Поиск

CDEK

4,7

907 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

СДЭК — пожалуй, самый надежный из массовых сервисов доставки в России. Да, доставка стоит дороже, чем у Почты России или Boxberry, но она того стоит. Трек-номер отслеживается идеально, смс-оповещения приходят вовремя. Мне нравится, что можно выбирать: забрать из ПВЗ, из постамата или заказать курьера на дом. Главный плюс — бережная упаковка: хрупкие вещи доезжали без царапин. Минус: в пик сезона (перед НГ, 8 марта) пункты выдачи завалены коробками и очереди по 15-20 минут. Но в обычные дни — 5 из 5

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сотникова

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо сотрудникам СДЭК и отдельно Анастасии за помощь в непростой ситуации! Поставщик перепутал адреса, но Анастасия профессионально и быстро помогла решить проблему с перепутанным отправлением. Работают профессионалы, которые действительно помогают, даже когда виноват не курьер, а отправитель. Настоящий пример клиентоориентированности!

Посмотреть ответ организации

Александр Белоусов

Знаток города 14 уровня

Добрый день. 28.02.2026 пришел отправлять небольшую автозапчасть (коробка 10/10 сантиметров). Девушка не смогла найти московский сдэк по адресу 2-я Вольская д.6, вынужден был созваниваться с получателем и уточнять у него не закрыт ли его пункт, затем возвращаться и доказывать что данный пункт есть. После чего, девушка в одностороннем порядке озвучила сумма отправки в 900₽, это из Железнодорожного в Некрасовку 😱😱 (оценили даже услуги упаковки, которые заключались в том, что сначала попросили открыть мою коробку, а затем потратить 5-10 см клейкой ленты, чтоб заклеить обратно). Другого тарифа, видимо, не нашлось. Отправляла и оформляла очень долго.

Посмотреть ответ организации

Лера

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пункт выдачи, удобное расположение, вежливые, приветливые, опрятные сотрудники. Так получилось, что услугами сдека воспользовалась первый раз. Хотелось бы выделить сотрудницу Ксению. Грамотно и внимательно рассказала мне все нюансы. Теперь знаю куда обращаться

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

Вечно недовольный персонал, которым ты за что-то обязан постоянно. Никогда не работает терминал (пол года минимум). Уважаемый собственник, если ты не готов платить комиссию банку за эквайринг, размести уже объявление, чтобы не тратить время клиентов. За последний год не было ни одного приятного посещения этого пункта

Посмотреть ответ организации

Юлия💎

Знаток города 12 уровня

Менеджеры не здороваются,общаются на свои очень важные личные темы. Посылку весом в 300 грамм положили в коробку для 5-ти кг. Вышло это на 900 с копейками рублей. QR код для оплаты не работает. Отвратительно всё.

Посмотреть ответ организации

Natali

Знаток города 2 уровня

Все прекрасно🌷 Скорость оформления,компетентность,чистота пункта,доброжелательность,приятное впечатление,которое зовет придти снова и снова именно в cdek.)Спасибо Вам🌼

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Maтвeев

Знаток города 14 уровня

СДЕК потерял мой груз, редкие акустические колонки, купленные мной в Японии, на аукционе. Общение со службой поддержки ни к чему не приводит. Операторы отказываются признать, что груз потерян. Так и пишут: «груз в поиске, он не потерян». Стоимость груза более 20 000 рублей, не говоря уже о том, что это сама по себе уже редкость. Удастся ли второй раз найти этот товар в исправном состоянии - неизвестно. Однозначно не рекомендую пользоваться СДЕКом!

Екатерина К.

Знаток города 13 уровня

Со стороны клиента я в лёгком возмущении, как будто я обязана своим присутствием в системе службы доставки и виновна в низкоолпачивоемой работе сотрудников этого пункта. Я не выбирала доставку Сдек. Так уж сложилось, что продавец Яндекс.Маркет их выбрал. Водитель отказался ехать ко мне с доставкой, но оставил посылку в пвз на той же улице, где я работаю. Там её и потеряли, как выяснилось на следующий день. Пришлось поскандалить...нашли сразу и вручили в руки. Если без мата, то слов нет

Посмотреть ответ организации

Олег О.

Знаток города 4 уровня

Забыл наушники в Казани в гостинице. Через оператора быстро оформили заказ, прислали курьера туда с доверенность, забрали-классно упаковали и за 48 часов привезли в Московскую область. Огонь! Так держать!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Очень нравится данный пункт выдачи, удобное расположение от дома. Очень вежливый персонал, операторы приветливые, помогли разобраться с моей первой отправкой, все объяснили, показали, рассказали. Отдельно за это спасибо! Рекомендую

вячеслав григорьев

Знаток города 6 уровня

Хорошее отделение, все быстро, работают три сотрудника, поэтому без очередей! Отдельное благодарность работнице Ксюше! Неплохая такая сотрудница… Буду теперь ходить к ней)

Посмотреть ответ организации

Артём Б.

Знаток города 4 уровня

Лучший сдек в железке, работники компетентные, вежливые всегда помогут. Особенно огромное спасибо Вадиму Вадимычу ❤️‍🩹, хорошиц добрый человек настоящий профессионал с своем деле. Всем советую!!!!!

ChSergey

Знаток города 5 уровня

Не надёжная служба доставки , посылки несколько раз были вскрыты частично товар был украден , ещё плюсом за наложенный платёж дерут 5% от указаной суммы , в общем лупят по полной программе , чего не могу сказать по Авито доставку , так что больше не буду пользоваться услугами этой компании .

ольга И.

Знаток города 3 уровня

Посылку не отдают по оплате картой , утверждают что терминал не работает … И оплатить можно только по куар коду либо наличными Конкретно обслуживала Губина Оксана Сергеевна Пришлось уйти не получив

Посмотреть ответ организации

Иван Т.

Знаток города 5 уровня

Простоял в другом сдеке 30 минут в очереди чтобы не успеть отправить. Пришел сюда т.к. работают до 21:00. По времени заняло меньше 5 минут. Спасибо огромное сотрудникам, подсказали как лучше и очень оперативно все сделали.

Посмотреть ответ организации

Сергей Галанский

Знаток города 5 уровня

Сотрудники никуда не спешат. Сразу заметно что рядом нет конкурентов. Отправления выдают очень долго. Очереди их не смущают. Могут пить кофе за дальним компьютером это один, второй может стоять курить, а третий неспешно ходить взад-вперёд и что-то бормотать.

Андрей

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи, постоянно отправляю и получаю посылки здесь. Вежливые и грамотные сотрудники, всегда подскажут и помогут с отправкой. Однозначно рекомендую

portman0505

Знаток города 15 уровня

Отличный пункт. Очень профессиональные и вежливые сотрудники, сразу приняли заказ и в короткий срок отправили его. Все очень понравилось!

Посмотреть ответ организации

Nikos Sokin

Знаток города 8 уровня

Я пользовался этим пунктом несколько раз и всегда был доволен и уровнем сервиса и качеством доставки. Имею ввиду и сроки доставки и сохранность заказов.

dtchaligava

Знаток города 8 уровня

Лучший в городе из-за того что два человека, нет очередей, на втором месте пункт на Октябрьская 33.

Посмотреть ответ организации

сергей п.

Знаток города 4 уровня

День добрый , отличный пункт выдачи , особо презнателен и благодарен сотруднице Ольге Черных в консультации и отправки груза , компетентный сотрудник знающей своё дело, Примного ей благодарен , из 10 бальной шкале поставил бы все 10 Спасибо ей за помощь, по больше таких людей и сотрудников

Асламов Андрей

Знаток города 8 уровня

персонал отзывчивый, обслуживание на высшем уровне. очереди почти не бывает.

Елена Волятицкая

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт очень все качественно обслуживание на уровне. Девушка принимающая заказ упаковала все в лучшем виде мой заказ был под 100 кг чтоб вы понимали. Рекомендую

Матвей Л.

Знаток города 4 уровня

отличный пункт выдачи, находится рядом с домом. всегда сюда заказываю. сотрудники вежливые и пунктуальные.

Посмотреть ответ организации

Елена Башлыкова

Знаток города 19 уровня

Отличное отделение. Всё всегда быстро, очереди нет. Ребята доброжелательные.

Юлия Ш

Знаток города 2 уровня

Часто пользуемся услугами офиса на Автозаводской, т.к. проживаем рядом и это очень удобно. Из минусов могу отметить большие очереди, но посылки выдают и принимают быстро. Бывало, что возникали сложности с получением, но проблему помог решить старший менеджер Иван, огромная ему благодарность. Из плюсов отметила бы то, что для хрупких вещей ребята делают обрешетку, на мой взгляд, это гарантирует безопасность хрупким и дорогим попсылкам.

Маргарита Камерцель

Знаток города 2 уровня

Довольно часто получаю посылки на этом пункте выдачи, т. к. очень близко к дому. Естественно, это удобно Сделала СДЕК ID, чтобы не морочиться с паспортом каждый раз. Делается буквально за 15 мин. Принцип работы как на почте. Спасибо ребятам, которые там работают. Всегда приветливые и доброжелательные. Очереди хоть и бывают под вечер, но выдача посылок очень быстрая. Несколько раз приходила за 30 мин до закрытия. Приходишь, а перед тобой человек 5-7 на получение.... Думала не успею, но нет-15 минут и посылка в руках. Так же очень удобны и ускоряют выдачу посылок такие функции мобильного приложения как предоставление штрих-кода сотруднику и оплата через приложение.

Роман Есин

Знаток города 9 уровня

Хорошая доступность. Сотрудники всегда подскажут, если возникнет вопрос. Обслуживание быстрое. Есть подъезд для автомобиля. В офисе чисто. Рекомендую всем.

Елена Малафеева

Знаток города 6 уровня

Воспользовалась данной компанией первый раз .Начитавшись отзывов пришла в ужас,но выбора не было..И знаете,я была приятно удивлена.Персонал внимательный и отзывчивый,все подробно мне пояснили-объяснили.Предложили для лучшей сохранности посылки "обрешетку".Спасибо большое! посылка дошла в целости и сохранности!!! Одно только расстроило-это люди,которые не желают ждать своей очереди и лезут со своими вопросами к сотрудникам не смотря ни на что(((

Мастер на час Александр

Знаток города 10 уровня

Самый удобный для меня филиал. Не знаю как отправлять, но получать всегда быстро. Главное не нарваться в момент приёма товара. Можно подъехать прямо ко входу, только главное машину на долго не оставлять, а то эвакуируют, загрузил и уехал. Вежливый персонал.

Владимир Школьников

Знаток города 19 уровня

Приехал совсем перед закрытием , отправка Авито .Отправил , ребята быстро оформили. Правда едет уже неделю . А так персонал вежливый , рабочее место почти чистое .

Татьяна В.

Знаток города 11 уровня

Получали посылку 02.10.23 , девушки в пункте выдачи еле шевеляться, в очереди было 12 человек, работало одно окно, на втором окне - девушка еле-еле душа в теле искала посылку, человека ,который уже давно ушел из пункта выдачи, затем найдя, звонила владельцу этой посылки. Неужели нельзя это сделать в другое время, когда в пункте нет такого столпотворения, не в вечерний поток людей ?! Ну как-то нужно пошустрее себя вести на таким местах работы.

Роман Баулин

Знаток города 13 уровня

Удобный график работы. Всегда успеваю в тот же день забрать посылки. Вежливые сотрудники. Быстро и чëтко выполняют свою работу.

Владимир Федоткин

Знаток города 4 уровня

Именно в этом пункте и именно в эту смену с этими сотрудниками постоянно что то творится. То посылка пахнет, то у них нет времени и они ещё не кушали. То им не выгодно отправлять без их упаковки и обрешётки так как зарплата зависит от того сколько упаковки и обрешётки втюхают. 21.05.2024 была последняя капля моего терпения, напишу как есть. Если вы очень сильно торопитесь и у вас есть дела , приезжайте и ждите пока сотрудники покушают и после отправят , или вообще откажутся отправлять. На месте начальства можно было бы подумать из-за чего люди стараются отправить через другую транспортную любую кроме сдек.

Santiaga

Знаток города 4 уровня

Отличные сотрудники, знающие как лучше и правильнее упаковать. Отправлял системный блок из этого отделения. Предоставили материалы, что проложить всё внутри. Профессионально и надёжно все упаковали, чтобы техника добралась в целом и неповрежденном состоянии.

Диана

Знаток города 2 уровня

Очень часто пользуюсь этим пунктом выдачи и всегда довольна. Быстро(бывает, что приходят по 2-3 человека, но сотрудники их очень оперативно отпускают). Всегда помогают с упаковкой, и советом-как дешевле можно отправить. Получение посылок, вообще, занимает сущие секунды. В этом существенно помогает новая система ID-пришёл код и все получаешь. Причём приходилось получать и отправлять посылки разных габаритов. Советую этот пункт выдачи!

Елена Есина

Знаток города 6 уровня

Вежливые и приветливые сотрудники, всегда помогут. Из всех пунктов этот любимый

Елена Скиданова

Знаток города 13 уровня

Персонал вежливый. Оформили все чётко и быстро. Товар пришёл хорошо упакованным, целым, в короткий срок. В пункте выдачи очереди не было. Удобно расположен пункт.

штирлиц

Знаток города 10 уровня

Как я понял зависит от сотрудника который будет отправлять посылку один раз девушка все упоковала сама и отправила посылку за 1к в другой раз такую же посылку хотели принять за 2к и хотели еще обрешётку сделать я отказался, пришлось отправить боксбери за 900р

Егор Моисейкин

Знаток города 4 уровня

Сдек стал синонимом словам дорого и не технологично. 1.Ценник по сравнению с конкурентами в 2 раза выше. Отправку посылки предлагали оплатить наличными. Вы серьезно ? 21 век на дворе, а карточкой оплатить нельзя ? Уходим от до платежей ?

Николай Б.

Знаток города 6 уровня

Приветливый персонал. Нет очередей. Получил всё в сохранности (стекло).

Глеб Кашин

Знаток города 7 уровня

отличный пункт выдачи с доброжелательными сотрудниками! всегда помогут, ответят на телефон в случае какой-то проблемы. проблем не было! также , отличное местоположение

Игорь Князев

Знаток города 7 уровня

Работники этого пункта приема проявляют полное неуважение к посетителям, проявляют агрессию, неуместные комментарии и недружелюбное отношение. Их поведение крайне неадекватно и создает негативное впечатление. Лучше избегать этого места и выбрать более профессиональное обслуживание.

Дмитрий

Знаток города 16 уровня

Хорошее отделение. Сотрудники вежливые и компетентные. Всё очень быстро и чётко. Рекомендую данное отделение. Сотрудникам CDEK, огромное спасибо за вашу работу.

Ольга Д.

Знаток города 3 уровня

Хороший коллектив грамотный,вежливый,расторопный,редко бывают очереди,да то кратковременные. Часто пользуюсь их услугами,очень доволен.

I-RA

Знаток города 4 уровня

В целом всё хорошо, сотрудники внимательны и доброжелательны к клиентам. Однако пару раз попадала на технические сбои: с оплатой и доставкой только части заказа спустя 5 дней после информирования о получении посылки - в результате пришлось перезаказывать. Из неудобств - относительно раннее время закрытия: люди приежают с работы и переодически возникают очереди при оформлении и выдаче - есть все шансы не успеть получить, отстояв не менее получаса.

Нинель Сычева

Знаток города 11 уровня

Будьте внимательны!!! Сотрудники увеличивают размеры вашей посылки в 2 раза!!! Как может пакет при той же длине и высоте вырасти в ширину в 2,5 раза известно только им! Служба поддержки только разводит руками и ничего не может перепроверить. Если нужно отправить посылку - лучше идите в другое отделение СДЭКа

Maxim Egorov

Знаток города 11 уровня

В данном отделении я давний клиент. Всегда все ответственно и дружелюбно. Очереди бывают? - Ну, да, бывают, но так они во всех отделениях иногда, обычно у людей получение, а это быстро. Да, график работы бы расширить и машины КБ по соседству сжечь, чтобы проезд не загораживали, но это план на 2021 ) В общем, ребята молодцы!

Антонина Тургунова

Знаток города 8 уровня

Нет очереди. Приветливый персонал. Чисто.

CDEK

389 отзывов