Купил наушники оказалось брак, решил сделать обмен на ту же модель. Сперва менеджера не мог найти, в итоге нашёл спросил когда придут говорят на следующей день во второй половине дня. В итоге на следующей день не было звонка от магазина, звоню на горячую линию соединяют с магазином оказывается как минимум через 2 дня придёт! Если бы знал забрал деньги! И так тратишь время и деньги на бракованный товар, а они даже извинения принести не могут. Персонал тоже так себе! Что то спросишь могут прямо в глаза сказать заняты и игнорировать. С тем учётом что я делаю редко покупки 4 раза бракованный товар попадался! Сперва телефон брак поменял на ту же модель и там брак) наушники брак) и машинку для стрижки купил тоже брак) вот как то так
Где вы набираете этих консультантов??? В товарах вообще не разбираются. Стоят кучей болтают .как только просишь помочь все разбегаются в разные стороны.
Ужасное обслуживание у магазина. Обслуживание магазина желает лучшего. Доставку вовремя не делают, привозят товар не надлежащего качества. Лучше покупать в любом другом магазине, но не у них.
Очень большой выбор + доброжелательное отношение менеджеров. Из минусов-не всегда просто найти консультанта-продавца - кучкуются поболтать по углам, на кассе полное безразличие к клиенту. Но зато, есть весьма грамотные специалисты, способные реально подсказать и помочь "чайнику"!
Когда пришли покупать микроволновку, хоть бы один консультант подошёл. Стоят кучкой, общаются меж собой. Кое как дозвались одного, но он сказал сначала в интернете посмотрите все характеристики, почитайте отзывы и можете прям на сайте заказать. Мы так и сделали.
Часто приобретаем там технику, сотрудники весьма вежливые, сразу подходят, спрашивают чем помочь, с выбором моментально помогают, всегда объяснят что лучше брать и не брать, спасибо)
Не хватает мягкого диванчик для детей, либо для обслуживания будущей покупки, можно поставить кулер. А так всё прилично, без навязчивости и суеты. Кстати, купила фен (для совершения звонка воспользовалась стульчиком соседней лавки). Виталию спасибо.
Перед новым годом покупали различные провода, очень взбесил персонал.
Долгое обслуживание, 2-3 стоят разговаривают с покупателем а на остальных по барабану и то что очередь.
При чём именно разговаривают а не консультируют.
Администрацию магазина прошу разобраться в этом.
Ужасный магазин, работники магазина халатно относятся к электро бытовым приборам, ни в чем не разбираются, сплошные понты....просто тусуются в магазине, делая вид что они что-то знают.....