Поиск

Fix Price

4,5

530 оценок

Закрыто до 09:00

Москва, Пятницкое ш., 21, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Пятницкое ш., 21, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Подборки похожих мест

Подборка · 5 мест

Магазины посуды

Яндекс Карты

Как добраться

Особенности

Способ оплаты:QR-код, оплата картой, наличными

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

07:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,5

530 оценок

Оцените это место

Ирина

Знаток города 8 уровня

Прошу руководство магазина Fix Price обратить внимание на ненадлежащее исполнение обязанностей сотрудником торгового зала Фроловой Аюной. Во время посещения магазина 16.09.2026 все кассы самообслуживания работали некорректно, из-за чего покупатели не могли пробить товары и завершить оплату. Несмотря на это, сотрудница не контролировала работу зоны самообслуживания и не находилась рядом для оказания помощи покупателям. В это время она находилась в другой части торгового зала и общалась с коллегой. Для решения проблемы пришлось самостоятельно искать сотрудника и звать её на помощь. Считаю подобное отношение к рабочим обязанностям недопустимым. Если в магазине установлены кассы самообслуживания, сотрудник торгового зала должен контролировать их работу и своевременно реагировать на возникающие у покупателей проблемы, а не заставлять посетителей разыскивать персонал по всему магазину. Отдельно возмутило поведение Фроловой Аюны по отношению к женщине с маленьким ребёнком. Сотрудница сделала ей замечание, заявив, что с детскими колясками в магазин заходить нельзя. Подобная форма общения с покупателями вызывает серьёзные вопросы к стандартам обслуживания в данном магазине. Прошу руководство провести служебную беседу с Фроловой Аюной, проверить соблюдение ею стандартов обслуживания покупателей и разъяснить обязанности по контролю зоны касс самообслуживания и корректному общению с посетителями.

Посмотреть ответ организации

Виктория Вайсберг

Знаток города 4 уровня

Постоянно хожу в этот магазин, но сегодня впервые такое случилось. Уходила из магазина с покупкой и оставила корзину на кассе. Сквозь наушники слышу как продавец стучит этой корзиной по прилавку мне в след. Я ужасно испугалась, я человек с повышенным давлением, я могла прям там поймать приступ. На вопрос считает ли она нормальным пугать клиентов - претензия, что я должна убирать корзину. Принимаю эту претензию, не убрала, оставила на прилавке. Но пугать покупателя? Это нормально? Случай произошел 27.06.2026 в 14:15, с седовласой сотрудницей с короткой стрижкой. Далее на просьбу предоставить жалобную книгу - ее просто не оказалось в магазине. Якобы украли дети.

Посмотреть ответ организации

Катерина К

Знаток города 17 уровня

Отличный магазин. Выбор товаров большой. Персонал вежливый. Чисто и аккуратно! Качество товаров хорошее

Посмотреть ответ организации

Fix Price

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

156 отзывов