Есть все, что должно быть у обычного пункта выдачи. По площади достаточно большой, оборудован примерочной. Так как работает один сотрудник, возможны очереди.
Оборудован пандус, но дверь такая, что ее не каждый инвалид сможет сам открыть, сидя в коляске. Поэтому, вся равно понадобится чья то помощь.
Места для парковки почти всегда заняты, непосредственно возле входа вряд ли удастся припарковаться.
Выдача строго по паспортам, поэтому не забывайте паспорт. На бланке выдачи надо вручную вписывать свою фамилию и данные паспорта, хотя уже на почте есть ускоренная выдача с помощью телефона. За отсутствие такой возможности ставлю на одну звезду меньше. В остальном всё ок.
В данном отделении я давний клиент. Всегда все ответственно и дружелюбно. Очереди бывают? - Ну, да, бывают, но так они во всех отделениях иногда, обычно у людей получение, а это быстро. Да, график работы бы расширить и машины КБ по соседству сжечь, чтобы проезд не загораживали, но это план на 2021 ) В общем, ребята молодцы!
Неоднократно забирал и отправлял посылки, все чётко, быстро, прекрасный и ответственный персонал.
3
А
Анонимный отзыв
19 октября 2020
Лучший пункт сдэка в городе! Всегда быстро, вежливо и грамотно проконсультируют и помогут упаковать и отправить. Замечаний к работе ребят нет) два года пользуюсь услугами этой тк, несколько раз подводили со сроками, но в целом не критично
Очень гнилая контора. Не страхуют грузы по заявленной стоимости, обязательно предоставлять чек на груз. Но если я пересылаю свой личный груз без чека, то он не будет застрахован и в случаи утери моей посылки, её стоимость никто не компенсирует! Советую отказываться от услуг данной организации! Лучше пользоваться другими организациями, которые отвечают за сохранность груза и более ориентированы на сохранении своей репутации, чем прикрытии своей пятой точки.
11 января 2021 мы отправили посылку транспортной компанией СДЭК из Москвы в г. Балашиха, Автозаводская, 5 (номер отправления 1224526924). Посылка была отправлена без условия "осмотр вложения", т.е. осматривать ее при получении не нужно. По пути следования часть груза была похищена, а именно ткань на сумму 3672 рубля.
Мы написали две претензии в компанию (от 17.01.2021 и 28.01.2021), которые до сих пор остаются без официального ответа, хотя все сроки рассмотрения уже вышли. При этом сотрудник из пункта отправления говорит, что камеры наблюдения, установленные в пункте выдачи подтвердили факт вскрытия посылки.
На наши телефонные звонки сотрудники компании отвечают, но кроме обещаний "рассмотреть вопрос в ближайшее время" мы ничего не слышим. Очевидно, что Сотрудники СДЭКа тянут время, покрывая таким образом воровство собственных сотрудников!
Ранее уже были проблемы с этой компанией - длительные задержки, потери и долгие поиски грузов, но чтобы воровство... Для транспортной компании это просто недопустимо!
Готовим соответствующие обращения/жалобы в правоохранительные органы, Роспотребнадзор, контролирующие органы.
Ужас!
Отправил другу сувенирную алюминиевую модель, пришла вся сломанная, даже треснутая! Это что надо было сделать, чтобы разломать это? Прыгать ?!! 100 раз подумайте прежде чем к ним обращаться
Часто заказываю доставку сюда из Леруа Мерлен. Очень доволен. Особенно понравился менеджер Иван. Всегда всё делает оперативно, вежлив и на позитиве, за что ему большое спасибо!
Хамство сотрудников, абсолютное не знание программы с которой работают. Фейковые отзывы в яндекс картах.и еще раз хамство сотрудников. Не ПВЗ, а болото.
Могу пожелать данному пункту только закрыться , сколько раз на приезжала, сплошное хамство, бюрократия и пофигизм . Николай и Валерия вообще высший пилотаж по сотрудникам!!! Конечно это не тот сдек что был раньше!! Никому не рекомендую данный пункт . Потребляете время и получите только разочарование и хамство
Отправлял здесь покупателю б/у фототехнику стоимостью больше 40 000 рублей, хотел застраховать отправление - потребовали чеки в качестве подтверждения стоимости!!! Что за бред! Говорю - если бы были чеки, я бы и так с вас все по суду выдрал, но техника Б/У. Отвечают - тогда не страхуем, а вдруг вы там старый башмак отправляете (так и сказали), а при утере соракет потребуете! Отвечаю - во-первых, вы видите, что я отправляю, во-вторых - вы за этот соракет страховую премию берете, в-третьих - не теряйте, может, кому-то и старый башмак так дорог... В итоге, страховать отказались. снял на камеру и отправление и весь разговор с сотрудниками - к счастью, дошло нормально. Но, по отзывам, не все посылки доходят благополучно, и в случае, если не было страховки - СДЭК возмещает только стоимость доставки. Вот такая удобная схема. Вообще, похоже, вся контора медленно загнивает, не только этот ПВЗ - сроки доставки сдвигаются на 5-6 дней от первоначально назначенного срока, причем сдвигаются тогда, когда отправление должно быть уже в ПВЗ. Ссылаются на отсутствие курьеров, но во-первых, отправляю склад-склад, при чем здесь курьеры, во-вторых - почему-то ни Boxberry ни DPD такого себе не позволяют. Короче, наверное, отправлял СДЭКом последний раз. Раньше всем советовал, теперь по примеру отписавшихся ниже всех буду отговаривать. И да, все, кому повезло благополучно отправить/получить отправление - не спешите петь дифирамбы СДЭКу- все самое интересное у вас еще впереди.
13
7
максим шамхалов
Знаток города 8 уровня
27 августа 2023
Хороший офис. Девочки и парни молодцы. Помогают, объясняют.
Отаратительная конторка, потеряли мою посылку, понятное дело ни концов ни привета. Из всех посылок и так максимально старалась ей не пользоваться, но все- таки одну на 30 заказывала, когда ни есп- логистик( мой любимый) ни боксбери ни другим способом не получить заказ, оформляла сдек..и то умудрились потерять! Я в шоке! Бардак полнейший, человек выслал и по пути в Москву пропала, понятное что не оценена, значит можно тырить....и никто никак не отвечает...логистиком пользуюсь много лет, ни одной посылки не потеряли.даже если другой адрес нечаянно забили, можно и вернуть и найти, а тут...