Добрый день, Хочу направить жалобу на сотрудника. К сожалению фио не знаю. Это была девушка. Адрес офиса: Руставели 19. Время происшествия инцидента 17 сентября, в районе 17:00. Мы пришли в офис с моей знакомой забрать посылку. На нас никто не отреагировал, не поздоровались. Сотрудница обслуживала другого посетителя. Мы подошли к стойке. Девушка тоже подошла к стойке, вроде бы поздоровалась, положила бланк для заполнения и сказала, что ей нужно обслужить другого посетителя. Я так поняла, что пока можно заполнить бланк. Мы начали его заполнять. Затем парень, который совершал отправку, стал возмущаться, что мы заполняем его бланк. Я извинилась, вместо этого он начал вести себя неадекватно и орать. Предложил мне испортить мой паспорт. А ваша работница вместо того, чтобы разрешить конфликт мирно, стала выгораживаиь себя и тоже обвинять нас в том, что мы начали заполнять не тот бланк, хотя она это прекрасно видела вначале и не поправила нас. По вине этой работницы и произошел инцидент. Т.к. она вела себя непрофессионально и изначально ввела нас в заблуждение неправильными действиями, а потом стала нас обвинять в невнимательности. Прошу обратить внимание на данный инцидент и наказать сотрудницу. Очень жалею, что не узнала ее имя, т.к. была немного в шоке от ситуации. Складывается впечатление, что вы берете на работу всех подряд без разбору.

Посмотреть ответ организации

Мария Понсова

Знаток города 6 уровня

Ужасное отделение. Каждый раз ВСЁ очень долго. Когда бы я сюда ни зашла , здесь обслуживание происходит 100 лет. Реально несколько раз была вынуждена разворачиваться и уходить. Зареклась заходить в это отделение на Руставели 19, но волей случая по вине курьера который не доставил заказ во время мой заказ был отправлен на самовывоз именно сюда. В другом отделении на добролюбова работают доброжелательные и очень умные-сообразительные сотрудники. Здесь же какое-то сборище медлительных и довольно хамоватых сотрудников которые делают каждое действие полчаса. Когда я хотела оформить возврат HM в этом пункте они сказали что не принимают и за пакет надо платить хотя нигде такого нет, только тут. Отвратительное отделение.

Посмотреть ответ организации

CDEK

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

64 отзыва