Поиск

DPD

3,4

2919 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Добрый день . Я осталась довольна работой службы доставки. полная информировация была о заказе по эл. почте и приложение озон. ещё заказ было удобно отслеживать в другом приложение. за день до доставки позвонил курьер, спросил удобно ли мне время. За 30 минут до доставки сообщил что приедет. упаковка груза не повреждена. курьеры вежливый. Доставка приехала раньше указанной даты в приложение озон. В приложение было написано что доставка приедит с 17 до 20 февраля Но приехала 15 февраля. Это хорошо. Проблем из-за этого не возникло. Спасибо вам большое за качественный сервис доставки.

Посмотреть ответ организации

igor ekimov

Сервис оставляет желать лучшего. Жду срочное отправление - звонит курьер, говорит везу к вам посылку. Везите. Ой, говорит, а я тут адрес прочитал точнее, я к вам не поеду. Ну просто великолепно))) Позвонить никому нельзя - просто некуда. Написал в вотсап, ответили что адрес не обслуживается и закрыли чат))) написал им в телегу чтобы везли мне на рабочий адрес. В итоге сегодня просто пришла отмена в приложении. Причем в смс написано - зайдите в приложение и выберите удобное время или самовывоз. Даже самовывоза нет. 20052026-1979

Владимир Малий

Знаток города 2 уровня

Процесс получения посылки оцениваю на отлично. Связь с сервисом доставки с первого дня формирования до вручения посылки поддерживалась постоянно. Все изменения доводятся мгновенно, курьер вовремя вышел на связь и принял все меры к вручению посылки (я пропустил звонок, курьер прошёл до квартиры связавшись с соседями). Очень доволен работой сервиса: чётко, быстро, с обеспечением сохранности посылки. Большое спасибо за вашу работу.

Посмотреть ответ организации

Ира Васенина

Знаток города 6 уровня

Довольна работой службы доставки. Полное информирование о заказе по эл. почте. За день до доставки позвонил курьер, спросил удобно ли мне время. За 30 минут до доставки сообщил, что подъезжают и спросил, жду ли я их. Упаковка груза не повреждена. Курьеры вежливые. Спасибо за качественный сервис.

Посмотреть ответ организации

Михаил Ю.

Знаток города 7 уровня

А знаете , я доволен! 1. Не дорогая доставка в dpd 2. Удобно расположено в Москве для большого груза 3. есть приложение- груз отслежен 4. Кол центр долго робот - эт минус- но работа хорошая и вопрос решен и если надо перезвонят. Да есть косяки но норм! Въезд по карте тип платный ( охрана не в курсе что для коментов бесплатно и может сказать , что платное) Карту на выезд- обнуляет dpd сотрудник. Минусы так себе )), так что всё хорошо!) Курьерской доставкой не пользовался , может тут что и не так , но это другое ответвление моих задач!) Однозначно продолжу пользоваться!

Посмотреть ответ организации

Пользователь L.

Знаток города 3 уровня

Компания с ужасным клиентским сервисом. Вызывали курьера на забор груза в Москве. 2 дня подряд приходила отмена. С пометкой о том что курьер не дозвонился. Отгружаем в день по 15 отправлений. Все курьеры дозваниваются и доезжают. Так же в заявке указан дополнительный номер грузополучателя, которому естественно никто даже не пытался звонить. Отгружаем порядка 450 отгрузок с Другой Курьерской службой. с разных адресов. Никаких проблем. Если вам важен сервис, крайне не реккомендую обращаться в данную организацию.

Посмотреть ответ организации

Marusya

Знаток города 21 уровня

Два месяца назад груз из Чебоксар доставили в испорченном виде и с опозданием в 2 дня! Писала претензии звонила, было длительное изнуряющее общение. В итоге в крайнем письме предложили прикрепить все фото и видео испорченного груза, якобы для возврата средств за доставку. Письмо ушло 1,5 месяца назад, в течении 30 дней должен был поступить ответ - ответа не поступило, деньги не возвращены. Никому не советую пользоваться услугами этой компании.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 6 уровня

Никому не рекомендую компанию DPD. Уже пятый день подряд мне обещают доставку, но каждый день всё повторяется по одному и тому же сценарию: вечером — извинения и перенос на следующий день. Причём извиняются только после того, как я сам(а) пишу, а не по собственной инициативе. В ответ каждый раз рассказывают про свои внутренние процессы, сложности и какие-то проблемы внутри компании, которые меня как клиента совершенно не интересуют. Мне важен результат — доставка в обещанный срок, а не объяснения. Сервис абсолютно не клиентоориентированный, сроки не соблюдаются, доверия к компании нет. Больше пользоваться их услугами не буду и другим не советую.

Посмотреть ответ организации

Оля хз

Знаток города 10 уровня

заказ 23700005468. был курьер до двери, но до двери он так и не дошел, уехал. дозвониться невозможно, в чатах отвечает бот. если вам повезло попасть на оператора через несколько часов ожидания, он вам отпишет 1 строчку и пропадет в туман. самостоятельно управлять доставкой вы не сможете, т.к. у них сломана отправка смс. сорвали мне сборку мебели. что с моим заказом сейчас неизвестно, вернется он или нет. ни в коем случае не пользуйтесь их услугами!

Посмотреть ответ организации

Фролова

Знаток города 7 уровня

Худшей компании я ещё не встречала.Отвратительный сервис к заказчику в пунктах приёма.Приехала в один пункт,проверили заказ,я упаковала при сотруднике свою посылку(ещё и несколько раз,получив замечание об экономии скотча. В итоге выясняется,что сотрудник потерял пароль доступа в программу и она 40 минут выясняла с начальством ситуацию. Мне отказали. Я поехала в соседний пункт. Там выясняется,что заказчик в городе получателя должен сам оформить заказ с присвоением трек номера,а мою посылку полностью надо вскрыть,чтобы сотрудник по новой проверил заказ. Возмутительно всё это,потратить 1.5 часа времени,чтобы не отправить заказ. Не рекомендую к сотрудничеству-потратите время и нервы!

Посмотреть ответ организации

Виктор Ломакин

Знаток города 11 уровня

Работа службы доставки, на высоте. Предварительное информирование о заказе в приложениях vk мессенджер и DPD и @почте. Все о доставки также все отображается в приложения. В день доставки за 20-30 минут до доставки позвонил курьер уточнить смогу ли я принять заказ. Упаковка товара не повреждена. Курьер вежлив и опрятен. Спасибо за качественный сервис!

Посмотреть ответ организации

Digitex

Знаток города 6 уровня

Организация работы ниже плинтуса, с таким сервисом не заслуживают ни одной звезды, заказал кольцо на помолвку, 3 раза переносили доставку якобы неудачная попытка вручения, чуть не сорвали мне предложение. Пришлось ехать забирать самому. Если вы хотите получить вовремя свою посылку обходите DPD стороной. Спасибо оператору к которому попасть почти не реально хотя бы предложила возможность самовывоза.

Посмотреть ответ организации

Аna

Знаток города 10 уровня

Отвратительная доставка. Иных слов и не подобрать. Клиентоориентированность на нуле. Отслеживаешь заказ через приложение, там тебе назначают дату доставки курьером, а оказывается он не приедет в этот день и на следующий тоже. Каждый день слышишь извинения и перенос доставки еще на день. Оператор, до которого попробуй дозвонись, по телефону не может ответить ни на один вопрос. Ответы только «не знаю, не могу помочь»

Посмотреть ответ организации

Татьяна Н.

Знаток города 4 уровня

Заказывала 27.12.25 в он-лайн магазине в Москве подарок на новый год с доставкой в пункт выдачи также в Москве, доставка была заявлена за 2 дня. Сегодня 1 января. Человек остался без подарка. Последняя запись в треке - принят на транзитный пункт 29.12.2025. Дальше судьба подарка неизвестна. Просто отвратительный сервис. Испортили людям праздник. И теперь неизвестно, получим ли мы вообще или нет вещь, которая стоит совсем не 3 копейки.

Посмотреть ответ организации

Оксана С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания!!! Заказала через них Авито доставку, повелась на самые короткие сроки! Переносили доставку 3 раза, а там подарки ребенку ко дню рождения. К празднику конечно же не успели, день рождения 4-летнего парня был испорчен. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и рекомендовать не буду!

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 4 уровня

Ужасная доставка перепутали посылки, отказались решать этот вопрос. Было бы минус 5 звезд поставила бы такую оценку, не советую пользоваться услугами данной компании. Мало того что до службы поддержки будете дозваниваться часами, так в конце услышите мы ни чем не можем вам помочь, а человек явно ждал то что вы мне прислали там и телефон новый и другие не дешевые гаджеты скорее всего была посылка подарок детям там были еще новогодние сладкие подарки! Отвратительная компания и служба поддержки, желаю вам что бы ваши дети не дожлались подарков! Ладно уже на мои вещи одежду, в отличие от ваших сотрудников я совестливый человек !!! Фото прилогаю что отправила и что получила

Посмотреть ответ организации

Алексей С

Знаток города 10 уровня

Отвратительная контора. Доставят заказ или нет - лотерея. Обратная связь не работает, дозвонится не реально, телеграмм бот абсолютно бесполезный. Достучаться можно только по телефонам для юр. лиц и все равно результат 0 (ждите , может привезут, а может после праздников). Обещают доставку до 3 дней, но не меньше месяца.

Посмотреть ответ организации

Даяна В.

Знаток города 2 уровня

Отправили две посылки от юридического лица и столкнулись с крайне низким уровнем сервиса. Все заявленные сроки доставки были нарушены. Сотрудники компании дважды сообщали, что водитель якобы приезжал в ПВЗ, но пункт был закрыт, хотя фактически ПВЗ работал в обычном режиме. На горячей линии получить четкую информацию по отправлениям невозможно - ответы размытые и не помогают решить проблему. В результате были потрачены время и нервы. Не рекомендую обращаться в данную компанию

Посмотреть ответ организации

Гондурасия Панамкина

Знаток города 14 уровня

Уже несколько раз пользовалась услугами доставки через DPD. Очень довольна. Особенно курьерской доставкой. Четко по времени, оповещение через смс и почту, звонок в оговоренное время, курьер отличный. Пунктов получения много, оплата в разных вариантах, как удобно. Если есть доставка DPD, выбираю именно ее. На удивление, еще и на все вопросы отвечают (а не робот со своими рассказами), дату можно изменить, способ доставки. Оценила, потому что имею негативный опыт потери посылки и долгих безуспешных поисков при полной некомпетентности сотрудников, которые меня долго уверяли, что посылка идет и все в порядке, хотя она уже полгода как была утилизирована как невостребованная. После этого ценю людей, которые способны выслушать и все сделать. Изменения видны в ЛК практически сразу. Спасибо всем сотрудникам

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 3 уровня

Сервисом доставки DPD ранее не пользовалась. Было немного не понятно как отслеживать. Но по тел.горячей линии, вежливо решили все мои вопросы, я скачала приложение и там всё прописано, и сегодня мне пришло сообщение, что курьер доставит посылку сегодня. Курьер мобильный, созвонились и посылка у меня. Благодарю всех!

Посмотреть ответ организации

Анна Савицкая

Знаток города 6 уровня

Дополняю отзыв)! Сначала было вот так: мы в пятницу ждали - нет, в понедельник ждали-нет. Курьера даже не звонил!!! Страшно представить, что груз просто потерялся! Полный беспредел! Бот - молчит! Приложение то же!!! Но в приложении потом появилась вкладка (заказ то приехал, но не готов был ехать на квартиру и дата стоит, это не значит, что товар выдан на доставку!!!! Это «система пишет», не человеческий фактор! А вот, когда появилась вкладка: ФИО курьера, там все понеслось быстро и комфортно!!! Курьер и общался и перезванивал и время скорректировал 💪💪💪💪 Все вовремя и красиво привез! Народ, приложение у них конечно глючное! Если стоит дата доставки …)- не верьте! Верьте как появится «Курьер»! Сейчас найду скрин и фото вставлю Как это у меня выглядело!

Посмотреть ответ организации

Тимур Савенко

Знаток города 4 уровня

Отвратительная доставка, не мог получить свой груз в течении двух недель (после того как его доставили в Москву) дозвониться на горячую линию невозможно, тупо сидишь на линии по 15 минут, а если и дозвонишься, то будут кормить завтраками. Назначили курьера, но в итоге заказ везет Яндекс курьер. Кому не жалко нервных клеток, пользуйтесь.

Посмотреть ответ организации

Anastasia Kristova

Знаток города 5 уровня

Пришлось приезжать дважды, учитывая сложности с парковкой поблизости. Первый раз мне предложили ждать более получаса, тк со рудник работал с документами (как мне объяснил принимал товар). Второй раз женщина-работница также была занята компьютером, в пвз кроме меня никого не было. На мои вопросы отвечала «через плечо». С работниками явно нужно провести семинар по клиентскому сервису. НЕ РЕКОМЕНДУЮ без нужды к ним обращаться. Какой-то осадок как после грязного остается(((, жаль.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Доставили посылку быстро, раньше ожидаемого, курьер Вадим был на связи, скорректировали адрес, без проблем доставил куда нужно. В первые воспользовалась услугами компании, рекомендую , быстро! Удобно, что предоставляют номер телефона курьера! Благодарю за оперативность, доброжелательность и клиентоориентированность! 🤝

Посмотреть ответ организации

Анжела

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания! Если бы была оценка «0» - она их заслужено! Вранье и просто моральное издевательство над клиентами. Не верьте положительным отзывам! Работают по схеме- « Мы вам звонилм, но вас не было на месте» . Не звонят, не уведомляют. Заказ привозят когда удобно им. Второй заказ через их компанию и одна и та же схема. По два, три раза отмены. Если есть возможность - выбирайте других. Отвратительный сервис, полная некомпетентность сотрудников.Один отдел не отвечает за действие других отделов. пыталась связываться с руководством отдела по работе с клиентами, она даже не в курсе, что есть чат поддержки и не несет ответственность за информацию в этом чате. А для того чтобы узнать, что же они там пишут клиентам, ей понадобятся несколько дней. В продолжении сказанного, доставляют уже 10 день. Ежедневно сообщают о доставке, далее вносят сами информацию о неудачной попытке и потом предлагают забрать самим. Метод работы компании. У них нет курьеров, нет адекватных операторов. Не работает чат поддержки.

Посмотреть ответ организации

Макарий Ивончик

Знаток города 15 уровня

Заказал в риф Гош товар в подарок перед Новым годом родным. Эти ребята забили на доставку мне каждый день приходило сообщение свяжитесь с тех службой о для уточнения. 7 дней я ждал, а потом оказалось что курьер даже не выезжал и не звонил мне. Это УЖАС!!! в итоге когда я попросил самовывоз, мне сказали что оно находится в Москве на это. Адресе и через минуту он уже появился на самовывозе. Складывается впечатление что они специально это делают перед Новым годом. Въезд выезд 350₽, мелочь но деньги, можно ребенку жвачку купить + мне пришлось двигать все дела чтобы в 9 утра у ним приехать, в остальном тут дикая очередь. Понимаю что люди, которые пишут отзывы уже столкнулись как и я с этой проблемой и тут уже по факту остается только забирать товар. Крайне не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Надежда Л

Знаток города 3 уровня

Спасибо службе доставки DPD за своевременность и качество доставки моих посылок. Неоднократно пользовалась услугами данной компании, ни разу не было нареканий. Отдельное спасибо курьеру Николаю за ответственное и четкое выполнение своей работы. Часто доставляет заказы мне в г.Сухой Лог Свердл область.

Посмотреть ответ организации

Илья Петров

Знаток города 3 уровня

Отвратительная доставка! С фирмой договаривались на 27-28 ноября! Перенесли на 01.12, потом без соглосаний, звонков, так как им захотелось на 02.12! Я сам звонил узнавали 1 числа, договорились на 05.12, и что в итоге! Звоню 05.12 в обед узнать по доставке, а курьер не назначен! Они сами не знают почему! Щас смотрю в приложении написано 07.12 доставка! Не спросили могу я 08.12 не могу, им так захотелось!

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 18 уровня

Сдача посылки заняла больше часа, и это было очень медленно. Кажется, что это худшая транспортная компания на свете. Чтобы сдать посылку, нужно стоять в очереди больше часа. Кроме того, въезд на территорию платный, поэтому за время стоянки начисляются дополнительные деньги. Получается, что из-за нерасторопности сотрудников приходится платить дважды. Если есть возможность, лучше отправляйте посылки через другие транспортные компании. Эта компания совершенно не заботится о своих клиентах. Это худшее, что я встречал в Москве.

Посмотреть ответ организации

Евгения Жуменко

Знаток города 5 уровня

Самая ужасная и неклиентоориентированная служба доставки,с которой приходилось сталкиваться. Курьер позвонил за день до назначенного дня доставки. Потребовал заказать ему пропуск на территорию ЖК, где не предусмотрено въезда и парковки. Выйти к нему я не могла,т к приехал в неназначенный день. На просьбу припарковать машину за территорией и оставить заказ консъержу ответил отказом и отметил, что получатель отказался от выдачи. А у меня было 2 оплаченных заказа. В итоге заказы уехали обратно в магазин с отметкой о моем отказе принять. При этом в службе поддержки развели руками,и перенести доставку хотя бы в пвз не смогли. Если есть возможность избежать взаимодействия с dpd- ИЗБЕГАЙТЕ!

Посмотреть ответ организации

Диана Zzzz

Знаток города 4 уровня

Заказывала в интернете кухонную мойку (через строительный магазин), доставляла данная фирма. Все прошло отлично, доставка была точно в срок. Упаковка в целости, товар в сохранности) оповещения были и на эл. почту, и в смс, и по тлф.- пропустить невозможно) По моему единоразовому опыту- фирма отличная.

Посмотреть ответ организации

Денис Зубрицкий

Знаток города 6 уровня

Первый раз столкнулся с данной компанией, заказал в интернет магазине(называть какой не буду, не хочу портить им репутацию) обещали 6го марта доставить, в итоге в приложении изменили дату на 7марта, должны были доставить до 18.00, везде отвечает, бот, на связь никто не выходит, номер курьера в приложении и на почту прислали не верный, по номеру отвечает тип который говорит что вообще не работает в этой компании и надоели ему со спамом. В итоге позвонил в магазин и кое как выяснили что перенесли на 9 марта доставку, причем вообще ни как не извещают, вообще наплевать на сроки, обещания и время клиентов. Выразился бы матом на эту компанию но хочу чтоб отзыв обязательно прошел! Не рекомендую вообще ни при каких обстоятельствах! Крайне плохая организация! Дождусь заказа и дополню отзыв, выложу все скрины!

Посмотреть ответ организации

Арнэла Арнэла

Знаток города 4 уровня

Я в ужасе от работы этой транспортной компании, кучу нервных клеток потеряла. Если дорожите своими вещами, выбирайте другую транспортную компанию! 3 недели морочат голову, переносят сроки доставки, я даже не знаю потеряли ли они мои вещи 🤦🏼‍♀️ Часами звоню на горячую линию, это уже какой то сюр

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 5 уровня

Отвратительно. Никогда ими не пользуйтесь. Мне везли вино - мало того, что оно неделю лежало на складе в Москве, так ещё либо промерзло, либо разбилось. Выдают без вскрытия

Посмотреть ответ организации

Olga E.

Знаток города 5 уровня

Есть ощущение,что компания уже не работает. Посылку мне так и не доставили, уже несколько дней бот пишет, что доставка запланирована на сегодня, вам придет смс, но ничего не приходит и ее не везут, по всем телефонам автоответчик. Сегодня бот написал,что посылку им не отправляли🥲

Посмотреть ответ организации

Виталия Данилевич

Знаток города 7 уровня

В езд на территорию платный! Это обдиралово. Находится в промзоне, все в снегу. Грязно, холодно. Жуть. Ждала оплаченную доставку курьером 5 дней, психанула и поехала сама 40км до них. Никому не советую! Служба поддержки отвечает раз в день в тг. Худшая служба доставки.

Посмотреть ответ организации

Владимир Язев

Знаток города 21 уровня

пытался отправить заказ через ВЗВ, заказ неделю пролежал на полу в пункте приема. Не могли отправить по тому как курьер женщина которая забирает заказы с пункта выдачи и приема отказывалась забирать заказ так как ей тяжело, а машина которая приезжает не забирала так как заказ в нее не умещался (размер отправления коробка 60*40*30см.). Не знаю что за машина к которую не уместилась коробка от маленького пылесоса. Служба поддержки куда я обратился сказала что отправитель не передал заказ и посоветовали обратиться к отправителю (в данном случае я сам отправитель должен был братиться сам к себе) хотя заказ лежал на пункте выдачи неделю и стоял статус что заказ принят. все сводилось тольк к одному вопросу - какой номер отправления и рекомендация обратиться к самому себе и где сейчас заказ?Они сами с собой не могут ничего решить не то что отправить заказ. Бред. Заказ RU115443368 от 03,01,2026

Посмотреть ответ организации

koollook

Знаток города 2 уровня

Два раза отменяют доставку, срывается изза того, что окна доставки большие (5-7 часов) при этом в смс обещают звонок за 30 минут, по факту звонят за 10 и ждать отказываются. Мне что теперь сидеть дома? При этом добраться с работы до дома как раз теже 25-30 минут, за которые они якобы предупреждают о доставке. Диз

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Самая отвратительная транспортная компания. Должны были привезти детский диван. Срок доставки итак стоял в диапазоне 29.01-04.02, но даже этого запаса времени оказалось мало. Доставку постоянно смещали. Гарантий дать никто не мог. Бот просто перестал отвечать (работает также оперативно, как и вся компания в целом). Я получала только отписки в виде «сложные погодные условия, мы ничего сделать не можем». Во-первых, мы живем в России, где зима - это норма. Во-вторых, Сергей Семёнович Собянин почистил все дороги до самой Махачкалы! Не организовать логистику в одном из самых крупных мегаполисов мира - просто смешно. Никому не рекомендую связываться с ними. Есть много более надёжных компаний.

Посмотреть ответ организации

Рудольф Грубиян

Знаток города 12 уровня

Адское место. Въезд на территорию 350₽/час, очередь на выдачу посылок обеспечит вам минимум 2 часа на оплату. У меня была оплачена доставка до адреса, но дпд жестко срывали сроки (которые сами обозначали в смс), поэтому пришлось ехать самостоятельно. 🤮🤮🤮 больше не поеду

Посмотреть ответ организации

9Н Ерина Светлана

Знаток города 4 уровня

Ужасная контора. Назначает дату доставки заказа курьером, в итоге ничего не привозит и даже не сообщает о проблемах. Пока допишешься до людей в поддержке, пройдёт кучу времени, и в итоге получаешь ответ: просим прощения, курьера не назначали, перенесём на завтра? С таким ответом меня 4 раза обманули с доставкой, пришлось забирать самовывозом из очень неудобной точки.

Посмотреть ответ организации

Юрий Б.

Знаток города 3 уровня

Первый раз доставка из Золотого яблока. Все четко, быстро и доступно. Проблем не было. Постоянно информировали,предупреждали об изменениях. Доставили раньше заявленного срока. В удобное мне время. Заранее связались для доставки. Всё супер!

Посмотреть ответ организации

Ирина Батина

Знаток города 12 уровня

Несколько раз пользовалась услугой этой компании. Все в срок, даже бывало и раньше доставляли товар. Все в целости и сохранности. На почту пришла вся информация по доставке. Спасибо за все. Успехов и процветания.

Посмотреть ответ организации

Марьяна

Знаток города 3 уровня

Худшая служба доставки Отправил магазин посылку через нее, должна быть 9 декабря с 18:00-22:00, в итоге мне названивали в 9 утра, когда я не могу принять посылку и перенесли на 11 декабря 18:00-22:00. В итоге звонили опять в 9 утра, когда я к телефону не притрагиваюсь (звонили только один раз) и перенесли снова доставку 🤡 Если у вас есть выбор, то никогда не пользуйтесь услугами данной службы!!! Это не первый опыт, в предыдущий курьеры хамят + говорят что они после 18:00 вообще-то не работают (а как тогда интервал доставки мой собираются использовать?) Если нет выбора службы доставки, то не выбирайте магазин, который ими отпрпаляет

Посмотреть ответ организации

Весна

Знаток города 5 уровня

Через сайт Озон заказала стеллаж, оплатила доставку 1181 рубль. Курьер звонит и выставляет условия что доставка только с 9 до 18 и в будние дни. А как быть если в это время работаешь как все нормальные люди. В выходные отказались привозить. Почему про это заранее не предупреждают, чтобы не оформлять заказ на этих условиях и не тратить свое и чужое время. За товар деньги возвращают, за неосуществленную доставку - нет.

Посмотреть ответ организации

Дина

Знаток города 6 уровня

Заказала подарки для свекрови и подругам. Третий раз переносят доставку. Вначале 29 декабря написали, потом 3 января, потом 6 января. Сейчас 20:00 шестое число, посылка не выдана курьеру. Менеджеры не отвечают Впервые сталкиваюсь с таким «сервисом»

Посмотреть ответ организации

Татьяна Демидова

Знаток города 3 уровня

Доставка заказа курьеромвсё отлично, на день раньше указанного срока, что ещё лучше. С предварительным уведомлением на почту и смс- уведомление. А так же предварительный звонок от курьера в день доставки. Всё отлично, спасибо за быструю доставку, вежливое и качественное обслуживание, своевременное оповещение!

Посмотреть ответ организации

Александр Лепешкин

Знаток города 12 уровня

Выдача быстрая, товар всегда цел отдавали. На выезд делают бесплатный пропуск, так как на территории платно въезд Народу не много днём Удобные пандусы под разные авто

Посмотреть ответ организации

Елена Адыева

Знаток города 9 уровня

Все четко. Ожидала посылку 24, но она пришла раньше 16. Было двойное уведомление на телефон и электронную почту. Курьер быстро выходил на связь. Осталась очень довольна. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

cheloVechek

Знаток города 18 уровня

Знаем это место - раньше, когда тут была расположена транспортная компания, был тоже платный въезд за 350 руб. в час, но он обнулялся при оформлении документов. DPD этого для клиентов не делает, поэтому они таскают свои отправки за 500 метров от бесплатной стоянки за территорией. Ещё DPD клиентам не доверяет, и на отправку груза от компании требуют доверенность. Этого сейчас не делает никто. В общем, ни для частных, ни для корпоративных клиентов такое пренебрежительное отношение неприемлемо. Сделаю всё, чтобы к жадному DPD в лапы не попадаться.

Посмотреть ответ организации

DPD

1698 отзывов