Были на выходных, в отеле чисто, в номере мебель в хорошем состоянии, присутствовал запах водоимульсионки который не успел выветрится..попросили принести лёд в номер-нас отпарили в бар на первый этаж, через час хотели заказать в номер еду, около 10минут пытались дозвониться, то сбрасывали то не брали, а потом и вовсе отключили телефон 😀 все это время доносилась музыка армянской свадьбы аж на 3йэтаж) мы заказали доставку из местного ресторана, и бинго! Нам доставили ее до двери номера за 40мин, короче на сервис внутри отеля можете не расчитывать)) иии вишенка на торте!на до свидания! Тоже никто не реагирует, притом что претензии никаких мы не озвучивали).. на ресепшене была девушка блондинка и парень, надеюсь руководство сделает выводы а сотрудники поймут где они работают, и научатся выполнять элементарные обязанности. Дьявол в деталях, а они все упущены, хотя сам номер и отель выглядит прилично, девочки и мужчины которые убирают-отличные и по ходу единственные кто знает как выполнять свою работу в данном месте.
Отличная гостиница.
Хороший завтрак, без нереальных изысков, зато все есть в достойном объеме.
Ремонтируют тротуар перед входом, но это никаким образом не мегашает.
Персонал приветливый. Внутри гостиница выглядит даже лучше, чем снаружи.
Номера большие, очень высокие потолки.
Отличное расположение, прямо в центре. Удобно с ребенком, что 700-800 метров до основных достопримечательностей, такси совсем не пользовались.
Спасибо большое!
Потрясающее месторасположение, отличный номер в мансарде. Разнообразный и очень вкусный завтрак. Бесплатная парковка. Надо немного поработать над вентиляцией, есть запах кухни в корридоре на верхних этажах.
Очень все понравилось. Отель расположен в центре города, при этом улица спокойная. Рядом парк, набережная, широкая аллея для прогулок с кафешками и ресторанами. Чистый, стильный, уютный номер, все необходимое есть. Вкусные завтраки в самом отеле, рядом ресторан, куда можно пройти через здание отеля и пообедать днем, что очень удобно.Вкусное и бюджетное " комплексное меню" просто отличное! Все очень понравилось.Рекомендую!
Гостиница хорошо расположена. Вынули все из старинного здания и всунули нормальный отель. Остались только старинные стены. Но все сделано хорошо. Чисто. Все новое. Комнаты большие. Завтрак хороший, хоть и писали, что завтраки плохие. Возможно, исправились. Можно останавливаться и по делам и для туризма. Большое преимущество - своя закрытая парковка. Можно прямо выйти из гостиницы через двор. Жаль, нет тренажёрного зала. Могли бы сделать. Место там есть. Цены приемлемые. Конечно, найти можно и в два раза дешевле, но так и будет по условиям в два раза хуже. Цены соответствуют.
Хорошая гостиница в центре города, всё в пешей доступности. Новая, чистая, светлая, с вкусной кухней и баром! Персонал отзывчивый и приветливый, спасибо, всё прекрасно!
1
А
Анонимный отзыв
11 мая 2023
Были одну ночь, но вполне достаточно, чтобы оценить: отличный отель. Гостепреимный персонал, уютные номера, хорошие завтраки и бар. Рекомендую.
Все на 5. Расположение, интерьер отеля, отношение к клиентам ресепшена и обслуживающего персонала. Хороший завтрак. Просторный, красивый, чистый номер. Нет замечаний. Прекрасно отдохнули. Хочется вернуться снова.
Вежливый и отзывчивый персонал, уютный номер- все что нужно уставшим туристам после знакомства с городом...Атмосфера отеля позволила окунуться и соприкаснутья с историей Твери.
Прекрасный отель в центре Твери. Во дворе большая парковка. Номера уютные, персонал хороший. Ресторан понравился качеством блюд. Завтраки шведские, вкусно и сытно.
Останавливались в этом отеле на одну ночь, впечатления исключительно положительное! Красивый отель, стильный, прекрасный номер, чистый, есть все необходимое и даже больше! Завтрак вполне нормальный, голодным не останешься. В следующий раз обязательно вернёмся!
Не быть, а казаться хорошим отелем.
Проживали в «Губернаторе» небольшой группой девушек с 10 по 12 марта 2023г. Выбирали по отзывам… Попробую описать без эмоционально, а выводы делайте сами) Приехали из Москвы очень уставшие,заселились, пошли в ресторан при отеле на ужин. Несколько человек взяли бефстроганов, он был на столько пересолен… Но мы перевели все в шутку, поужинали и пошли по номерам. Я проживала в одноместном, фото приложу. В номере стоял обогреватель, и ночью было так холодно что необходимость его была очевидна) но когда я его попыталась включить он заискрил, задымил я не знаю как успела выдернуть его из розетки. Запах паленой проводки и холод …было уже не до сна) Завтрак- голодными не останетесь. Т.к день очень загружен, на обед пришли в отель. Но надо сказать несколько человек из нас с утра поташнивало, и были расстройства ЖКТ(диарея)… читать наверно смешно, проживать не очень) время на обед было очень ограничено, о чем мы предупредили официантов. В ресторане кроме нас 7 человек ни кого не было. Я сразу заказала куриный шашлык,морс, фандан. Шашлык был настолько пересолен что его даже куска съесть не смогла. Раз 6 просила принести десерт, когда через 40 минут мне сообщили что десерт начали готовить я попросила счет, напомнив что мы предупредили что время ограничено, шашлык и десерт оплачивать не стала. Вечером решили ужинать в «Дома у друзей» сразу предупредили ,что мы возможно подтравились в «Губерноторе» и целый день на мотилиуме и имодиуме. Девушка сама подобрала нам блюда, за что ей огромное спасибо) когда пришли в отель сели на диванчики у ресепшена поговорить, заказали соков. За столиком в углу сидело 4 мужчины , очень сильно нетрезвые, громко кричали матом, гоготали… Вели себя очень вызывающе. Но нам на них было абсолютно все равно, сидели болтали) но один из них с подносом фужеров шампанского, подошел к нам. Мы поблагодарили, сразу предупредили что пить мы не будем и это не проявление нашего неуважения , а в связи с ранним отъездом. Вроде бы куда более тактично отказали? Намеков конечно не поняли. Далее начался монолог сильно пьяного мужчины: что он ХОЗЯИН, что с 90х он крутой уважаемый человек, что он может нам сделать и отвести нас куда угодно, что как ХОЗЯИН он может что угодно и в том духе в роле «пубертатного парня» кто круче. Дальше я попросила оставить нас в покое , на что получила открытый ответ «чтоб я сейчас съехала»! Съезжать конечно я бы не стала а вызвала бы полицию! Но нам удалось уйти по номерам…
Итог: если вас не пугают раздолбанная мебель, «расстрелянные» простыни (смотрите фото), расстройство кишечника от несъедобной еды, самовозгорающиеся обогреватели и очень пьяный буйный хам-ХОЗЯИН то смело в Губернатор.
Были одну ночь, однако спалось сладко пресладко.
Дали коробочку с нужными гигиеническими принадлежностями, завтраки немного недотягивают, но никто не отравился, были сыты. Т.к. были на Пасху, в ассортименте были небольшие пасхальные куличики с цукатами и покрашенные яйца - это было очень мило :)
В номере всё убрано хорошо.
Что напрягло: на каменном полу душевой кабины ничего не было, подскользнуться и разбить себе голову не составило бы труда, но мы были крайне осторожны.
Прекрасная кровать, удобный матрас, все необходимые принадлежности в номере есть, включая чайник, халат и тд. Хорошая звукоизоляция.
Завтрак не так, чтобы огонь. За эти деньги можно лучше
А ещё лифт сломался и на 4 этаж пришлось пешком идти оба дня.
Ресепшн очень отзывчивый и гостеприимный.
Шикарный отель в центре города. Рядом и Волга, и Трехсвятская.
Уютные номера с супер удобными матрасами и подушками. В номерах чайные принадлежности, халаты, тапки.
Разнообразный завтрак, вкусный кофе.
Бесплатная просторная парковка во дворе.
Однозначно рекомендуем. 5+
Номер снимали Джуниор сюит с джакузи на первую ночь после свадьбы. По итогу брали номер именно из-за джакузи, а оказалось что джакузи не работает нормально тк нет горячей воды, а водонагревателя проточного в ванной комнате не хватает чтобы набралось джакузи. По итогу за 2 часа вода набралась по щиколотку(. Предупредили бы заранее отменили бы бронь и забронировали бы в другом месте( по итогу просто поспали не дома(. Разочарованны именно этим.
Приехали на выходные посмотреть город. Номера очень хорошие. Свежий ремонт. Прекрасное белье и подушки) у нас были включены завтраки, очень даже, есть и каши и сырники и сладости, яйца, омлет и пр. Подумала если еще поеду остановлюсь здесь же) Рекомендую!
Неплохой отель, но за эту цену могли бы быть завтраки получше. Всё, что ела - плохого качества продукты. Один вид колбасы (соленая дешёвая), сыр домашний очень соленый, обычный сыр очень сильно так себе, стены в номере потресканные и плитка в душевой тоже. Остальное - всё хорошо. Хорошие матрасы, обслуживание, халаты, полотенца, Подушки, удобное расположение в центре и всё чисто.
Гостиница в центре города, выглядит всё "дорого-богато". Но вот по факту... Всё ведь складывается из мелочей. А вот в мелочах проблемы. Брали номер с джакузи. Всё хорошо, но вот шторы на мансардных окнах: одна сломана, другая еле закрывается. Окна по периметру ободраны. Вот лежишь ты на большой двуспальной кровати и наблюдаешь всю эту красоту... Заглушку в ванной нужно руками поддевать, ибо сломана. Кондиционер вроде работает, а не греет, хотя функция такая есть... В джакузи часть массажных форсунок просто не работает и всё. И вот всё в том же духе. Ну а цена почти 7К за сутки. Было бы за что, не жалко. А так... Слишком за такое качество.
Отличная гостиница! Отдыхали на вторых майских праздниках. Брали из-за местоположения, искали чтобы было недалеко от центра и от ТЦ Олимп. Гостиница отличная, только рады рекомендовать. Просторная, светлая, в центре города, номера просторные. Заселили даже раньше времени заезда, за что отдельное спасибо
Всё очень понравилось. Обязательно вернёмся. Удобное расположение отеля - прям в центре, номера комфортные, завтраки вкусные, разнообразные, всё вовремя выносят официанты, вежливый и внимательный персонал. Спасибо!
Жили в двух номерах, сначала в стандарте, свежий, чистый номер с окнами во двор на стоянку, тк просили тихий. Но во дворе идёт стройка, рабочие ходят на уровне второго этажа. Ну что ж, стройка это развитие, с закрытыми окнами тихо и шторы хорошие, но сломался кондиционер да так, что ремонт только через три дня. Переселили в люкс без доплаты, спасибо. По стандарту есть замечания, впечатление, что он отремонтирован, но ещё не оборудован. Хотелось бы стойку для чемодана складную, стул простой (его принесли по просьбе), покрывала, может маленький диванчик (место позволяет), думаю, доведут до ума. Люкс обжитой и уже поюзанный, но все аксессуары есть. Воду ставят каждый день в номере, в коридоре есть кулер и ставят упаковки с бутылками воды! Очень отзывчивый персонал, мы попросили продлить номер, в течение пары часов звонили и предлагали варианты, в итоге смогли остаться в нашем номере по сниженной из-за переселения из стандарта цене, хотя я готов был доп день в люксе оплатить полностью. Увидели, что мы пользуемся ватными палочками, стали приносить их во время уборки)) Пустячок, а приятно. Из минусов даже не знаю что вспомнить, ну по ТВ мало каналов))) Шторка в ванной бы не помешала. На парковке рулит очень приветливый мужчина в возрасте, он нас встретил первый и от него пошло общее хорошее впечатление))
Отель вряд ли заслужил те 3 звезды, что красуются в его названии. Халаты и полотенца в ванной застираны и их следовало бы поменять, если вы хотить принять душ или полежать в ванной, вам придётся сливать воду не менее 15-20 минут. Рум сервис работает просто отвратительно, при первом заказе нас пытались обсчитать, про второй заказ вообще забыли, нам пришлось звонить и напоминать о себе. Завтраки очень скудные и однообразные.
Хорошая гостиница в Твери. Отличные номера (интерьер, наполнение, общие зоны). Что не понравилось: оооочень медленный лифт и завтраки могли быть побогаче.
Остановились в этом отеле с твёрдой оценкой 5 на яндекс картах. Не знаю как он мог получить такую оценку. Номер стандарт около 5 тыс сутки. Что мы имеем за эту цену: номер с хорошо потрёпанной мебелью и напольным покрытием, которое явно давно не чистили, слабой вентиляцией (если где-то рядом курят, в вашем номере будет сигаретный дым). Отдельный комментарий напишу по завтраку: хлеб такой сухой, складывается ощущение, что его занесли после вчерашнего корпоратива (о тостере и речь не идёт, его просто нет, хотя самый дешёвый тостер почему не поставить на завтрак, чтобы люди не ели «вчерашний» сухой/заветренный хлеб). Сыр заветренный (можно же его накрывать стеклянным/пластиковым куполом). Выпечка вся сухая на раздаче, её же тоже можно прикрыть. Колбаса и ветчина самые дешевые на раздаче. Завтрак очень разочаровал. Хочется за такие деньги получить хотя бы завтрак с лучшим качеством продуктов!еще хотели отметить, что музыка из ресторана внизу орет до позднего. Вечера и после 23.00, подумайте об этом, особенно если едете с детьми, слышимость в номерах адовая. Жалко, что первый раз заехав в Тверь мы выбрали этот отель и за такие деньги :(
Отель - супер! Номера шикарные, отремонтированеые, удобные. Санузел в номерах большой и красивый. Матрасы поосто созданы для здорового сна. Уборка номеров отличная.
Отель очень хорош. В номерах все новое, мебель, сантехника. Завтрак разнообразный: каша овсяная,рисовая,
сырники,блины, омлет, сосиски и даже куриные котлеты. Кофе хороший.
Сама гостиница нам понравилась, номер хороший, обслуживание замечательное.
А вот ресторан нас разочаровал.
Подали мясную солянку жидкую(в основном бульон). Второе-судак от шефа. Само блюдо вкусное, но есть пришлось с пленки, мы впервые ели с пленки(было не приятно).🤷♀️
А морс отличный.
Все очень достойно, проживание, сервис, обстановка. Современный интерьер, новая мебель. Вкусные завтраки (шведский стол). Достойная кровать)). Большой номер.
Единственное - лифт иногда «уставший». Тихий отель, отдых удался.