CDEK
349 отзывов
13 июня 2021
Ужасный пункт, звонил менеджерам уточнить что нужно для отправки велосипеда, с указанием всех габаритов, сказали что только паспорт и что все расходные материалы и упаковочные пленки есть у них и при мне будет сделано обёртывание для дальнейшей транспортировки.
В итоге-по прибытию в пункт сказали что ни чего они делать не собираются, упаковывать и покупать материал я должен сам, за отправку груза в сортировочный пункт - менеджер ответственность не взял. Смысл тогда в этом пункте если ответственности ни какой и по факту обещают одно-а на деле этого нет?!
Не рекомендую, зря время потратите и ни чего не отправите.
4
4
31 октября 2020
Есть все, что должно быть у обычного пункта выдачи. По площади достаточно большой, оборудован примерочной. Так как работает один сотрудник, возможны очереди.
Оборудован пандус, но дверь такая, что ее не каждый инвалид сможет сам открыть, сидя в коляске. Поэтому, вся равно понадобится чья то помощь.
Места для парковки почти всегда заняты, непосредственно возле входа вряд ли удастся припарковаться.
Выдача строго по паспортам, поэтому не забывайте паспорт. На бланке выдачи надо вручную вписывать свою фамилию и данные паспорта, хотя уже на почте есть ускоренная выдача с помощью телефона. За отсутствие такой возможности ставлю на одну звезду меньше. В остальном всё ок.
3
5 мая 2021
Несмотря на то, что на сайте компании СДЭК указано, что груз возможно забрать предъявив паспорт, а так же иные документы: водительское удостоверение, военный билет и т.д., по водительскому удостоверению мне отказались выдать мой заказ, несмотря на то, что за него необходимо было внести полную оплату.
Работают медленно, с таким выражением лица, как-будто я у них денег заняла и не отдаю! Ужас, фу! Данная транспортная компания очень испортилась! Или же работаю по франшизе и творят, что хотят.
Никогда больше в данный пункт выдачи не обращусь!
А мой груз оставьте себе и отправляйте обратно! Я сделала заказ повторно из интернет магазина с доставкой курьером.
Адрес пункта выдачи г Балашихи, мкр Железнодорожный, ул. Автозаводская,5👎
5
4
26 февраля
Сложно зайти. Очень скользкая плитка на входе.
20 июня 2022
Отличное пвз, всегда получаю тут, ребята всегда приветливые , помогут и проконсультируют
4
12 декабря 2023
здравствуйте, не пустили меня блин, и свет у них выключен :(
23 января 2021
В данном отделении я давний клиент. Всегда все ответственно и дружелюбно. Очереди бывают? - Ну, да, бывают, но так они во всех отделениях иногда, обычно у людей получение, а это быстро. Да, график работы бы расширить и машины КБ по соседству сжечь, чтобы проезд не загораживали, но это план на 2021 ) В общем, ребята молодцы!
1
2
20 июня 2022
Ребята молодцы, делают все быстро и качественно, получаю посылку всегда там))) спасибо Вам!))
3
20 июня 2022
Отличный пункт выдачи! Буду всем рекомендовать! Без сбоев и оперативно работают. Ребята молодцы!!!
3
20 июня 2022
Очень приветливые сотрудники, все объяснили и подсказали! Отправляли посылку в Кахастан, с описью помогли 🔥 Спасибо Вам девушки ☀️☺️
3
19 октября 2022
Буквально за 5 мин до окончания работы я пришла. Думала, не примут мою посылочку. Но милая девушка все приняла. Благодарю!!!
2
1
20 июня 2022
Здравствуйте! Довольно часто получаю посылки в этом месте, все отлично, нареканий к персоналу нет.
3
1
20 июня 2022
Неоднократно забирал и отправлял посылки, все чётко, быстро, прекрасный и ответственный персонал.
3
19 октября 2020
Лучший пункт сдэка в городе! Всегда быстро, вежливо и грамотно проконсультируют и помогут упаковать и отправить. Замечаний к работе ребят нет) два года пользуюсь услугами этой тк, несколько раз подводили со сроками, но в целом не критично
3
5
12 января
Мало народу, добродушный персонал
2
1
30 мая 2021
Очень гнилая контора. Не страхуют грузы по заявленной стоимости, обязательно предоставлять чек на груз. Но если я пересылаю свой личный груз без чека, то он не будет застрахован и в случаи утери моей посылки, её стоимость никто не компенсирует! Советую отказываться от услуг данной организации! Лучше пользоваться другими организациями, которые отвечают за сохранность груза и более ориентированы на сохранении своей репутации, чем прикрытии своей пятой точки.
5
3
20 июня 2022
Отличный пункт выдачи! Пришло всё быстро, целое. Персонал вежливый. Спасибо вам за вашу работу.
3
1
20 июня 2022
Отправляла посылку, спасибо ребятам все объяснили и помогли, я довольна!
Хороших клиентов и высокой зп!!!
3
17 мая 2022
С горяча!! Сотрудники супер! Вот это сервис !! По чаще бы таких приветливых и улыбчивых видеть! Спасибо!!
4
2
20 июня 2022
Пользуюсь данным пвз зачастую хорошие отзывчивые менеджеры в любых непонятных ситуациях помогут подскажут
3
14 февраля 2023
Очень внимательные сотрудники.
Спасибо за их труд.
Всегда вежливы 👍
3
2 февраля 2021
11 января 2021 мы отправили посылку транспортной компанией СДЭК из Москвы в г. Балашиха, Автозаводская, 5 (номер отправления 1224526924). Посылка была отправлена без условия "осмотр вложения", т.е. осматривать ее при получении не нужно. По пути следования часть груза была похищена, а именно ткань на сумму 3672 рубля.
Мы написали две претензии в компанию (от 17.01.2021 и 28.01.2021), которые до сих пор остаются без официального ответа, хотя все сроки рассмотрения уже вышли. При этом сотрудник из пункта отправления говорит, что камеры наблюдения, установленные в пункте выдачи подтвердили факт вскрытия посылки.
На наши телефонные звонки сотрудники компании отвечают, но кроме обещаний "рассмотреть вопрос в ближайшее время" мы ничего не слышим. Очевидно, что Сотрудники СДЭКа тянут время, покрывая таким образом воровство собственных сотрудников!
Ранее уже были проблемы с этой компанией - длительные задержки, потери и долгие поиски грузов, но чтобы воровство... Для транспортной компании это просто недопустимо!
Готовим соответствующие обращения/жалобы в правоохранительные органы, Роспотребнадзор, контролирующие органы.
4
4
15 октября 2023
Быстро работают, но народу то же приходит много!
2 июля 2022
Пользовалась первый раз, думала будет дороже, тк далеко отправляла (за 700км), но вышло довольно дёшево, ещё и доставили быстро.
1
1
10 сентября 2022
Как появился сдек делаю заказы только через него,все очень хорошо так и должно быть. Посмотрел устраивает выкупил.
29 июня 2023
Нет очереди, обслуживают быстро, персонал вежливый
3
1
13 января 2022
Ужас!
Отправил другу сувенирную алюминиевую модель, пришла вся сломанная, даже треснутая! Это что надо было сделать, чтобы разломать это? Прыгать ?!! 100 раз подумайте прежде чем к ним обращаться
3
5
12 сентября 2022
Очереди. Коробок нет, отправить не могут, сказать как отправить тоже не могут, сказали идти в другой пункт. Потрясающе работают, конечно.
3
1
21 июня 2022
Все отлично, девочки всегда помогают отправить товары. Езжу только на автозаводскую 🤙
3
4 марта
Хорошо работают ребята.
1
27 сентября 2023
Быстрое получение по сдекid ни очередей ни толкуяки
25 декабря 2020
Часто заказываю доставку сюда из Леруа Мерлен. Очень доволен. Особенно понравился менеджер Иван. Всегда всё делает оперативно, вежлив и на позитиве, за что ему большое спасибо!
2
4
20 июня 2022
Удобное расположение, отзывчивые сотрудники, очереди бывают, но подождать 5 минут это не критично
3
14 августа 2023
Не принимают оплату банковскими картами. Постоянные очереди
3
1
26 июня 2021
Все отлично, меня быстро и вежливо обслужили, все оформили. Красота...!😊на улице жарень- мне предложили водички попить..
👍
3
3
20 июня 2022
Часто туда хожу по работе, девочки работают там чудесные, очень милые и быстрые.
2
1
12 июня 2022
Хамство сотрудников, абсолютное не знание программы с которой работают. Фейковые отзывы в яндекс картах.и еще раз хамство сотрудников. Не ПВЗ, а болото.
3
4
11 июля 2023
Все быстро, оперативно.
Спасибо
1
1
14 августа 2022
Отличный пункт, подобрали отличный персонал! Скорость и удобство!
2
31 мая 2023
Легко найти, милые веселые девушки работают
3
20 июня 2022
Как по мне, один из самых лучших сдеков, люди хорошие работают, отзывчивая без нигатива)
3
1
30 июня 2020
Отправлял здесь покупателю б/у фототехнику стоимостью больше 40 000 рублей, хотел застраховать отправление - потребовали чеки в качестве подтверждения стоимости!!! Что за бред! Говорю - если бы были чеки, я бы и так с вас все по суду выдрал, но техника Б/У. Отвечают - тогда не страхуем, а вдруг вы там старый башмак отправляете (так и сказали), а при утере соракет потребуете! Отвечаю - во-первых, вы видите, что я отправляю, во-вторых - вы за этот соракет страховую премию берете, в-третьих - не теряйте, может, кому-то и старый башмак так дорог... В итоге, страховать отказались. снял на камеру и отправление и весь разговор с сотрудниками - к счастью, дошло нормально. Но, по отзывам, не все посылки доходят благополучно, и в случае, если не было страховки - СДЭК возмещает только стоимость доставки. Вот такая удобная схема. Вообще, похоже, вся контора медленно загнивает, не только этот ПВЗ - сроки доставки сдвигаются на 5-6 дней от первоначально назначенного срока, причем сдвигаются тогда, когда отправление должно быть уже в ПВЗ. Ссылаются на отсутствие курьеров, но во-первых, отправляю склад-склад, при чем здесь курьеры, во-вторых - почему-то ни Boxberry ни DPD такого себе не позволяют. Короче, наверное, отправлял СДЭКом последний раз. Раньше всем советовал, теперь по примеру отписавшихся ниже всех буду отговаривать. И да, все, кому повезло благополучно отправить/получить отправление - не спешите петь дифирамбы СДЭКу- все самое интересное у вас еще впереди.
13
7
1 марта 2022
Доброжелательный персонал. Удобное расположение. Чисто. Приветливо.
4
12 июля 2021
Могу пожелать данному пункту только закрыться , сколько раз на приезжала, сплошное хамство, бюрократия и пофигизм . Николай и Валерия вообще высший пилотаж по сотрудникам!!! Конечно это не тот сдек что был раньше!! Никому не рекомендую данный пункт . Потребляете время и получите только разочарование и хамство
4
5
25 мая 2023
В субботу быстро все приняли для отправки через сервис Авито.
1
27 августа 2023
Хороший офис. Девочки и парни молодцы. Помогают, объясняют.
10 сентября 2020
Отаратительная конторка, потеряли мою посылку, понятное дело ни концов ни привета. Из всех посылок и так максимально старалась ей не пользоваться, но все- таки одну на 30 заказывала, когда ни есп- логистик( мой любимый) ни боксбери ни другим способом не получить заказ, оформляла сдек..и то умудрились потерять! Я в шоке! Бардак полнейший, человек выслал и по пути в Москву пропала, понятное что не оценена, значит можно тырить....и никто никак не отвечает...логистиком пользуюсь много лет, ни одной посылки не потеряли.даже если другой адрес нечаянно забили, можно и вернуть и найти, а тут...
7
4
7 августа 2023
Самый ужасный офис, сотрудники не квалифицированные. Если хотите чтобы ваши нервы были в порядке, лучше в этот офис не обращатся
3
30 июня 2022
К доставке и отправке вопросов нет. Смутил персонал. Конкретно в этом филиале работают хабалистые мадам, которые позволяют себе слишком много.
Хотелось бы побольше тактичности и профессионализма со стороны персонала.
5
2
15 июля 2023
Всё отлично, как всегда!)
2
1