Поиск

Lab4U

4,8

665 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Сам процесс сдачи понравился. Все информативно, присылают напоминание накануне. НО! Беспокоит точность анализа... Не понимаю, как бакпосев на флору с определением чувствительности к антибиотикам может быть готов буквально через полтора дня? То есть, в пятницу около 12 я только сдала анализ, а уже в воскресенье днем мне прислали результаты. Насколько я знаю, данный анализ готовится минимум три дня, просто ввиду его специфики. Как такое может быть? Теперь уже серьёзно сомневаюсь в результатах и правильности назначенного лечения....

Посмотреть ответ организации

Инна Карунова

Знаток города 4 уровня

Никому не советую пользоваться услугами этой шарашкиной конторы . Сдали анализы для дочери , по результатам анализов - у дочери лимфоцитоз . Для врача клиническая картина самочувствия ребенка и результаты анализов противоречили друг другу . Пересдали в другой клинике - с анализами все отлично . Можно только представить , что мы пережили за то время , что ждали результатов . Свою ошибку и халатность не признали . Деньги за некачественно оказанную услугу не вернули , ограничиваются отписками и ссылаются на стресс у ребенка . Позор .

Посмотреть ответ организации

Диана А.

Знаток города 5 уровня

Очень разочарована. Во первых написали мою фамилию неправильно, хотя я и паспорт дала и по буквам сказала! Во вторых не присылают результатов, два дня им писала на почту - игнор. Ели как дозвонилась и наконец получила. У меня был крио перенос, жизненно важно было узнать уровень прогестерона, но из за абсолютной безалаберности только на 3 день получила анализ. Который был ниже минимума. Из за долгого ожидания весь протокол под угрозой. Просто позор так поступать

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 2 уровня

Лаборатория делает анализы и пишет неверные референсные значения. Есть такой анализ хгч (определяет беременность по крови). Во всем мире референсные значения одни, а в этой лаборатории другие. Я писала им в поддержку, спрашивала, чем они руководствуются, по акушерским неделям или по эмбриональным. Они ответили по акушерским. Но, похоже сами не понимают что это такое. Акушерский срок считается по последним месячным. И у них похоже есть референсные значения для 1 акушерской недели. То есть, женщина через 1 неделю после начала месячных не беременна ещё по факту, но по логике этой лаборатории у неё уже хгч может быть 50 ме /л. Ведь они не в курсе, что хгч это хорионический гонадотропин человека и вырабатывается хорионом, который появляется только тогда, когда эмбрион прикрепляется к стенке матки, после того, как яйцеклетка была оплодотворена сперматозоидом и прошла путь от морулы до боастоцисты, а затем стала эмбрионом. И все это происходит явно не в первые 7 дней цикла. (для тех кто не в теме, цикл отсчитывается от 1 дня месячных). Иначе, в первые 7 дней после начала месячных тесты на беременность с чувствительность 10 или 20 мме /мл уже бы показывали беременность за 3 недели до задержки. Вобщем вводят людей в заблуждение своими анализами. Ещё овуляция у женщины не произошла, зато хгч уже 500 по логике этой лаборатории 🤣 Доверия нет. К ним сдавать анализы больше не пойду, а то вдруг и по другим анализами врут в референсах.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Н.

Знаток города 4 уровня

Ужасно!!! никому не советую обращаться за услугами в данную лабораторию. 19.06 обратилась в отделение LAB4U на юго-западной для сдачи анализов, во-первых на месте никто из сотрудников даже не попросил предоставить хоть какой-либо документ подтверждающий мое ФИО, достаточно было просто назвать последние цифры заказа, это уже насторожило, но анализы нужны были срочно, поэтому времени перезаписываться в другую лабораторию практически не оставалось, во-вторых, в приложении был указан срок предоставления результатов 20.06 или +1 день в случае задержки, в итоге в указанные сроки результаты так и не были предоставлены, а 22 и вовсе мне отменили заказ без указания причины! Данные анализы сдаются в !!определенный день цикла, они были нужны для проведения назначенной мне процедуры 28.06, теперь по вине данной лаборатории мне придется ждать нужного дня сдачи в новом цикле и перенести процедуру на целый месяц, а также пересдать другие анализы срок которых выйдет к новой назначенной дате процедуры. Отдельная история - это команда поддержки, сотрудники с фото профиля на набережной - это больше история соцсетей, но никак не представителей «серьезной» организации, в ответах мне скопированные видимо из диалога с коллегами сообщения, в тексте которых «ответь клиенту: ….». В итоге по отмене мне ответили, что заказ отменен в связи с невозможностью идентифицировать мой биоматериал из-за затруднений считывания надписи на наклейке, это очередной кринж данной лаборатории! Естественно так называемая лаборатория никак не будет отвечать за данную ситуацию, в утешение мне было предложено воспользоваться 10% скидкой при следующем заказе, которой разумеется я никогда не воспользуюсь как и услугами этой конторки.

Посмотреть ответ организации

Фрактал Кукумбер

Знаток города 4 уровня

Оформили через сайт, оплатили. Приехали. Никого в кабинете нет. ПОзвонили на сайт. "Ой, нам медцетр не сообщил, что у нас заказ, никого не будет". Время потеряно, нервы. Ну хоть (вроде бы) деньги вернули. Ужасно. Не советую с ними иметь никакого дела. Заманивают низкими ценами, но НИКАКОЙ ответственности не несут.

Посмотреть ответ организации

tasha eva

Знаток города 5 уровня

Мне понравилось, результатами довольна. Плюсы - удобно добавлять анализы в корзину, можно выбрать пунк сдачи, информация по всем этапам отражается мгновенно, стоимость неплохая, в чате специалисты всегда на связи. Минусы - распечатка бумажных результатов проходит не в месте сдачи крови, приезжает курьер через 2-3 дня. Эта функция оплачивается отдельно ( заказала, но необходимости уже нет, операция пройдёт раньше чем приедет курьер). Я бы оплатила этими деньгами распечатку на месте .

Посмотреть ответ организации

Lyubov

Знаток города 8 уровня

Удобное приложение, хорошие цены, вежливые сотрудники, кровь берут не больно, в кабинете чисто. Просьба обратить внимание на лейкопластыри, которые наклеивают после взятия анализа крови: они очень болезненные, как в детстве, когда отдираешь их вместе с кожей. Сейчас везде уже используют самофиксирующийся бинт. Сдавала в Балашихе, Октябрьская, 37

Посмотреть ответ организации

Мария Максимова

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис, пользуюсь уже больше 5 лет точно. Удобно оформлять заказ, на сайте есть подробности о каждом анализе, подсказки, комплексы анализов, а в личном кабинете отображается аналитика по уже сданным показателям. Недавно обнаружила технический минус — нельзя менять фамилию пациента, только создавать нового, что неудобно, так как тогда теряется статистика.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 5 уровня

Использовали анализы другого человека, перепутали пробирки. Я знаю свои показатели, нужно было перед операцией освежить. Я сообщила лаборатории об этом, что это не мои показания, т.к. у меня высокий кальций и паратгормон в крови, а по их результатам все идеально и операция соответственно мне не нужна. Лаборатория отказалась возвращать мне деньги, либо брать заново кровь на анализ, а использовала якобы мою же кровь замароженную. Результат показал очень высокий калий на этот раз и ферритин высокий , тоже не соответствует моим показаниям. Я снова сообщила им об этом, но они сказали, что виновата клиника, где брали у меня кровь. Это не так, не хотят призновать свою вину. Доверие подорванно, не рекомендую данную лабораторию. Надо было верить предыдущим отзывам, и не вестись на скидки, т.к. пришлось все 10 анализов переделывать в другой лаборатории. Скупой платит дважды.

Елена П.

Знаток города 4 уровня

Сдавала генетический анализ на усталость и дефициты, Заказ 9776343482, пришли только результаты анализа без подробного отчёта с понятными результатами и планом действий. Оплатила расширенный пакет, а полного отчёта нет. Третий день пытаюсь добиться результата, ответа нет, как и отчёта.

Посмотреть ответ организации

Елена Ершова

Знаток города 22 уровня

Самые привлекательные цены на анализы. Возможность сдать анализы в медцентрах рядом с домом. Приходишь по записи, очередей никогда нет. Возможность добавить анализ, если уже сдали, но что-то забыли, очень круто!

Посмотреть ответ организации

Диана Измайлова

Знаток города 11 уровня

Мне нравится концепция! не дорого правда, выбираешь любую клинику на вкус и тд., но вот однажды я столкнулась с неприятной ситуацией. При заборе крови мне разбили вену (как сказала медсестра "ой у Вас вена лопнула", сразу же появилась болезненная гематома, которая проходила не меньше 1 недели. Я сразу же написала в лаб 4 ю (номер обращения 1950537), задача вопрос: почему взяли 4 пробирки, хотя в направлении указана 1, далее попросила вернуть деньги в связи с некачественной услугой. В итоге спустя 2 недели лаб 4 ю просто задает мне вопрос: "а как Вы себя чувствуете". А решение-то где? почему 4 пробирки, почему деньги не возвращаете. Сдавала в Медстар в Митино, не советую

Посмотреть ответ организации

Анюта Резванова

Знаток города 14 уровня

Каждый раз пользуясь сервисом, происходит недобор материала для анализов. Абсолютно не смотрят с какими контрагентами работают!!! Два раза подряд одно и тоже! Просят ходить и пересдавать! Никакой ответственности не несут, просто извиняются ! При невозможности пересдать не у них, естественно никакой компенсации. Получается лучше заплатить нормально и спать спокойно, чем работать с данной платформой!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 11 уровня

Сдала анализы утром вчера, ничего экстраординарного, обычный общий анализ крови и ферритин, через 1,5 суток результата ещё нет. Служба поддержки футболит: "ожидайте, сроки не прошли". Ни "просим прощения за задержку", ни "сейчас попробуем разобраться". Сухое: ждите результатов. Платный визит сегодня ко врачу прошёл бессмысленно. Даже в поликлинике анализы делают быстрее, чем тут. Больше не буду тут сдавать. Проще переплатить 300-400 р, но точно быть уверенным, что результат придёт быстро.

Посмотреть ответ организации

Юлия Драницына

Знаток города 6 уровня

Была на их точке на серпуховской. Первый раз так ужасно сдаю кровь. Еле как перемотали место прокола, через полчаса вся моя кофта была испачкана. Соотвественно из раны не останавливаясь шла кровь (и это не моя вина). В клинике самый дешевый вид закрепления раны (Кое как перевязали и норм, вместо норм повязки клеющейся). Рука после взятия крови болит соответственно, синяк точно будет. Спасибо большое за ужасное настроение и -1 кофту.

Вера Д.

Знаток города 6 уровня

Не советую сюда обращаться для сдачи анализов. Я оплатила заранее онлайн анализы. Записалась тоже онлайн на сдачу анализов, но меня два раза отказывали накануне вечером в 23-00 писали, что меня принят не могут, просьба переписаться. Записалась только с третьего раза и то с трудом. Отказаться нельзя. Когда получила результаты анализов, некоторых нет , хотя за них платила. Начала писать в чат, так там чат на доработке и в личный кабинет не войдешь. Нет отражения в чате что я сдавала и какие цены, это легче человека одурачить

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 2 уровня

Потеряли пробирку, не предупредили, вовремя не получил результат

Посмотреть ответ организации

Жанна К.

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные сотрудники в колцентре и в лаборатории взятия анализов. Прислали неполный результат анализов и уверяют, что этого достаточно. На все вопросы объясняют "пишите официальные жалобы". Ответственности ни за взятие анализов, ни за полноценность проведённой работы никто не несёт.

Наталья Щукина

Знаток города 7 уровня

Дважды сдала в данной лаборатории анализ хгч с интервалом 48 часов. Прислали некорректный результат с увеличением анализа хгч в 8,3 раза. Пересдала третий раз в другой лаборатории, где уже была адекватная динамика роста. В ответе на обращение отписка и противоречие самим себе. На приложенном фото некая Светлана из клиентской поддержки пишет: Согласно данным лабораторной практики, при уровне ХГЧ до 1200 мМЕ/мл время удвоения составляет 48-72 часа... Первый анализ от 17.03 - 379,8 через 48 часов Второй анализ от 19.03 - 3172 По вашим же словам, время УДВОЕНИЯ при значении до 1200 мМЕ/мл составляет 48-72 часа, а согласно Вашему анализу за 48 часов было не удвоение а УВОСЬМЕРЕНИЕ, что также противоречит любым нормам и статьям на которые вы ссылаетесь. Ни в одном из этих документов нет информации о том, что рост ХГЧ в 8 раз является нормой. P. S. Третий анализ был сделан 21.03 в другой лаборатории и там уже был адекватный поирост, относительно анализа от 19.03 в Lab4u. Вы не хотите признавать и возвращать средства за некорректно проведенный анализ от 17.03. Я не стану беднее от этой суммы, наоборот это убережет меня, а я в свою очередь уберегу всех своих друзей и знакомых от сдачи анализов в вашей лаборатории.

Посмотреть ответ организации

ИКАПЛАСТ, Московский склад

Знаток города 5 уровня

Сдаю анализы только здесь! У меня рядом нет к сожалению, все равно езжу специально, в вскр по утрам,когда нет пробок. По всем пунктам выигрывает данная лаборатория!Мега удобное приложение, в поисковом окне подсказки очень помогают. Не теряешь время на оформление(как в других местах).Ну и главное стоимость. Например: т4 и ттг около 700р. Пересдала(не из-за ошибки,а тк я приняла с утра гормон и поехала кровь сдавать, а так делать нельзя) в инвитро сегодня т4 свободный 995р!!!!! Лабфою лучшие для меня во всем. Есть недочеты в клиниках, где берут анализы, в моем случае из 4-х в одной была антисанитария и проходной двор(Люберцы,Хлебозаводская вроде),остальные места супер! Люберцы, Наташинская 4, Мохито: особо хочу отметить девушку азиатку(мега профи). Читала отриц отзывы, у меня к счастью не было косяков с результатами, все вовремя и точно. Хотелось бы прокомментировать)) То,что есть возможность корректировать направление-это не навязывание услуги(субъективно мое мнение),а удобство для клиента,сейчас почти везде так. Еще приятный бонус для меня:практически всегда результат готов день в день. Не понимаю почему этот факт вызывает подозрения у клиентов. Это конкуренция всего лишь. У меня лично был один момент неприятный, когда я по пробкам с утра ехала сдать кровь, очень нужно было. Приехала в клинику, а там маргинальные личности трутся, в верхней одежде ходят, само здание старое, грязное какое то. Я просто ушла в полнейшем разочаровании, не стала сдавать кровь. Позвонила в поддержку лабфою, и даже не ожидала,что в этом вопросе начнут разбираться).По поводу медсестер, явно претензия не к лаборатории. Если Вас замучили, пытаясь взять анализ и тд_ звоните и жалуйтесь! По детишкам: я бабушка, моя дочь,например,в курсе,что мало где берут кровь у деток. Это опять же не проблема лаборатории, значит данный медцентр не имеет лицензии(в моем понимании). Зачем Вы тащите детей, не уточняя инфо...В общем я пока очень довольна, надеюсь все хорошо будет и дальше

Посмотреть ответ организации

Markovich

Знаток города 15 уровня

Хорошие цены в данной лаборатории. Делал комплекс анализов из 40 позиций. Уложился в 14000р. Все достаточно быстро и удобно. Сайт работает неплохо. Анализы можно мониторить как на сайте так и на электронную почту высылают. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Римма

Знаток города 4 уровня

Отличная лаборатория в Строгино. Дома не могли разобраться с названием анализа. Медсестра в кабинете взятия крови с удовольствием нам помогла разобраться с назначением . Мы сразу сделали дозаказ на сайте. Прям огромное спасибо от души!

Посмотреть ответ организации

Алла Шер

Знаток города 12 уровня

Сразу хочу оговориться, что отзыв я меняю, но старый отзыв я оставляю ниже, полностью без изменений, чтобы была понятна ситуация и контекст. А на сегодняшний день могу сказать, что после того, как я опубликовала свои негативные отзывы здесь, на Яндексе, а также на других площадках, компания в конечном итоге согласовала пересдачу анализа бесплатно. Можно было выбрать любую лабораторию. Также мне предоставили бесплатно 1000 бонусов, которые могу использовать в будущем. Принесли извинения, анализ пересдали, получили нормальный результат, и я считаю своим долгом обязательно об этом сообщить. Однако хочу заметить, что, возможно, всё это произошло по причине того, что мной были написаны отзывы, а также письмо, которое, если бы осталось без ответа, в конечном итоге превратилось бы в досудебную претензию. То есть хочу сказать потребителям, что нужно просто добиваться своих прав. Ну а лаборатории в конечном итоге молодцы, что они пошли навстречу клиенту. Крайне не рекомендую данную лабораторию!!!! Опасный случай с исследованием лития и полное отсутствие решения проблемы. Обратились в данную лабораторию для выполнения анализа «Литий терапевтический» у пациента, который находится на терапии препаратом лития под наблюдением врача-психиатра. Анализ сдавался для контроля концентрации препарата в крови. Пациент строго соблюдал правила подготовки: оба раза кровь сдавалась утром в 10:00, последний приём препарата был накануне вечером в 22:00, то есть соблюдался рекомендованный интервал около 12 часов после приёма препарата. Первый результат от 06.07.2026: 3160,32 мкг/л. Второй результат от 13.07.2026: 9,48 мкг/л. Разница между результатами — более чем в 300 раз!!!!! При этом ко второму анализу доза препарата была увеличена лечащим врачом согласно медицинским показаниям. Поэтому объяснения в стиле «возможно, пациент был в другом состоянии, испытывал стресс, что-то съел или были особенности организма» не являются убедительным объяснением для такого изменения показателя. Речь идёт не об анализе на сахар или общий белок, где возможны обычные колебания показателей. Это контроль концентрации лекарственного препарата с узким терапевтическим диапазоном, где некорректный результат может повлиять на решение врача о дальнейшем лечении,а также доза может быть токсичной и опасной для жизни!!!!!! После получения второго результата мы неоднократно обращались в лабораторию с просьбой провести проверку качества исследования и дать конкретный ответ. К сожалению, столкнулись только с формальными ответами: • обращениям постоянно присваиваются новые номера; • каждый раз предлагается ждать ещё два рабочих дня; • получить информацию о ходе проверки невозможно; • дозвониться до живого специалиста практически невозможно; • в чате личного кабинета сотрудники ограничиваются стандартными фразами «приносим извинения», «ожидайте ответа», без предоставления конкретной информации. В результате вместо решения проблемы мы получаем бесконечный цикл формальных ответов. На данный момент лаборатория: • не предоставила объяснения, каким образом при одинаковых условиях сдачи анализа могло возникнуть различие более чем в 300 раз; • не предложила повторное исследование за свой счёт; • не предложила проверку сохранённого материала (если он имеется); • не предоставила заключение по качеству проведённого исследования. Особенно вызывает недоумение то, что подобная ситуация касается анализа, ошибка в котором потенциально может иметь медицинские последствия. Считаю недопустимым такое отношение к пациентам и отсутствие нормальной обратной связи. В случае отсутствия решения вопроса планируем обращаться в контролирующие органы, включая: • Росздравнадзор; • Роспотребнадзор; • иные компетентные органы для проверки качества оказания медицинской услуги. Если лаборатория проведёт полноценную проверку, признает наличие проблемы и предложит реальное решение ситуации (например, повторное исследование за счёт лаборатории, проверку образца или иное объективное решение), данный отзыв будет дополнен с учётом результатов. На текущий момент категорически не рекомендую обращаться в данную лабораторию, особенно для исследований, где точность результата имеет медицинское значение!

Посмотреть ответ организации

Анжелика Фаустова

Знаток города 4 уровня

В клинике чисто и уютно, персонал вежливый, особенно мне понравилась медсестра Алина, очень аккуратно берёт кровь из Вены, вежливая ☺

Посмотреть ответ организации

YA SHEEP

Знаток города 30 уровня

Клиника с низкими ценами на всевозможные анализы. Минусы: трудно выбрать нужный в меню, много похожих анализов. Затем надо записываться заранее по телефону.

Посмотреть ответ организации

Наталья В

Знаток города 8 уровня

Сдаю анализы не первый год. Удобное расположение Медцентров рядом с домом. Ни разу не ожидала в очереди. Профессиональные медсестры берут анализы. Результаты приходят на почту очень быстро и реально достоверные. Ну и цены просто радуют!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гребенкина

Знаток города 4 уровня

Если вам необходимо сдать анализы, советую эту лабораторию. Здесь очень приятные цены и профессиональный персонал. Я сдавала анализы на Марксистской улице, 1к1. Хочу отметить очень приятного и отзывчивого медицинского работника, Финогенову Елену Геннадьевну. Очень профессионально , аккуратно выполняет свою работу. При необходимости буду стараться попасть на прием только к ней. Большое вам спасибо за работу, хорошее отношение к пациентам и за ваши золотые руки.

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 5 уровня

Медработник, который брал кровь из вены( она же почему то и занималась административной работой) не попала ни в одну вену, затем перешла на кисть (!), после нескольких болезненных попыток, пришлось это прекратить.. как результат огромные гематомы и синяки.. кровь не взяла. Диаметр гематомы на кисти на данный момент 5-6 см. В этом обвинила мои якобы тонкие вены. Хотя за всю мою жизнь никаких проблем не было. Все всегда попадали и брали с первого раза. К сожалению больше не буду пользоваться услугами данной компании, т.к складывается впечатление, что им вообще все равно с какими центрами работать и какая там квалификация сотрудников

Посмотреть ответ организации

Анастасия Р.

Знаток города 7 уровня

Проблемы работы приложения, как были баги 3 года назад - не мепится лк с сайтом, сбрасывается корзина самопроизвольно ( ты можешь потратить пол часа на сбор анализов и это все исчезнет) так и осталось - ничего не доработано.

Посмотреть ответ организации

Т С

Знаток города 7 уровня

Отвратительное выполнение анализов, нет численного результата, что делает анализ бесполезным и неинформативным. Такой результат в больнице не принят. Заняться благотворительностью в пользу мошенников у меня намерения не было! Однозначно не рекомендую данную лабораторию.

Посмотреть ответ организации

Armi Afra

Знаток города 5 уровня

Очень довольно , всегда во время , цены очень приятные , особенно когда надо сдавать комплекс очень выгодно 👍

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 15 уровня

Делаю здесь всегда, когда нужно несколько анализов. Удобно, что близко к дому можно выбрать клинику. Запись в любой день. Ответ в течение 2 дней. Приемлимые цены Хочу обновить отзыв в 2024м Из плюсов, ребята обновили сайт, все анализы можно посмотреть в архиве и само оформление, удобно что в одном кабинете все члены семьи, не надо кучу логинов паролей. Из минусов-часто меняются клиники партнеры и иногда жаль терять медсестер, которые безболезненно берут кровь, идешь в новую с опаской. Но опять же писать отзыв, что персонал не квалифицированный это не правильно, смотрите отзывы на сайте самой клиники

Посмотреть ответ организации

Тата

Знаток города 7 уровня

Прочитала отзывы и ужаснулась. Кто знает может конкуренты постарались, может так и есть. Несколько лет сдаю тут анализы и по причине экономии в том числе. Нравиться сайт в пользовании и отслеживания графиков изменений. НО после отзывов усомнилась, может и мои анализы были некорректны, хочется все таки доверять таким учреждениям, а не все сверять и проверять, особенно когда не очень хорошо себя чувствуешь. Вообщем буду думать, вероятнее всего поменяю клинику.

Посмотреть ответ организации

Джеки И.

Знаток города 5 уровня

Сдала анализ кала,готовилась к нему,исключила многие продукты из рациона,лекарства,чтобы анализ был достоверный,нужно было подгадать к приему врача, а они отвезли его в какую то другую лабораторию,вообщем анализ пропал,срывается все,лечение,прием врача,нужна заново подготовка. Устные извинения и промокод на 10% скидку, издеваетесь???Просто в шоке,как можно так безответственно относиться к анализам

Маргарита_

Знаток города 2 уровня

Сдавали анализы пцр здесь и в другой лаборатории, здесь ничего не выявили, в другой лаборатории были обнаружено несколько показателей. Не совсем понятно как такое возможно, симптоматика есть, все рекомендации перед сдачей выполнены (не в первый раз сдаём). Есть сомнения в результатах. Больше не будем сюда обращаться. На здоровье лучше не экономить.

Посмотреть ответ организации

Yuliya P.

Знаток города 7 уровня

Анализы нужны были срочно, естественно. Но материал был испорчен. Предложили пересдать. Но лучше в зарекомендованной лаборатории, эта не вызывает доверия. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Пользовалась услугами данной организации несколько раз, все устраивало. Вначале марта прислали уведомление сдать анализы по акции. Как раз в это время мне мой эндокринолог назначил сдать много анализов и я воспользовалась предложением L4Y. Выбрала анализы, всё оплатила. Так как один из анализов принимают не во всех клиниках, мне предложили на выбор ограниченный список. Живу и работаю я в районе Медведково, Бабушкинский. Работаю 7 дней в неделю, удобнее всего для меня воскресный день, выбрала место расположения район Преображенский 15.03.2026 (воскресенье в 10:00), отпросилась у начальства, что опоздаю на час. Через несколько дней мне приходит уведомление, что мою запись отменили! Я позвонила на горячую линию уточнить, в чем дело, мне ответили, что медсестра в данном центре отменила запись и предложили записаться на другой день. В других клиниках Москвы в воскресенье анализы не принимают, я выбрала ту же клинику в следующее воскресенье, 22.03.2026 в 10:00, с меня дополнительно взяли оплату в районе 400₽! ПОЧЕМУ??? У меня всё было оплачено, та же клиника! Никаких дополнительных анализов я не оформляла!!! Окей, я доплатила эту сумму, меня записали. В итоге 17 марта приходит уведомление - мою запись снова отменили! Т.е. потеряно достаточно времени, а именно 2 недели! Я снова позвонила на горячую линию. Т.к. мой рабочий день до 18:00, позвонила я в 18:30, на что мне ответили, что специалисты работают до 18 часов. Интересно, если я оформлю запись в другой день, с меня снова возьмут дополнительную плату? На что рассчитаны эти «акции», не понятно. Но самое главное и неприятное, что пациент теряет драгоценное время! Увы, разочарована. Лучше доплатить денег и сдать анализы в приличной клинике. И не нужно мне отвечать, что вам жаль. Я в этом не нуждаюсь. Вы не достойны и одной звезды. Буду жаловаться в вышестоящие организации.

Тамара Орлова

Знаток города 7 уровня

Сдавала анализы на гормоны, врач, увидев результаты, сильно удивился, сказал пересдать в другой лаборатории, переслала, совсем другие показатели, соответствующие возрасту и УЗИ и другим исследованиям, более ни ногой в Лаб4, какие бы скидки не предлагали...

Регина Ткаченко

Знаток города 10 уровня

Очень рада, что нашла Вас! Мне нужно было сдать миллион анализов и я увидела вашу лабораторию. Цены в 2 раза ниже, чем в гемотесте и инвитро. Выбираешь удобную клинику, с кем сотрудничает lab4u. Медсестра делает забор. Результаты пришли очень быстро. Что еще понравилось , так как это расписанные результаты анализов с рекомендациями и пометками. Спасибо, что Вы есть!

Посмотреть ответ организации

Наталия Гужевая

Знаток города 9 уровня

Отличная лаборатория, цены значительно ниже, чем в других, есть скидки и можно реально сэкономить. Анализы стоят от 200 р., можно сделать в любых местах рядом с домом. Результат быстро приходит на электронную почту, буквально на следующий день. Я очень довольна!

Натали Гурманова

Знаток города 4 уровня

Сама концепция лаборатории - отличная! Удобно оформила в приложении все анализы. НО!!!! Персонал - кошмар. Мед сестра училась на пациентах брать кровь. Передо мной было 3 девушки и все выходили в ШОКЕ, всем было плохо. Врач откровенно учила мед сестру всем основам взятия крови. Я ждала свою очередь полтора часа! Получается на человека 20-30 минут, чтобы просто взять анализ. Обычно это занимает 4-5 минут. Специалист не знала как пользоваться шприцом, пробирками, как правильно в целом обращаться с инструментами! И на мне будто ставили опыты и обучали мед сестру. Чувствовала себя как подопытной в мед институте. Почему берёте некомпетентных работников? Мед сестра вставила иголку и начала звать врача, потому что «кровь не текла», та стала проводить лекцию, я начала паниковать, у меня кружилась голова. Убрали иголку, потом начали искать вену на других руках, снова что-то пошло не так. За все 30 лет у меня впервые такая жесть!!!! Очень недовольна сервисом.

Посмотреть ответ организации

Георгий Зинкер

Знаток города 9 уровня

Цюрупы 14. Приветливый персонал. Вид медицинской организации. Процедура безболезненная, аккуратно. Я удовлетворен. Теперь за качеством анализа.

Посмотреть ответ организации

Иван Филатов

Знаток города 6 уровня

Отличная лаборатория. Цены более чем кокнурентны, забор происходит на базе других клиник. Пользовался несколько раз, однозначно рекомендую. Быстро, Качественно, Доступно

Посмотреть ответ организации

Екатерина Евсеева

Знаток города 5 уровня

Сдавала анализ крови г.СПб на Луначарского клиника Диона. Сказать, что я в шоке не сказать ни чего( При оплате на сайте и получения направления онлайн Вы так же стоите в очереди , очень долгой очереди( Далее самое интересное-это процедурный кабинет, медсестра видимо там Бог( после взятия анализа пошла заниматься своими делами,на вопрос когда при мне подпишут и наклеят наклейку на пробирку, чтобы я могла убедится в правильности она была весьма удивлена и сказала, что утром уже всё сама проверила . Шах и мат))! Но сделала одолжение и подписала со словами Вас устраивает? Видимо для данной клинике такое поведение -это норма как и такое отношение . Задумайтесь перед тем как посетить данное заведения для сдачи анализов. Если Вы уважаете себя и цените своё время выбирайте другие клиники.

Валерия С.

Знаток города 6 уровня

Моей маме медсестра отказалась брать кровь из вены, никак не объяснив, кроме того, что сказала: я не смогу. Почему такой непрофессиональный персонал вообще работает тогда? Тем более, что процедура была заранее оплачена. Я такой наглости не ожидала от медика. Человек на голодный желудок был вынужден бегать по городу в поисках другой клиники. Абсолютное безразличие медсестры к проблеме и халатность. Закон о защите прав потребителей тоже видимо не работает у вас. Либо увольте некомпетентного работника, либо на курсы отправьте, раз она не умеет кровь брать!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличная лаборатория, цены там в 2 раза дешевле, чем если вы напрямую придёте сдавать. К тому же удобно можно сразу выбрать клинику, где хотите сдавать, день и время. Мне сайт посоветовал тренер. Из-за плохого самочувствия и неестественной бледности написал анализов на 10к, по итогу вышло 5к. Я сдавала в СПб, есть ли в других городах - не знаю. Люди, которые пишут негативные отзывы - претензии больше к клиникам, где у вас анализы брали. Работники там к Lab4U отношения никакого не имеют

Посмотреть ответ организации

Олег П

Знаток города 13 уровня

Не видел нигде анализы дешевле. Удобно брать комплексы. Каждый год делаю скрининг. Быстро высылают результаты. Можно получить и на бумаге и на электронный адрес. Из недостатов: не очень удобные единицы измерения, приходится переводить.

Алена Суворова

Знаток города 4 уровня

Не собиралась писать отзыв, но почитала какие-то невероятные отзывы ... Во-первых, если вы нарвались на медсестру- неумеку, просто не записывайтесь больше в этот мед. центр (лаборатория не имеет своих клиник, все партнерские - отсюда и цены приятные). Во-вторых, ложные анализы - вообще бред. Предполагаю, что просто есть какая-то индивидуальная особенность, которая дала чувствительность. Общий анализ крови в течение 4 дней- рыдаю не могу (это уже клиника какая-то). Пользуюсь услугами лаборатории уже лет 5. Сдаю сама, муж, дочь, гости из Туркмении. Всем рекомендую знакомым. Пользуюсь разными партнерскими центрами в зависимости от пути и местонахождения. Все абсолютно четко, быстро и корректно! анализы падают буквально на следующее утро, либо чуть дольше те, на которые нужно время. Огромное спасибо лаборатории за экономию семейного бюджета!

Посмотреть ответ организации

Наталья Ясная

Знаток города 24 уровня

Достаточно большой комплекс анализов. Расположение есть парковка , есть спец предложения для клиентов . Ценник в полне. Рекомендую

Lab4U

326 отзывов