Доброго времени суток, продавал автомобиль, с покупателем направились в вышеуказанное отделение банка, первая сумма пополнения была 270 тыс, остальные купюры банкомат (скриншот приложу) не принял, после повторной попытки положить остальную сумму на карту, выскакивала ошибка, подойдя к другому банкомату и приложив к нему карту удалось зачислить оставшуюся сумму, суммы в размере 270 тыс рублей на карте нет, почему я должен страдать из за технических сбоев вашей системы!? Позвонив в поддержку банка по номеру 1000 оператор создала обращение по данному факту, срок рассмотрения до 10 го декабря включительно! Ужасное отношения к клиентскому сервису

Посмотреть ответ организации

Aleks FED

Знаток города 30 уровня

Очень хорошее отделение одного из ведущих банков страны в Некрасовке. Все новое и персонал свежий тоже, не уставший пока. Все вопросы решаются быстро и четко. Молодцы. Особая благодарность администрации города, особо тем сотрудникам, которые выделили аж 12 мест для платной парковки авто, из них два для инвалидов. Это в месте, где два сетевых продуктовых магазина, два кафе, отделение банка, офис продаж недвижимости, еще куча сетевых профильных магазинов. Просто верх заботы о жителях города, да и мудрости. Пои свободной, насколько хватает глаз, территории вокруг.

Посмотреть ответ организации

Кузнецова Юлия

Знаток города 8 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников отделения банка ВТБ, находящегося по адресу ул. Вертолетчиков, д.21, корп.5. Сначала хочу сказать отдельное спасибо сотруднице, которая обратила внимание, что мне положен персональный менеджер и направила меня к нему. Это дало мне дополнительные возможности о которых я даже не подозревала. Теперь о самом персональном менеджере Лаптеве Владиславе. Я, как многие немолодые люди, очень плохо ориентируюсь в финансовых предложениях и вообще в финансовом рынке. Владислав достаточно доходчиво объяснил мне о финансовых предложениях, возможностях и вообще о предоставленных мне преференциях. Дал мне возможность практически под запись освоить некоторые функции приложения. Этот молодой человек был очень внимателен и вежлив. Отвечал на все появившиеся у меня вопросы обстоятельно и очень доходчиво. Очень ценно было получить такую квалифицированную и очень полезную информацию от сотрудника Вашего банка. Приятно что в данном молодом человеке сочетаются не только отменные профессиональные качества, но и чисто человеческие, такие как вежливость, корректность, деликатность и уважение к другим людям. Рекомендую посетить это отделение банка ВТБ, если Вам понадобятся квалифицированные ответы на Ваши вопросы.

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

138 отзывов