Отвратительная работа отделения! Заявки на адресную доставку просто игнорируются, у вас её примут и забьют на неё! Ваш заказ будет лежать на терминале прибытия неделю и им на это плевать! Директор отделения предлагает договариваться с их водителем самостоятельно. Там водитель решает, кому повезёт заказ, а кому нет! Любые движения начинаются только после жалобы на сайте, до этого никто с вами работать не будет. Почему после такого негатива продолжаю с ними работать? Я и не работаю, с ними работает мой поставщик. И вариантов выбрать другую ТК нет. Если есть возможность обратиться в другую ТК, выберите другую.

Тася

Знаток города 6 уровня

Первый раз пользовалась доставкой КИТ, начиталась негативных отзывов, очень переживала, что будут проблемы, но оказалось расстраивалась зря, все пришло в целости и сохранности и даже сумма доставки была ниже, чем мне посчитали). Заказала еще товар, пришел так же, как и было обещано, без нареканий, водитель связался со мной, доставил до подъезда и даже помог выгрузить👍. Так что советую эту компанию.

Алина М.

Знаток города 6 уровня

Ооо, о ТК КИТ я могу слагать оды также долго, сколько везли мой груз. А это месяц. Мне кажется, когда они переименовывались из GTD в КИТ и продумывали концепцию и политику фирмы, то вели переговоры с Почтой России. Хотя они переплюнули даже и её, Почта доставила бы быстрее. Такое ощущение, что стая маленьких черепашек во главе с улиткой тянули мой груз из Ижевска в Старый Оскол. Дозвониться до горячей линии практически невозможно. И что интересно, примерное время ответа оператора растёт в геометрической прогрессии, то есть сначала 1 минута, 3, 9 и т. д. Но если вы все-таки дозвонились, аллилуйя, то ничего конкретного оператор вам не скажет, где груз, почему так долго едет, когда приедет. Поэтому, когда после 30минутного ожидания, вы сгрызете все ногти на ногах и руках и вырвете на себе все волосы от нервов, поговорить с оператором вы сможете лишь о погоде, т. к. никакой другой информации у них нет. Когда ваша нервная система придёт в норму и через недельку вы соберётесь позвонить ещё раз (ну, мало ли другой оператор что-то знает), то будьте готовы к тому, что вы снова ничего не узнаете. А если захотите позвонить третий раз, то ваш номер будет уже в блоке. Действительно, чего это я звоню постоянно, ничего ж от этого не изменится, только мешаю людям работать. В один прекрасный день, спустя месяц мне пришло смс, что мой груз прибыл. Казалось бы, надо радоваться, но нет. У меня доставка была до подъезда, а груз пришёл пока только на склад и прелестная концовка в сообщении гласила о том, что со мной обязательно свяжется специалист для согласования даты. Я стойко ждала 3 дня и напившись валерьянки начала звонить. На том конце провода мне сказали, что без проблем привезут мне груз завтра в любое удобное для меня время. Ерунда какая-то, подумала я, но с опаской согласилась. Я ведь так привыкла ждать, а тут бац и завтра. Отпросившись с работы, надев самое красивое платье я села ждать у окна свою доставку, которая была запланирована на 11.00. Но ни в 12.00, ни в 13.00 доставки не было. Звонить больше не хотелось и я стойко собиралась ждать свой груз, отметив в скором времени 2х месячную годовщину отношений с ТК КИТ в одиночестве, без груза, с бутылкой новопассита в руке. Но, тут случилось чудо! Мне позвонили САМИ из ТК, вы представляете? Они мне сами позвонили и робко спросили дома ли я. Моя речь в ответ была не такой сладкой и гладкой, как сейчас, но смысл был такой, что если они через 30 минут не привезут мой груз, то я откажусь его получать из-за нарушений сроков доставки и отправлю досудебную претензию. Вместо установленных 9 дней, мне везли его 30. В-общем, вместо 11.00, в 14.00 в мой двор влетел грузовик, оттуда вышел уставший водитель, пока выгружал груз, спокойно кивал головой на мои слова о том, что он работает в самой ужасной ТК, отдавая накладную для подписи также спокойно сказал: "Я знаю, мне все об этом говорят, я слушаю это каждый день". На этом наши пути разошлись. И я надеюсь это навсегда.

Посмотреть ответ организации

Kit

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

39 отзывов