DNS
281 отзыв
29 июля
Магазин ДНс в комплексе М. Экстра, нормально в принципе, хотя цены желают лучшего, на многие товары, но есть товары дешевле, чем в других магазинах подобного профиля, одно только удручает, обслуживание, продавцов нужно звать, сами не подходят, и их мало , неплохо бы нанять сотрудников ещё их руководству 1,3 максимум на весь зал, надо больше , и в обед тоже должен кто-то работать , всегда когда прихожу туда, 1,2 человека и они заняты кем то, это отражается кстати и на выручке , покупатель может уйти ,как они могут помочь покупателям , если их так мало, но во время покупки в принципе они хорошо всё делают, двоякое впечатление, и не все товары сразу найдешь, нет консультантов, которые могут сказать, где что, а магазин большой по территории, такие у меня впечатления об этом магазине, но нужно ходить и смотреть самим, чтобы понять, что к чему. 🤔😊.
21 августа
Хороший магазин.Первый раз покупали пылесос Samsung!А теперь купила Паровую швабру Кitfort kt-1004-4!Давно мечтала такую купить.Очень рада покупке!Хорошая помошница по дому!Многофукциональная ,и полы моет,и окна моет ,и ковёр моет,и отперивает одежду.А консультант девушка помогла в выборе!Мне очень нравиться этот магазин всегда есть большой выбор по доступной цене!
1
20 ноября
Нормальный магазин, очень большой выбор продукции и отзывчивый и грамотный персонал. Убрал звезду за то, некоторые виды товаров являются витринным образом, а сам товар доставят только на следующий день.
6 октября
Очень внимательный и вежливый персонал. Самые низкие цены в городе. Удобное расположение магазина.широкий ассортимент.
3 октября
Хочется отметить менеджера Аяза. Приветливый, доходчиво объясняет, спасибо за помощь в выборе посудомоечной машины. Желаю дальнейших успехов!
6 июня
Отличные консультанты знающие своё дело и технику которую продают (мне попались именно такие) Помогли с выбором стиральной машины и беспроводной колонки( от которой я восторге и ,,все,,мои соседи по даче😂)
31 января
В целом консультанты хорошие,охотно все рассказывают.Еще заметил,что по сравнение с м.видео и Эльдорадо цены здесь значительно ниже.м.видео и Эльдорадо пиарятся что скидки рассрочки,по факту рассрочка кредит.то что в м.видео со скидкой стоит 100тыс. В dns без скидки 75тыс.советую,если приметили конкретный товар сначала мониторить цены во всех магазинах потом уже брать.
2
1
10 января
Отличный магазин в хорошем доступном месте и расположении в Деме, есть грузовой лифт, толковые продавцы консультанты, видно сразу командную работу, Приятно посещать вас снова и снова,
1
15 ноября 2023
Превосходный магазин с широким ассортиментом и вежливым персоналом!! Покупала холодильник Бирюса M70 класса, по приезду выяснилось что это витринный вариант и персонал сразу же пошел навстречу покупателю, сделав мне большую скидку!!! Продавец Садыков Артур проверил работоспособность техники отлично упаковал мой холодильник в транспортировочную упаковку, а также опустил его на первый этаж и донес до машины. В общем остались только приятные и теплые впечатления, в следующий раз приеду сюда снова, спасибо вам большое.
2
11 июня
Все бы прекрасно-удобное место положения,выбор...но совершенно не работающий персонал!сколько раз заходила,продавцов днём с огнём не сыщешь,либо подходят с недовольными лицами.сегодня простояла минут 10 у стены с телефонами,никто не соизволил подойти!что за консультация такая без консультантов?!и так каждый раз!буду заказывать телефон в маркетплейсе,там хотя бы письменное описание товара присутствует!
8 июня
Попался очень классный консультант, который всё хорошо разъяснил, помог с выбором, всё оформил качественно и быстро
13 апреля
Большой выбор разнообразной техники, импортной и отечественных производителей, на "разный кошелек", приветливые сотрудники магазина, просторный торговый зал, и вообще, очень удобное расположение - в одном здании с гипермаркетом "Магнит" и офисом "Мои документы", большая парковка. Очень удобно!
3 апреля
г. Уфа. Заказала через интернет и оплатила в пятницу четыре товара ( стиралка, холодильник, утюг, микроволновка) на 40 с лишним тысяч.
На среду была назначена доставка, но ничего не было.
На горячей линии сказали, что доставку отложили на неделю, как так выбранные товары были выставочными образцами! Как так?
Никто из ДНС не предупредил! Никто не предложил заменить отсутствующий товар на подобный! Возврат денег в случае отказа пообещали лишь через две недели!
Безобразное отношение к клиентам! Извинений нет! Компенсации за невыполнение договора поставки нет!
28 декабря 2022
Довольно удобный магазин с большим и богатым выбором, длинным рядом витрин.
Цены варьируются от демократичных до вполне серьёзных (но, с упором на доступность).
Большой, просторный.
Небольшое замечание к сотрудникам - они не всегда профессиональны, могут разочаровать.
24 февраля
Всегда подскажут самый подходящий под ваши запросы товар и помогут с оформлением заказа 📦. Большой магазин с большим ассортиментом. Есть доставка
17 ноября 2023
Отказываются возвращать деньги за товар
Пришла купила клавиатуру(посоветовал консультант сказал хороший отклик) и на следущий день хотела ее вернуть т.к почитала и отклик там не тот который нужен (а так же по своим причинам)
Клавиатура даже не открывалась и все на месте даже скотч и пломбы, товарный вид не нарушен. Начали говорить что не можем так как это технически сложный товар( отдельно купленная клавиатура не является сложнотехнический товаром), я сказала что мне просто надо вернуть, на что они начали говорить по политике днс мы не обязаны, начала говорить что эта политика для вас продацов и тех кто там работают, но не для меня. Начала говорить что для меня есть кодекс о защите прав потребителя и отталкиваться буду от него а не от вашего кодекса днс. Они сразу испугались, девушка которая работает на выдаче кредитов и рассрочки сильно обиделась на меня и начала критиковать и жаловаться всем сотрудникам что мол я плохая такая, я ей ответила что не надо ничего говорить просто верни те деньги.
Админ начал говорит что вернут после экспертизы в сервисном центре, написала заявление и ждала 18 дней, по истечению 18 дней я пришла и они сказали вы можете выбрать другой товар на эту сумму, я сказала нет мне нужны именно деньги. На что они начали хамить ругаться и в итоге ничего не возвращают. Приду с полицией и если так и ничего не решиться буду обращаться в суд!
2
1
13 декабря 2022
Здравствуйте! Недавно приобрели мясорубку фирмы "Polaris". Мясорубка и дополнительные к ней предметы были хорошо упакованы. Сама мясорубка работает отлично, быстро , чем облегчает работу любой хозяйки. Работает не шумно, и размеры очень компактные в размещении кухонного гарнитура. В целом качеством мясорубки "Polaris" очень довольныт. Спасибо производителю за данный товар который незаменим в хозяйстве.
3
10 апреля
Приходил 09.04 с матерью консультант Алексей помог с выбором телевизора, покупкой очень довольны, обязательно придём снова!!!
1
19 ноября 2023
Что за ерунда ДНС ? Почему все заказы, выписанные через сайт и оплаченные, выдает один человек ? Почему, что бы забрать, свой оплаченный заказ для организации я должен стоять и ждать, пока это тело не освободиться, в то время как ,остальные , в оранжевых телогрейках шляются без дела и заявляют, что в их должностные обязанности это не входит ?!!!! Закройте свой интернет магазин и выписывайте товары только в магазине, что бы народ не мучался !!! У вас -1 корпоративный клиент.
1
20 октября 2023
Купил телевизор Dexp A321, настроить и проверить не смогли. Позже выясняется, что вайфай плохо работает, кабельного ТВ нет, а простая антенна не работает из за неисправности кабеля. Получилось, что через неделю этот телевизор пришлось сдать ввиду ряда причин. Приняли без всяких вопросов, новый телевизор помог подобрать менеджер Дмитрий, он буквально за 10 минут настроил его, проинструктировал как пользоваться. Большое ему спасибо. Новый телевизор работает отлично.
1
7 июля 2023
Отличный выбор, продавцы вежливы, внимательны, компеиентны и не навязчивы. Нравится посещать этот магазин. Всегда качественная техника. Парковка удобная.
2
1
27 августа 2023
Нулевой сервис!
Забирали товар оформленный на сайте, товар без упаковки (витринный вариант), попросили ребят помочь спустить вниз на первый этаж, чтобы самим не испортить, не сломать что-либо ну и чтобы просто вдруг не поцарапать купленный товар. Нам отказали ссылаясь на то, что это не крупногабаритный груз. В обращении на горячую линию, оператор подтвердил, что груз является крупногабаритным (Водонагреватель 100л),но ребята очень упрямые, им оказалось проще не пойти на уступок клиенту!
Менеджер Руслан и Управляющий (без имени и бейджика) на рабочем месте могли бы вести себя сдерживающе и уважительнее относиться к покупателям, разговорная речь это "хлеб" профессии, чего к сожалению не все ваши сотрудники понимают.
Магазин отличный, мы являемся постоянными клиентами!Но от хамского отношения остался осадок.
Фото с места покупки, фото притензии в письменном виде оставленную в магазине и скрин интернет заказа прикрепляю.
3
2
14 мая
Купил пылесос фирмы Polaris всё хорошо работает!
Проконсультировали объяснили в общем доволен покупкой
1
1
13 мая 2023
Заинтересовались телевизором по критериям цена, качество 😍
Продавец Кирилл был очень вежлив и ответил на все наши вопросы касаемы телефизора, что помогло принять правильное решение при выборе . Мы довольны своей покупкой и рекомендуем всем обращаться именно к этому человеку.
3
27 декабря 2023
Хороший магазин. Персонал отзывчивый. Объясняют доходчиво. Был в нескольких магазинах DNS - везде так. От души.
11 февраля
Приходил несколько раз в даный магазин за телевизором не чего нет в наличии потом пришел за фритюрнецей тоже нет в наличие короче что не спроси нет не чего всё под заказ в итоге поехал в уфе всё купил без проблем
1
21 января
Продавцы-консультанты кучкуются по трое и стоял болтают. На мой вопрос о крышка для СВЧ- просто рукой показали направление, и дальше продолжили болтать о своём... а я пришёл купить СВЧ и стационарный блендер.... крышки на полке нашёл самостоятельно, покупать не стал- т.к. не понял комплектность и цену....
2
16 сентября 2022
Гипермаркет ДНС в Деме, очень хороший магазин, подобный находится на Ибрагимова возле Ленты, выезжать в Уфу без надобности не надо, продавцы вежливые, покупал электрический обогреватель, продавец объяснил какой лучше взять, цена р качество устроило. Парковка, очень большая и вместительная, ниже этажом гипер-маркет Магнит, на втором этаже МФЦ, удобное расположение.
4
9 сентября
Нормальный магазин. Часто в нем бываю. Сервисом доволен.
4 марта
Выбор товара очень большой, всё есть.но я заказываю через интернет, а потом забираю, так дешевле,
Персонал вежливый
1
28 апреля
В течении часа, стоял иждал консультанта, обращался, подойдите ко мне в отдел телефонами: в ответ получал сейчас подойду но прошел час так никто не смог подойти
1
17 марта 2023
Ой, в двух словах не расскажешь... Заказали духовой шкаф. А так как живем мы не далеко (доставка выходит 1500 рублей примерно), мы решили забрать его сами. До этого проблем с этим не было, не первый раз покупаю технику самовывозом, но покупал в челябинске. Обычно как все происходит приезжаешь, они тебя отправляют на склад или через грузовой выход и там спокойно подъезжаешь на машине, тебе выносят технику, помогают загрузить. А дальше уже сам. Здесь же, когда я приехал за шкафом, мне его в коробке вынесли прямо в зал и сказали забирайте. Магазин находится на 2 этаже. На просьбу помочь сказали "нет, надо было заказывать доставку!". Попросил вынести через служебный выход и спустить на лифте - сказали нет! У вас обьемы не такие большие что бы пользоваться служебным лифтом. Попросил тележку, что бы хотя бы до выхода донести - отказ, сказали она наша внутренняя тележка и мы вам ее не дадим! Че за люди???? Из окна надо скидывать технику???? Минус 5 бы поставил за такой отношение. *** всем в магазине, никого не найдешь консультантов пока сам не будешь ходить орать!!!
4
1
14 июля 2023
Хороший магазин, бытовую и садовую технику и инструменты покупаю именно в ДНС. Но в последнее время изменилось отношение персонала к покупателям не в лучшую сторону.
25 октября 2023
Всегда еду именно в этот магазин на Дагестанской, хорошие цены , внимательный персонал , всё объяснят понятно
3
21 августа
Удобный магазин ,всё быстро купили .
1
2 декабря 2023
Магазин хороший , большой , продавцов очень много , вот выдающих купленный товар МАЛОВАТО ((((
1
27 января
Есть почти вся электроника и техника что захочешь. Хороший магазин для покупок!
4 января 2023
Хороший персонал, покупали в этом магазине много чего. Есть отличные сотрудники / консультанты, такие как Дмитрий (в отделе телевизоров). Слава Богу, все купленные товары работают до сих пор.
3
23 сентября
дорого ккапец, но мне лень искать альтернативы
печалька(
19 мая 2023
При выборе можно многое найти , практически вся техника куплена там , персонал молодой , учтивый , вообщем рекомендую
3
1
28 октября 2023
Вежливый персонал, покупала телефон там. Хотела один, купила другой и рада, что посоветовали мне. Спасибо
27 февраля
Отличные, вежливые сотрудники, всегда помогут, подскажут.
5 марта 2023
Хороший магазин, персонал грамотный, не навязчивый. Большой ассортимент товаров. Купил бракованный телевизор (заводской дефект), обменяли быстро! Почти всю электронику беру в этом магазине.
3
1
25 декабря 2021
Здесь можно приобрести любую технику, цены приемлемые, выбор отличный! Я брала здесь и телефоны себе и семье, телевизор, холодильник, стиралку, последняя моя покупка - электрическая тёрка, незаменимая вещь в хозяйстве! Особенно перед Новым годом, салаты шинковать - одно удовольствие
3
21 октября 2022
Купила вертикальный пылесос, рекомендованный менеджером. Товаром осталась довольна. Коллектив дружный, доброжелательный. Ответили на все заданные мной вопросы, ежемесячная сумма кредита и проценты по ней очень даже устроили, учитывая дополнительный год гарантии плюсом к двум имеющимся. Очень надеюсь, что послужит ещё долго.
3
1 ноября 2023
По товару всё расскажут, покажут, объяснят. Дефектный товар в двухнедельный срок вернули без бюрократических проволочек. Очень удивило!
2
4 сентября 2022
Для выбора товаров объездим всю Уфу,и всёравно возвращаемся к себе в Дёму.Не тратьте время цены везде почти одинаковы,если нет нужного товара,можно заказать .Консультанты приветливые.Пока всем довольны.
3
20 июня 2023
Понравился персонал ребята очень вежливые советы по выбору товара главное не навязчивые
3
3 января 2023
Почему то люди не пишут когда довольны покупкой. Я хоть и не купил но остался доволен консультантом по имени Кирилл. Он подробно рассказал о ноутбуках которые подходят под мои запросы. Предложил оптимальный вариант. Другие консультанты тоже с удовольствием консультироаали покупателей. Рекомендую
2
29 июля 2022
Стояла около 10 минут, прежде чем ко мне подошёл консультант. Искала телефон. Интересующей модели не оказалось в наличие. Консультант абсолютно не владеет знаниями о технике, ищет информацию в интернете. При просьбе включить телефон, чтобы посмотреть как он работает, как снимает камера, получила отказ. Аргумент: мы сейчас не включаем телефоны. На вопрос: можете пожалуйста что-то предложить в ценовой категории, ответил: ну я не знаю что вам ещё предложить,нет таких телефонов. Ушла без телефона и в полном не понимании, почему руководство не обучает своих сотрудников общению с покупателем