Поиск

CDEK

4,4

273 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Не обосновано дорогая доставка. В калькуляторе одно, а по факту более чем в два раза дороже. Получал две посылки из разных городов МО (на фото - глушитель весом 10 кг и коробочка 1.8кг) догадайтесь какая доставка стоила 500 рублей ча какая 2000руб???? Ни поддержка ни оператор на выдаче не смогли объяснить разницу в цене. С калькулятором на сайте как не вводил не получается 2000 за коробочку. Буду пользоваться другими сервисами, благо их полно.

Посмотреть ответ организации

Иван Зубков

Знаток города 3 уровня

Объясните откуда такой конский ценник??!! 500 км пути 100 грамм посылка,, 900 рублей. Просто по обстоятельствам пришлось воспользоваться, буду обходить в дальнейшем.

Валерия А.

Знаток города 3 уровня

У меня один вопрос, экспресс доставку черепахами везут? Название «экспресс» только на стоимость доставки распространяется, но не на скорость

ROMARIO S.

Знаток города 16 уровня

Сотрудники - просто класс! Всегда вежливы и рады помочь! Спасибо вам за отношение! Парковка рядом Цены конкурентны) Быстро , качественно! Любая форма оплаты! Отправка и поучение по номеру телефона - удобно)!

Таргет-Мастер

Знаток города 4 уровня

Получал заказ Авито 1395092167 Более хамского отношения я не видел. Сотрудница сразу заявила что включать нельзя, хотя это фотокамера и проверить ее работоспособность иначе нельзя. При попытке включить устройство закричала что посылка принята и обратно ее не возьмут даже если камера не работает. Ужас. После просьбы дать жалобную книгу сказала звонить в техподдержку, однако с третьей попытки всё-таки показала где она находится. Рад что с камерой все хорошо и не пришлось возвращать, больше в это отделение ни ногой.

Алёна

Знаток города 4 уровня

Отвратительная доставка! По району везут заказ уже 7 дней и ещё никак не привезут! Черепахами быстрее бы доставили…

Вячеслав Чурсаев

Знаток города 17 уровня

Давно пользуюсь услугами этой компании. Всегда были приветливые сотрудники старающиеся помочь с решением возникающих при доставке проблем. Но сейчас это какой то кошмар!!! Пользоваться программой не умеют, посылку ищут часами, программ а вечно у них или зависает или не работает. Груз пришел, говорят что его нет. Стоит выйти из пункта, приходит СМС что груз пришел. 3 звёзды из уважения за прошлые заслуги. Всегда девочки помогали найти долго идущий груз, с выдачей вообще проблем не было. Сейчас возникает желание поменять данный пункт.

Роман

Знаток города 4 уровня

Не отвечают на телефонные звонки, чтобы уточнить вопросы и попрасту не ездить для выяснения вопроса, очень плохо ! Видно не заинтересован персонал пунктов СДЕК отвечать на телефонные звонки. Позвонил в три пункта СДЕК по близости - все открыты по сайту, но на указанные номера телефонов пунктов Полный игнор!!! Заработались ???

Алексей

Знаток города 7 уровня

Не советую пользоваться услугами данной компании, заказал доставку и упаковку допонительную , что бы курьер забрал смартфон с интернет магазина ,за 80 тыс рублей !!! курьер Сергей все сделал четко, забрал новый телефон с мвидео , запечатанный , прислал мне видео доказательство что телефон упакован и пломбы на месте , ну что вы думаете ? В мой город телефон пришел уже вскрытый , кто то ногтями содрал пломбы , без доп упаковки, просто в пакете , настроение испорчено, подарок не получился .Написал запрос в тех поддержку , так никто и не ответил , компании плевать на своих клиентов, Клиентоориентированность никакой . Так что подумайте господа прежде чем доверять свои посылки этой фирме.

anastasia nikitina

Знаток города 5 уровня

Все прекрасно, быстро, девочки работают там профессионалы своего дела, директор очень грамотный, отзывчивой. Помогут решить любую ситуацию. Пользуюсь только их услугами доставки.

светлана романова

Знаток города 12 уровня

Отделение СДЭК очень удобно расположено. Сотрудники всегда приветливые, помогают при получении и отправке посылок, если возникают какие-то вопросы.

Ирина

Знаток города 16 уровня

Всегда качественное и быстрое обслуживание. Курьерская доставка радует. Добрые, отзывчивые сотрудники. Сколько пользуюсь услугами компании, инцидентов не было. Советую воспользоваться услугами данной транспортной компанией.

Ирина

Знаток города 7 уровня

Персонал не плохой, но трубку никогда не берут, если звонишь уточнить,, поэтому2 звёзды

дмитрий манапов

Знаток города 22 уровня

Уже ни один десяток раз забирал товары из разных интернет-магазинов в этом Отделении СДЭК. И всегда только вежливо обращение, грамматная речь и понимание со стороны сотрудников. Ни какой нервозность или негатива. Всегда приветливые и доброжелательны. Спасибо им большое за это. Процветания. Увеличения зарплаты. И чтобы Пандемия прошла их и их семьи стороной.

Valerii

Знаток города 9 уровня

Быстро, оперативно. Всегда внимательные работники. Посоветуют как быстрее и выгоднее отправить.

Владимир Семенов

Знаток города 3 уровня

Самая паршивая компания, доставка совсем не работает, сотрудники врут.

Александра Воробьева

Знаток города 5 уровня

Хожу в этот сдек с самого открытия, барышни, которые работают там всегда очень вежливые и понимающие, могут помочь в трудную минуту!

Денис Н.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания, потеряли посылку нашли спустя почти месяц. Звонили разные менеджеры так и не смогли оперативно решить вопрос. При возврате посылки обещали в течении нескольких дней компенсировать оплаченную сумму и просрочку , пока ничего. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ.

Александр Вятошин

Знаток города 10 уровня

Самый любимый Пунт сдека, очень шустрые, разбирающие в своей работе операторы.

Артем Николаев

Знаток города 2 уровня

Отказали в обрешётке груза,пытался добить в заказ когда ноутбук не ушёл в отправку, перекидывали то на горячую линию то в чат. В конечном итоге со мной связался управляющий, пообещал решить вопрос, дал почту для связи и тишина. Как мне сказали, управляющий ушёл на выходные и на мои вопросы конечно же забил. В итоге продавили матрицу ноутбука, вопрос о компенсации ещё в работе.

Нифонт Боголюбов

Знаток города 3 уровня

Худшая почта, никому её не советую. Из г.Тулы в село Т. рядом с г.Тольятти была отправлена посылка 21.01.2022 (пятница), уплочено ~1.100р. Плановая дата доставки была объявлена 27.01.2022, безплатный срок хранения до 01.02.2022. Через Москву посылка доехала в город 25.01.2022 (вторник). В понедельник и среду курьер доставляет посылки в направлении села Т. . То есть 26 (среда) я уже должен был получить посылку - не отправили. 31 января (понедельник) посылку также не отправили. Звонил в поддержку, составили претензию (компенсация* 3% за день просрочки - срок рассмотра 10 дней (видимо, после фактической доставки посылки). Сегодня 2 февраля (среда), посылку также не отправили. Звонил в поддержку - сказали плановая дата доставки 7 февраля (понедельник). Никаких гарантий, что и 7 числа её доставят - нет. То есть ~1000км с лишним посылка может пройти за 3 дня, а 40км за 8 дней доставить не могут и когда доставят и доставят ли вообще- неизвестно! Обычно, то есть на постоянной основе, просрачивают обусловленные даты доставки. Стоят услуги дороже того же ПР. Детализация нахождения посылки плохая - кроме города ничего не указано (было бы указано отделение, так туда хотя бы позвонить можно, приехать итд...). Порой крупногабаритные вещи приезжают с порванной упаковкой и поврежденным внутренним товаром. В отделениях очереди рассасываются медленно, окно приема обычно одно. Опыт от сдэка только отрицательный. Сам не связываюсь,а тут человек иной почтой почему-то не мог отправить...исправлений не предвидится, работ над ошибками нет. Обходите стороной эту контору,пока не поздно.

Александр Плюснин

Знаток города 3 уровня

Спасибо всё хорошо сотрудница вежливая

Посмотреть ответ организации

Игорь С.

Знаток города 3 уровня

На сайте указано время работы до 18-00, я примчался чтобы отправить посылку в 17-30 и...закрыто! Да,... 2 января,.. да...праздник, НО Я ОРИЕНТИРУЮСЬ НА ВРЕМЯ РАБОТЫ УКАЗАННОЕ НА САЙТЕ!, а не календарь и общие праздники! Если они не хотят работать в праздники, то и время работы пункта нужно указывать реальное, а не на так, что "закроемся сегодня пораньше, ведь праздники", поэтому мне этот пункт теперь не внушает доверия!

Анастасия Денисова

Знаток города 7 уровня

Девушка на приёме, это что-то! Максимум, где ей стоит работать, из сферы, так это оформление! Ну точно не общение с людьми😐 Но, служба доставки работает оч качественно

Александра Смирнова

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал ,быстрое обслуживание.

Dr. D

Знаток города 10 уровня

Прекрасный персонал, всегда все быстро и качественно.

Алексей Новиков

Знаток города 5 уровня

Хорошо работают, слаженная команда. Бывают конечно "заторы", но ребята работают максимально быстро

Нина К.

Знаток города 2 уровня

не пользуйтесь услугами этой компании.Посылка пришла 19 сегодня 23 доставят 25,Это что за доставка

WelderTIGar

Знаток города 6 уровня

На сайте гдепосылка появилась инфа что посылка в отделении, готова к самовывозу (на маркса). Где на маркса, какой адрес, не понятно. 2ГИС не видит на маркса ни чего. Извещения нет, смс нет, куда идти не понятно. Ни каких извещений не дождался, включил Шерлока, нашел. Забрал посылку, пришел домой, пришла смс с извещением о посылке и адресом где забрать, срок хранения истекал через два дня.

Анонимный отзыв

Очень довольна обслуживанием, всегда быстро, уважительно, все неясности быстро устраняются, работники оставили очень хорошее впечатление о себе

Сергей Г.

Знаток города 13 уровня

Вывеска выгоревшая. Куда заходить с улицы не понятно, указателей нет. Язык доведёт... Значит у хозяев всё хорошо, это у клиентов плохо... Тем не менее персонал очень приветлив ! Но Вы в начале найдите !!!

Роман Саломатин

Знаток города 6 уровня

В этом филиале выдачи только приветливые сотрудники за все время пользования их услугами, а это уже более четырёх лет!) Браво и благодарность вам, девчата!)

Zarazka T.

Знаток города 9 уровня

Оперативно, быстро и легко получила свою посылку. Особо очередей не заметила.

Светлана Л

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи, внутри светло, чисто. Обрабатывают заказ быстро.

Алина Ш.

Знаток города 4 уровня

Всё супер. Отличный персонал вежливый, приветливый. Всегда подскажут и помогут

Елена С.

Знаток города 6 уровня

Не доставляют во время,на сайте не оивечают на оставленные вопросы,на горячей линии не дают ответов на вопросы о том,где посылка и конда ее в итоге доставят??хуже доставщиков я еще не встречала!!

Нурия Биккиняева

Знаток города 2 уровня

Отправила 3 посылки, очень быстро, но получателю смс не отправили, этим немного расстроили. Получатель ждёт, когда по номеру проверила посылка уже 1 числа прибыла по месту назначения

Константин Кротов

Знаток города 5 уровня

Конченная контора, расстояние в 600 километров посылка преодолевает неделю. Неделю, Карл. На лошадях везут видимо. Горячая линия не работает, невозможно позвонить. Обратная связь как таковая отсутствует. Достойный конкурент Почты России. Категорически не рекомендую

Брум Евгений

Знаток города 6 уровня

Вроде один и тот же сдек, но он очень сильно меняется в зависимости от того кто в нём работает. В один день мне сказали, что можно отправить только в деревянной обрешётке, которая стоит 700 рублей. + доставка иначе при отправке посылку с ноутбуком сто процентов сломают, а без обрешетки отказывались принять, так как вина за поломку ложиться на сдек. В другой день мне аккуратно упаковали в пупырку и выбрали коробку по размеру, но к сожалению сообщили, что нет экспресс доставки, но посылка все равно пришла довольно быстро.

Андрей Терегулов

Знаток города 3 уровня

Мой груз весит в пункте приёма уже 7 дней, автоответчик каждый день прибавляет день привоза. Это что нормально?

Андрей Шубин

Знаток города 6 уровня

Посылка шла из саратова в тольятти супер быстро,пришел,спокойно получил,все понравилось,рекомендую

александр лазуркин

Знаток города 3 уровня

Все классно. Чистота и порядок...

Сергей Бородин

Знаток города 14 уровня

Чистый и уютный офис. Много получал и отправлял здесь посылок.