Здравствуйте всем. Всегда заказывали и не было причин писать отрицательный отзыв. Но к сожалению пришлось. В последнее время стали очень плохо заворачивать шаурму...при доставке в руках уже разваливается и по составу кладут очень много лука и куриную шкуру... Уже неоднократно замечали.. видимо на какую смену нарвешься.. к сожалению теперь ставлю 3 звезды.
Система оформления заказов стала значительно хуже.
Оператор теперь не перезванивает.
В итоге, прождали час и остались голодными.
Заказ на сайте отображется как оформленый, ему присвоен номер, время доставки определено. А по факту - в базе его нет.
Оператор: му-хрю, давайте перезакажем. Спасибо, блин.
Такой подставы от вас не ожидал.
Ужас. Такое ужасное обслуживание ещё не видели. Заказали вок с говядиной и без перца. Нам принесли чисто лапшу, забыли положить говядину, 10 минут ждали говядину, вместе с говядиной(которая была не вкусная, просто ужасная), положили куча перца. Когда мы снова подошли, нам сказали "ешьте как дали уже". Самое ужасное место где был.
Заказала шаурму гавайская, а ощущение что только с капустой, просила сырный соус, пробили классический, ожидание вечно долгое, холодная очень, как вы представляете есть капусту в лаваше холодную и с соусом холодным..
Не доела на месте пару раз укусила.
Благо энергетик купила. Хоть попила
Заказываю частенько, так как студент, второй раз уже путают заказ, заказываю одну шаурму, а дают совсем другую, так ещё и меньшим размером, совет на будущее, будьте внимательнее
Сделали заказ в 12:59
Заказ пробили только после того как позвонил уточнить где собственно еда(прошло больше часа)
Ужасное обслуживание, кесадия со свининой очень сухая не смотря на огромное количество недоготовленного лука, и на отсутствие мяса, буквально грамм 20 из 220.
Всё холодное.
Курьер молодец привёз обыстро.
Сделаю заказ повторно проверить ещё раз, пока искренне не доволен.
Так же до сих пор не пришёл промокод за опоздание.
Не поверила негативным отзывам про доставку и зря. Заказ ехал почти 2 часа, курьер нагло врал о времени прибытия, шаурма приехала холодная и невкусная.
Хороший ассортимент по доступным и приятным ценам. Здесь найдётся блюдо на любого гурмана. Отменная пицца и шаурма. Часто берем грибную шаурму и сырные палочки, а также трио пицц.Блюда вок- просто Божественны. Хочу отметить креветки в сливочном соусе и фирменный.
Вежливые кассиры всегда помогут разобраться с выбором, предложат напитки и десерты.
Отвратительное обслуживание! Заказали пиццу на корпоратив, про заказ просто забыли. Не опоздали, не привезли на час позже, а ЗАБЫЛИ. Это неуважение к клиентам. Раз у вас заказывают, будьте добры - выполните свою работу. Зачем вы принимаете заказы, раз не можете выполнять их? И это к сожалению не в первый раз. В жизни больше не закажу ничего у вас.
Гриль 1 по ул.Кирова 21. Заказала пиццу и картошку фри для школы самовывоз в 8:00 утра позвонила мне оператор сказала что в 9:20 будет заказ готов, приехала 9:30 и ещё ждала 30мин. Картошка фри ужасная попалась даже сырая, пицца вроде нечего, но очень долго готовят, зато сотрудники стоят не торопятся болтают меж собой, больше там заказывать не буду и другим не посоветую.
Заказывал шаурму, хот-дог, вок с лапшой и беконом, вок с рисом и говядиной, цезарь, бульен куринный и картошку фри.
Шаурма замотанная в пакете приехала отпотевшей и размягшей, в цезаре нет заправки вообще, в хот-доге сосиска сырая, даже не обжаренная на гриле, просто взяли сосиску из упаковки и вложили в булку, вок с рисом вообще оказался пловом с фасолью... бульён пересолёный
Это что-то с чем-то, конечно... Нужно было постараться чтоб испортить всё и сразу
Все не плохо, но при предварительном заказе( за 10 минут) и самовывозе, по итогу ещё ждали 28 минут пока готовили 3 шаурмы! Причём это был не час пик и первая половина дня. Это слишком, зачем заказывать заранее не понятно тогда. И удивило, что во всех заведениях при самовывозе есть хоть какая то скидка, а здесь никакой %. Странно, проще ждать курьера те же 30 минут. Заказываем уже не первый раз но вот этот случай удивил и заставил задуматься.
Вкусная пицца, порадовали цены и возможность купить набор, в крирпрм собрана разная пицца! Доставка на выысоком уровне, точно в указанное время и в лучшем виде!
Берем в основном том ям и хот доги. Поняли, что качество блюд зависит от самих поваров. Взяли хот дог, мало начинки внутри. Взяли ещё один через минут 10, начинки много. Сколько раз брали том ям, всегда разный. То невкусные помидоры, то забывают налить кокосовое молоко, в плошлый раз сгоревшие креветки бросили туда. Но бывает и вкусно, жаль, что реже.
Само место неплохое. Шаурма вкусная, но сервис оставляет желать лучшего. Столы грязные, не убрано. Про туалет вообще молчу, запах такой, что хочется быстрее выбежать. Персонал уж слишком молодой
Во вторник 11.01.22 ожидание от 40 минут)) в самом заведении сидит 8 человек, я понимаю, что ещё существует доставка, но и правило, что в первую очередь обслуживаются гости здесь и сейчас, должно работать не зависимо от кол-ва чеков на приготовления блюд, а значит не правильное распределение обязанностей?
Удачи!
Уважаемое руководство вы знаете классический соус в шаурме ?????????это кефирный соус а не майонез !!!! Ужасная шаурма 🤦♀️С Томскими шаурмечными не сравнима фу
Первый раз заказывала 2 шаурмы, по качеству и вкусу все понравилось, второй раз заказала вок рис с креветками и картошку фри, заказ был на дом, картошка приехала наполовину сырая, а рис в прям смысле прилипал к зубам. Ужасное качество еды
Недавно была по делам в вашем чудесном городе, и забегала к вам на обед. Все на высшем уровне. Цены адекватные, персонал вежливый, еда выше всяких похвал!
Процветания вам! Обязательно вернусь к вам!
Почти Идеально для вегетарианцев, всё свежее и вкусное. Работники русские и опрятные. Пожалуйста увеличте им зарплату. Спасибо за наличие веганских и вегетарианских блюд, ассортимент которых вы наверняка ещё расширите.
Оставляю негативный отзыв в связи с некомпетенцией сотрудников, прождал заказ 30 минут, явно видел что сотрудники бездельничают, за 30 минут не выдали ни одного заказа в зал, никаких внятных объяснений не получил, кроме ждите
еда вкусная, но с доставкой бывает напряг , если просрочили обещают промокод на пиццу- враньё, звонил напоминал , не работает плюнул и понял врут значит уже можно задуматься и в остальном
Плохое отношение к клиенту. Зашел перекусить продавец как будто специпльно не замечает покупателей. Крайне не расторопные сотрудники. Ожидание всегда очень долгое. Грубое отношение, как будто не шаурмой таргуют, а золотом. Да и сама шаурма не вкусная, сухая и дорогая
Лично для меня пока остается самым лучшим кафе в Новокузнецке, самая вкусная пицца именно здесь!!! Рекомендую!
Дополняю отзыв по шаурме!
Заказал недавно шаурму грибную и то что они сейчас готовят и рядом не стояло с тем что было раньше. Ингридиенты маринованные дают лишнюю кислоту в шаурме и она просто хреновая, есть не возможно. По этому оценку снизил.
Надеюсь что вернут как было раньше.
Позже попробую пиццу и напишу.
Были 26.02 в Гриль 1 в ТЦ Юность. Заказали шаурма микс 350гр и грибную 450гр. Итого: обе 350гр и в обоих были соленые и свежие огурцы. В грибной отсутствовали грибы в Микс не было корейской моркови. Заказ делали 30 минут. Ребенку заказали картофель фри и чай. Из всего заказа самый вкусный бфл - чай! Больше никогда в данное заведение ни ногой.