потребовали возврата денег, звонка от технолога не было, записки с производства тоже (что пятна не очищаются), в итоге технолог Мария сказала, что ничего сделать не могут и возврата денег не будет, они все делали по технологии и лучшими средствами. Очень расстроены, не рекомендую данную химчистку.

Посмотреть ответ организации

Ершов Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Недавно отдал свои 2 кожанные куртки в чистку, на них было много пятен, да и сам внешний вид оставлял желать лучшего. Чистку сделали в указанные сроки, а от результата я был в полном шоке, все куртки были как новые! Также хотел подчеркуть, что сотрудники были очень вежливыми и добрыми, в процессе не возникло никаких проблем. Сервис на высшем уровне, ставлю 5 звёзд!

Посмотреть ответ организации

Sofya

Знаток города 13 уровня

На постоянно основе хожу стирать белье , ни разу не возникало никаких спорных ситуаций. Наталья на приемном пункте вежливая, клиентоориентированная , на мои вопросы отвечает вежливо и с профессионализмом. Большой выбор других услуг : ремонт обуви, одежды , химчистка и тд. Советую

Посмотреть ответ организации

Лилия Хуснетдинова

Знаток города 4 уровня

17.09.2023 был оформлен вызов курьера точно по времени на 18.09.2023 с 11-до 12 . В указанное время курьер не прибыл. Звонков подтверждения, отмены и тд от представителей химчистки не поступало. При личном звонке на телефон указанный на сайте, девушка посоветовала перезвонить на другой номер, который занимается курьерами. Перезвонив на данный номер, девушка не представившись, не извинившись, хамским тоном пыталась переложить вину за отсутствие курьера на меня, тк выяснилось, что вчера была ее смена и ответственность соответственно должна нести она. Назваться она категорически отказалась, после долгих уговоров сказала, что зовут ее Вероника, а остальное если нужно я сама должна найти))) Уважаемые руководители химчистки , а так же сотрудники кадров! Кого вы набираете в штат? Проходят ли эти люди хоть какой то отбор, для того, чтобы соответствовать хоть каким то критериям для работы с клиентами???? Мы обслуживались в этой химчистке давно, несколько лет. Оказывается никакой клиентской базы не ведётся. Уровень обслуживания очень упал в сравнении с началом Вашей работы. Если раньше рекомендовала химчистку как одну из лучших , теперь несомненно категорически не рекомендую!!!!! Столкнётесь с хамством и невыполнением работы!!!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Башарина

Знаток города 13 уровня

Зашла узнать про акции действующие в осенний сезон-получила ответ:"химчистка для людей с высокими доходами"))Увидя прейскурант-согласилась с озвученным,но такие атаки"в лоб" скорее характеризуют случайно подобранных людей в сотрудники как не умеющих контактировать с потенциальными клиентами.

Вова Крутой

Знаток города 2 уровня

Сдал куртку в химчистку и остался довольным, особенно понравились вежливые менеджеры, рекомендую ходить именно к данным ребятам! Работу выполняют на ура!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Корик

Знаток города 8 уровня

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ХИМЧИСТКИ.П Вначале пользоваться услугами этой химчистки было в радость,вещи возвращались идеальными.Позже они стали возвращаться идеальными из перечистки.Сегодня отдала куртку на повторную перечистку(сдала её на чистку 22.02.,рукава,капюшон,подол-все эти места требовали тщательной работы.).После первой чистки она вернулась почти такой же,какой была отдана.После перечистки,сегодня,её вернули в одном месте ещё грязнее,чем она была.Отдала в повторную перечистку.Я не уверена,что вернётся куртка в идеальном состоянии.Прослеживается наша постоянная тенденция:сначала привлекают клиентов хорошей работой,потом хорошо работать надоедает. ...а жаль!

Посмотреть ответ организации

Соня Рязанцева

Знаток города 3 уровня

Пришли, сдали куртку .Вежливый персонал . Куртку с пятнами почистили хорошо . Выглядит как новая ,все пятна и запахи ушли. Всё отлично !

Посмотреть ответ организации

Мальвина

Знаток города 3 уровня

Отдали сноубордическую куртку с мембранным покрытием, приемщик уверила нас, что мембранная ткань не повредится, со словами «все сдают и всё хорошо». На квитанции указала: «мембранное покрытие!», к слову на куртке бирка с указанием вариантов ухода, стерлась, но приемщик также уверила нас, что технологи работали с такими вещами и знают что делать. В итоге куртка пришла с пятнами теми же, а от мембранного покрытия не осталось и следа! Отправили на повторную чистку, приемщик пояснила, что с нами свяжутся технологи для уточнения чистки куртки и пропитки, за которую надо будет заплатить 1000 рублей дополнительно. В назначенное время с нами никто не связался, своими силами дозвонились технологам, те в свою очередь пояснили что оставшиеся пятна «вроде бы отошли», пропитку сделали. Получив куртку видимых улучшений не оказалось, мембранная ткань повреждена, пользоваться по назначению курткой уже не получится. Очень жаль, что работают такие некомпетентные сотрудники, которые вводят в заблуждение, тем самым подводят к порче имущества. Будем писать претензию.

Посмотреть ответ организации

Елена Семикина

Знаток города 10 уровня

Сдавала зимние куртки в химчистку м Войковская, торговый центр Место встречи. Хамовитые раздраженные приемщицы (обе, как "двое из ларца") про все пятна сразу сказали, что гарантии нет, но я решила, что они перестраховываются. Ан нет. Все пятна вернулись, плюс потёртости стали намного сильнее, какие-то белые разводы.... Я ещё ничего даже сказать не успела по поводу их "работы", а мне приемщица заявила, что "покупать надо качественные вещи". Я аж прям дар речи потеряла! Эксперт-оценщик модного приговора, блин!!!!!! Короче, я туда точно больше не пойду! Две звёзды поставила - что-то же, наверное, делали. Не знаю, мб , конечно и правда, пятна были сложные. Но все? На обеих куртках? Всем же ваш профессионализм и ваш сервис? Надо было самой в машинке постирать - явно не хуже было бы, чем почистили в Деле !

Посмотреть ответ организации

Елизавета З.

Знаток города 8 уровня

Сервис, качество, цена… все сложилось! Сдавала в химчистку мотокуртку. Забрали, почистили, аккуратно упаковали и привезли. Спасибо за такой уровень оказываемых услуг. Результат такой работы +1 постоянный клиент вам в копилку)

Посмотреть ответ организации

Лариса К.

Знаток города 11 уровня

Про качество самой химчистки пока не скажу. Хотела зарегистрироваться на сайте, для получения в том числе акционных рассылок. Сначала появились технические проблемы, не принимался код. Оператор чата помочь не смогла, дала телефон для связи. Опуская все подробности ни звонок оператора , не переписка в чате результат не принесли. Появилось ощущения отсутствия какой либо клиентоориентированности. Умение разруливать такие ситуации, тоже определенное лицо организации. Видимо, это не то место, куда стоит обращаться.

Посмотреть ответ организации

Nilyufar Akramova

Знаток города 5 уровня

Вот читала же отзывы, но все равно отнесла туда плащ, ибо живу в этом доме. Везде все торчит теперь. 1. Ремень не постирали вообще. 2. Испортили плащ до неузнаваемости. 3. СТЕПЛЕРОМ бабулька на кассе прикрепила к плащу бумажку! Она говорит надо было предупреждать, что не хотите дырки! А я знала что вы их сделаете? Прошу руководство со мной связаться!

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 3 уровня

Не советую. За такие деньги, можно найти более достойную химчистку. Отдавала пуховик, вернули весь помятый, в скобах от степлера. Вам кто разрешал оставлять дырки на одежде?

Мария Аксёнова

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами данной химчистки уже не в первый раз .Чистая и аккуратная работа . Удалили пятна с педжака , поторые просила удалить . Еще классно ,что есть бесплптная доставка.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Б.

Знаток города 5 уровня

за 2250 р. буквально испортили обувь. сдавала на «химчистку» замшу. вернулась ко мне вся белесая, неравномерно покрашенная да и не тем оттенком, есть след капли!! у одного ботинка стерли верх и теперь там белесое пятно. Ах, еще и на размер меньше стали. просто волшебство сотворили с абсолютно нормальной не изношенной и не испорченной обувью!! до сих пор в шоке как так можно расстараться!!! приемщица мне в глаза хвалила: да это же ручная работа!! ага, только руки из жопы. да и раньше когда сдавали пуховик-не с первого раза очищали пятна!! приходилось туда сдавать заново, естественно за полную плату!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Козырева

Знаток города 8 уровня

В леду отдала в понедельник плащ легкий на синтипоновой подкладке, в среду после работы уже забрала. Удобный сервис и почистили хорошо, смотрится как новый.

Посмотреть ответ организации

Helen

Знаток города 6 уровня

Прекрасная химчистка: бесплатная доставка, срок чистки пару дней, регулярные скидки, вещи как новые! Спасибо за высокий уровень сервиса!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Принесла в леду на Башиловской на покраску сумку и сапоги. В принципе и носила их всегда в паре. Здесь же мне и вовсе предложили даже оттенок сделать одинаковым. По факту – работа аккуратная, все аксессуары на месте, а сама кожа покрашена однотонно. Я осталась довольна

Посмотреть ответ организации

Елизавета Славина

Знаток города 4 уровня

Чистили мне в леде шубу. К самой чистке вопросов нет вообще, сделали все в лучшем виде. Но я рассчитывала получить шубу назад через день или два, а пришлось ждать дольше.

Посмотреть ответ организации

Max Max

Знаток города 5 уровня

Часто акции, сдавал два пуховика со скидкой. Также один из них надо было зашить в одном месте. Все сдклали хорошо и недорого

Посмотреть ответ организации

Антонина Мешкова

Знаток города 17 уровня

Химчистка никакая. Если дело касается сложных загрязнений, пятен и разводов на одежде вам точно не сюда. Отдаю сюда только лёгкие загрязнения типо джинс и костюмов без пятен и грязи, требующих просто освежить. Куртку сдавал жены, вернули с теме же пятнами, только чуть почище

Галицкая Н.

Знаток города 3 уровня

Пыталась сегодня сдать вещи в химчистку на Новослободской, но настолько хамское отношение приемщицы, что даже не стала сдавать. Первый раз хотела воспользоваться этой химчисткой и последний

Посмотреть ответ организации

Виктория Иванова

Знаток города 4 уровня

Более 10 лет пользовалась данным сервисом, была постоянным клиентом, но сегодняшний случай перечеркнул просто все. Мне вернули белую куртку с меховым воротником, намеренно(!) испачканым чем то чёрным! На все обращения в данную организацию никто даже не извинился и химчистка видимо не планирует разбираться со своими сотрудниками. Хотя в других местах уже давно бы были найдены виновные и приняты соответствующие меры. Впредь буду обходить стороной это место

Посмотреть ответ организации

Вероника К

Знаток города 8 уровня

Пока ничего не могу сказать о качестве химчистки, но на приеме вещей со мной были очень вежливы, ответили на все вопросы и рассказали об актуальных скидках

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

В пункте на Ялтинской 2 работает очень хабалистая убогая старая приемщица наташа - однозначно психически ненормальная. Это я как врач могу сказать. У нее проблемы с головой, с дикцией и все признаки агрессивной шизофрении. Всем девушкам - заказчикам хамит, обращается на "ты" и ведет себя неадекватно. И чем девушка, женщина красивее, тем ее нападки больше - глаза бешеные, завистливый взгляд и оскорбления на замечания по ее плохой работе. Когда мой муж сделал ей замечание, то она закрыла рот, а когда я пришла одна, то опять начала кидаться. Пользуемся этой химчисткой, тк живем в соседнем доме и не хочется куда-то возить. Качество в принципе на 3-4, несколько раз возвращали на повторную чистку. К химчистке претензий не имеем, но таких приемщиц надо гнать и не подпускать к людям вообще. Лечиться ей надо, хотя думаю поздно. Это уже не первый раз такое, и мы написали жалобу на эту неполноценную ее руководству. Это надо прекратить. Скрыть

Посмотреть ответ организации

Ви

Знаток города 20 уровня

Не всё могут отчистить, а цены уже кусаются. Пользубсь только по акциям. А их увы всё меньше!

Посмотреть ответ организации

Валентина Михайлова

Знаток города 4 уровня

Все понравилось. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 10 уровня

Отдавала на покраску куртку. Сделали хорошо