Поиск

Kit

4,0

312 оценок

Оцените это место

katvetro2009

Знаток города 4 уровня

Заказывали доставку кафельной плитки из Москвы в Вологду. Груз небольшой, но хрупкий. Частично оказались повреждены плитки, но команда сотрудников грамотно подсказала, как поступить, как подать заявление на компенсацию по страхованию. Дальше было дело электронных обращений, которые очень быстро обработали. Деньги по страховому ущербу были возмещены очень быстро (несколько дней) и без каких-либо препираний со стороны компании. Большое спасибо филиалу в Вологде и сотрудникам головного офиса за человеческое отношение. Для сравнения, проклятая компания СДЭК, услуги которой в разы дороже, отказывалась возмещать мне ущерб полтора месяца, и с трудом сделала это только после досудебной претензии и обращения в прокуратуру и роспотребнадзор. Очень советую компанию КИТ! Грамотные сотрудники, вежливые, склад удобный, цены максимально адекватные!

Посмотреть ответ организации

Уляна Семëнова

Знаток города 2 уровня

Постоянно пользуюсь услугами транспортной компании. Очень нравится тариф посылочка для перевозки маленьких грузов. Фиксированные цены в любой город. Рекомендую. Быстро и надежно.

Посмотреть ответ организации

Юрий Романцев

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь регулярно, качественно, быстро. Рекомендую. Доброжелательный персонал. Очередей нет. Стоимость самая приемлемая в нашем не большом городе. Обращайтесь в кит-не пожалеете

Посмотреть ответ организации

наталья

Знаток города 11 уровня

Очень расстроил результат сотрудничества с данной компанией.груз пришёл в испорченном состоянии, на вопрос что делать, начался отсыл со склада в офис и обратно, в итоге сказали что нужно отправить претензию по электронной почте в отдел прететензий. В результате в течении трёх недель, ни ответа, ни уведомления о получении претензии.

Посмотреть ответ организации

АНАТОЛИЙ С

Знаток города 5 уровня

Я являюсь постоянным клиентом транспортной компании кит уже давно. Регулярно отправляю и получаю грузы. Девочки на ресепшене очень приветливые и вежливые. Помогут решить любой вопрос. Адекватные цены и сроки. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Sasha Перо

Знаток города 22 уровня

Удобно, быстро, доступно! хорошие цены. Находится Рядом с транспортными логистическими центрами городов. Конкретно в этой точке , есть удобный пандус и погрузчик с мастером 👍

Посмотреть ответ организации

Александр Усков

Знаток города 7 уровня

Отвратительно ориентированная на клиента компания, если клиент иногородний и работает пятидневку и может забрать груз только в выходной день можно даже не надеяться - в выходные они не работают в Вологде в частности. Если попросить кого-то забрать груз то по простой доверенности, копии паспорта и подтверждению лично по телефону: вас пошлют скорее всего, читать правила выдачи. Можно по доверенности только заверенной лично у сотрудников компании, а зачем мне тогда просить кого-то если и так лично надо ехать, а приехать в будни не можешь! Замкнутый круг. 1 балл за такое отношение, пересмотрите свои правила, в наше время все можно делать дистанционно, уж подтвердить свою личность или право получить груз.

Посмотреть ответ организации

Андрей М

Знаток города 10 уровня

Самые красивые девочки на ресепшене. В общем и целом всё хорошо, цены приятнее чем в других тк. До этого пользовался тк энергия долгое время, но недавно времени не довезли авто стекло в упаковке и обрешетке, и в конечном итоге от выплаты отказали, потеряв деньги не только за товар но и не качественную перевозку за мой счёт. Перешёл в эту тк.

Посмотреть ответ организации

Евгений Зарайский

Знаток города 4 уровня

Я постоянный клиент компании кит, пользуюсь очень давно. Обслуживание на высшем уровне. Грузы едут быстро,приходят без повреждений. Всем рекомендую. Отличная компания

Посмотреть ответ организации

Анечка Антипова

Знаток города 3 уровня

У этой доставки лояльные цены. Я уже пробовала заказывать с разных интернет магазинов и до сегодня не было проблем. Мои посылки приезжают ко мне со всем содержимым. Бывает коробка немного примята, но я бы не сказала, что это критично. Недавно очередь на складе была, но отпускали быстро.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ходкин

Знаток города 20 уровня

Транспортная компания, которая не на слуху. Но выполняет такой же спектр транспортно-логичтических задач как и другие. Если вам важна цель -перемещение груза из точки А в точку Б не переплачивая за красивый офис и т.д. и т.п. - вам сюда. Офис в принципе есть и достойный, обслуживание быстрое..

Посмотреть ответ организации

circus invalid

Знаток города 4 уровня

Пришло все вовремя, в целости и сохранности! Ждать практически не пришлось! Посылку выдали буквально за минуту. Доставкой очень доволен! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

gavrilovekdit

Знаток города 2 уровня

Надо было кое-что перевезти из мебели матери из города в поселок. Соседи порекомендовали обратится в транспортную КИТ, рекомендовали с лучшей стороны. Оставил заявку, организовали перевоз через день. Услуга, можно сказать, что под ключ. Организация четкая, как сказали мне по телефону, так и было выполненною стоимость фиксированная, не увеличилась при расплате, остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Сергей Панов

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую. Физ. Лицо имеет право направить любое доверенное лицо для получения груза без всяких доверенностей. Вы пишете правила для себя, а не для людей. Работаете через пень колоду. До 18 часов кому это удобно? Только вам! Почему не сделать некоторые дни до 20 часов и субботу до 12.

Посмотреть ответ организации

Алекс Лазорев

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания. Дату доставки меняли как хотели, в итоге задержали на 5 дней Работают с 9 до 18ч, что крайне неудобно. Через три дня хранения заявили о платном хранении груза. Цена не ниже чем у конкурентов. Сотрудницы хамят.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Доставили с Питера всё быстро, качественно. Девушки сообщили о прибытии, Упаковка целая помогли с загрузкой товара.

Посмотреть ответ организации

Пугачев В.

Знаток города 3 уровня

Решил, что буду сотрудничать с ТК КИТ. Сервис такого уровня, как мне подходит. Структура работа налажена, от приема груза, до доставки. Упаковка качественная, к хрупкому грузу удаляется особое внимание. Цены поставили не завешенные и не только мое мнение, это мониторинг рынка.

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 7 уровня

Сначала, когда ждал груз хотел поставить 1. Вместо заявленных 7-9 дней, груз из Тюмени в Вологду ехал 17 дней! Сроки доставки груза не регламентированы. Груз пришёл целый, без повреждений. До операторов всегда без проблем дозванивался, уточнял где груз. Конкретно в моём случае, как мне сказали, груз в Екатеринбурге пролежал 5 дней!!! без движения, и в Нижнем Новгороде тоже около 3 дней. Операторы и в офисе выдачи и на горячей линии были вежливы. Режим работы офиса выдачи, действительно крайне неудобный для тех кто работает 5/2.

Посмотреть ответ организации

Евгений П.

Знаток города 7 уровня

Это самая ужасная ТК которой удалось воспользоваться! Помимо доставки и страховки груза взяли доп. 1500₽ за обрешётку, которая представляла из себя две доски привязанные скотчем к грузу, в результате груз был полностью поврежден (замят). Руководитель местного отделения рекомендовал написать претензию, видео по отгрузке предоставлять отказался. На претензию пришла отписка, что страховку за груз возмещать не будут, деньги за некачественно оказанную услугу не возместят. В итоге груз на помойку, а за услугу деньги получили. Обходите стороной эту компанию! Фото супер обрешётки прилагаю. Уважаемая ТК КИТ, как вы и просили в ответе на мой комментарий я написал на электронную почту с подробным описанием проблемы и приложил фото испорченного вами груза. На что получил вторую отписку! Сейчас прям собрался и поехал в Екатеринбург подавать заявление в суд. Лучше б не позорились и ничего не отвечали на совершенно справедливую оценку вашей отвратительной работы! Прочтите ответ на повторное обращение и решайте стоит ли отправлять с ними свой груз?

Сергей

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, хорошая дорога. Быстро прошло как оформление, так и выдача/получение груза. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр Иванов

Знаток города 4 уровня

Перевозил комплект дисков с помощью этой "ТК", по итогу на одном диске коцка, второй погнули до овала. Как можно диск в коробке так замять, будто его из нее достали и уронили - непонятно.

Посмотреть ответ организации

жуков и.

Знаток города 2 уровня

Есть свои моменты как и везде. Но в целом стараюсь пользоваться именно этой транспортной. Сроки адекватные и цены ниже процентов на 30% чем в других Тк

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 3 уровня

Отличная компания, все зделали быстро, я даже не ожидал что груз так быстро доставили.

Посмотреть ответ организации

Карина Екимова

Знаток города 3 уровня

Приветствую🤝 самая Адекватная и дешёвая компания у нас в городе 👈 Лишние Доп. Упаковку не навязывают, общение хорошее, всё оперативно. Регулярно пользуемся и всём довольны..... 5 звезд ⭐ ставим смело ❗ Несколько раз под закрытия приезжали , и всегда на встречу шли и принимали груз. С уважением Авторазборка АвтоБазар 35 Регион Вологда 💪

Посмотреть ответ организации

Sergey F.

Знаток города 4 уровня

Вообще не дозвонится до вологодского терминала. Потратил час времени. Постоянно отвечает робот, который переводит на оператора, но оператора не слышно (тишина...), хотя время разговора идет, но с пятого раз возьмет оператор, который к Вологде не имеет отношения и на вопросы только может куда нибудь перевести или перезвонить. Сплошная бюрократия. Потратил кучу нервов. И это не первый раз, Своих клиентов буду отправлять этой транспортной если только очень попросят. Полно других более адекватных транспортных. Сделайте живую связь с вологодским офисом. Хватит мучать людей! Времени и так не хватает. Даже писать отзыв, только зря тратить время, наверное ни кто и внимания не обратит!!!!!

Посмотреть ответ организации

Павел Котин

Знаток города 6 уровня

Максимально плохая ТК. Срок доставки из Мск до Вологды неделя, бесплатный срок хранения 3 дня, график работы... неудобный. Спасибо, что пол субботы рабочие, за это одну звезду. Цена на уровне конкурентов. Очередей нет, но это вполне логично. Думаю смело возглавит топ ТК и пунктов выдачи. Upt: График работы на фото. Дно пробито.

Посмотреть ответ организации

Денис Брагин

Знаток города 2 уровня

Ответственная транспортная компания, первый раз обратился к ним, когда надо было доставить сорок коробок груза, доставили без проблем. Сейчас так и продолжаю с ними работать.

Посмотреть ответ организации

Максим Николаевич

Знаток города 28 уровня

Главное достоинство это цена, она ниже намного чем у других, очереди нет, груз идёт иногда дольше чем в других, что компенсируется стоимостью перевозки.Еще вместо Вологды отправили посылку в Волгоград, и никто не виноват еще и говорят платить за их косяк.Служба поддержки вообще ничего не понимают! Как говорится скупой платит дважды!

Посмотреть ответ организации

Сергей Н

Знаток города 6 уровня

Из-за того что на забор груза дают три календарных дня (вместо рабочих как у нормальных компаний), но при этом устроили себе выходной в воскресенье, пришлось платить за день хранения посылки. Не советую пользоваться их услугами. Свою ответственность перекладывают на клиентов. Худшая ТК чьими услугами пользовался.

Посмотреть ответ организации

Мария Смирнова

Знаток города 3 уровня

Доставляли груз в Грузию через КИТ, всё прошло вполне нормально. Таможенные вопросы ребята решили оперативно, товар прибыл в срок. Никаких проблем. Так и надо работать!

Посмотреть ответ организации

Мистер Н

Знаток города 27 уровня

Все отлично, логистика налажена, всп в сроки, контроль полный владеет, все приходит в сахранности, за это можно не беспокоится)

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Первый раз столкнулись с такой ужасной ТК. Груз заказан и принят 05.02.24, а отправлен только 14.02.24. 9 дней!!!!!! где-то просто лежал((( Срок доставки постоянно меняется с 12.02. на 21.02. теперь вот на 26.02… Нет слов! Полнейший бардак! Большое сожаление, что не сами выбирали ТК, поставщик отправил. Никогда бы не воспользовались услугами этого перевозчика. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Стыдно должно быть руководству за такую работу и такое количество отрицательных отзывов.

Посмотреть ответ организации

Герман

Знаток города 11 уровня

Достаточно вежливые обслуживание всего персонала, по срокам доставки как у всех транспортных компаний. Упаковывают груз достаточно хорошо, сколько не отправлял, повреждений небыло.

Посмотреть ответ организации

Ирина Д.

Знаток города 3 уровня

Спасибо за качественное обслуживание! Всегда вежливое обращение, доставка груза в срок!

Посмотреть ответ организации

Михаил х

Знаток города 6 уровня

Все быстро. Как оформление отправки, так и получение товара. Минусов не заметил. Все целое приехало и доставлено быстро

Посмотреть ответ организации

Сергей Новосельцев

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую эту транспортную компанию, на забор дают 3 дня (не рабочих, а календарных). Третий день выпал на воскресенье, а они не работают, пришёл забирать посылку, а мне говорят без оплаты 1 дня хранения, не выдадим. Как будто я виноват что у них воскресенье выходной, к руководителю подхожу, он говорит пиши / звони на горячую линию. А там тишина. Нашли способ подзаработать прохиндеи. Когда то давно у меня мегафон списывал деньги с мобильного, с тех пор они в черном листе (кто угодно но не мегафон). Теперь Кит к ним присоединился. Не советую обращаться в эту ТК. Если только не любите проблемы и их героическое решение.

Посмотреть ответ организации

Ольга Мишенева

Знаток города 9 уровня

Недорого (отправляла вещи тарифом "посылка", вышло на 400р), быстрое оформление и доставка, не очень удобное расположение, но не критично, жаль, нет офисов по городу.

Посмотреть ответ организации

Виктор Лайков

Знаток города 3 уровня

В пятницу 22.03.2024 пришло сообщение о доставки груза в Вологду. В этот же день созвонился и оформил доставку непосредственно до адреса, сообщили что все оформлено ждите в понедельник с 9.00 по 18.00, но сообщение о доставке не приходило. Звоню в этот же день, мне сообщают, а ни какой заявки на доставку не числится. Ок, оформляю уже у оператора заново на вторник 26 марта. Во вторник жду доставку, ни звонка ни сообщения, в 17.00 звоню сам, девушка оператор сообщает, да доставка сегодня до 18.00 ждите, с вами свяжется либо водитель, либо логист. Как ни странно до 18.00 никто не позвонил, звоню сам, и выясняется что никакой доставки нет и не планируется. Тут и понеслось, никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает, заявку сформировали ждите звонка, сейчас 19.13 и никакого сообщения о том что заявка сформирована и зарегистрирована - нету. Позже напишу чем это закончится. Крайне не рекомендую эту транспортную компанию. Сервиса никакого, и даже свою вину не признают.

Посмотреть ответ организации

Сергей Михтин

Знаток города 5 уровня

Главный минус - ржим работы, будни до шести, суббота - пол дня, воскресенье - выходной. Вдобавок к этому неудачное и неудобное место расположения (дорога разбита, найдешь не сразу), в после работы не успеешь доехать, если работаешь не рядом. Выдача груза не приспособлена для легкового транспорта, на тележке до машины не довезти, всё на руках несмотря на то, что груз весь пыльный и не сказать чтобы лёгкий. Получал посылку, был третьим в очереди, простоял минут 15–20 (был один сотрудник на оформлении). Может для юр лиц более удобное обслуживание, для отправки одиночной посылки не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Богдан Кочин

Знаток города 4 уровня

Могут везти 10 дней а могут и месяц, гарантии на сроки не дают. С ними сложно, что то планировать.

Посмотреть ответ организации

Филатов Алексей

Знаток города 10 уровня

Удивительно, но простейший груз (строительные леса) доставили с механическими повреждениями, умудрились помять стальные рамы. Печально, но факт.

Посмотреть ответ организации

Чача

Знаток города 12 уровня

Весьма печальный опыт от общения с данной компанией, разбили груз .... так и не извенились Не смотря на то что груз застрахован, выплат не получили. При следующем случае, потеряли часть груза. Та же история. Крайние разы прошу отправителей как можно лучше упаковывать груз, вплоть до того что бы отправляли в жостком борту. Да же при таких условиях ТК умудряються повредить груз. Если есть возможность, пользуйтесь услугами более адекватных компаний.

Посмотреть ответ организации

Alevask35

Знаток города 3 уровня

Отправили крышку багажника из Новосибирска в Вологду. Поставили дату доставки 07.11. Машина заехала на ремонт 08.11. перед людьми уже не удобно. Сегодня 16.11 и снова перенесли доставку на завтра. Оператор сказал, что она на терминале в Ярославле с 04.11. это 200 км от Вологды. Отвратительная ТК не пользуйтесь никогда.

Посмотреть ответ организации

Popovsky Tony

Знаток города 6 уровня

Заказывал доставку запчастей через данную транспортную компанию, все прошло отлично, приятная цена при адекватных сроках

Посмотреть ответ организации

Елена Муратова

Знаток города 5 уровня

Всем советую эту ТК. Заказ привезли быстро и вовремя. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

meoowwee

Знаток города 4 уровня

максимально ужасные охранники. круглолицый ничего не имеющий, не представившись выгнал на улицу из за того что присели на ступеньки, угражав, что вызовет родителей и имеет права взять за шкирку и выгнать. мы ушли не хотев конфликта, но я считаю что надо уметь объяснять спокойно и без угроз . прошу уволить или предпринять какие то решения

Посмотреть ответ организации

Anton Sokolov

Знаток города 5 уровня

Достаточно удобная ТК, Все просто в оформлении и быстро. Немного страдает внешний вид, но для данного вида деятельности не критично, Главное это отношение к клиенту!

Посмотреть ответ организации

Роман Николаевич

Знаток города 18 уровня

Всё отлично! Приехал, оплатил, ребята погрузчиком аккуратно закинули груз в прицеп. Вопросов нет.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Перевозка около дела. Логистика хромает. Нет возможности связаться напрямую с логистом. Пропустил звонок и всё, обратной связи с ним нет. Бывает нет возможности сидеть у телефона. Проработайте обратную связь с отделом доставки

Посмотреть ответ организации

Мебель

Знаток города 3 уровня

С такими перевозчиками еще не сталкивались. Груз до города назначения шел две недели. Пришло сообщение о поступлении на склад. Адресная доставка была заказана еще при отправке. Счет на оплату пришел спустя четыре дня после сообщения о доставке, оплатили сразу. Прошло еще шесть рабочих дней, груза так и нет. На горячую линию дозвониться просто нереально. Будем пытаться забрать сами. Обратились к ним в первый и в последний раз

Посмотреть ответ организации

Kit

179 отзывов