Добрый день!
Я очень огорчена отношением персонала в ресторане Фиджи на ленинградке. Во-первых я пришла в ресторан где меня посадили за свободный стол и не дали мне меню. я сидела ждала меню 25 минут. ровно после чего пыталась выхватить хотя бы одного официанта для того чтобы у меня приняли заказ(на минуточку мне меню так и не принесли)заказ готовили 25 минут. я заказала рис с яйцом пашот под устричным соусом и Филадельфию. рис был недоваренный, комками, яйцо пашот было ли ледяное еда абсолютно невкусная. после чего я захотела чтоб меня расчитали ко мне не подходил минут 20 официант, хотя бы для того чтобы хотя бы спросить как у меня дела. я позвала другого официанта она мне сказала что это не ее стол и я ждала ещё 20 минут для того чтобы меня расчитали в итоге я подошла к кассе сама.
Почему я должна тратить два часа своего времени на безответственный персонал?
Когда могла бы покушать за 30 минут!
Хочу отметить ресторан ФУДЖИ на ул. Ленинградская . Ресторан с большой буквы, профессиональная кухня и обслуживание. Отдельно хочу выделить официанта Егора. Манерный и воспитанный молодой человек. Всё на высоком уровне и в полне по приемлемым ценам
Хорошее место! Сюда можно прийти с друзьями просто так или в честь праздника. готовят очень вкусно!! пицца мне понравилась, на счёт роллов не могу ничего сказать, так как сама по себе не люблю их, но по комментариям друзей они обалденные:) имениннику в честь своего праздника заведение дарит подарок - чизкей (нереально вкусный) и задуть "свечу" (это не свеча, а что то другое, я не знаю что это. похоже чем то на бингальский огонь). короче, мой вердикт: 10/10, советую прийти сюда!
Полупустой зал, 4 официанта. Сначала мы 10 минут стояли на входе и ждали, когда нас проводят в зал. Еще 10 минут ждали, когда примут заказ. Наверное, уже понятно, что заказ мы ждали крайне долго. Все впечатление было испорчено
Одно из моих любимых мест. Очень вкусные роллы, внимательный и приветливый персонал. Приемлемые цены, прикольная подача блюд. Рекомендую! В
Фуджи заказываю часто, вся кухня очень вкусная, продукты свежие, аккуратно приготовлены.
Ооочень медленное обслуживание, заказали два горячих блюда
Одно сделали принесли ждали ещё второе минут 20
Пока ждали второе первое остыло
А когда принесли второе оно оказалось остывшим ровно настолько же как и первое
Заведение хорошее, но когда хотим зарезервировать место, по телефону говорят что места много, а когда приходим, сажают не в самом лучшем месте
Пытаюсь уже 3 раз зарезервировать у окна, но никак не могу
Сделайте звонок для вызова официанта, не удобно, заказ и так ждешь долго, так еще и кричать приходится
Отдельное спасибо барменам
Вкусное блюдо в лодочке из лапши. Очень вкусно. Цены для ресторанов не сильно высокие. Минусы: странный интерьер, как будто из времени 90-х или ну так, не ресторан, а кафе провинциальное. Все сидят прям совсем рядом, слышно о чем говорят соседи. Перегородки как раз и придают вид провинциального кафе 90-х. Прийти снова не тянет.
Это идеальное место. Очень вкусно, персонал доброжелательный, чисто, уютно, обширное меню. Единственный минус, что у них нету бумажного меню, только электронное
Дочка отмечала там День рождения.
Очень понравилась кухня, готовят реально вкусно.
Девушка официант классная, но ее приходилось все время искать.
Интерьер супер, место очень удачное - выход на пешеходную часть Ленинградской.
Рекомендую!
Отвратительный ресторан.
Всегда заказываю роллы в Фуджи, но на Дыбенко, тут же персонал хамит, потеряли заказ
Официанты ходят из угла в угол и не могут понять, что им делать.
На кухне сотрудники кричат маты… отвратительно
Раз на раз не приходится в этом заведении. Летом была - всë прекрасно было. Но сейчас... Буквально сегодня с подругой зашли перекусить. Мало того, что на весь ресторан работал один официант, который не справлялся от слова совсем, так ещё и рамен оказался пересолëным и не вкусным, а предъявить за это было некому.
Не знаю, что случилось с заведением, но еда стала на порядок хуже.
Когда уже собирались оплатить, и с этим у нас возникли проблемы, потому что официанта было не поймать, а человек, стоящий за стойкой, будто первый раз работает с оплатой. Ещё были 2 девушки, которые вообще не работали и сидели в телефонах с невозмутимым видом.
Но есть безусловный плюс - роллы, они неплохие. Только ради них можно приходить.
Раньше регулярно посещал или заказывал роллы у Фуджи, но всё меняется, качество роллов стало хуже, а цена наоборот выросла. В роллах встречаются волосы, не в одном как на фото, а именно в роллах, то тут то там. Хотите отведать азиатскую еду с азиатскими волосами добро пожаловать в Фуджи. Служба контроля качества самоустранилась и не принимает жалобы.
Добрый вечер!
ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ СЛОЖИЛАСЬ 14.02.2024.
Заказали роллы на доставку в 19:00. Нам сказали, что доставка займет 2 часа. То есть в 21:00 мы ожидали получить заказ. НО по итогу в 21:30 до сих пор заказа не было. Звонили около 10 раз, некоторые звонки скидывали. Одна девушка зачем-то сказала, что заказ в пути и через 30 минут будет у вас.
Время 22:30, опять звоним раз пять. Нам говорят «буквально 20 минут и заказ приедет».
23:00 никакого заказа нет. Опять звонили, менеджер сказала «извините, заказ готов, но мы не можем найти курьера». И уже не выдержали и попросили самовывоз.
Почему нас не предупредили о сложности доставки и сразу не предложили вариант «самовывоза»
Пришли за заказом, а там вообще «сказка»
Персонал прямо при клиентах начал разговаривать и комментировать звонки и сообщения клиентов. Далее цитата:
«Че потерпеть нельзя чтоли. Никто не умрет от того, что заказ не получит»
Клиент: «подскажите, когда приедет заказ»
Персонал между собой «скажи, через неделю»
НЕТ СЛОВ, ОДНИ ЭМОЦИИ.
Очень разочаровал сервис!!!!!!!!
Заведение расположено на людной пешеходной улице. Зал огромный и красивый, мебель новая. Музыка играет тихонечко и не мешает общаться или просто отдыхать. Официанты вежливые и обходительные. Меню разнообразное, заказ принесли в течение 15 минут. Всё вкусно.
Готовят вкусно,всей семьей любим там обедать. Но в последнее время очень хромает обслуживание. Официанты через одного не обучены,курсы не соблюдают. Забывают выносить заказы. На замечания не реагируют. Это касается заведения на Ленинградке.
Пришли с девушкой поужинать. Нас сразу проводили к столику и выдали меню, просидели пол часа в заведение и никто из официантов даже не подошел к нам. Сервис на дне, кухню оценить не удалось
Очень испортился ресторан за последние пол года. Мы постоянные посетители и очень любили посещать ресторан. Но в последние разы было столько косяков, что теперь нет желание возвращаться.
Рыба стала намного хуже. Все что готовят на баре из безалкогольных напитков ужасно невкусное (кроме чая). Сами заметили и друзья/родные с которыми ходили, что рамен стал горчить. Курицу по Сеульски, когда заказывали в первый раз была хрустящая, очень вкусная. Когда заказали во второй раз, то были просто кусочки курицы в соусе без этой хрустящей панировке.
Обслуживание и персонал вообще дикий ужас. Официанты постоянно путают заказы, приносят не то, что заказывали или приносят больше на порцию, т. е. то что не заказывали. Официанты очень долго не подходят, попросили подойти через 10 мин, в итоге подошли только через 30 мин.
Желания посещать рестораны больше нет вообще. И причем не только в каком-то одном ресторане такая проблема, а по разным адресам.
Посмотреть ответ организации
Наумов К.
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Еда хорошая, цены умеренные, обслуживание хорошее. Бываю раз в полгода, все стабильно. Особо придраться не к чему. Разве что хотелось бы кнопочку вызова официанта на столе. И кимчи тут опасное)
Наконец-то мне удалось побывать в этом заведении. Место классное! Вкусно кормят по демократичным ценам, персонал вежливый. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
X
Знаток города 3 уровня
19 ноября 2024
Хорошее заведение. Персонал тактичный,уточняет на наличие аллергии сразу,что очень важно! Комфортное по атмосфере заведение. Приятно проводить вечер,советую! Кухня тоже на высоте