Заказывал в этот пункт коробку керамической плитки из lemana pro. При выдаче потребовали паспорт, хотя при заказе я паспортных данных не вводил. В смс и письме от СДЭК не было указано, что нужен паспорт для получения заказа. Не понимаю, почему об этом нельзя было предупредить в письме? Водительские права не приняли, сотрудницы сказали, что им запретили их принимать. Хорошо, что они подсказали, что можно в приложении получить сдек id и далее получать заказы без паспорта. Немного повозившись с приложением, наконец, получил этот id. Мне разрешили получить заказ. Я сразу в пункте вскрыл коробку с плиткой и увидел, что нижняя плитка разбита. Что-то мне не хочется больше заказывать хрупкие вещи через СДЭК. Я отказался от товара, оформили акт, где указали, что плитка разбита. Деньги вернули в ближайший рабочий день.

Посмотреть ответ организации

Ирина Бакова

Знаток города 5 уровня

Если есть возможность выбрать другой пункт выдачи, не надо сюда идти! Не портите себе настроение. Кстати, служба поддержки не готова работать с отзывами клиентов о своих сотрудниках,которые сами путаются в правилах выдачи и вводят в заблуждение клиентов. Короче, выбирайте другие, компетентные службы доставки и будет вам счастье!

Посмотреть ответ организации

Ветка Ли

Знаток города 6 уровня

Лучший пункт СДЭК,в которых приходилось бывать.Удобное расположение,уютный чистый офис. Сотрудники -девушки позитивные,компетентные и клиентоориетированные!!! Все вопросы по отправлению решили очень оперативно. Исходя из собственного опыта-данный пункт рекомендую

Посмотреть ответ организации

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

236 отзывов