Заказывали на сайте две шаурмы, кесадию и пиццу по промокоду. В итоге сайт тормозит, поставили там как-то две пиццы, привезли потом две шаурмы и две пиццы одинаковые, про кесадию вообще забыли, в сумму к оплате кесадию добавили и добавили еще стоимость второй пиццы, которую никто не заказывал. В конечном счете привезли позже кесадию, хотели забрать ту пиццу вторую обратно, но возврат средст за нее не сделали. Пиццу мы им не отдали, ибо не вернули деньги. Ну короче сайт у вас, ребята, так себе, очень расстроены
Вкусно и неплохие порции. Есть акции на позиции в меню понедельно.
Цены - выше среднего.
Неплохой кофе с собой.
Выбор большой. Время ожидания иногда продолжительное, как то пришлось ждать минут 20.
Персонал однозначно не как в Маке или КФС, не сверкают улыбками.
Пришли с подругой покушать вок, заказали вок и забыли уточнить про лук, подхожу второй раз, девушка ответила хорошо, забераю заказ, открываю лук есть, подхожу стоит Роман и эта девушка, девушка стоит говорит, что забыла я перепутала, парень начал хамить, отговорки какие то придумывать, в итоге остались недовольны и сидим кушаем с луком!
Как всегда всё вкусно, доставка вовремя, но есть нюансы: пицца на фото стоит 849р! Стали продавать тесто.
Посмотреть ответ организации
Валерий Греков
Знаток города 3 уровня
27 августа 2023
Заказал через телефон когда ещё только шел , ждал заказ 45 минут когда уже пришел и по итогу пришлось аж разогревать мою еду потому что она лежала там хрен знает сколько
Удовольствия от еды в таком случае вообще никакое, персонал весь тормозит и штата сотрудников объективно не хватает, весь экран в заказах
На месте готовых блюд какое-то мясо просто разбросано по столу
Доставка это дно! решили ради эксперимента попробовать Гриль №1 и Гриль мастер, Гриль №1 оказалась дном по доставке, по вкусу тут уж каждому свое, лично мне понравилось и там и там.
Посмотреть ответ организации
А
Александра
Знаток города 3 уровня
27 октября 2023
Сервис дно. Заказ по телефону, на определенное время. Как итог:приехали отстояли очередь, о нашем заказе и в помине не известно, нет отплатаы,нет заказа, хотя по горячке не слово об оплате, 40 минут жизни оставлено на ожидание. На кой тогда, заказ через оператора, где вроде как будет все готово по времени, приходи и забирай.
По вкусу все отлично! Но доставка это какой- то ужас, говорят что 45 мин, на самом деле привозят через 1,5-2 часа. Не извинений ничего, этой пиццей откупаются, которая не нужна никому.
Ужас, везли 2 часа ,но по итогу так и не довезли. Звоню на линию, курьер с вами свяжется, по итогу никто не звонит, опять звоню и снова удивлённый тон. 0/5.
Попросил на компанию 3 ложки для употребления в пищу шаурмы, а именно: 2 микс по 220 грамм и 1 турецкую 350 грамм, кассир посмеялась надо мной и дала всего одну ложку
Заказываем уже не в первый раз. С каждым разом всё хуже и хуже. Шаурма становится всё более сухая, фри без соли и пережаренный, курица в воке будто варёная, шампиньоны 2 штучки на всё блюдо, соуса очень мало, зато много масла. Думали, мало ли, единичный случай, но заказав сегодня уже не выдержали. Примите меры, раньше было очень вкусно)
Ради этой шавы, я ждала с подругой 30 минут, при этом съели мы ее за 5, мало того, что шаурму стали готовить спустя 10минут после заказа, так ещё такую миниатюрную. сотрудников берут по мед. справке, но никак не по умениям готовить салат в лаваше. но шаурма получилась вкусная, но за время, которое мы потеряли, больше не пойдем туда, а может пойдём, это смотреть по аппетиту
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 октября 2021
Очень невнимательный персонал! Начну по порядку. Мы приехали компанией из нескольких человек. Среди нас были два вегетарианца, для которых был сделал заказ, исключающий наличие мясных продуктов. В результате невнимательности персонала для вегетарианцев была приготовлена шаурма с мясом, упакованная в пакет с пометкой «вегетарианский». Заказы для остальных членов нашей компании были выданы значительно позже и уже остывшие (кофе и шаурма). Остывший заказ отдали нам со словами: «А ваш заказ уже давно готов!». На одного члена компании шаурмы не хватило, опять же по невнимательности персонала. Нас успокоили, что сейчас в течении 5 минут нам всё сделают. Прошло чуть более 15 минут, прежде чем нам выдали недостающий заказ. Заказ для вегетарианцев тоже ждали очень долго. В результате каждый из нашей компании съел свою шаурму отдельно. Посидеть всем вместе не получилось. Часом позже у двоих членов нашей компании вскрутило живот и возникло предъизжоговое состояние с повышением кислотности в желудке.
Заплатила за кофе, кофе не дали, сказали то что кофе машина сломалась, попросила сделать возрат, стояла девочка на кассе, сказала что она не умеет делать возрат, так как ее не научили этому, в итоге деньги так и не вернули
Готовят вкусно, одной большой шавухой можно наесться, правда там в конце одна жижа будет, но это минус данного блюда, а не вина гриля)) Внутри все красиво, чисто, правда места мало, днём в выходной фиг сядешь, больше "на вынос" заведение конечно, побольше бы столиков и диванчиков хороших😊
Еду я к сожалению так и не попробовал, но сервис ощутил, на сайте указано доставка в течении 45 минут, жду, мне звонят и говорят, что время доставки у них увеличено на 30, а потом еще на 15, в общем фу!!!! Если есть время то закажите и ждите,а так лучше в другом месте
Были 19.01.2022 на против драмтеатра в гриль 1. Надо сказать что по сравнению с тем что было летом небо и земля. Классическая шаурма стала просто не вкусной. Была сочная, вкусная. Сейчас тонкая пресная, разочарование. Всегда ездили туда т.к были самые любимые. Ассортимент расширили а качество пострадало. Буквально три человека ждали заказ очень долго, всё на доставку работают.
Отвратительное место, безобразное обслуживание, еду доставляют не вовремя и не докладывают позиции,качества персонала-0. Пишите жалобу в прокуратору и в роспотребнадзор. Расслабились до очень низкого уровня!
При заявленной доставке в течение 45 минут везли 1,5 часа. Позвонил на горячую линию, чтобы отменить заказ, даже не извинились. Не рекомендую данное заведение на доставку.
Отличная продукция fastfood с неизменным качеством. Не очень удобно добраться общественным транспортом (хоть и находится в "историческом центре ц-го р-на), а в остальном все оч даже не плохо.📌 Зачёт 📌
Пожалуй начну с положительного, вежливый персонал, чистый санузел (1 туалет, 2 умывальника), уборщица не сидит на месте, передвигается как электровеник между столами, атмосфера заведения приятная, 3 столика для пары, 2 столика для 4 человек, 12+ мест для 1. Перейдём к самому главному для чего мы пришли 'еда' был сделан заказ на кассе, кофе 'американо 0,33-90р' шаурма 'мясная 550г.-220р' кофе было готово спустя 5 минут, чуть выше среднего по качеству ( в сравнении с кофейнями) пить можно, '' шаурма'' если её можно так назвать, была готова спустя 12-15 мин. упакована в 1 солофановый фирменный мешочек +3 салфетки шли в наборе, не о каком подносе речи нет, '' шаурма'' самая худшая что я когда либо ел, на 550г 5 шариков ''мяса'' диаметром 2см, но это еще цветочки - ягодки впереди, мало того что помидоры, капуста, лук дают сок так туда ещё было добавлено куча соуса, который полностью перебивал вкус всех остальных ингредиентов, в диаметре шаурма крупная с трудом можно откусить кусочек что бы зацепить все ингредиенты, половина отправилась в мусорное ведро так как это не '' шаурма'' , я бы назвал данную закуску ''лаваш с соусом'' объективная оценка вашему заведению 2 звезды из 5 за персонал и чистоту, но я к вам в первую очередь пришёл покушать. (Кирова 21а)
Руководство, наведите порядок в зале. Дико грязно особенно в вечернее время, как будто в привокзальную забегаловку зашел. Столы, полы, сиденья все грязное. Еду заказывать не стала, т.к.не внушила доверия обстановка.
Оформила доставку - суп Том Ям, к которому прилагается отваренный. Заказ привезли в течение 40 минут. Суп относительно вкусный, но рис.... Точно сварен не сегодня, сухой и имеет отвратительный запах. Видимо, остатки с воскресенья. Пришлось есть Том Ям с хлебом ))))) Больше здесь заказы не делаю. Разочаровали. Хотя до этого заказывала, было очень вкусно.
На счёт шавермы не могу сказать, что она ох и ах, пробывал и в разы вкуснее, кстати в этом месте шаверму кушал МЯСО там не было. Доставку не делал, проезжал сам. Пиццу и кофе пробывали не плохое. Персонал вежливый но медлительный.
Спасибо вам большое сегодня за доставку ,так и не дождались,были постоянными клиентами,теперь найду другую доставку!!!Хоть бы позвонили,что не не привезёте!