Поиск

DNS

4,5

1059 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, всю технику покупаю только в DNS, персонал професионал своего дела, купила робот пылесос Polaris pvcr 5001, это мощ, помощница моя, особенно живя в большом доме с маленькими детьми, уборка приносит радость просто, быстро и качественно можно помыть полы, с влажной уборкой, или просто пыль прополисосить, магазин в двух шагах от дома, парковка большая, одним словом всё отлично, покупкой очень довольна. 👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия Г.

Знаток города 6 уровня

В середине декабря приобрели игровой ноутбук за 108 т.р, в процессе эксплуатации (в первую неделю) были выявлены проблемы. Технику сдали в магазин, 9.01 пришло оповещение, что по результатам экспертизы назначен возврат денег. 10.01 обратились в магазин. Из-за ошибки менеджера (оформление возврата по программе) деньги нам в день обращения не вернули. Сказали обратиться 12.01,когда бухгалтерия выйдет на работу. По итогу на 19.01 деньги так и не были возвращены.3 раза ездили в магазин и 2 раза звонили на горячую линию, вопрос не решается,ссылаясь на бухгалтерию (не могут сделать выписку из банка) и на то, что были новогодние праздники. По работе я связана с бухгалтерией и понимаю, что для запроса выписки и детализаций не требуется столько дней.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 4 уровня

Превосходный магазин с широким ассортиментом и вежливым персоналом!! Покупала холодильник Бирюса M70 класса, по приезду выяснилось что это витринный вариант и персонал сразу же пошел навстречу покупателю, сделав мне большую скидку!!! Продавец Садыков Артур проверил работоспособность техники отлично упаковал мой холодильник в транспортировочную упаковку, а также опустил его на первый этаж и донес до машины. В общем остались только приятные и теплые впечатления, в следующий раз приеду сюда снова, спасибо вам большое.

Посмотреть ответ организации

Валерий.

Знаток города 10 уровня

Магазин ДНс в комплексе М. Экстра, нормально в принципе, хотя цены желают лучшего, на многие товары, но есть товары дешевле, чем в других магазинах подобного профиля, одно только удручает, обслуживание, продавцов нужно звать, сами не подходят, и их мало , неплохо бы нанять сотрудников ещё их руководству 1,3 максимум на весь зал, надо больше , и в обед тоже должен кто-то работать , всегда когда прихожу туда, 1,2 человека и они заняты кем то, это отражается кстати и на выручке , покупатель может уйти ,как они могут помочь покупателям , если их так мало, но во время покупки в принципе они хорошо всё делают, двоякое впечатление, и не все товары сразу найдешь, нет консультантов, которые могут сказать, где что, а магазин большой по территории, такие у меня впечатления об этом магазине, но нужно ходить и смотреть самим, чтобы понять, что к чему. 🤔😊.

Посмотреть ответ организации

Ангелина М.

Знаток города 4 уровня

Купила вакууматор КТ-1517 Kitfort. Это волшебная чудо вещь!!!!! У меня нет слов! Быстро, удобно и легко! Китфорт обожаю вашу линейку! Вакуумирую теперь абсолютно все ❤️

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Нормальный магазин, очень большой выбор продукции и отзывчивый и грамотный персонал. Убрал звезду за то, некоторые виды товаров являются витринным образом, а сам товар доставят только на следующий день.

Посмотреть ответ организации

Zinurova-1983

Знаток города 3 уровня

Заказали доставку, попросили привезти после 18.00. Доставка работает до 20.00 . Нам отказали , т к службе доставки это время неудобно. На горячей линии в ответ на мою просьбу сказали , не нравится, отказывайтесь от заказа. Т е Магазин DNS работает не в интересах клиентов , а в интересах службы логистики . Очень разочарованы.

Посмотреть ответ организации

Лариса Калинина

Знаток города 19 уровня

Широкий выбор и большой ассортимент товаров, народа мало, спокойно можно выбрать, без суеты. Можно организовать доставку до дома. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Иринка А.

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин.Первый раз покупали пылесос Samsung!А теперь купила Паровую швабру Кitfort kt-1004-4!Давно мечтала такую купить.Очень рада покупке!Хорошая помошница по дому!Многофукциональная ,и полы моет,и окна моет ,и ковёр моет,и отперивает одежду.А консультант девушка помогла в выборе!Мне очень нравиться этот магазин всегда есть большой выбор по доступной цене!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7999

Знаток города 7 уровня

продали очень хороший телевизор: не вернуть нельзя, не использовать по назначению, так как стоят яндекс услуги на телевизоре посмотреть можно максимум 20 каналов надо занести ярдексу 400 рублей в месяц и плюс операту интернета с кабеотным +1000₽ занести чтобы нормально пользоваться телевизором

Посмотреть ответ организации

Артём Шухтуев

Знаток города 17 уровня

Был здесь в ноябре 2025г., был во второй и последний раз. Хотел купить обычную вещь, совершить рутиную покупку, было всего два вопроса по товару, но, вразумительных ответов не получил. Консультанты не заинтересованы, от консультирования уклоняются, общаться не умеют, работать не хотят. Больше сюда не зайду.

Посмотреть ответ организации

Ревик Хайруллин

Знаток города 15 уровня

Купил телевизор Dexp A321, настроить и проверить не смогли. Позже выясняется, что вайфай плохо работает, кабельного ТВ нет, а простая антенна не работает из за неисправности кабеля. Получилось, что через неделю этот телевизор пришлось сдать ввиду ряда причин. Приняли без всяких вопросов, новый телевизор помог подобрать менеджер Дмитрий, он буквально за 10 минут настроил его, проинструктировал как пользоваться. Большое ему спасибо. Новый телевизор работает отлично.

Посмотреть ответ организации

Дар Ветер

Знаток города 16 уровня

Очень внимательный и вежливый персонал. Самые низкие цены в городе. Удобное расположение магазина.широкий ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Альберт Султанов

Знаток города 11 уровня

Пришел, спросил нужный товар, сразу же пошёл продавец за товаром, пришёл показал телефон что да как с ним и что всё в норме(скорее всего чтобы потом претензии не было так сделал) затем пошел отсканировал товар и осталось оплатить, быстро и чётко, хотя до закрытия смены мин 20 оставалось думал не успею.

Посмотреть ответ организации

Валео-rasha

Знаток города 8 уровня

г. Уфа. Заказала через интернет и оплатила в пятницу четыре товара ( стиралка, холодильник, утюг, микроволновка) на 40 с лишним тысяч. На среду была назначена доставка, но ничего не было. На горячей линии сказали, что доставку отложили на неделю, как так выбранные товары были выставочными образцами! Как так? Никто из ДНС не предупредил! Никто не предложил заменить отсутствующий товар на подобный! Возврат денег в случае отказа пообещали лишь через две недели! Безобразное отношение к клиентам! Извинений нет! Компенсации за невыполнение договора поставки нет!

Посмотреть ответ организации

zemaufa1

Знаток города 4 уровня

Все бы прекрасно-удобное место положения,выбор...но совершенно не работающий персонал!сколько раз заходила,продавцов днём с огнём не сыщешь,либо подходят с недовольными лицами.сегодня простояла минут 10 у стены с телефонами,никто не соизволил подойти!что за консультация такая без консультантов?!и так каждый раз!буду заказывать телефон в маркетплейсе,там хотя бы письменное описание товара присутствует!

Посмотреть ответ организации

Ali Mamedov

Знаток города 4 уровня

В целом консультанты хорошие,охотно все рассказывают.Еще заметил,что по сравнение с м.видео и Эльдорадо цены здесь значительно ниже.м.видео и Эльдорадо пиарятся что скидки рассрочки,по факту рассрочка кредит.то что в м.видео со скидкой стоит 100тыс. В dns без скидки 75тыс.советую,если приметили конкретный товар сначала мониторить цены во всех магазинах потом уже брать.

Посмотреть ответ организации

альбина татаурова

Знаток города 8 уровня

Отличный выбор, продавцы вежливы, внимательны, компеиентны и не навязчивы. Нравится посещать этот магазин. Всегда качественная техника. Парковка удобная.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 4 уровня

Пришлось долго ждать обслуживания, огромное количество сотрудников стоят без дела. В итоге ушел не дождавшись, половину сотрудников можно выгнать, может другие будут суетится, это касается парней, девчонки работают.

Посмотреть ответ организации

Арина Арина

Знаток города 3 уровня

Нулевой сервис! Забирали товар оформленный на сайте, товар без упаковки (витринный вариант), попросили ребят помочь спустить вниз на первый этаж, чтобы самим не испортить, не сломать что-либо ну и чтобы просто вдруг не поцарапать купленный товар. Нам отказали ссылаясь на то, что это не крупногабаритный груз. В обращении на горячую линию, оператор подтвердил, что груз является крупногабаритным (Водонагреватель 100л),но ребята очень упрямые, им оказалось проще не пойти на уступок клиенту! Менеджер Руслан и Управляющий (без имени и бейджика) на рабочем месте могли бы вести себя сдерживающе и уважительнее относиться к покупателям, разговорная речь это "хлеб" профессии, чего к сожалению не все ваши сотрудники понимают. Магазин отличный, мы являемся постоянными клиентами!Но от хамского отношения остался осадок. Фото с места покупки, фото притензии в письменном виде оставленную в магазине и скрин интернет заказа прикрепляю.

Посмотреть ответ организации

Динара Хамидуллина

Знаток города 8 уровня

Всегда подскажут самый подходящий под ваши запросы товар и помогут с оформлением заказа 📦. Большой магазин с большим ассортиментом. Есть доставка

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Пока всё норм. Правда кажется что люди всё больше берут на маркетплейсах. Тем не менее, персонал отличный, товар тоже норм.

Посмотреть ответ организации

Юрий Петров

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Предложили варианты по скидкам на комплекты из двух составляющих. Скромная цена на доставку и подъём в квартиру.

Посмотреть ответ организации

ДМ

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин, персонал грамотный, не навязчивый. Большой ассортимент товаров. Купил бракованный телевизор (заводской дефект), обменяли быстро! Почти всю электронику беру в этом магазине.

Посмотреть ответ организации

Альберт

Знаток города 22 уровня

Довольно удобный магазин с большим и богатым выбором, длинным рядом витрин. Цены варьируются от демократичных до вполне серьёзных (но, с упором на доступность). Большой, просторный. Небольшое замечание к сотрудникам - они не всегда профессиональны, могут разочаровать.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ф.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое менеджерам по продажам , все объяснили 👍, настроили, была приятно удивлена, что даже помогли телевизор донести до машины.

Lenusik

Знаток города 7 уровня

Отличные консультанты знающие своё дело и технику которую продают (мне попались именно такие) Помогли с выбором стиральной машины и беспроводной колонки( от которой я восторге и ,,все,,мои соседи по даче😂)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Гипермаркет ДНС в Деме, очень хороший магазин, подобный находится на Ибрагимова возле Ленты, выезжать в Уфу без надобности не надо, продавцы вежливые, покупал электрический обогреватель, продавец объяснил какой лучше взять, цена р качество устроило. Парковка, очень большая и вместительная, ниже этажом гипер-маркет Магнит, на втором этаже МФЦ, удобное расположение.

Ольга Шах

Знаток города 3 уровня

Купила вертикальный пылесос, рекомендованный менеджером. Товаром осталась довольна. Коллектив дружный, доброжелательный. Ответили на все заданные мной вопросы, ежемесячная сумма кредита и проценты по ней очень даже устроили, учитывая дополнительный год гарантии плюсом к двум имеющимся. Очень надеюсь, что послужит ещё долго.

Посмотреть ответ организации

Александр Алексеев

Знаток города 16 уровня

Продавцы-консультанты кучкуются по трое и стоял болтают. На мой вопрос о крышка для СВЧ- просто рукой показали направление, и дальше продолжили болтать о своём... а я пришёл купить СВЧ и стационарный блендер.... крышки на полке нашёл самостоятельно, покупать не стал- т.к. не понял комплектность и цену....

Посмотреть ответ организации

Юлиана Ильдаровна

Знаток города 5 уровня

Заинтересовались телевизором по критериям цена, качество 😍 Продавец Кирилл был очень вежлив и ответил на все наши вопросы касаемы телефизора, что помогло принять правильное решение при выборе . Мы довольны своей покупкой и рекомендуем всем обращаться именно к этому человеку.

Посмотреть ответ организации

Андрей Храмов

Знаток города 8 уровня

Персонал хороший Только постоянно заняты, приходится ждать или ловить другого специалиста- это было до СВО. А теперь народ приходит смотрит и уходит. Цены космос. Товар есть в ограниченном количестве некоторые изделия. Расположение удобное, очередей нет, потому что мало у кого есть желание покупать подорожавшие в разы бытовые приборы. Парковка огромная как для магнита и ДНС, так и ваще для всех.

Посмотреть ответ организации

Ли

Знаток города 7 уровня

Стояла около 10 минут, прежде чем ко мне подошёл консультант. Искала телефон. Интересующей модели не оказалось в наличие. Консультант абсолютно не владеет знаниями о технике, ищет информацию в интернете. При просьбе включить телефон, чтобы посмотреть как он работает, как снимает камера, получила отказ. Аргумент: мы сейчас не включаем телефоны. На вопрос: можете пожалуйста что-то предложить в ценовой категории, ответил: ну я не знаю что вам ещё предложить,нет таких телефонов. Ушла без телефона и в полном не понимании, почему руководство не обучает своих сотрудников общению с покупателем

Посмотреть ответ организации

Олег Аюпов

Знаток города 8 уровня

Для выбора товаров объездим всю Уфу,и всёравно возвращаемся к себе в Дёму.Не тратьте время цены везде почти одинаковы,если нет нужного товара,можно заказать .Консультанты приветливые.Пока всем довольны.

Посмотреть ответ организации

Розалия Юмагузина

Знаток города 8 уровня

Здесь можно приобрести любую технику, цены приемлемые, выбор отличный! Я брала здесь и телефоны себе и семье, телевизор, холодильник, стиралку, последняя моя покупка - электрическая тёрка, незаменимая вещь в хозяйстве! Особенно перед Новым годом, салаты шинковать - одно удовольствие

Наталья Шитова

Знаток города 8 уровня

Большой выбор разнообразной техники, импортной и отечественных производителей, на "разный кошелек", приветливые сотрудники магазина, просторный торговый зал, и вообще, очень удобное расположение - в одном здании с гипермаркетом "Магнит" и офисом "Мои документы", большая парковка. Очень удобно!

Посмотреть ответ организации

Олеся Владимировна

Знаток города 13 уровня

Большой выбор техники, цены хорошие. НО!!! Вечно все консультанты заняты в любое время, как не придешь. Явно их не хватает на такой большой магазин, поэтому сервис низкий. Было пару раз такое, что не дожидалась и уходила в итоге без покупок, покупала в другом месте.

Зубаржат Абдрахманова

Знаток города 2 уровня

Самый умный , самый крутой , адекватный помощник покупателей это Аяз , все что он нам продал , все работает исправно и мы очень довольны покупкой. Спасибо .

Василий Белоусов

Знаток города 5 уровня

По товару всё расскажут, покажут, объяснят. Дефектный товар в двухнедельный срок вернули без бюрократических проволочек. Очень удивило!

Посмотреть ответ организации

данила

Знаток города 8 уровня

Выбор товара очень большой, всё есть.но я заказываю через интернет, а потом забираю, так дешевле, Персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Айназа Б.

Знаток города 4 уровня

Попался очень классный консультант, который всё хорошо разъяснил, помог с выбором, всё оформил качественно и быстро

Посмотреть ответ организации

Ильгиз Багаутдинов

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, бытовую и садовую технику и инструменты покупаю именно в ДНС. Но в последнее время изменилось отношение персонала к покупателям не в лучшую сторону.

Посмотреть ответ организации

Ильдар Хусниев

Знаток города 4 уровня

Приходил несколько раз в даный магазин за телевизором не чего нет в наличии потом пришел за фритюрнецей тоже нет в наличие короче что не спроси нет не чего всё под заказ в итоге поехал в уфе всё купил без проблем

Посмотреть ответ организации

Ryslan Dadiani

Знаток города 14 уровня

Магазин так то хороший, но персонал очень медленный, покупал часы очень долго ждал когда подойдет консультант , ладно подошел купил , через месяц пришел купить телефон тоже такая же история ждал , в итоге телефон не прожил и месяца начал виснуть и тупить , сдали в принципе без проблем в сервисный центр , буду ждать чем закончиться вся история!

Посмотреть ответ организации

Ралис Халитов

Знаток города 3 уровня

Купил пылесос фирмы Polaris всё хорошо работает! Проконсультировали объяснили в общем доволен покупкой

Посмотреть ответ организации

ПМ

Знаток города 11 уровня

Хороший персонал, покупали в этом магазине много чего. Есть отличные сотрудники / консультанты, такие как Дмитрий (в отделе телевизоров). Слава Богу, все купленные товары работают до сих пор.

Посмотреть ответ организации

Вадим Тронин

Знаток города 6 уровня

Что за ерунда ДНС ? Почему все заказы, выписанные через сайт и оплаченные, выдает один человек ? Почему, что бы забрать, свой оплаченный заказ для организации я должен стоять и ждать, пока это тело не освободиться, в то время как ,остальные , в оранжевых телогрейках шляются без дела и заявляют, что в их должностные обязанности это не входит ?!!!! Закройте свой интернет магазин и выписывайте товары только в магазине, что бы народ не мучался !!! У вас -1 корпоративный клиент.

Посмотреть ответ организации

Мусин Артур

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Недавно приобрели мясорубку фирмы "Polaris". Мясорубка и дополнительные к ней предметы были хорошо упакованы. Сама мясорубка работает отлично, быстро , чем облегчает работу любой хозяйки. Работает не шумно, и размеры очень компактные в размещении кухонного гарнитура. В целом качеством мясорубки "Polaris" очень довольныт. Спасибо производителю за данный товар который незаменим в хозяйстве.

Посмотреть ответ организации

elvinagumarova.04

Знаток города 3 уровня

Отказываются возвращать деньги за товар Пришла купила клавиатуру(посоветовал консультант сказал хороший отклик) и на следущий день хотела ее вернуть т.к почитала и отклик там не тот который нужен (а так же по своим причинам) Клавиатура даже не открывалась и все на месте даже скотч и пломбы, товарный вид не нарушен. Начали говорить что не можем так как это технически сложный товар( отдельно купленная клавиатура не является сложнотехнический товаром), я сказала что мне просто надо вернуть, на что они начали говорить по политике днс мы не обязаны, начала говорить что эта политика для вас продацов и тех кто там работают, но не для меня. Начала говорить что для меня есть кодекс о защите прав потребителя и отталкиваться буду от него а не от вашего кодекса днс. Они сразу испугались, девушка которая работает на выдаче кредитов и рассрочки сильно обиделась на меня и начала критиковать и жаловаться всем сотрудникам что мол я плохая такая, я ей ответила что не надо ничего говорить просто верни те деньги. Админ начал говорит что вернут после экспертизы в сервисном центре, написала заявление и ждала 18 дней, по истечению 18 дней я пришла и они сказали вы можете выбрать другой товар на эту сумму, я сказала нет мне нужны именно деньги. На что они начали хамить ругаться и в итоге ничего не возвращают. Приду с полицией и если так и ничего не решиться буду обращаться в суд!

Посмотреть ответ организации

nurislam knjzew

Знаток города 4 уровня

Купил наушники оказалось брак, решил сделать обмен на ту же модель. Сперва менеджера не мог найти, в итоге нашёл спросил когда придут говорят на следующей день во второй половине дня. В итоге на следующей день не было звонка от магазина, звоню на горячую линию соединяют с магазином оказывается как минимум через 2 дня придёт! Если бы знал забрал деньги! И так тратишь время и деньги на бракованный товар, а они даже извинения принести не могут. Персонал тоже так себе! Что то спросишь могут прямо в глаза сказать заняты и игнорировать. С тем учётом что я делаю редко покупки 4 раза бракованный товар попадался! Сперва телефон брак поменял на ту же модель и там брак) наушники брак) и машинку для стрижки купил тоже брак) вот как то так

Посмотреть ответ организации

DNS

298 отзывов