Поиск
Маршруты

DNS

Обзор
Фото
58
Отзывы
423
Филиалы
Особенности
Рейтинг 4,7
1157 оценок
Оцените это место

423 отзыва

По умолчанию
Vladimir Sergeevich
Знаток города 12 уровня
17 марта
Хочется написать что то плохое , но не получается 🤣Пришли посмотрели технику , задали вопросы , получили ответы , выбирали стиральную машину Подумали на досуге , заказали Привезли как и обещали по дате и времени,предупредили за час, занесли аккуратно , повреждений не было, подключили все рабоет , спасибо!
Посмотреть ответ организации
Viktor Petrenko
Знаток города 30 уровня
15 апреля 2025
Выбирали холодильник, решили покупать в DNS , доставка до квартиры 1499 руб. Вначале выбранный оказался с долгой доставкой, решили проехаться до магазина и посмотреть вживую. На Красноармейской огромный выбор и на месте выбрали подороже, чем хотели, но выбрали осознанно. Не просто оформить покупку, помог менеджер в оранжевой одежде, впрочем заняло минут 5, может 10. Менеджер - консультант Максим, нас его работа полностью устроила. В магазине всё понравилось, разве, что большой- мало, что успели посмотреть. А доставка и качество товара- посмотрим... Да, товар приобрели последний в магазине. В интернете есть, а цена со скидкой только в торговой точке. Скидка очень хорошая! Есть смысл потратить время и купить последний экземпляр или снятый с продаж...
2
Посмотреть ответ организации
Валентина Сухопарова
Знаток города 6 уровня
28 июня 2025
За месяц пришлось три раза отправиться в магазин за покупкой бытовой техники. Перед этим посмотрела ассортимент товаров в других магазинах, сравнила, больше понравился ДНС. Очень нравится быстрая и удобная доставка. Весь товар доставлялся на следующий день после покупки, во время, которое было мне удобно. А сплит и устанавливали специалисты из магазина. В субботу сплит был куплен, привезли в воскресенье утром, а утром в понедельник приехали специалисты и в кратчайшие сроки установили . Сейчас вот обратила внимание, что и телевизор с подставкой га кухне, и мой телефон, и телефон мужа куплены в ДНС, всё качественное, отлично работает. И очень нравится работа продавцов-консультантов. Очень вежливые, уравновешенные, компетентные ребята. По каждому виду товара, по всем моделям, я получила исчерпывающую информацию. Большое спасибо за вашу нелёгкую, но такую нужную работу!
1
Посмотреть ответ организации
Van Essence
Знаток города 5 уровня
7 ноября 2025
В данном магазине не раз забирал заказы и относил технику в сервис. Но отзыв захотел написать после покупки телевизора и общения с консультантом Данилой. Кто ищет телевизор, смело обращайтесь. Вооружившись информацией из интернета пришел покупать телевизор, после общения с Данилой получил еще горсть информации по типам матриц, подсветок и процессоров в телевизорах. Вернулся еще через неделю и купил один из лучших бюджетных MiniLED. Данила помог и с информацией. и с конечным выбором, и даже с вызовом такси ("спасибо" за отключения связи).
3
Олег Кияшко
Знаток города 14 уровня
9 июня 2025
Заказал водонагреватель Electrolux. Консультанты показали и рассказали все что необходимо с ответами на интересующие вопросы. Доставка прошла в назначенное время, упаковка целая, все пришло комплектно, даже приятно удивило. По качеству самого водонагревателя тоже все норм (пользуюсь больше месяца). Выбрал ДНС ещё и по причине предыдущего опыта с телефоном (после 10 месяцев телефон сломался, по гарантии заменили, т.к. ремонт ждал более 40 дней). В целом, магазином доволен. 4 только из-за неудобного входа у данной торговой точки и слегка завышенных цен (что впрочем компенсируется гарантией магазина).
1
1
vahfen1
Знаток города 9 уровня
17 февраля
Отличный магазин, большой ассортимент, по цене вопрос спорный по сравнению с другими маркетплейсами. Продавцы внимательные, помогают найти нужный товар, выдача работает быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 4 уровня
22 мая
Брал телефон на подарок и искал именно не витринный образец, чтобы запечатанный. Запрос на сайте выдал 1 магазин с таким вариантом. Заказал и поехал именно туда. На выдаче уточнил чтобы был не витринный, на что мне ответили: у нас даже на витрине они все в коробках. Посмотрел вроде пломбы на месте. После того как вручил подарок вскрыли и к удивлению и разочарованию заводская пленка снята и телефон в ноль разряжен. Уже дома зарядили, включили. Естественно никакого приветствия с настройкой, а аппарат сразу показал рабочий экран на английском и с фотографиями витрин магазина в галерее. Магазин скатился, продавцы некомпитентные и *** покупателей.
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Зима
Знаток города 6 уровня
19 мая 2025
Магазин знаю давно, удобно расположен, стал больше, выбор и качество товара неплохие, однако зачастую получал товар в пыли и вмятинах на упаковке. Персонал не доброжелателен, можно час простоять и никто не подойдёт, отвечают на отвали. Сам по себе магазин неплохой, но персонал конечно испортился.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Боровенский
Знаток города 9 уровня
9 марта 2025
Замечательное место,огромный выбор товара и самое главное радуют цены в отличие от других магазинов. Грамотный подход к покупателю.Хотелось бы отметить продавца Алексея и выразить ему благодарность за помощь в приобретении товаров
1
Посмотреть ответ организации
П
Петр Арбузов
Знаток города 8 уровня
21 апреля 2025
Достаточно широкий выбор техники. Есть грамотные консультанты (но не все, некоторые пытаются продать то, что им выгодно). Но все впечатление от магазина испортила доставка. Просто хамы. Сначала за час не позвонили, как было обозначено. Сказали будем через 20 минут. Срочно выехал. Приехал, а доставщики поехали на другой адрес. Ждал 1 час 20 мин. Наконец-то прибыли, даже не поздоровались. Занесли холодильник и поставили сразу за входной дверью. Остальную технику (было 7 позиций) заносили впритирку со стеной, но передвинуть холодильник из коридора в комнату, несмотря на мои просьбы, отказались наотрез. Все кинули и убежали. Забыли одну позицию. Еле их вызванил, чтобы донесли. Даже не извинились. Службе качества, как я понимаю, наплевать на такой "сервис"
Посмотреть ответ организации
Ангелина Белякова
Знаток города 9 уровня
15 февраля
сколько раз бы не заходила туда, никто никогда не подойдет. месяца два назад приезжали скупиться для квартиры техникой (все для кухни, телевизоры и тд), по итогу минут 20 ждали хоть кого-то, сказали ждать ребят в «оранжевом». никто не подошел, никто не обслужил, ничего не сделал и на мой комментарий «сколько можно ждать» мне ответили «ну можете в другой сходить магазин»))) а сегодня бабушка моя заходила купить себе обычный телефон кнопочный, по итогу бабушку проигнорировали, сотрудники никак не реагировали на мою просьбу просто дать телефон, который нужен, и отнести на кассу. обслуживание просто нулевое.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анна Мартынюк
Знаток города 7 уровня
21 января 2025
Приобретала в этом магазине бытовую технику для кухни. Хочу поделиться своим опытом. Нужна была техника для кухни, встроенная. Заказывали через сайт. Там выбрали все модели одной фирмы, белого цвета. Выглядели они одинаково (в смысле цвета). Оформили заказ с доставкой после Нового года, т.к. было не к спеху. На сайте отслеживание доставки не очень информативное, отображается, что заказ отправлен, но в магазине или городе якобы ещё не получен. Даже за день до доставки не отображался статус, было указано, что заказ ещё едет. Немного стали нервничать и в день доставки позвонили в магазин, т.к. было непонятно, что заказ привезён, и неясно, во сколько будет сама доставка, т.к. время доставки отображается с 10:00 до 22:00, а в самой квартире никого не было, поэтому нужно было туда ещё добраться. По звонку сказали, что доставка сегодня будет и заранее прозвонят, за сколько — неясно. Минут через 20 пришла смс, что доставка будет сегодня. Уже хорошо. Ещё через несколько минут позвонил доставщик и пообещал быть в течение часа. Мы отправились по адресу, т.к. нужно было успеть. Пришлось подождать даже немного больше. Приехала машина, и 2 молодых ребят резво подняли технику. В квартире решили распаковать технику, она оказалась целая, но при этом имела абсолютно разные цвета! Особенно выделилась панель — она оказалась какой-то сине-серой, но никак не белой! Это был шок. Позвонили по телефону в магазин и спросили, а можно поменять одну позицию в заказе? Но клиентоориентированный магазин ответил, что нет, т.к. у вас уже оплачено и это по акции. Просто супер, решили оставить, т.к. заморачиваться с возвратом и новым выбором времени уже не было, но впечатление от покупки было просто испорчено. Очень жаль, что магазин не идёт навстречу своим покупателям. Плюсы: Хорошие цены на некоторые позиции и достаточно широкий ассортимент. Хорошая доставка, доставили быстро, подняли без проблем, сами распаковали, к доставке вопросов нет. Минусы: Неправильные цвета товара на сайте, я понимаю, что кто-то старался и вытягивал фото до нормального цвета, но клиенту же нужны реальные цвета, не вся техника есть в магазинах на витрине. Совершенно не идут клиенту навстречу, мы бы купили другую панель, может быть, дороже, но более приятного цвета. А нам не пошли навстречу, это было очень неприятно. Вывод: я, конечно, слышала негативные отзывы о разных магазинах, и очень жаль, что руководство упорно не делает выводы из жалоб и обращений клиентов. В моём случае я понимаю, что мне следовало лично ходить в магазин и там стараться найти технику, сравнить цвета. Я понадеялась на сайт и на клиентоориентированность компании ДНС и ошиблась в этом. Так что будьте очень внимательны.
3
1
Посмотреть ответ организации
Сара Джеймс
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2025
Часто покупаю здесь технику, всегда приятные консультанты, все покажут и расскажут. Но 21.12 пришла за телефоном. Выбирала из вариантов самсунг S25 и S25 FE, помогал консультант, который яро навязывал купить хуавэй. Ни объяснили нормально разницу, ни выявили потребность клиента. Нет, возьмите хуавэй, он лучше. По итогу купила S25 FE, но неприятный осадок остался.
2
Посмотреть ответ организации
Синау Ольга
Знаток города 3 уровня
4 марта 2025
Очень нравится магазин, самые приветливые продавцы, всегда покупаю только там, очень приветливый руководитель, помог советом как быстро решить мою проблему с товаром и подобрали замену. Выражаю свою благодарность всем сотрудникам магазина за оперативность и качественное обслуживание🌺
3
Посмотреть ответ организации
Людмила Безуглова
Знаток города 6 уровня
23 июня 2025
Зашла в этот магазин, после посещения магазина МВидео. Полная противоположность. Работал со мной менеджер Егор. Отличный специалист своего дела. Всё так подробно и доходчиво объяснил. Выбрали всю необходимую технику. И по цене и по качеству. Егор, вам, огромное спасибо!
3
RamusAkaRami
Знаток города 9 уровня
1 апреля
Был отличный магазин, но после сегодняшней покупки моё отношение кардинально изменилось. Сделал заказ 14.03.2026. Поступил в постамат 31.03.2026. 01.04.2026 жена забрала заказ. Оказалось, что упаковка телефона была вскрыта и по его виду видно, что им пользовались. Защитная наклейка налеплена криво и с пузырями. Задняя крышка грязная. Батарея севшая почти наполовину. В этом магазине завелась крыса. А в крысятнике я ничего покупать более не намерен.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана К.
Знаток города 6 уровня
26 декабря 2024
Приобрела 17.11.24 в ДНС на Орской в ТЦ Меркурий стиральную машину, приобрела по уценке, была небольшая потертость корпуса машины, Машинка не заработала ни разу. С самой первой стирки пошли дефекты: машина работала только первые 15 минут, потом табло выдавало ошибку и не сливалась вода. Я обратилась в сервисный центр, где меня попросили снять видео как подключена машинка, что я и сделала, Потом попросили выполнить инструкции инженера (вся переписка есть в ватцап) чуда не произошло по рекомендациям инженера машина не заработала. Снова связалась с сервисным центром, приняли решение забрать в ремонт, и попросили подготовить машину к вывозу, должны приехать грузчики забрать мою машинку и оставить на время запасную работающую . Я вызвала сантехника , чтобы он отключил машинку от всех коммуникаций. Когда приехали грузчики забрать машинку, выяснилось , что машина не закреплена транспортировочными болтами, и отказались ее забирать по этой причине. Мне было сказано: подготовить машину, об установке транспортировочных болтов мне не сказали. Я женщина , и я не разбираюсь в тонкостях сложной техники. и не обязана, я машинку покупала , чтобы она мне стирала, а не заниматься возвратами и болтами . Просьба продавать рабочую технику , в результате данной покупки я получила квест "попробуй сдай технику в ремонт"
3
Посмотреть ответ организации
Светлана Шинкарева
Знаток города 7 уровня
28 июля 2024
Плюсы: магазин большой, просторный, светлый, климат-контроль хороший, есть туалет. В магазине большой выбор товаров, умеренные цены. Минусы: 25 минут стояла и ждала продавца-консультанта, периодически призывно вскрикивая . 3 раза пыталась поймать мимо пробегающего продавца. В итоге один продавец был пойман. Продавец быстро проконсультировал, отправил на кассу, где простояла еще минут 20.предложил сопутствующие тоаары. Когда расплатилась нп кассе, уходя, увидела нужный чайник, подошла к кассе самообслуживания и долго пыталась оплатить самостотельно, не получалось, начала ловить продавца, поймала минут через 10, он показал нюанс, и удалось оплатить покупку. В целом покупкой своей довольна. Пртйду еще.
6
2
Посмотреть ответ организации
Игорь Р
Знаток города 12 уровня
19 января 2025
Хороший магазин все наверняка знают. Конкретно этот думаю самый большой в городе, все самое необходимое есть в наличии в магазине. По сайту можно проверить наличие и ехать смело!
2
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 3 уровня
11 января
Обширный выбор техники, удобное расположение магазина, грамотная консультация со стороны персонала
2
Посмотреть ответ организации
Виктор Николаевич
Знаток города 7 уровня
24 марта 2025
Обслуживание омерзительное! Персоналу на вас наплевать. Заплатил и все сотрудники как мыши разбежались. Не рекомендую данный магазин! Товар сомнительного качества, выносят вам товар и сразу предлагают, хотите дополнительную проверку 500-600 рублей это говорит о том, что они не уверены в своем товаре, а написано, сертифицировано это как? Все это происходило 20.03.2024., года в 10 часов 16 минут оплатил заказ монитор LG 27 дюймов, сделанный заранее через сайт. После этого продавец подвел к стойки с предложением проверить его на битые пиксели за 500-600 рублей как на базаре, на мой отказ очень быстро испарился. Дальше вообще интересно, девушка, работавшая за стойкой на мой вопрос, если выявлю дефект? Ответила что «6и8 битых пикселей это нормально, но если все плохо на втором этаже сервисный центр». И с просьбой отойди подальше, так как мешаю ей работать. Дальше не хочу описывать происходящее. Много лет приобретал в DNS много хорошего, теперь ищу другую точку.
1
2
Посмотреть ответ организации
Николай Б.
Знаток города 4 уровня
28 января 2025
Приезжал в данный магазин для получения интернет заказа. Отвратильное обслуживание, большое количество консультантов, но каждый убегает от тебя. Девушка на кассе грубила, вместо внятного объяснения, что сделать, чтобы получить заказ. Получал телевизор, на вопрос, а можно хоть какое-то изображение посмотреть, а не чёрный экран, услышал лишь высокомерное:"Нет конечно, проверка на битые пиксели это отдельная процедура! " А хотелось просто картинку посмотреть. Кстати, можно было просто предложить проверку, как доп. услугу. Не советую именно этот магазин ДНС, сеть в целом мне нравится, часто покупаю у них, никогда не было проблем с возвратами и гарантией.
2
1
Посмотреть ответ организации
Тамара Иваненко
Знаток города 3 уровня
3 января
Продавец поступил не красиво. Продавая нам принтер МФУ Epson хвалил Европу так как расходники можно купить всегда 103 краски, а продал Азию краски 003. Хотя я три раза спросила что это точно Европа, он сказал да. Когда начали проверять принтер и увидели 003 краски я спросила почему так он сказал что это одно и тоже, но приехав домой и начала разбираться в этой теме то оказалось что колпачки все таки разные и будет проблематично найти именно 003. Ещё одно дополнение МФУ Европа печатает без полей как мне нужно было а вот Азия с полями. Я всё-таки не понимаю почему он так сделал.
2
Посмотреть ответ организации
Иван С.
Знаток города 4 уровня
10 августа 2025
Очень не понравилось посещение магазина. Во-первых, я сделал интернет заказ из дома, мне товар нужен был на следующий день и система мне предложила магазин на другом конце города, я его выбрал только из-за срока доставки. По итогу, товар пришел через день. Но...когда я пришел в магазин, попросил изменить состав заказа, мне нужно было убрать некоторые позиции. Менеджер сказал что это невозможно сделать, нужно либо выкупить весь заказ и делать возврат товара, либо отменять заказ и собирать из наличия в магазине, но в магазине отмененные товары не отобраются. Т.е. продать товар, который лежит у них в метре на полке они не могут. Проще заказывать на WB, где сроки доставки 1 день. Отношение персонала тоже плохое, вежливость отсутствует
vnrmu
Знаток города 3 уровня
24 августа 2023
Хороший, большой магазин. Много товара представлено на витрине. Есть телевизоры, холодильники, компьютеры, мобильные телефоны и много другой полезной техники. Доступные цены
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 6 уровня
11 июля 2025
Магазин может и хороший, но насколько там отвратительно работают продавцы! 11 июля покупала утюг Braun, попросила консультанта, продавцов не дозовешься, наконец пришел с недовольным видом, и сквозь зубы сказал, что разницы между моделями нет, в результате оказалось, что разница очень большая, но ему было лениво все объяснять, утюг купила, но больше туда ни ногой , магазин Красноармейская, 157
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 11 уровня
23 января
Не сильно клиентоориентированный магазин. Делал заказ в интернет магазине с выдачей заказа тут. На выдаче попросил показать как понять это та видеокарта, которую я оплатил или нет. Просто убедиться. На выдаче девушка достаточно надменно сказала, что они не обязаны это делать. Типа мы вам выдали то, что вы заказали. А я не шарю в комплектующих. Как понять та ли это модель? Для меня они все одинаковые. Отправляет в зал к продавцам, чтобы они мне подсказали. Это как вообще? Какое отношение продавцы имеют к выдаче со склада? Вы выдаете товар, вы обязаны доказать, что это он. Или я должен домой приехать, распаковать и ... Что делать если там не та карта? Короче, напрягся я. Думал давно везде уже клиентоориентированность победила, но нет. Благо подошел парень и помог найти на карте маркировку и серийник, и я со спокойной душой пошел домой. Еще раз - я не разбираюсь. Это же не повод не покупать, верно?
Посмотреть ответ организации
Денис Ж.
Знаток города 5 уровня
3 марта 2025
Отличный магазин, вежливый и приветливый персонал. Рекомендую посетить. Огромный ассортимент товаров. Красивый интерьер.
1
1
Посмотреть ответ организации
Родион Гайдай
Знаток города 5 уровня
29 мая 2025
Большой магазин, вежливый персонал, помогли подобрать аксессуар для планшета. В магазине чисто, не жарко летом. Большой выбор товаров, как в наличии, так и на складе в этом же магазине. Наверное, самый большой ДНС в Ростове
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Б
Знаток города 27 уровня
22 мая
Благодарю продавцов этого магазина за предложенную модель телевизора, звук и картинка 🖼 превосходные! А также спасибо за установку полезных программ!
Посмотреть ответ организации
Екатерина Швецова
Знаток города 8 уровня
30 декабря 2025
Молодой человек- продавец быстро проконсультировал, помог выбрать все что было нужно, все очень понравилось и ещё приеду обязательно купить масляный обогреватель...)
Посмотреть ответ организации
Валерий Гумеров
Знаток города 20 уровня
26 марта 2025
Всегда покупаю именно в этом магазине бытовую технику,выбор большой,цены приемлемые консультанты не все грамотные так как много молодых и не опытных
Посмотреть ответ организации
Надежда Горбачёва
Знаток города 5 уровня
26 сентября 2023
Приобрели робот-пылесос Polaris, выбирали из ведущих брендов. Соотношение цена/качество порадовали больше всего именно у этого пылесоса. В магазине отлично проконсультировали, дома мы быстро разобрались с прибором, работает отлично, советую!
3
Посмотреть ответ организации
Размик Андреев
Знаток города 4 уровня
3 марта 2025
Уже долгое время покупаю технику и комплектующие для ПК, персонал грамотно может подсказать по характеристикам учитывая все мои пожелания.Рекомендую этот магазин всем кто ценит качественный сервис и клиентоориентированность.
Посмотреть ответ организации
Павлов Вадим
Знаток города 3 уровня
18 ноября 2025
Отличный состав сотрудников. Помогли с выбором товара, при этом сэкономив деньги. После подключения телевизора, возникли проблемы с приложением, консультант в онлайн режиме помог со всем разобраться, за что отдельная благодарность Даниилу.
3
Марина Смирнова
Знаток города 8 уровня
10 сентября 2023
Хороший магазин, выбор достаточный, цены ниже, чем в других сетевых магазинах на многие товары, по качеству товара пока вопросов нет, консультанты мне попадались разные, но в целом хорошо консультируют и не в пользу рекламируемых товаров и не в пользу дорогих. На данный момент я хорошего мнения о данном магазине, надеюсь не испортится в плане цен и качества товара.
3
2
Посмотреть ответ организации
2bil kocou79
Знаток города 12 уровня
6 ноября 2023
На данный момент, DNS - это единственная сеть магазинов компьютеров и комплектующих к ним, где можно купить всё необходимое по приемлемой цене. По крайней мере - в Ростове-на-Дону. Иногда правда и там цены загибают... Но за качество их продукции пока особых проблем не испытывал, за исключением одного раза (сломалась насадка от электробритвы на шестом месяце использования, а мне сказали что её замена или ремонт (насадки, имею ввиду) под гарантийный ремонт не попадает)... Но в целом доволен и качеством продукции и обслуживания и сроками поставки, если под заказ...
2
4
Посмотреть ответ организации
Юля К.
Знаток города 3 уровня
1 сентября 2024
Очередь как в поликлинике, один человек на выдаче, остальные консультанты ходят нечем не занимаются, пыль протирают, проверка товара в режиме самообслуживания, товарные коробки грязные. В первый раз вижу что сначала товар нужно оплатить а потом уже проверять, не магазин, а кошмарный сон.
1
6
Посмотреть ответ организации
Иван Работа
Знаток города 9 уровня
7 августа 2025
Большой выбор, работают профессионально и с энтузиастом. Сотрудники постарше,старая школа посоветует и подберут все необходимое
Дмитрий Мельников
Знаток города 12 уровня
3 января 2025
Покупал телевизор, персонал хороший, но слишком сильно навязывали покупку китайского бренда, явно премии у них за продажу этого товара. В остальном все отлично
Посмотреть ответ организации
Дарья Иванеева
Знаток города 5 уровня
15 июня
В данном магазине брали компьютер в полной комплектации. Встретил консультант, к сожалению имя не помню, и прекрасно все объяснил и помог с комплектацией. На все вопросы отвечал, вот вообще вопросов к нему нет. Вот ему все бы 5 звёзд поставила. Но вот потом началась какая то дичь. Сначала дня два ждали все детали, и день ушел на установку системы и программ. Когда пришли за компом, то нас направили к девушке с выдачи, которая мягко говоря кажется недолюбливает людей. Так, как она начала с того, что она ничего не знает, а когда узнала, что у нас есть сборка, то со всем негодованием, сказала, что это вообще не сюда, а на второй этаж. Ладно, идём на второй этаж. И там нас встречает очень уставший молодой человек, которого кажется вообще ничего в этой жизни не радует. Взяв номер заказа, он выдвигает наш системный блок и говорит, что монитор, клава, мышка не у него, а на первом этаже. То есть нам чтобы получить комп ещё надо побегать по этажам. Окей, спрашиваем, можно ли проверить, что все работает? И со с крюченным лицом он начинает искать монитор и распаковывает нам наш системник. Почти на коленках мы проверяем базовые вещи, вроде работает, собираем обратно в коробку и спускаемся вниз за остальным. Там, с горем пополам находим продавца, который минут 10 искал наш заказ, который был буквально за прилавком. И все это сопровождалось снова недовольным лицом. Я конечно все понимаю, может устали люди, но клиентоориентированность никто не отменял и хотя бы можно быть чуточку повежливее. А дома выясняется, что нам установили все кроме звука. И обращаясь в магазин за консультацией, нам говорят, чтобы мы собрали все обратно и привезли им в магазин. Класс, то есть отдав немалые деньги за комп, оплатив полную сборку, которую сделали косячно, мы ещё должны кататься с тяжёлой коробкой по городу, чтобы снова видеть уставших от жизни сотрудников. В общем, опыт очень не приятный и связываться с данным магазином больше не хочется.
Дима Светашов
Знаток города 9 уровня
5 января 2024
Плюсы 1) большое разнообразие товара не как в других магазинах днс 2) вежливые консультанты 3) цены дешевли по сравнению с другими магазинами техники и всего такого 4) есть оплата через терминал что бы не стоять на кассе в очереди Минусы 1) хоть консультантов и много но они все время заняты чем то могут даже тупо стоять и болтать между собой и не подойдут сами но если подойдут покажу все что надо вам 2) отдел кредитование и рассрочки даже если у вас хорошая кредитная история они не всем банкам отправляют да даже если и все то почему то ото всех банках отказ идет причина заключается в том что вы не видете что они пишут за вас ( где работаете, зарплату может быть другую указывают или что то еще).
4
Посмотреть ответ организации
Ярослав Охонько
Знаток города 16 уровня
7 октября 2025
Хороший магазин, приемлемые цены, богатый ассортимент товаров, всегда чистота, приветливый и внимательный персонал.
Сергей Буцкий
Знаток города 10 уровня
9 января 2024
Хороший и большой выбор техники, доступной для покупки. Консультанты реально советуют то, что по нормальному качеству соответствует цене. Позавчера приехал купить телевизор как мне казалось мне подойдет, однако, купил по совету консультанта другой. Пока всё нравится. Спасибо.
3
1
Посмотреть ответ организации
Иван К.
Знаток города 7 уровня
28 октября 2024
Подход "консультантов" невероятно разочаровал. При покупке телевизора технических аргументов было ноль, только субъективные и абсолютно некомпетентные. Особенно убогими были аргументы "главного" из консультантов, а именно: "Ну, что я и хотел доказать про качество изображения" (когда запустили видео на YouTube в качестве 480p). После принудительного переключения на удовлетворяющее качество, он, увидев, что при связи 3G (телевизор подключали к мобильному интернету), произнес, наверное, самую невероятную глупость в мире: "А не грузит, знаете почему? Так это потому что телевизор плохой, и железо у него плохое, памяти нет. Вот у Хайера такого бы не случилось!" Сколько бы Хайер ни доплачивал за продажи, не стоит держать покупателей за дураков, выставляя "угодные" для продажи, но отвратительные для пользования телевизоры в среднюю полосу, обеспечивая правильный угол обзора только для них.
4
6
Посмотреть ответ организации
Елена Газратова
Знаток города 8 уровня
31 января 2025
Купила там технику, на очень большую сумму, на кухню всë, когда пришло время устонавливать вытяжку, с дефектом, позвонила сказали если нет 14 дней привезите поменяем, или возврат денег, когда приехала принимал парень начал рассматривать и кидал его по столу и полу, патом сказал 20 дней нужно ждать, обмен тоже не зделали, грубо разговаривал, и торопил что он 20:00закрываеться, и в конце написал в заявлении что выглядит б/у грязна и. Т. П.и посоветовал не покупать другую, я так поняла что мне денеги некто не вернëт,а когда я позвонила уп, Роботник ушёл в другой кабинет.
2
Посмотреть ответ организации
Елена Д
Знаток города 9 уровня
2 апреля 2024
К нам подошёл очень грамотный консультант, рассказал о брендах, ценах, преимуществах каждого вида бытовой техники, где производится из каких комплектующих. Я сразу сказала, что сегодня покупать не будем т к ещё не определились, но он к нам интерес не потерял, как в других магазинах. Выбор товаров большой, цены приблизительно на 5-10 % ниже чем у соседей. Свой бренд DEXP
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Осикова
Знаток города 3 уровня
5 января 2025
Консультанты не хотели работать, ну вообще никак, а когда мы их все-таки уговорили, лица были их крайне недовольными. Девушка на кассе очень неприятно ведет себя. С таким обслуживанием, больше ни ногой в этот магазин.
4
Посмотреть ответ организации
Ольга Р.
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2025
Забирали онлайн заказ. Ни один из сотрудников не оказал помощь. Сотрудник кассы Юлия хамила, издевалась, смеялась над тем, что у нас возникли проблемы с получением заказа. Отвратительное поведение персонала, столько людей работает в этом магазине, а толку 0. Для красоты стоите там что ли? Ужасный сервис.
3
Посмотреть ответ организации
Таня Дем
Знаток города 9 уровня
19 февраля 2024
Огромный магазин электроники. Большой выбор. Продавцы доброжелательны и с готовностью помогают в выборе.
3
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6