Вы простите, но это единственный магазин Эльдорадо, в котором втюхивают бракованную технику. При покупки техники, они даже не поедупреждают заранее, что товар с витрины. Вы жто узнаете после оплаты. Они приносят товар на проверку после вашей оплаты. Надеялись, что проблема с холодильником у вас была единственная, но нет. Мы долго пытались вернуть бракованый холодильник, который привезли со склада. Он был со сколами при чем в местах, где вы сразу не увидите. Спасибо экспертизе, которая поставила факт брака не по нашей вине. Но и после этого нам привозили 2 раза холодильник на замену, один из которых нам привезли в квартиру и мы сразу вернули, он был царапаный весь, каааааак скажите? Как со склада новый товар может быть в таком состоянии? Аааа еще и выслушали столько оскорблений от грузчиков, что они его заносили на 3 этаж и теперь им придется его спускать. Привозите тогда сразу новый товар. Мы деньги не за БУ платили. Во второй раз они же привезли и даже заносить не стали 🤦‍♀️😅 Сказали нам спуститься и проверять на улице. И такая же ситуация была, что и с предудыщим. В итоге купили в другом магазине Эльдорадо и почему то все хорошо было.

Посмотреть ответ организации

Полина Рестковкая

Знаток города 4 уровня

Персонал ужасно относится к клиентам. Если плохое настроение у сотрудника, то значит таким оно должно быть и у покупателей. Сейчас у данной точки продажи какие-то проблемы. Написано, что до 4 сентября обращаться в «соседний магазин» за обмен. Там по соседству «Пятерочка». Заходишь, спрашиваешь что как. Тебе грубым тоном отвечают, что «женщина, вообще-то все написано». Адреса на их «табличке» не написано, а на уточняющие вопросы тебя шлют. Персоналу нужно проходить тренинги, посвященные работе с покупателями, а также курсы русского языка(судя по логическим ошибкам в «табличках»)

Посмотреть ответ организации

Сергей Граф Демьянов

Знаток города 11 уровня

Купил акустическую колонку, и комплект микрофонов, микрофоны бракованные, вернулся в магазин мне их поменяли на новые, новые тоже оказались бракованные, вернули деньги. Через неделю после покупки перестала работать колонка, пошел делать возврат, так админ мне скандал устроил и сказал что вообще может её обратно не принимать ТК это я её сломал, в итоге со скандалом деньги вернули

Посмотреть ответ организации

Эльдорадо

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

196 отзывов