Хороший ассортимент, грамотный персонал. Моя отдельная благодарность отделу по возвратам, быстро, четко и оперативно. По доставке так же - все четко, приезжают в заявленное время, предварительно дополнительно звонят и тд
Отличный магазин. Качественный товар по доступным ценам. Система бонусов. Есть все от посуды до мебели. Очень довольны покупками. Будем непременно ещё приходить. Рекомендую!!!
Плюсы: в настоящее время 20% скидка по карте Халва, ассортимент.
Минусы: далековато забирать купленый товар, аш на восточном обходе. С красной площади до склада ехать 55 минут и обратно плюс минус столько же.
Приобрёл в Hoff кровать, гостиную, обувной шкаф. Доставили быстро, разгрузили. Собирал сам, инструкция подробная и простая. Комплектующие детали по количеству все на месте, никаких косяков не было. Мебель понравилась, собирать было одно удовольствие, всё подошло идеально, в отличие от кухни приобретённой в Бауцентре, две двери фасада пришлось менять, были помяты, не хватало двух петель. Жалею, что кухню купил не в Hoff, а в Бауцентре.
Хороший магазин, большой выбор товаров, вежливые консультанты. Практически любой товар можно перед покупкой осмотреть и проверить. Особенно хорошая там мебель, посуда и декор
Посмотреть ответ организации
Л
Латафат Старикова
Знаток города 5 уровня
10 августа
Порадовало, что в хофф можно многое купить по разумным ценам. Здесь действительно отличная мебель, качественная, проверено!
Большой магазин с огромным выбором! Очень вежливые сотрудники, приятно заходить в такой магазин и появляется желание вернуться и купить что нибудь еще! Относительно других магазинов сети больше выбора ассортимента. Покупкой очень довольна! Большой выбор ваз для цветов и не дорого!
Огромная парковка.
Находится на 3 этаже.
Хороший магазин ,большой выбор товара и квалифицированные сотрудники. Всегда помогут в выборе.
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Корина
Знаток города 11 уровня
28 апреля
Очень радует что у нас есть такие организаторы и такие магазины. Хофф лучший и это бесспорно. Да,бывает хромает доставка, но это абсолютно везде и зависит только от производителя мебели например. Зато здесь цены не заоблачные, акции постоянно, скидки, а про ассортимент даже говорить не стоит. На сайте вообще не пересмотреть. Я, да и мои знакомые, последние годы только здесь мебель и покупаем.
Огромный выбор, чисто, прохладно, вежливый персонал. Доставка мебели с подъёмом быстрая, ничего не перепутали не поломали. В зале есть туалет-чистый, приятно пользоваться.
Очень большой выбор самых разнообразных товаров. Цены разные. Есть скидки. Качество товаров неплохое. Нравится бывать в этом магазине. Рекомендую всем.
Сегодня был приятный день в Hoff или почти приятный. Сначала о хорошем. При входе Вера Резякова доброжелательно и чётко сориентировала, спасибо ей большое! Затем менеджер Илья Воронцов быстро всё оформил и предоставил полную информацию о нашей покупке и способе её получения.
Но один вопрос всё таки не даёт покоя. Почему на ценнике указана цена только комода в белом цвете, если в другом цвете стоимость выше? Что это: недочёт или обман? Интересно получить ответ!!!
О сборке напишу через неделю отдельно!
Мы мужу в кабинет купили здесь всю необходимую мебель. Вообще думали, что просто пока стол с креслом купим и, если хватит денег, то стеллаж посмотрим. В итоге мы взяли богатый красивый комплект из натурального дерева, чем очень довольны
1
Посмотреть ответ организации
Александра Зязина
Знаток города 12 уровня
1 апреля
Удачно попали в магазин. Набрали на дачу много всякой нужности. Взяли садовые качели, стол, 2 кресла, детям песочницу и мелкий бассейн. И главное, как оказалось сейчас идет акция в честь дня рождения магазина - 15 лет. Дали промокод на скидку в 500 р. Приятно, почему бы нет) На эту скидку набрала на кухню полотенца.
Хороший магазин, учитывая, что Икеи больше нет. Персонал унылый, скорее всего новая тенденция в обслуживании покупателей. Прятки, догонялки))) Есть приятные бонусы при покупках у них дорого товара. На этом все.
Хочу написать чем закончилась моя история покупки дивана в магазине Hoff 😊
В предыдущем своём отзыве я описала ситуацию возникшую с логистикой данного магазина, и уже была готова к самому худшему, но...моё обращение попало к сотруднику Виктории Рыжих и о чудо💫Виктория оказалась не только одним из самых компетентных сотрудников, а так же очень отзывчивым и исполнительным сотрудником. Виктория очень быстро, в кратчайшие сроки, каким-то волшебным образом, вернула нам диван💃💃💃от "горе" водителей, Виктория действительно вникла в ситуацию, быстро назначила новую дату доставки + приятным бонусом начислила мне бонусы на карту как извенения за доставленные не удобства, хотя её вины здесь нет совсем, вообщем если бы все были такие сотрудники как Виктория в компании Hoff, то точно было бы гораздо меньше проблем. Виктории 10 балов из 10 и все звёздочки ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
А Вам снела одну звезду, чтобы помнили как работает у Вас логистика и ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО Виктории Рыжих, за её компетентность в её не лёгкой работе, ведь это достаточно тяжело, решать проблемы не довольных клиентов и тем более ещё сложней оставить их довольным. Теперь, конечно же мы снова придём в Hoff благодаря Виктории😉
Отличный магазин. Большой выбор товаров для дома + еще и бонусы дают за покупки, бонусы реальные
Посмотреть ответ организации
Владимир Ч.
Знаток города 11 уровня
16 апреля
После ремонта хотелось и мебель новую, но много средств ушло в отделку квартиры. Хофф реально выручил. Заказывали мебели и декор в три этапа, это даже выгодно было, воспользовались бонусами, а последнюю покупку уже в кредит оформляли. Но зато вся квартира с иголочки обставлена. Не было ни брака, ни дефектов. Мебель хорошая, своих денег стоит.
4
Посмотреть ответ организации
Мухин
Знаток города 10 уровня
25 июля
Клевый магазин! Не жмутся и начисляют бонусы за покупку, иногда такие приличные, что задаешься вопросом, как же так) Благодаря бонусам, на прошлой неделе удалось сэкономить аж 5 т.! И это не скидка на товар, это кэшбек, то есть скидка может идти на товар отдельно, и ты вообще его за бесценок получишь.
Магазин очень нравится, выбор, цены, акции, но то что нельзя купить и сразу забрать минус звезда, либо ехать пригород Краснодара и самим на складе забирать товар или доставка, но мне в другой город очень дорого выходит, проще самой забрать, но в магазин не привозят
Интересный магазин, люблю просто погулять среди товаров, большой выбор, практически невозможно уйти без покупок. 🛒Далеко не дешёвый ассортимент, но всегда бывают скидки и можно приобрести что то для дома, кухни и ванной комнаты!🛁Приветливый персонал, ребята здороваются с тобой, это так приятно! 😍
Нравится ВСЁ..... Выбор ,цены, скидки, бонусы - качество. Консультанты работу свою знают, выполняют четко, качественно. Слушают и отвечают она самые, тупые вопросы
Выбор радует, лучший выбор товаров для дома. Ставлю 4 из 5, в последний визит продавец вместо помощи по остаткам товара глянул 1 секунду на подушку и сказал что это последняя, при том что только на витрине их было 2.
2
Посмотреть ответ организации
Ваге
Знаток города 10 уровня
19 апреля
Как хорошо все здесь продумано. Заехал и все в одном месте взял что нужно на кухню. Взял смеситель качественный, мойку новую в черном цвете и еще взял столешницу, хочу из нее на кухню столик приставной дополнительный сделать. Жена попросила. Часть бонусами оплатил и очень выгодно. Процветания магазину!
Приятно удивило количество и разнообразие ассортимента , зашёл посмотреть сковороду , в итоге накупил целую корзину различного декора для дома ) Если что то ищите для дома, или квартиры, рекомендую начать с посещения этого магазина !
Говорят дважды в одну реку не войдешь.
Нет, это возможно с покупкой дивана Дубай в Хофф.
\Предыдущий был куплен 2 года назад, намучились с ним,дважды меняли,ремонтировали. Но понадобился еще такой один, и подумали может что-то изменили в производстве,но увы.нет.
Заводские размеры явно не вымеряли, расстояние между сборными деталями от 1 до 4 см.
Диван приходит упакованым, и только потом можно узнать его проблемы.
как спать на таком диване???
3
2
Посмотреть ответ организации
Лариса Гущина
Знаток города 12 уровня
9 июня
Частенько делаю в Хоффе покупки. Чаще заказываю доставку в пвз(если мелкое что-то) и мебель в детскую заказывала. Воспользовалась услугой доставки и сборки. Все идеально прошло, я очень довольна сервисом.
3
Посмотреть ответ организации
М
Маxim
Знаток города 10 уровня
19 мая
Делал заказ кухни в этом магазине. Больше ничего не будем приобретать здесь, консультанты максимально не заинтересованы работать. При оформлении заказа кухни, менеджер общался со мной на ты, ассортимент был показан бегло, цены были не названы вплоть до завершения оформления. При оформлении доставки не было названо во сколько ждать доставку, пришлось самому искать в приложении информацию. Когда пошел оплачивать на кассу заказ, оказалось менеджер не расписался в документах, пришлось ждать, пока она придет со своего отдела и распишется. В общем сонное бесполезное царство, грубость и безразличие - это конек Хофф. Не ногой больше сюда.
3
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 11 уровня
4 октября
Приятно удивилась такому сервису. Заказала кушетку Амбер, на кухню. Доставка ожидалась через неделю и по денькам что-то очень мало. Через 5 дней мне позвонил курьер и сказал что привезут через 2 часа. Все аккуратно, оперативно, кушетка очень прикольная. Я рада покупке.
Я и не знал, что в Хофф есть сантехника. Мне нужен был смеситель, приехал сюда, оказывается, здесь огромный выбор. Выбрал себе смеситель, ещё и раковину присмотрел, позже закажу.
Магазин понравился, покупали диван и письменный стол с надстройкой. Заказали доставку и подъем на этаж. Доставка на следующий день. Занесли аккуратно. Все детали и комплектующие в норме. Всё отлично
Всё , что нужно для дома, для интерьера
Качество товара в большей степени отличное, но конечно же есть и дешёвый , не особо качественный, но хорошо, что такого меньше)
Небольшой ассортимент и высокая цена, хотели купить красивую кружку так и не могли выбрать, все одинаковое и не соответствует цене.
Посмотреть ответ организации
Максим П.
Знаток города 10 уровня
6 августа
Мы купили спальню красивого кремового цвета. Мебель в современном стиле, вместительные шкафы, комод и тумбы. Сборка заняла полдня, приходили 2 мастера.
Посмотреть ответ организации
В
Василий В.
Знаток города 4 уровня
12 мая
Хочется сказать несколько слов о магазине хофф. У них самый большой выбор мебели для различных комнат и плюс цены нормальные. Также очень понравилось то, что консультанты грамотные и консультируют