Поиск

CDEK

4,6

133 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Были 25.03.25 работала сотрудник Светлана. По ней сразу видно, что она специалист. который разбирается в своей работе. Нам нужно было быстрее поехать после этого в другое место, поэтому она очень очень быстро, но качественно упаковывала все. Сотрудник клиентоориентирован и в принципе очень приятный. Переезд пройдет отлично. Спасибо!!! Остались в очень очень приятных эмоциях

Диванный критик.

Знаток города 5 уровня

Обращалась в этот пункт несколько раз в последнее время. Хочется отметить компетентных сотрудников,помогли с отправкой,со страховкой,с упаковкой.Приятно,что сами предлагают дополнительную упаковку.Рабочее место в порядке,есть где посидеть клиентам.Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

930815 Бриллиантов

Знаток города 2 уровня

9.12.2025 получали посылку,по штрих коду и оплатой доставки .Сотрудница в нарушении п.16.6закона О защите прав потребителей принуждала к оплете только с использованием куаркода или наличными.Ссылаясь на какие то требования руководства, не предоставляя возможности оплатить картой.Прошу руководство обратить внимание на данное нарушение,и провести изучение элементарных норм закона с сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 4 уровня

В данном пункте сдэк работает крайне некомпетентный сотрудник. По просьбе создать отправление с оплатой за счет получателя в категоричной форме ответила, что у них так делать нельзя и оплачивать нужно сразу по факту. Зачем-то пыталась связаться с получателем, чтобы узнать примет она посылку или нет. Неоднократно в грубой форме заставляла оплатить отправку на месте. При этом предлагая формы оплаты только наличными или qr-кодом, отрицая возможность оплаты по карте, чем явно нарушает закон о щадите прав потребителей. Не предложила различные тарифы отправки и, не уточнив ничего кроме данных получателя, скала что отправка конверта будет обстоять более тысячи рублей. На мой вопрос: «почему так дорого?», она ответила что сейчас такие тарифы, не раскрывая сроков доставки и добавленных опций в заявку. Позже проверяя в приложении СДЭК данные отправки увидел объявленную стоимость посылки - 5000, хотя об этом ничего не говорил. Как итог - вместо отправки посылки за 1-2 минут, сотрудник ругался со мной 15, и завысил стоимость отправки в 2 раза ( прикладываю скриншот с оформленной заявкой самостоятельно с теми же данными). Категорически не советую пользоваться данным пунктом, а если и необходимо, то, чтобы вас не обманули по стоимости и не накрутили услуг, создайте заявку заранее. Так же, сотрудник без моей просьбы, зачем то начала просматривать мои отправки, которые я совершал ранее, и разглашая условия и характеристики отправки третьим лицам, рассказывал мне о них

Посмотреть ответ организации

Оксана Борисова

Знаток города 7 уровня

Да вообще все отлично, вероятно плохие отзывы пишут конкуренты. Сотрудник Светлана настолько быстро и оперативно работает, очередь из трёх человек заняла по ожиданию менее 5 минут, оплата по QR вообще секунды, интернет работает четко несмотря на цокольный этаж, оформление быстрое, Светлана очень приятный и компетентный сотрудник, в офисе чисто, уютно, всем рекомендую этот пункт выдачи!

Igor K.

Знаток города 4 уровня

Не понятно, как отправлять посылки. Объясню То коробок нет, которые ты уже оплатил в приложении, то нельзя , чтоб платил получатель, в другой раз можно. То нельзя в своей коробке, то можно. Персонал НИЧЕГО не знает.объяснить изменения и правила отправки не могут, потому что открыто говорят, что не знают. 🤷‍♀️ В приложении оформляешь, а сотрудник, говорит, что нельзя было так.

Посмотреть ответ организации

Максим Дмитриев

Знаток города 11 уровня

Оформил СРОЧНУЮ доставку важного для меня груза из Дзержинского (МО) в Липецк. Это 350 км., которые преодолеваются за 4 с небольшим часа. Лучший результат СДЭК - 5 дней доставки за 2500 и сообщение о том, что в срок не привезут, а задержат ещё дня на два. Браво, хлопаю в ладоши. Поддержка предложила унизительный промокод на 100 бонусов в качестве компенсации 🤣 Ждите претензию, господа.

Посмотреть ответ организации

Куликов

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Документы электронные из гос услуг уже не документы оказывается. Всех, включая инспекторов ГИБДД устраивает, их видетели нет.Последний раз что-то отправлял сдэк, принципиально.

Посмотреть ответ организации

625025 Б.

Знаток города 2 уровня

Заказала в спортмастере гантели мужу на др, должны были прийти 10-12 числа. Статус "товар отправлен в ваш город" весел 5 дней. 13 поехала в сдэк на бехтеева, они оказывается пришли 9 числа, просто одну коробку отсканировали что товар пришёл, а другую нет, поэтому статус и не поменялся. При чём девушка не признала свою ошибку и сказала что у меня приложение не обновлено, хотя я отслеживала на их сайте, а не в приложении. Очень разочарована в сдэк. Надо лучше обучать своих сотрудников, чтобы не было таких ситуаций.

Посмотреть ответ организации

Irina S

Знаток города 20 уровня

Вывеска на втором этаже, сам пункт внизу. Очень долго искала, хотела уходить. Звонила, пыталась узнать куда идти - никто трубку не брал.... Нашла, всё отправила. Оператор помогла, подсказала. За это большое спасибо. Но навигацию нужно наладить.

Яков Терехов

Знаток города 5 уровня

Худшее отделение в городе. Тот случай когда живешь на Университетском, но вынужден ездить в отделение Сдэк на другой район. Менеджер Светлана очень долго оформляет отправления, обслуживает без очереди своих знакомых- что вызвало возмущение. Что за не уважение к клиентам?

Посмотреть ответ организации

Иван Бердников

Знаток города 9 уровня

Девочки очень образованные, интеллигентные, вежливые. Доставка быстрая, проблем не было никогда

Леонид

Знаток города 13 уровня

Быстрая доставка. Чисто, аккуратно. Приветливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Слава Ш.

Знаток города 3 уровня

Был тут 2 мая. Прекрасный сотрудник Светлана сделала все возможное и невозможное, чтобы комфортно отправить посылку. Побольше бы таких сотрудников

Maclac

Знаток города 10 уровня

Отвратительная компания. Больше заточена на отправку от интернет магазинов. Отношение к простым физ лицам наплевательское. Стоимости на отправку космос.

Александр Лапшин

Знаток города 24 уровня

Отделение СДЭК работает хорошо. Менеджер быстро оформляет и выдаёт заказы. Чистота поддерживается. Всё качественно .... рекомендую...

Camry 48 - Пётр

Знаток города 17 уровня

Отзыв о сотруднике " Лар...", хотел отправить 04.06.2024 посылку в Калининград, вес 31 кг. Парковки нет, надо спустится в цоколь пройти 50 метров и? Получить ответ: у меня нет в наличии коробки для вашей отправки, если я закажу чтоб привезли , это ждать можно неделю. И озвучены 100 причин, чтобы не взять и не отправить посылку. Хотя в другом отделении (Стаханова2), есть и коробка и возможна отправка и Человек!!! который работает в этом офисе.

Николай Золотой

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи, все пришло целое, работник вежливый и пунктуальность, единственное искал долго, находится внизу здания и с первого раза можно поплутать.

Элен Хрипункова

Знаток города 5 уровня

Сегодня отправляла посылку, обозначила, что делаю в первый раз. Сотрудница, Светлана, обозначила цену, я переспросила почему так дорого, ответила, что расценки такие, из-за того, что пригород Москвы. Я оплатила по Qr коду и только после этого она выдала накладную, в котороую были включены доп.сбор и упаковочная бумага, итого 82руб. Деньги невелики, но желание там что либо отправлять больше нет.

Алексей С

Знаток города 7 уровня

Служба поддержки авито говорит что доставка должна быть бесплатная и упаковка. в этом отделении за упаковку с меня взяли деньги не рекомендую отправлять СДЭК как был бордак у них так и ничего не улудшилось

Михаил Ж

Знаток города 2 уровня

Отличный персонал, в помещении чисто, сеть ловит, нормальный пункт выдачи!

Кристина С.

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Светлане, которая помогла мне осуществить переезд в другой город. Всегда вежливая и доброжелательная. Обращаться в сдек было очень приятно. Побольше бы таких сотрудников. Светлана, спасибо огромное!

Vladimir Aleksandrovich

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отделение , очередь бесконечная , сотрудница Светлана абсолютно некомпетентна . Каждый рабочий момент уточняет на горячей линии , потратил больше часа на пустяковую операцию.

Инна Орлова

Знаток города 9 уровня

Очень внимательные, толковые девушки, все объяснят и подскажут.

Посмотреть ответ организации

ЛИПЕЦК Виталий Бадулин

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи, все работает, чисто, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Максим Палагутин

Знаток города 19 уровня

СДЕК начал напоминать Почту России. Очереди. Нужен был пакет. Стоит 6 рублей, картой оплатить можно от 10 рублей. Бред! Сделайте тогда стоимость пакета 10 рублей)))

Антон

Знаток города 13 уровня

В этом пункте постоянно какие то проблемы со связью. Я не так часто здесь бываю и постоянно тут такие проблемы. Сотрудница никогда не может оформить для отправления оплату при получении, ссылаясь опять же на проблемы со связью. Оплату по картам не принимают, только QR код или наличные.

сергей сивцев

Знаток города 6 уровня

Постоянно не принимают банковские карты к оплате говорят терминал не работает предлагают оплатить по Q коду но так как они в подвале находятся нет связи с интернетом предлагают подняться в магазин перекрёсток чтобы снять деньги а если банковская карта от организации к расчётному счету привязана получается без вариантов оплатить . В общем ужасно все!

Гербера

Знаток города 5 уровня

Часто бываю в этом пункте по рабочим отправкам и личным нуждам. Хочу отметить, что если подаю в смену Светланы, то любые вопросы решаются быстро, культурно и с большим вниманием. Очень благодарна ей за душевное отношение к каждому клиенту. Всегда старается быстро обслужить и помочь с решением проблем. Хороший пункт выдачи всегда делают хорошие работники.

Larisa Chunosova

Знаток города 3 уровня

Сотрудники просто молодцы, огромная им благодарность за доброжелательность, всегда чисто и обратно, работают быстро.

Tasha K.

Знаток города 5 уровня

Подойти к пункту в плохую погоду не возможно , воды по щиколотку

Посмотреть ответ организации

Илья Мышкин

Знаток города 5 уровня

Хорошее отделение, быстрая выдача

Посмотреть ответ организации

Максим Шипилов

Знаток города 5 уровня

Работает отличный человек, который всегда стремится помочь. Выхожу из пункта всегда с хорошим настроением!

Посмотреть ответ организации

Катя Катя

Знаток города 6 уровня

Это просто капец! Не могу посылку свою забрать, говорят,что перед СДЭК у компании долги ,у которой я заказывала своё кресло! В итоге грузотакси и грузчик приехали просто так,а СДЭК мне не выдал мой груз! Вы нормальные вообще? Разбирайтесь сами со своими долгами! Почему должны страдать клиенты???????

Марина Д.

Знаток города 5 уровня

Отличное место, особенно когда работает Светлана. Очень все быстро, безумно вежливая)

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 8 уровня

Дозвониться не возможно.Телефон не берут от слова совсем.Чек за оплату экспресс доставки не выдали

Михаил Р.

Знаток города 17 уровня

Отличный пункт выдачи, отзывчивые сотрудники, особенно Светлана.

Посмотреть ответ организации

Артем