Прекрасное обслуживание!
Много сотрудников, все происходит очень быстро!
3
1
А
Анонимный отзыв
25 октября 2021
Мне отказали в вакцинации, потому что я задавала вопросы, а у них очередь и им надо быстро всех уколоть. Абсолютно некомпетентные сотрудники в данной зоне. Лучше поберегите время и нервы, чем вакцинироваться здесь. Вакцину я так и не сделали, меня выгнали ):
Получала водительское удостоверение. Только один вопрос. Кто придумал фотографировать на темно-сером фоне? На фото не видно ничего вообще. Опознать, кто это, просто невозможно.
второй день пытаюсь узнать привезли ли наши документы. на горячей линии соединяют и тишина.. трубки никто не берет, звоню по 5-6 раз в день, никто не перезванивает. нужно потратить часы , чтобы может быть кто то к вечеру взял трубку. просто издевательство!!! Столько положительных отзывов, это или кому то повезло или сотрудники пишут сами...
Никому не рекомендую пользоваться услугами этого МФЦ для регистрации ТС. Будете нарезать круги, искать въезд, под усмешки местных парковщиков. Ибо, где въезд можно узнать только чудом, ведь нет никаких указателей, а навигатор показывает совсем другую локацию. Затем вы его найдёте, там на столбе висит указатель 10 на 10 см, это и есть въезд, причём эта бойница работает на въезд и на выез.д, если кто-то выезжает, будете сдавать задом против движения. Короче, нечего быдлу забесплатно заезжать как нормальные люди. Вот никогда бы сюда не поехала, но только здесь были свободные места для регистрации.
3
1
Юрий
Знаток города 4 уровня
30 мая 2021
Ставил машину на учёт. На все про все ушло 30 мин! Я даже не ожидал, что так быстро пройдёт)
Теперь по порядку, для чайников:
Записываетесь через госуслуги. Оплачиваите гос.пошлину онлайн и советую распечатать ее и страховку ОСАГО - их спрашивают в окошке. Далее в назначенный день за 30мин приезжаете в Москва-Сити. Заезд 5. Держитесь правее в подземный паркинг. Там вам надо секция А, поэтому, если сразу повернули направо, не разобравшись, то спокойно давайте задним ходом назад, она как раз недалеко - ориентир ворота и конус. Там вас встречает охранник и сверяется со списком и объясняет куда ехать (прямо, первый поворот налево и далее до конца, вам нужны только места, возле красных колонн. На места для инвалидов не ставьте) Так же важный момент, про который ни где не написано, но по высоте там проедет машина не больше 200-210см., стоят железные ограничители на верху) Мой микроавтобус прошёл тык в притык, у него 197см) Далее паркуетесь, идете на верх в Мои документы, подаёте свои документы, берёте лист осмотра, спускаетесь вниз, подходите к будке, где сидят сотрудники и отдаёте им листок и ПТС, идете к машине. открывете капот и ждете) Мне попались нормальные сотрудники и никах проблем не было) После их осмотра опять на вверх в 45 окно и ждёте свой СТС.
В общем, норм место, теперь только туда, а ГАИ забываем как страшный сон)
Лучший офис «Мои документы» из тех, в которых был. Все новое, качественное, современное. Я бы даже сказал, что стильное. Я ставил здесь на учёт два машины в начале года. Выбрал дату и время на сайте Госуслуг. Меня приняли в лучшем виде - для осмотра машин есть своя подземная парковка на -1 уровне. Дело было зимой. На улице холод и слякоть. А тут ждёшь инструктора в тепле. Красота! Передо мной было 2 машины. Время ожидания составило 10 минут. Все быстро и без лишних вопросов. Поднялся на верх, и через полчаса уже вышел с номерами. Там же, на подземном паркинге, спокойно их прикрутил. От заезда на парковку до выезда оттуда на номерах ушло не более часа. И так было и с первой машиной, и со второй. Всем рекомендую этот офис «Мои документы»!
Очень хочется , чтобы данные отзывы проверялись и отслеживались, и реальная направленная Рапота мэрии города , направлялась на пользу жителей!
Приехала ставить машину на учёт, зная о подробностях Парковки и прочих тонкостях данного Центра заранее. Талон взяли быстро, заявление приняли быстро, площадку прошли более ли менее ( конечно никто вам там с радостью не ждёт и никто вам помогать не хочет ), а далее «веселье» в получении номеров в 46 окне.
Машину на учёт мы не успели вовремя поставить на учёт, двигатель был сломан, восстановили и приехали, к штрафу были готовы. Однако сотрудник ГИБДД , в грубой форме сказал , что машину на учёт мы сегодня не поставим, так как штрафы они оформляют вручную после 21:00. На вопрос почему? Просто начался хамский прессинг: « сейчас вы молчите и говорю я и пока я вам не разрешу говорить, вы будете молчать, а иначе вы и после 21:00 будете ждать неизвестно сколько, уехать вы не можете, номера старые мы аннулировпли, а новые вам не выдадим, идите в торговый центр и ждите 21:00!». При этом отделении совершенно было не загружено, людей практически не было, как это бывает в других ГИБДД. Муж спросил, на каком основании нам сейчас не могут выписать штраф, ведь отделение не загружено и людей нет, после чего сотрудник ГИБДД отказался с ним говорить (это я мягко описываю), впрямую сказал ему отойти, и не вмешиваться. Далее нас отослали сидеть у 35 окна и ждать , когда «соизволят» и «решат» когда же нам выписать штраф и нам озвучить это время. Через минут 40 меня опять вызвали и сказала уходить «гулять» по ТЦ, что штраф будут выписывать не менее часа. Все это в грубой пренебрежительной форме. Мы себя вели крайне спокойно, ушли, ждали как положено час, нас вызвали и выдали штраф.
Пока ждали, обратил на себя внимание постер с фотографией мэра и слоганами о том, с какой целью работает МФЦ Города Москвы: помочь решить проблемы, сохранить время, доброжелательность итп. В итоге ни одного пункта по поставленным МФЦ задачам данное подразделение гибдд не может и не хочет нести людям . Осадок от потраченных 3-х часов ожидания, спасибо конечно сотруднику, что выписал штраф не в обещенные нам после 21:00. Когда же величие госструктур , пренебрежительность, хамство, уйдёт, когда можно будет записаться в гаи и рассчитывать своё время и не ждать подвоха, когда с людьми будут говорить как с людьми , а не людишками?
5
Посмотреть ответ организации
А
Антон
Знаток города 13 уровня
15 июля 2021
Обратился за выдачей полиса ОМС. Только в очереди просидел 30 минут. Ни много но и не мало для простой услуги. В центре есть интересная штука, если ожидаешь в очереди более 15 минут то кофе в подарок. Считаю эту инициативу нужно приветствовать и расширять. Если ожидание более 30 минут - на выбор: 10 бесплатных поездок в метро или 3 часа бесплатной парковки в центре Москвы, более 45 минут - 15 поездок в метро, 4,5 часа бесплатной парковки и так далее.
Тот факт, что юрлица не могут прийти без записи при свободных местах по факту, что нельзя на месте записаться, а на стойке рецепции отправляют записываться через сайт - умопомрачительная бюрократия. Ну уже зашкаливает.
Очень хорошо всё организовано! Ходил менять ВУ, весь процесс занял 20 минут и вышел уже с готовыми документами. Не сравнить с тем, как я получал ВУ в первый раз.
Очень быстро и удобно забежать на прививку, потоки разрулены удобно, практически нигде не ждешь, подписал согласие и анкету, прошел на укол, 10 мин и свободен
Здесь пожалуй самый красивый, уютный и просторный ЦЕНТР ГОСУСЛУГ.
Нет очередей ,Очень Квалифицированный персонал, решили мои вопросы быстрее чем я ожидал...🙃
Регистрировал автомобиль, очень удобно, практически без очередей. Вся процедура заняла чуть больше часа. Единственный минус, не совсем понятно куда заезжать, если на машине.
У меня вопрос к руководителю центра почему в конференц зале умирают фикусы, более 20 растений стоят без полива. Дорого встанет покупать новые, когда эти погибнут.
"у нас флагманский МФЦ, мы не все операции можем делать. Езжайте в районный". В районном сказали что где угодно можно было.
Промотался впустую. Спасибо за потерю 3х часов моего дня.