Флагманский офис ЦАО
1008 отзывов
13 июля
Хорошее место, хорошие специалисты
25 августа
Много народу, дорогие парковки.
2
2
12 сентября 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного МФЦ
Сегодня за сканированием документов мне резко стало плохо, появился жар и тошнота.
Я решила направиться на ресепшн,чтобы сказать о своём плохом самочувствии,но в какой-то момент,я будто ослепла,глаза закрыла белая пелена и я буквально не видела куда идти,и просто замерла на месте,поглаживая висок.
Увидев моё подозрительное поведение сотрудник подошёл и уточнил плохо ли мне.
Я сказала да и упала в обморок.
Мед. персонал незамедлительно отреагировал и оказал мне первую помощь, так же сотрудники вызвали скорую помощь и всячески спрашивали о моём состоянии.
Большое СПАСИБО сотрудникам и мед персоналу,за чуткость и быструю реакцию.
Всегда любила данный МФЦ, именно за любезных сотрудников,а теперь моя любовь возросла в несколько крат.
САМЫЙ ЛУЧШИЙ МФЦ!
3
28 мая 2023
Есть фото на документы, очень удобно. Плюс сфоткали еще супер классно с первого раза
3
6 июня 2021
МФЦ на самом высшем уровне! Приятные, вежливые сотрудники! Быстрое обслуживание! Хочу выразить отдельную благодарность сотруднице из отдела Путешествий от Мосгортура!Зовут ее Мещерекова Мария Геннадиевна! Она помогла мне с выбором путевки, оформлением!И не просто помогла, а все доступно объяснила!Спасибо огромное за Ваш профессионализм, человеческий и индивидуальный подход к каждому клиенту!
4
1
13 апреля
Отличный центр, замечательный персонал.
30 июня 2022
быстро, без очереди я здесь восстановил водительское удостоверение. приветливый персонал. совсем немноголюдно. много мест с розетками для зарядки гаджетов.
2
16 апреля 2023
Обратились в этот центр. Сотрудник вопрос рассматривал целый час постоянно звонил на свою горячую линию, своему начальству которые подолгу не отвечали. Вопрос так и не решил.
Видно что тут столкнулись с ситуацией впервые и просто не захотели брать на себя отвественность.
4
5 ноября 2022
Получал здесь права, день-в-день. Центр огромный, персонал дружелюбный. На удивление представители ГИБДД оказались отзывчивые и все сделали быстро.
3
9 августа
Отлично работают-как часы.
21 ноября 2023
Все отлично. Очень вежливые и терпеливые консультанты
25 июня
не зря потраченные бюджетные средства )
3 октября
Без окон без дверей полна горница людей...
4 мая 2023
Отвратительный сервис. При получении документов после регистрации сделки повторно был запрошен документ, который предоставлялся при подаче документов и сканировался. С подобными требованиями в других МФЦ не сталкивался. Бессмысленность и бюрократия отличает это МФЦ от других.
4
20 октября 2021
Отличный офис. Получали дубликат снилс. Все заняло 15 минут. От обращения к девушке на ресепшине до получения справки. Чисто, светло, удобно. Все продумано для людей. Много работающих сотрудников. Прошли даже викторину по битве под Москвой. Чудесно провели время
3
19 июля 2022
Сотрудники, которые работают в окне, вежливы и все делают точно. Девушки, которые на ресепшен невежливые, ни «здравствуйте», ни «спасибо/пожалуйста» не знают. Одно спасает их это сотрудник ресепшена Екатерина, которая с заплетенными волосами, Юлия сидит в телефоне при всех посетителях, а другая рыженькая девушка, которая беременная, разговаривает надменно и невежливо.
1
14 мая
Быстро, комфортно и без очередей. Спасибо
1 марта
Быстро и без хамства! Работают прекрасные сотрудники, готовые помочь!
25 февраля
Очень обаятельный и вежливые сотрудники спасибо им
2
9 июля 2023
Самый крупный МФЦ ( мои документы ) ЦАО г.Москвы , принимает как физических так и юридические лица. Возможно на некоторые услуги требуется запись.
2 октября 2022
Хорошее обслуживание, все быстро и удобно ! МФЦ- замечательное место , а если вы до этого жили в Германии - это просто воплощенная мечта . Все вопросы решаются быстро и в одном месте . Спасибо всем , кто придумал такую зампчательную штуку ! Помогает быстро решить самые разные вопросы в комфортных условиях .
6 февраля 2023
Это восхитительное место! Есть все сервисы. Приветливый персонал. Выставки. Свободные компьютеры для оформления заявлений на госуслугах. А еще сувениры, фотография и медицина. Плюс - прямо в Афимоле. Очень круто!
3 августа 2023
Центр требует ремонта. Вся мебель выглядит отвратительно. Рабочих розеток нет.
Количество персонала сильно влияет на как качество работы. Все делается медленно.
3
1
24 апреля 2023
На входе не успев задать вопрос. Из за большой нагрузки мфц. Находится много отговорок и причин не принимать заявлений или отправляют в другие инстанции что бы посетитель ушел со своим вопросом в другое мфц и профильную организацию.
5
2
23 сентября 2023
В будни вечером всегда огромные очереди, в других флагманских центрах лучше
15 января 2023
Удобный офис. В поселений раз ждал 10 минут. Оказали услугу за 15 минут.
Лучше приходить днем.
В будние дни, в вечерние часы время ожидания увеличивается.
Обслуживание на хорошем уровне.
4
1
15 февраля 2023
Очень плохая работа сотрудников! Не компетентны, гуглят ответы при мне же на вопросы, очень грубые, ничего не объясняют толком. Подавала паспорт на замену, срок выдачи конечно был просрочен, на что мне ничего не могли сказать и просто игнорировали мои вопросы! Ужасная работа! и это еще флагманский офис ! Просто стыд
6
2
30 июня 2023
Если коротко, то этот МФЦ, один из немногих, которые работают до 22-00. Для нас, риелторов, это бывает иногда необходимым)))))
1
28 июня 2022
26.06.2022 специалист по фамилии Мозырь (возможно фамилия не такая, но похожа) ох, как раздраженно и нехотя принимала. Хотя это было перед закрытием и я в мфц была почти единственным клиентом, но в ее голосе так и сквозило недовольство. Апогеем стал ответ специалиста на мою просьбу дать мне папку для полученного важного документа. Ответ был: "Папки где-то были, но я их не буду для вас сейчас искать"(!). Специалист из другого окна на мою просьбу о папке достала ее из большой стопки и тут же предоставила.
В остальном МФЦ образцовый, работает ежедневно до 22 часов, есть wc и даже свое кафе. Проходила здесь бесплатный тест на covid, получала права.
23 мая 2023
Нормальный МФЦ, НО очень плохие указатели для автомобилистов - довольно сложно найти, особенно в темное время.
29 апреля 2022
К сожалению, ничего не могу сказать по поводу работы данного филиала «Мои документы», в силу того, что их услугами я не пользовалась. Однако отдельно хотелось бы отметить изумительную работу уборщиков, которые до такой степени идеально отполировали стёкла, что я, не заметив факт их существования, с разбегу своего неадекватно быстро шага, врезалась в стеклянную стену. Это событие неимоверно сильно зарядило позитивом и меня, и моих друзей, и просто мимо проходящих людей.
Отдельное спасибо чудесному охраннику, который подошёл ко мне в момент моих диких содроганий из-за смеха и спросил все ли со мной хорошо. Боже, храни добрый и позитивных людей!
Друзья, советую вам никуда не спешить и особенно не доверять стёклам. Кто знает где они, неожиданно для вас, могу оказаться.
С вами была чайка-Зарета! Берегите своих близких от стёкл! Меня не уберегли…
3
1
4 ноября 2022
Отвратительное обслуживание, сотрудники работают как в мультфильме Зверополис, с учётом того, что посетителей мало. Предоставляют некорректное обслуживание, в шоке от отсутствия компетенции и скорости в работе. Перерегистрацию на другой адрес делали больше часа на одного человека! До этого в другом МФЦ это сделали на 10 минут.
Просто чудовищное отношение к клиентам
4
1
29 марта 2023
С дочкой решили получать паспорт именно здесь (это не по району жительства) Визитом остались довольны ☺️ нам все об’яснили, все показали, спасибо ☺️
1
19 апреля 2021
Высший пилотаж! Лучше, как кажется и быть не может. Есть всё, всё удобно, надеюсь заполненность будет нормальная и офис не сократится и не закроется, а то много пустующих окошек, спросом пока не сильно пользуется эта локация. Ещё очень радует, что есть места, где можно уединится с собственной розеткой, креслом и мини-столиком, а ещё есть комнаты для проведения телефонных разговоров. всё оч круто, на несколько голов выше, чем что-либо подобное в европах
3
20 сентября 2023
Прекрасный офис, профессиональные сотрудники. То,что не знают и не умеют оформлять в других офисах, умеют здесь!
3
25 августа
хорошее обслуживание, впервые сделали паспорт, люди добри! Рекомендую 👍...
2
1
29 мая
Все быстро и четко
12 февраля 2023
Если честно, даже не думал, что теоретически возможно получить новые права за четыре минуты. Запись была на 11:30, в 11:31 сел к окошку, в 11:33 сфотографировали, в 11:34 выдали права. Хотя в МФЦ Сокол сказали ждать 9 дней, тут за 4 минуты. Идеально.
3
22 июля 2023
Отличный МФЦ в «Афимолл».Очередей нет.Если нужно оплатить квитанцию,есть рядом Сбербанк.
3
26 сентября 2021
Целый квест найти МФЦ, но если трошки умейте ориентироваться в пространстве, все good. Огромный зал, можно сделать все бумажные дела.Консультанты помогли не отходя от кассы. Самый большой МФЦ в ЦАО, поэтому и называется Флагманский. Парковки нет или 300 р/час. В Сити народу тьма. Если вы там надолго, лучше на метро, МЦК и/или другим общественным транспортом.
1
7 ноября 2022
Все очень удобно!
Добрые консультанты, но абсолютно некомпетентны в вопросах, все время направляют на мос.ру, в интернете читать я и так могу. Хотелось получить нормальную консультацию, в итоге зря потраченное время
2
12 декабря 2021
В МФЦ ставили машину на учет. В воскресенье утром процедура, с момента заезда на парковку, до момента возвращения на парковку с номерами и отправкой в сторону дома заняла 37 мин!! Записались на портале пгу, постановка на учет нового авто. Все четко, быстро, доброжелательно. В мороз не холодно. Парковку найти не сложно. Зона А парковки, слева раздвидные ворота, стоите и джете охранника, подойдет проверит список откроет. Далее укадет путь на паркинг с красными столбами, это зона осмотра для а/м. Далее по указателям заблудиться нереально. У кого нет прописки Москвы, номера рядлм напечатают за 2т.р.
От души чистая и скренняя рекомендация и огромный респект сотрудникам. К вам хочется возвращаться 🙏🙏🙏
3
14 мая
Быстро.
Четко.
По делу
Удобно.
26 октября 2022
Очень продуманно, комфортно и быстро. Действительно флагманский МФЦ, который приятно посещать
8 марта 2023
Владелец либо не следит за актуальностью информации, или намеряно вводит в заблуждение. Посмотрел на яндекс.картах сегодня, 8го марта, работает ли этот МФЦ. Указано - работает до 22х часов. Приехал, а он закрыт. Потерял 2 часа времени. Нехорошо...
2
1
23 ноября 2023
Мне очень понравилось это место меня права меньше 10 минут вообще не ждал рекомендую это место
20 июля 2023
Очень много некомпетентных сотрудников, особенно в области оформления социальных льгот. Приходится ходить много раз, пока оформить.
1
7 апреля 2022
Спасибо огромное ИМЕННО ЭТОМУ МФЦ., остальным учится надо у этих сотрудников, отдельное спасибо специалисту Крыловой Ирине, Девушка просто профессионал своего дела, все сделала с улыбкой на лице, быстро, и качественно
2
28 августа 2023
Надо бы увеличить количество сотрудников ГИБДД. Единственное отделение внутри МФЦ где скапливается очередь
3
29 июня 2021
Прекрасные сотрудники.
Посетителей много, вопросы разные.
Все службы работают слаженно и грамотно.
На входе - Анастасия, на ресепшене- Марина, менеджер Катерина, сотрудник в зале по вопросам вакцинации -Наиль.
Внимательны, корректны, профессиональны.
3