Поиск

CDEK

4,7

787 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

спасибо большое сотруднику по имени Дарья, проконсультировала по возникшим вопросам и помогла правильно упаковать и отправит. Рекомендую данный пвз, очень грамотные и вежливые сотрудники 💪💪💪💪

Посмотреть ответ организации

Irina Z.

Знаток города 4 уровня

Один из самых приятных пунктов СДЕК, каждый день отправляю посылки по работе. Очень приятные, милые сотрудницы, всегда пожелают хорошего дня, приятно, редко в наше время встречается такое. Девчонки во всех сменах прекрасные, с любыми вопросами помогают. Зачем писать негативные отзывы на пункт, если есть претензии к компании, а не к пункту? Обидно за девочек стало, аж зашла написать отзыв.

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Работают по расписанию до 18:00, в 17:58 уже закрыты на ключ. Стучится их знакомая, ей открывают, здороваются, забирают на отправку пакет, я прошу получить посылку — отказывают. Хлопают дверью перед лицом с мотивацией «уже всё». Видимо, не для всех все. Есть избранные. Абсолютное днище.

Посмотреть ответ организации

марина м.

Знаток города 3 уровня

Персонал очень приветливый,вежливый, внимательный. Подскажут как лучше упаковать товар, упакуют.Очередей нет.Работают быстро. Очень приятно заходить в Сдэк.

Сергей Ц.

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо персоналу , помогли подобрать лучший тариф и сроки ! Упаковали и все заклеили самым лучшим образом. Однозначно Лучший пункт выдачи в Балашихе!

Роман

Знаток города 10 уровня

Оповещают только в день доставки заказа, который заранее неизвестен. Не смог ответить в день, когда пытались связаться со мной. На следующий день в чат переписке договорились о доставке на следующий день. В согласованный день заказ доставлен не был без объяснений. При выяснении объяснили, что осуществлен возврат отправителю, т.к. не удалось доставить заказ. ???

Посмотреть ответ организации

Liubov D

Знаток города 3 уровня

Потеряли заказ 10205654018, уже больше 10 дней непонятно, что происходит. В чате никто не отвечает, дозвониться до службы поддержки невозможно. Что делать непонятно. Не рекомендую, с компанией не связывайтесь!

Посмотреть ответ организации

DJIRAN

Знаток города 5 уровня

Часто пользоволся услугами СДЭК, но в этот раз удивили- делал заказ через их тк доставку, отправитель отправил груз, стоимость на пвз в накладной отобразили- плательщик Я. Приходит уведомление- груз доставлен, но цена за доставку выше... Еду на пр-т Ленина забирать груз, и заодно уточнить почему изменилась... При получении на вопрос почему выросла доставка в отличии цены в накладной, юная девушка внятно не чего ответить не смогла, говорит возможно не правильно рассчитали габариты груза... Посмеялся, забрал груз. Теперь лучше буду пользоваться услугами других конкурирующих с ними Тк

Laura Aurum

Знаток города 4 уровня

Заказала саженцы роз, к моему сожалению доставку выбрала сдек, месяц возили мои саженцы по Москве, хотя доставить обещали за 10 дней, курьер приехал без предупреждения, по телефону мог сказать только доставка, больше ничего не мог сказать, бросил заказы пункте выдачи, причем далеко от меня и через четыре дня отправили назад, почему заказ хранился только четыре дня никто ответить не может. Говорят что отправили вчера, но как то подозрительно назад вернуть уже не могут. Хотя сюда он почему-то шёл месяц. Скорей всего знают что с заказом что-то случилось. Никому не рекомендую данную компанию.

Артем Нигматулин

Знаток города 10 уровня

Пришел в 19:52 28 августа отправить посылку. Посылку не приняли , потому что в 20:00 они закрываются. Печально, ведь еще было 8 минут рабочего времени , а мне придется тащить коробку в другой сдэк. Не советую этот пункт

Посмотреть ответ организации

Лена Борзова

Знаток города 8 уровня

Это не сервис доставки, это абсурд на абсурде. Не удобно, не гибко, не современно. Чтоб отследить заказ нужно пойти 9 кругов Ада. Дата доставки - чисто когда удобно им. Анти рекомендация

Посмотреть ответ организации

Svetlana A.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность персоналу пункта выдачи за оперативность и внимательность! Большое спасибо за вашу работу! Желаю вам дальнейших успехов и процветания!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь на так часто, нареканий не было, но в этот раз просто взбесили. В назначенный день, курьер не привез заказ (все оплачено), в чате поддержки назначили ПОВТОРНО на следующий день, но курьера так и не было, в чате поддержки уже не ответили … на горячей линии ничего кроме дежурных фраз я не услышала, ожидание еще до 3х дней… а посылка идет из Москвы в ближайшее Подмосковье … как будто через Мурманск

Ольга Магнусова

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт. Отправляла посылку,сотрудница все объяснила вежливо,все упаковали аккуратно. Оплата наличная и безнал. Все понравилось. Посылка доехала за сутки. Быстро и надёжно.

Денис Пешков

Знаток города 8 уровня

Лучший офис сдека на моей памяти! Девушки которые работают, всегда встретят с улыбкой, помогут и проводят с улыбкой. Ни разу ещё не было такого, чтобы ушёл оттуда в дурном расположении духа. А я знаю, о чем говорю. Был во многих офисах. Держите свой уровень!

Игорь С

Знаток города 12 уровня

Отличный коллектив. Сотрудники милые и отзывчивые. Весь коллектив из молодых девушек). Очередей нет, работают профессионалы отпускают быстро. Парковка во дворе, мест хватит всем. Внутри чисто. Правда очень крутая лестница на спуск, можно в гололед копчиком посчитать ступени. Набойки на лестнице есть. Поручни тоже

DarthRevan

Знаток города 5 уровня

Отправлял сегодня посылку девчонки помогли очень быстро, оформление заказа за 5 минут,все рассказали показали,определили пункт где заберут посылку,РЕСПЕК И УВАЖУХА.

Алексей

Знаток города 4 уровня

Лучший ПВЗ в Балашихе, работают супер приятные и веселые девушки, каждый раз выхожу оттуда с хорошим настроением, всегда все вовремя, очередей нет!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ш.

Знаток города 5 уровня

самая бестолковая служба доставки. " дня ждем забора и они не могут разобраться, где курьер. Формально отписываются, что отправитель не берет трубку, хотя в действительности никто не звонил

Посмотреть ответ организации

Ильдус Галиуллин

Знаток города 8 уровня

Самый крутой и обаятельный пункт выдачи. Очаровательные и хрупкие сотрудницы дадут фору мужчинам в бережности упаковки посылки, отправлял как то тяжелкнный пресс, приняли и упаковали очень круто🔥

Сергей Цымбал

Знаток города 10 уровня

Сервис на 2, оплатить картами нельзя, либо наличка или QR код при этом интернета в помещении НЕТ от слова совсем… а значит платить Вы будете наличкой. На вопрос зачем м Вам терминал, если берете только наличку - ответ - «нам так удобно»!!! А как клиенту удобно - это проблемы клиента

Посмотреть ответ организации

415513 Eфремов

Знаток города 5 уровня

Спасибо Всем, кто прочитает этот отзыв и убережет себя от абсолютно хамского отношения к себе. Вчера хотел отправить груз , упакованный на заводе во Владимире в деревянный каркас. Груз представлял собой эвакуационную тележку для наших ребят находящихся на передовой . Молодой человек находящийся на приеме, взвесил заказ , обмерил его и назвал сумму. Я ее оплатил и только когда мне дали чек я обратил внимание, что в чеке указано, оплата за упаковку. Я обратил его внимание на то, что груз упакован и очень странно, что они хотят взять деньги за работу делать которую им не надо. После этого из подсобного помещения вышла милая девушка в наушниках и начала разбираться. Сначала мне вернули сумму за упаковку, а потом сказали , что такой груз вообще нельзя перевозить. Позвонив кому то по телефону, как позже мне удалось выяснить Пешковой Елизавете Владимировне, представившейся по телефону руководителем этого подразделения компании СДЕК. Она пояснила, что так как есть внутренний регламент они не могут доставить этот , так нужный на передовой груз . Мне вернули деньги , после этого я обратился в другую компаниюи оказалось, что сумма за доставку меньше, чем считают в СДЕКе почти на 500 рублей. Очень не рекомендую эту компанию, мало того, что цены завышены, Вас могут попытаться обсчитать.

Анна Галаутдинова

Знаток города 7 уровня

Заказывала товар через международную доставку. Срок доставки был проставлен 30 дней. Посылка пришла через 16 дней после обозначенного срока. В посылке был товар со сроком годности. При обращении с претензией стали говорить что 30 рабочих дней без учета праздничных, выходных и сроков таможенного оформления. Так что вывод такой , что виноваты все кроме них.

АнастаСия

Знаток города 8 уровня

Доставка успешна,но поиски постамата это квест. МО,гоБалашиха,ул.Зеленая,32к2,постамат находится в Магнит Косметик,сразу у входа и обозначения ,что это СДЕК нет. Пожелания сделать постамат более очевидным👍🏻

sasha s.

Знаток города 4 уровня

Очень приятные и вежливые сотрудники, отзывчивые, всегда помогут ) Единственное что не удобно много ступеней для габаритного товара, но тут уже каждый хозяин барин) ‰

Анна Т.

Знаток города 4 уровня

К своему сожалению решила воспользоваться услугами компании сдек по адресу г.Балашиха, Проспект Ленина 8. Но сотрудница данного пункта выдачи видимо была сегодня не в настроении и посылку решила не выдавать. Хотя дата получения была не просрочена и соблюдены все правила, чтобы можно было воспользоваться услугами сдек так как они это рекламируют. В итоге огромные переписки с службой поддержки и отправителем. Не советую этот пункт выдачи. Эту компанию. Вы работаете не для людей, а четко против. Желаю вам таких же ситуаций как можно больше. Может быть тогда научитесь работать с людьми.

Максим Соболев

Знаток города 10 уровня

Персонал приветливый, работают быстро. Иногда подвисает связь и интернет из-за подвального помещения Сдек. Хорошее расположение. Долгая доставка от курьера в пункт выдачи где-то 3 дня.

Ирина Петрова

Знаток города 9 уровня

Очень быстрое и качественное обслуживание. И приветливый персонал. Отправить посылку удалось менее чем за пять минут. В помещении чисто и опрятно.

Александр Лыжанов

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи рядом с домом. Персонал всегда работает быстро и качественно. Если есть вопросы, всегда помогут решить в своей компетенции.

Максим Алексеевич

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, всегда подскажут, помогут, при отправке и получении проблем не возникнет 😼👍

Татьяна Казакова

Знаток города 12 уровня

Удобный пункт выдачи Вежливые сотрудники,очереди все на мало,быстро выдают товар. Да...иногда бывает задержка по привожу товара,но это не критично.

юрий кутнаев

Знаток города 10 уровня

Все удобно. И месторасположение. И не зависит от наличия интернета, чт сейчас актуально. И качественное обслуживание. Теперь буду получать только здесь!

VaLeRoN

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность, Алёне и Елизавете. Очень доброжелательные и вежливые.Компетенты в своей должности🫶.

Феликс Пушкаренко

Знаток города 5 уровня

Отличный ПВЗ. На выдаче всегда сидят милые и вежливые девушки, поэтому получать заказы одно удовольствие.

Юлия А.

Знаток города 8 уровня

Потеряли груз! Перед Новым годом воспользовалась услугами СДЭК, груз разделили на 5 мест, поскольку не было возможности сложить на палет. Подождав 2 недели, я пришла в пвз, там я увидела свой груз, однако в приложении этого не отображалось. Я забрала 4 места из 5. В системе мой заказ числится как выданный, но до сих пор я не не знаю где мой матрас. Дозвониться никуда невозможно. Сегодня 20 января, отправляла 30 декабря.

Ольга Крапчетова

Знаток города 10 уровня

Обслуживание на высшем уровне. Работники грамотные, быстро выдают посылки и принимают на отправку. Расположение удобное, в центре города, мне близко от дома) Очереди бывают крайне редко.

Карина Агаян

Знаток города 6 уровня

Понравилось отделение , хорошие работники, все быстро и без проблем отправили посылку. Правда не очень удобно с тяжелыми посылками спускаться на нижний этаж и так же подниматься. Если было бы на первом этаже было бы еще лучше

Посмотреть ответ организации

Александр Баранов

Знаток города 7 уровня

курьерская доставка от СДЭК, это наверно самая худшая доставка, которую можно представить, 3 раза перенесли доставку в итоге и в третий раз доставать не смогли. спасибо специалисту в тех поддержке, которая честно сказала, что ждать курьера СДЭК этот как смотреть на воду, можно бесконечно, просто выберите ближайший пункт доставки и получите свой товар в нем. соответственно вопрос, если СДЭК понимает что у них проблемы с курьерами. зачем эта неработающая возможность или почему нельзя сразу предупреждать, что с курьером вы будете ждать товар вечно? знал бы сразу оформил бы доставку в пункт выдачи.

Сергей Владимирович

Знаток города 18 уровня

Обычный пункт СДЭК, больших очередей нет, небольшое помещение в подвальном помещении. Недавно посылка пролежал не оприходованной почти сутки в данном пункте выдачи, если бы не стал её искать сам звонками на горячую линию, не исключаю что лежала бы и дольше. Служба поддержки клиентов - не однозначные впечатления, оператор сообщает то, что видно на сайте, но, где находится груз отправленный внутри Балашихи кулцентр ответить не может

Алёна Александровна

Знаток города 13 уровня

Постоянно забираю посылки с этого адреса. Удобно, что можно недалеко припарковаться. Недавно оформляла доставку курьером, девушка очень быстро всё оформила, за пару минут.

Посмотреть ответ организации

Яна Данилова

Знаток города 7 уровня

Как жаль, что отзывы я не прочитала раньше. Отправила важные документы 12.12 из Балашихи в Ульяновск. Сегодня 18.12 - документы за неделю дошли только до Москвы!!! Я боюсь представить сколько они будут ехать еще до Ульяновска. Срыв важной сделки уже дважды! И не предоставляют никакой информации когда придет посылка. Хотите загубить важную сделку - Вам сюда.

dmitriy-pinch

Знаток города 21 уровня

Персонал - приятные позитивные девушки. Расположение в центре Балашихи довольно удобно. Но посещение находится в подвале. Будьте осторожны когда спускаетесь по довольно крутой лестнице. Плохо что парковки нет. Посылку доставили в целости и сохранности, но пыльную.

Любовь Ш.

Знаток города 4 уровня

Волшебные сотрудницы!!! Подсказали объяснили, помогли с отправкой, спасибо Вам!!!

Антон А

Знаток города 7 уровня

Частенько получаю посылки, иногда отправляю. Цены приемлимые. За несколько лет пользования услугами данной организации, в частности данного пункта, нареканий нет. Посылки приходят в целости. Сотрудники вежливы и знают свое дело. Отправка/получение занимает 1-2 минуты при условии наличия подготовленных док-тов.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Д.

Знаток города 4 уровня

Не смогли оформить возврат вещи или не захотели, ссылаясь на то, что у них в принтере закончилась краска. И то, что у меня горят сроки возврата, не их проблема. Посоветовали обратиться в другие пункты выдачи или вызвать курьера. Я считаю в таких местах все должно быть оперативно, необходимо следить за своевременной сменой картриджей, чтобы клиенты не страдали. Поэтому ставлю 2 работе девушек по этому адресу.

Ирина Калмыкова

Знаток города 6 уровня

У меня просто нет слов. Данный филиал сдэк, спустя 8 месяцев отказа от товара, тк он был ненадлежащего качества, не отправил товар Исполнителю, а выбросил квартиру-портрет на ближайшую помойку. Поставили еще так, чтобы было всем видно. Это надо додуматься до такого! Если заказчик не принял товар обратно, почему нельзя позвонить заказчику и отдать?

L P

Знаток города 3 уровня

Ужасный персонал! Девушки с надменным лицом (непонятно где они звезду поймали) общаются и хамят всем! Отбило желание отправлять через этот пункт. Девушка с яркими волосами вообще не умеет разговаривать, переходя на личности. Примите меры

Алена Сизимова

Знаток города 9 уровня

Ужасное не отделение, а именно исполнение услуг этой компании, сталкиваюсь второй раз с колоссальной задержкой (хотя оплачивала в три раза больше,чем если бы отправила почтой России). Обращалась сюда три раза , больше не стану. Обещали клмпенсировать разницу в стоимости письма,но тишина.ребята, из всех служб доставки эта хуже всех!

виталий ефремов

Знаток города 7 уровня

Персонал очень вежливый, всегда получаю посылки 📦 по этому адресу, рекомендую.

Марина Казакова

Знаток города 4 уровня

Доставка товара быстрая в пункт выдачи, расположение удобное. Но проспект Ленина, дом 8 это длиный дом, в котором с двух сторон расположены организации. Вывески пункта доставки не нашла. Стала звонить по указанному телефону. Никто не ответил. И так 2 раза. Только в отзывах нашла информацию, что пункт выдачи расположен в рядом стоящем подвальном помещении с дальнего от перекрестка торца дома. Там не было очереди. Сотрудница была на месте. На мой вопрос оинеотвеченных вызовах холодно ответила «некогда отвечать». Для меня это неприемлемо!

Посмотреть ответ организации

CDEK

360 отзывов