Поиск

CDEK

4,7

779 оценок

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Неоднократно отправлял и забирал здесь посылки. Удачное местоположение, относительно без очередей. Спасибо за оперативность 🤝

Посмотреть ответ организации

Сергей Завьялов

Знаток города 12 уровня

Лучший сдэк из всех, которые я знаю. Отправляю тут периодически заказы авито перед работой. Все чётко, оперативно, вежливо! Очень доволен! Спасибо за работу!

Посмотреть ответ организации

Артем Сысоев

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый, доставка в срок, очереди бывают, как и везде, относительно чисто. Но есть одна проблема. Сотрудники СДЭКа вскрывают и смотрят посылки. Присваивают заказы, съедают съестное. У меня съели мед. Будьте внимательны. Вскрывайте посылки при них, каждую коробку, каждый контейнер. Сравнивайте, что отправляли и что получаете. При необходимости звоните отправляющей стороне. Сразу оформляйте претензию в пункте. У вас ровно сутки, что бы обратиться в поддержку, далее они не разбираются и не ищут виновных за сроком давности.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Серкова

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пункт! Недоброжелательность и невоспитанность работницы Екатерины (так она представилась, ведь бейджика ни у одного работника нет) поражает. Прежде чем допускать людей до работы учите их хорошим манерам, будто на рынке побывала. И очень странно, что когда я спросила где ее бейджик и почему я должна верить, что она Екатерина, она сказала «ну на слово», хотя я должна предоставить свой паспорт. Так же отсутствие книги жалоб и предложений настораживает.

Посмотреть ответ организации

Виктория Е.

Знаток города 5 уровня

С каждым разом отношение к работе у сотрудников этого отделения всё хуже и хуже. Подхожу 16 октября к пвз, все сотрудники стоят у входа и курят. Говорят мне, мол, подождите, пока мы докурим. И стоят дальше, разговаривают свои очень важные разговоры про сайты знакомств и гыгыкают. А мне почему-то нужно стоять рядом, слушать это и ждать, пока они накурятся, насмеются и наболтаются. С таким отношением и вечной грязью внутри возвращаться сюда нет желания

Посмотреть ответ организации

Михаил Михаил

Знаток города 10 уровня

Одна очередь на отправку и получение. Больше получаса стоял на получение заказа. Нужно разделять потоки, а то намного хуже почты России обслуживание выходит

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 12 уровня

Тк в основном получаю посылки - вопросов к пункту выдачи нет, парковка у дверей, карты принимают, для инвалидов не предназначен - лестницы там. Есть 2 кабинки - примерочные.

Посмотреть ответ организации

Слава Бергман

Знаток города 6 уровня

Читаю противоречивые отзывы и хочу заступиться за сотрудника Екатерину. На протяжении двух лет являюсь клиентом этого отделения и не могу сказать ни одного отрицательного слова про сотрудников. Всегда помогут упаковать, подскажут какой способ отправки выбрать, тактичны, вежливы, клиентоориентированны. В час пик, когда очереди, умеют снять нервозность ожидающих шутками- прибаутками и слаженной работой. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Юлию и руководителя Константина Спичкина за профессиональный коллектив. Итак, персонал отличный. Есть небольшие замечания к помещению ( проблемные ступеньки), но это уже вопросы к арендодателю.

Michael

Знаток города 11 уровня

Хорошо бы, чтобы сотрудники прекращали лузгать семечки в процессе приёма и выдачи посылок, но в остальном к пункту вопросов нет.

Посмотреть ответ организации

Vadim P.

Знаток города 17 уровня

Ну помещение конечно сильно пообтрепалось, дверь почти отпадывает. Наверное ничего удивительного - там поток юзеров. Ну и никто не запрещает освежить ремонтик и починить дверь. В целом к работе отделения вопросов нет, пользуюсь не первый год: персонал старается, иногда шутят), очередь видел только однажды перед новым годом.

Посмотреть ответ организации

Мария Подойникова

Знаток города 13 уровня

Довольно оперативно работают сотрудники этого пункта, очереди бывают редко, в помещении просторно, в рабочие дни припарковаться сложно, в выходные почти всегда найдётся место.

Посмотреть ответ организации

Леонов Сергей Викторович

Знаток города 14 уровня

Здравствуйте Очень хорошее Отделение СДЭК Вовремя принимают и отправляют Заказы Никаких Очередей Квалифицированные вежливые Сотрудники Очень качественный Уровень Сервиса Рекомендую Данное Отделение СДЭК Благодарю👏 Вас🤝

Посмотреть ответ организации

Юлия Сыропаева

Знаток города 3 уровня

Персонал просто лучший! Какие-то нереальные женщины там работают, каждый раз превосходят все ожидания. Четко, быстро и приветливо.

Посмотреть ответ организации

Пользователь G.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт. Ребята всегда молодцы, делают своё дело . Минус звезда за вечно заедающие двери и плохо положенная плитка на входе, можно споткнуться и упасть. Отремонтируйте двери и перестелите плитку.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи 👍

Посмотреть ответ организации

Кирилл Т.

Знаток города 10 уровня

Отвратительный сервис доставки. Очень долго обрабатываются заказы. Человек, работающий 5/2 за это время меняет свою дислокацию, но СДЭК это не принимает в учёт... По существу. Сделал заказ в магазине 12.05. - пятница, соответственно предположив, что доставка будет максимум на следующий день или через день (суббота или воскресенье). Фактически обработка заказа до момента вручения его курьеру, длилась 3 дня, естветственно за это время выходные закончились и я вышел на работу, с огорчением узнав, что время доставки сменить нельзя (только с 9 до 18) принялся за смену адреса доставки по телефону через оператора. Все сменил, оператор мне сообщил что доставка будет осуществлена завтра 16.05 до 12 часов, что было отражено в приложении. В установленное время доставка осуществлена не была. Начинаю разбираться в причинах, и узнаю что доставка будет осуществлена через 2 - 3 дня, ведь так как я сменил адрес доставки, заказ снова отправили на распределительный пункт и потом он будет направлен в центр в зоне которого находится адрес доставки и т.п. Но через 3 дня - в субботу, меня по смененному адресу не будет... За ранее СДЭК не может сообщить дату доставки. Соответственно существует риск снова не получить заказ. В общем организации логистических цепочек в рамках одного города, которая достигает 3 дней, это нонсенс. За это время грузы железнодорожным транспортом преодолевают 1650 км, а это в свою очередь в 33 раза больше чем диаметр города Москва. Привел к примеру ЖД транспорт так как логистика на нем куда более сложный механизм. Дополню свой отзыв по результатам доставки. В итоге доставили мне заказ 17.05.2023 работа курьеров на высоте, связался с ним, сообщил о предпочтении по времени и был услышан. Общий срок доставки в границах одного города составил 6 дней, что на мой взгляд по-прежнему слишком много.

Ольга Герасимова

Знаток города 5 уровня

Безобразная работа сотрудников! Неправильно в программе оформленные возвраты заказов, вызывают задержку возврата денег. Клиент разрывается между магазином и доставкой, не получая от сотрудников CDEKа не извинений, не объяснений. Не обученные, безответственные сотрудники. Прошло 15 дней, я так и не смогла вернуть свои деньги!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 6 уровня

Очень приятный пвз, в котором всегда чисто и работают вежливые сотрудники. К Вам хочется возвращаться ☺️

Посмотреть ответ организации

Дария Харисова

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение сотрудников к работе, перекидывают посетителей друг к другу, язвительно отвечают и хмыкают. Парень-работник так вообще хотел впихнуть нам коробку размером больше, чтобы поднять продажи. Пришлось развернуться и уйти.

Наталья

Знаток города 13 уровня

Сама служба нравится, доставляют быстро и аккуратно. Народу в пункте бывает много, но сотрудники справляются.

Посмотреть ответ организации

Podsolnuh

Знаток города 16 уровня

Не рекомендую! Это ни СДЭК, это подрядчик ИП Спичкин - зарегистрированное в Мурманске, оказывающее посреднические услуги между СДЭК и отправителями. В 2020г заключили с этим ИП договор оказания услуг, о чем очень сожалеем. В июне 2024 решили расторгнуть договор без конфликтов, так как очень часто срывались сроки срочных доставок. По условиям договора любая из сторон имеет право расторгнуть договор уведомив письменно сторону, ИП Спичкин отказывается расторгать договор и удалять личный кабинет с сайта СДЭК. На дворе 28.10.24, ИП Спичкин игнорирует даже до судебную претензию. Делайте выводы сами.

Посмотреть ответ организации

Ruslan Mamaev

Знаток города 17 уровня

Не всегда корректная работа персонала, то отправка спустя сутки, то просто потеря заказа в куче других, периодически нервное состояние персонала , особенно вечером. Один из немногих пунктов ,где бывают очереди минут на 20-30. Каждый поход на удачу, в надежде, что отправка пройдет без косяков

Наира Атабекян

Знаток города 5 уровня

Сегодня столкнулась с неадкватным сотрудником данного пункта,а именно Смирновой Е.А..Таким не в сфере услуг нужно работать,а на зоне.В принципе по виду итак понятно))))).Клиентоориентированность на 0.Отказалась принимать посылку,хотя я не впервые отправляю и нигде за меня не решали каким образом делать упаковку.Фигурка из камня была плотно перемотана пупырчатой пленкой мной,а она настаивала на обрешетка и только на таких условиях, или чтобы я обратилась в другой пункт или звонила на горячую линию. Ценник конечно существенный 1100 или,как она хотела 2099.Явно видно,что разводит. Пусть «дама» не забывает о бумеранге. Я сама проработала 10 лет в рознице и понимаю,что такое сфера услуг. Жаль,что такие недоменеджеры представляю компанию СДЭК. Благо в соседнем пункте по адресу:ул.Проспект мира,101 приняли и моя посылочка на пути к своему адресату.

Сергей Соболев

Знаток города 20 уровня

Все нормально, посылку получил, сотрудник быстро все оформил и выдал в целости и сохранности

Посмотреть ответ организации

Aleks

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику СДЭКА расположенного по адресу Проспект Мира дом 108, Асташкину Вечеславу, за максимально качественное выполнение своей работы. Отзывчивый, понимающий молодой человек который очень комфортно помогал решать одну за одной проблемы которые образовывались при отправлении посылки.

Юлия

Знаток города 14 уровня

Очень приветливые персонал, обслуживают быстро и качественно. Удобное расположение и график работы. Очередей не бывает. Рядом есть парковка, Всем рекомендую.

Макс Мастер

Знаток города 4 уровня

Космическая цена чтоб отправить 8кг посылку. За месяц до этого отправлял 27кг и было в 3 разв дешевле. Мутят что то

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Замечательная смена Екатерина и Максим, вежливо и быстро выдали заказ, проконсультировали и помогли в решении моих задач.

Посмотреть ответ организации

Ирина Новикова

Знаток города 8 уровня

быстро, если есть очередь, то можно подождать на диванчиках. Ребята все вежливые, опрятные. Если есть вопросы, то очень толково все объясняют. Единственный минус - очень трудно найти место для парковки

Посмотреть ответ организации

Екатерина Мясникова

Знаток города 5 уровня

Прекрасные работники, всё быстро оформляют, терпеливые и учтивые😊 Спасибо большое за Ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Ирина Х

Знаток города 6 уровня

Отличное обслуживание!Удобное расположение,рядом с остановкой электробусов,в хорошую погоду можно пройтись от метро Алексеевская.Время ожидания 0-10 минут.Любезный персонал.Планирую И впредь получать заказы здесь

Орловский Павел Ю.

Знаток города 8 уровня

Хорошее отделение.Пользуюсь их услугами постоянно.Подлючил ID и теперь забираю посылки без паспорта.Очень удобно так как нет возможности носить с собой паспорт.Сотрудники очень хорошие и вежливые.Ставлю 4 только из за ремонта.Не мешало бы отремонтировать вторую входную дверь и отрывающуюся плитку на входе.

Анастасия Белозёрова

Знаток города 12 уровня

Нормально, с обязанностями справляются. Но часто очереди приличные, особенно в вечернее после рабочее время, так как один единственный пункт в районе.

Посмотреть ответ организации

Денис Рос

Знаток города 7 уровня

Отправил посылку предъявив свой паспорт, посылку адресат не принял и вернул обратно(Авито доставка через CDEK). А в CDEK в лице сотрудников Пронина Ирина, Смирнова Екатерина отказались мне вернуть обратно мою посылку несмотря на то, что я предъявил паспорт свой и штрих код заказа. На мои вопросы почему, ведь я действую по инструкции, которая указана в заказе. Мне ответили, что они выдадут только человеку имя которого указано в Авито, а паспорт тут не причём мой. Я долго и настоятельно просил вернуть мне мою посылку в итоге мне швырнули какой-то пакет со словами "берите пока мы добрые, а то мы можем не отдать , так как это нам не положено Вам отдавать и отдаём Вам только потому , что вы нас тут достали столько времени нам нервы портить!" Вообщем как я понимаю данные сотрудники просто не знают, что им положено делать и моя посылка может ко мне не попасть если я не проявлю терпение и напор там где этого и не требуется. По итогу меня задержали по времени, нагрубили и по видимому так и не поняли , что натворили, так как мне во след продолжали кричать грубости.

Посмотреть ответ организации

Алексей Бричкин

Знаток города 13 уровня

Быстро, расторопно, четко, конкрето. Очереди не было. Персонал шустрый, доброжелательный. Расположение удобное - 5-7 минут пешком от м.Алексеевская.

Ремонт холодильников

Знаток города 5 уровня

Оформили заказ, а привезли его в другой город. Сдэк стал каким то дном. Поучились бы у почты России как надо работать. Столько нервов уходит. Никому не советую пользоваться компанией, которая ещё ни одного моего заказа не привезла в срок!!!!!

Елена Радуга

Знаток города 10 уровня

Быстрое обслуживание, очереди нет, вежливый персонал. Удобное расположение. Всегда заказываю доставку в этот пункт выдачи. Проблем никогда ни возникало.

Посмотреть ответ организации

Владимир Воеводин

Знаток города 16 уровня

все быстро, несколько раз получал посылки. всегда попадал, что очереди практически не было

Посмотреть ответ организации

Марина Ф.

Знаток города 5 уровня

В целом удобное расположение. Вежливый персонал, быстрое получение посылки.

Посмотреть ответ организации

-ШУМ-

Знаток города 21 уровня

Быстро зашёл, быстро получил, в принципе, никаких проблем не было. Очередей при мне тоже не было. Общались культурно, вокруг было чисто.

Андрей К.

Знаток города 15 уровня

Все быстро и качественно

Посмотреть ответ организации

Инга С.

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Чистый, светлый, просторный. Персонал расторопный и вежливый, очередей почти не бывает, посетителям не хамят. Посылки получаю из Питера, доставка 3-5 дней в среднем

Denis M.

Знаток города 9 уровня

Всё хорошо. Спасибо. Сотрудники этого отделения ПВЗ приняли и оформили посылку к отправке и проконсультировали меня по всем интересующим меня вопросам.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ватансевер

Знаток города 9 уровня

Отличная служба доставки. Отправляла доставку по РФ, в Белоруссию / все на уровне. По доставке из Европы задержка по срокам, но зато правильно оформляют все документы (заказ был по бизнесу).

Виталий Бахмутов

Знаток города 2 уровня

Всё сделали быстро и хорошо. Вежливые работники. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Галина Маркова

Знаток города 8 уровня

Быстро нашла, несмотря на то, что вход с боку здания, и быстро получила без проволочек, только паспорт спросили, молодцы, оперативно, я так торопилась и все успела

Посмотреть ответ организации

Екатерина Полякова

Знаток города 13 уровня

Очень отзывчивый, доброжелательный персонал, чисто. Посылку быстро выдали и быстро оформили возврат .

Посмотреть ответ организации

Лебедев Павел

Знаток города 11 уровня

Самый плохой пункт выдачи на Алексеевском районе. Прыщавый юнец не разрешил примерить кеды, обосновал это какими то внутренними правилами. Зачем тогда стоят кабинки для примерки не понятно. В общем советую заказывать вещи вдругие пункты

Андрей Ворон

Знаток города 12 уровня

Уже второй раз "опрокидывают" с отправкой посылок. В первый раз месяц назад хотел отправить настольную игру. В моей коробке принимать отказались, либо сказали, что могут принять, но будет стоить в 2 раза дороже, а в местные коробки нормально не влезало. Игра была буквально на пару мм больше в ширину, коробку слегка распирало, в таком виде отправлять отказались. Сегодня у меня через авито доставку купили ноутбук, но принять его в этом отделении отказались, т.к. со слов сотрудника "ноутбуки и прочие хрупкие и дорогие вещи мы не отправляем" А что тогда вы отправляете? Книги только?

Кук Кук

Знаток города 8 уровня

Компания сдек шоппинг, очередная пирамида, заказал в январе у них товар, мало того, что пришёл с опозданием, ещё и не того размера. История с возвратом длится до сих пор. Заказ забрали, деньги за заказ не вернули до сих пор. На почту по переписке не отвечают. По контактному телефону для обратной связи сидит говорящая голова которая не даёт вразумительный ответ. Если Вы решили заказать в сдек шоппинг что нибудь для себя, готовьтесь сразу же обращение в суд. Только с помощью судебного разбирательства Вы сможете получить свою посылку или деньги за неё. В телеграмме создан чат сдек шоппинг пирамида.

CDEK

359 отзывов