Поиск

Авторусь

4,7

11126 оценок

Оцените это место

3948 отзывов

По умолчанию

Знаток города 10 уровня

Обслуживаю здесь свой автомобиль более 2 лет. Всегда вежливые сотрудники, работы выполняются тщательно и быстро. Сотрудник сервисного отдела Сергей Сергеевич всегда всё подробно рассказывает, предлагает варианты. Директор (к сожалению, не знаю ФИО) сегодня показал крайнюю заинтересованность в клиентах и их комфорте - за этот отдельная благодарность ❤ Сотрудницы корпоративного отдела ❤ Все работники человечные и адекватные. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 9 уровня

Пришел в данный магазин , я уже знал какая мне запчасть нужна так как были варианты покупки оригинала и не оригинала ,в данном магазине ! Обратился менеджеру по задавал много вопросов по данной позиции и что посоветуете и мне посоветовал оптимальный качественный аналог!!!!Спасибо буду еще обращаться , в данном магазине много запчастей в наличии .ребята менеджеры работают нормально 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Антон К.

Знаток города 3 уровня

Приезжала в автосервис на инфинити. Все сделали качественно и по приятной цене. Менеджер по сервису тоже очень приятный человек, Александр, если не ошибаюсь. Ничего лишнего в диагностике не пишут, лишних работ не навязывают, а наоборот советуют когда и что менять-делать, все по факту. Теперь только к вам на сервис))Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Пионер

Знаток города 30 уровня

В данном комплексе Авторусь есть магазин автозапчастей в т.ч. под заказ на иномарки, ходовые товары такие как масла, фильтры всегда в наличии, имеется сервис с кафе в зоне ожидания. В сервис можно попасть по записи. Перед комплексом расположена парковка, добраться сюда можно на автомобиле. Педантичная чистота и порядок, грамотные продавцы-консультанты, все по стандартам авторусь.

Посмотреть ответ организации

Old Skool

Знаток города 9 уровня

Очень удобный сервис по покупке автозапчастей . Удобный и информативный сайт . Хорошо налажена обратная связь с клиентами . Большой выбор масел и фильтров для ТО. Касательно цен , если брать моторные масла известных производителей ( Mobil, Motul, MB и др) выше среднего . Из неудобств - данный магазин находится за МКАД ом по Ярославскому . Придется потратить мин пару часов . .

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 9 уровня

Хочу оставить отзыв о автосалоне Haval по адресу ярославское шоссе, вл.2. Красивый просторный автосалон с большим ассортиментом машин. Приехали посмотреть и подобрать машину. К нам сразу подошел менеджер отдела ЩЁЧКИН ФЕДОР, который с радостью рассказал о двух интересующихся нас авто, мы узнали все минусы и плюсы, далее приняли решение и Федор сопровождал до конца сделки! Помог сдать нашу машину в трейдын, подарил аксессуары для машин, сделал после покупки красивые фото нас с авто. Рекомендую этот салон, ну и конечно Федора. Юль

Посмотреть ответ организации

Андрей .

Знаток города 11 уровня

Обслуживаю автомобиль только в данном сервисе, чисто, комфортная зона отдыха, отзывчивый и вежливый персонал. Самое главное лично для меня - гарантия на ремонт и комплектующие. Реально большое спасибо тем кто там работает!

Посмотреть ответ организации

Александр Боровский

Знаток города 5 уровня

Оставил шины на сезонное хранение. За три дня до планируемого забора уведомил компанию, чтобы их привезли к нужному дню. В день забора дополнительно позвонил уточнить, на месте ли шины, — мне подтвердили, что всё готово к выдаче. Приехал, прождал полчаса, после чего мне сообщили, что шины не привезли. Из‑за этой ситуации сорвалось заранее запланированное время на шиномонтаж, а вместе с ним — и остальные планы на день. Крайне разочарован организацией работы и отсутствием должной координации внутри компании. Ожидал более ответственного подхода. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. №заказа 13520000202

Посмотреть ответ организации

Aleksandra Perova

Знаток города 6 уровня

Если вы хотите сохранить своё время, нервы и деньги то никогда не обращайтесь в Авторусь ярославка. Всё началось с покупки шин ,которые сначала они потеряли,не увидели что его оплатили потом сказали приезжать,но не могли найти шины потом перезаказ шин. в итоге шины получены, к которым у них подарок идёт с шиномонтаж. сегодня приехали с утра на шиномонтаж и вот уже 4 часа они меняют шины на двух машинах. на одной, легковой, они поменяли за два с половиной часа, на второй машине меняют уже полтора часа и насколько это всё затянется непонятно .......сервис отстой,что в магазине,что в сервисе! Даже одной звёзды много для этого места!

Посмотреть ответ организации

Артур Зубайраев

Знаток города 17 уровня

Магаз нормальный, но есть одно но, на выдаче товара можно простоять до получаса , работает два человека и курить ходят тоже вместе , пока все стоят и ждут оплаченный товар, плюс из купленных мной шести свечей зажигания, (Каждая стоит 2300р) 4 шт. оказались подделкой, сдал обратно опять отстояв в очереди. Деньги вернули на 4й день, то-же так себе история). Для магазина! Зубайраев Артур Атабиевич, заказ оформлял через Интернет, можете проверить мой заказ , получение и возврат, если есть сомнения. У иридиевых свечей центральный электрод не магнитится а на 4 из 6 свечей он магнитится , 2 свечи маде ин япан, а 4 свечи маде ин китай упаковка разная и сами свечи отличаются, при внимательном расмотрении . Исходя из вышеперечисленного могу точно сказать что , 4 из 6 свечей были подделкой.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 12 уровня

Часто приезжаю. В общем неплохой сервис, некоторые запчасти есть сразу в наличии. На китайские авто конечно почти ничего нет. Из минусов - нет электронной очереди. Часто за 10 столами сидят работники с табличкой "запчасти:, а с табличкой "сервис" сидит 1-2 человека и Часто говорят что заняты. Поэтому трудно отдать автомобиль в ремонт. Так же очень долгий ремонт.

Посмотреть ответ организации

Ренат А.

Знаток города 4 уровня

Сегодня. Купили в 14.00 резину с дисками на Газель, поэтому шиномонтаж должен быть бесплатным. У охраны записались в очередь, сказали около двух часов ожидания, уехать на полчаса не дали, сказали ожидать на месте. В результате запустили только к 18.50. Нужно было поменять два колеса, прождали еще 2 часа! Если это делаете специально, чтобы не оставались бесплатный шиномонтаж, то уберите эту услугу, нежели целый день люди теряли время…

Посмотреть ответ организации

Валерий А

Знаток города 15 уровня

Хороший магазин, отличный сервис. Большинство ходовых запчастей в наличии, заменят тут же при необходимости. Пользуюсь как домашний сервис после дилерского обслуживания по окончании гарантии на авто. Всем рекомендую. Одно не маловажное преимущество: нет записи, живая очередь. И если что то внезапно накрылось, не надо ждать несколько дней пока тебя примут, приезжаешь, и через час , три, пять машина готова, зависит от очереди. Завтра на худой конец, но сделают.

Посмотреть ответ организации

Paul Wooden

Знаток города 9 уровня

Покупали товарищу шины экстренно. Персонал попался толковый, подсказали всё, что нужно, посмотрели, что выбрать, ответили на все вопросы. Сам я не очень хорошо разбираюсь, поэтому помощь была очень кстати. У них каталогизирована система складского хранения, поэтому точно знают, что есть, чего нет. + Бесплатный шиномонтаж получили за шины, совершенно приятный бонус. Расположение очень выгодное, поэтому в экстренной ситуации поехали именно туда: Удобно и очно есть необходимое. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Алексей Руднев

Знаток города 21 уровня

Хороший и магазин и сервис. Хочу отметить профессионализм. Четко сформулировали проблемы и сточки зрения безопасности и стоимости работ и запчастей. Редко такое встречается. 36 постов и соответствующее количество механиков. Есть программа лояльности . Коллектив заинтересован, что бы ещё вернулись к ним.

Посмотреть ответ организации

Василий Русяев

Знаток города 8 уровня

Один из показателей качества работ, это чистота в работе и чистота рабочего места автослесарей. Один из минусов, это профессионализм автомехаников. Большая часть не имеют профильного образования. При диагностики моего автомобиля насчитали на 49.000. Но все работы выполнялись под моим контролем, и итоговая сумма вышла 14.000 Поиск проблем осуществляется путем последовательной замены того или иного узла, что приводит к дороговизне работ.

Посмотреть ответ организации

Honest Review

Знаток города 18 уровня

Быстрая и хорошо организованная работа, спасибо, вы очень помогаете, я постоянный клиент вашего автомагазина, почти все и всегда есть в наличии, а если нет быстро привозят, сразу есть возможность произвести замену в собственной Рем зоне, все менеджеры по сервису и запчастям профессионалы своего дела, работают на отлично, цены как по мне, ниже чем у других, при таком-то сервисе

Посмотреть ответ организации

Егор Ужаев

Знаток города 13 уровня

Данный филиал постоянно косячит, задерживает доставки, переносит на следующий день и даже не ставит в известность. Уровень сервиса на 0, при том что у других поставщиков чаще запчасти бывают дешевле. Никаких преимуществ у них нет, больше с ними работать не буду. Если вам дороги ваши клиенты и хотите чинить машины вовремя - Авторусь не советую. Обязательно они вас подведут.

Посмотреть ответ организации

Оксана Жашкова

Знаток города 3 уровня

Приобрели в АВТОРУСЬ машину в трейд-ин. Сотрудник салона быстро осмотрел машину, проверил ее и в течении 10 минут оценили стоимость машины. По этой цене ее у нас и приняли. А также сняли с учета бесплатно. 10 тыс платишь,эти деньги полностью засчитались в стоимость новой машины. Порекомендовали привезти летнюю резину, это тоже повлияло на стоимость приемки. За один день сдали свою машину, и забрали новую) меняли Джулион на новый f7. Хотели в семью машину побольше. Менеджер Федор все рассказал про новую машину, предложил тест драйв, посоветовал по комплектации и модели. Все в салоне очень четко организовано. Нам нужен был кредит на часть денег. Также оформление заняло мало времени. Пока мы оформляли документы, сдавали машину, нашу новую красотку уже готовили. Мы очень довольны и покупкой и процессом оформления! Благодарим за нового друга ☺️

Посмотреть ответ организации

репетитор

Знаток города 3 уровня

Загнал машину в субботу, сказали что будет готова в течении суток. По итогу машина была готова только в среду после 20. Но когда забирал машину оказалось, что забыли поменять резину с зимней на летнюю, из за этого пришлось ждать ещё час(непонятно что так долго делали). Отношение максимально не серьезное. Машина Лада гранта, возможно такое отношение связано с низкой стоимостью автомобиля, но это остается загадкой.

Посмотреть ответ организации

Саша Акулов

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить весь коллектив Авторуси. Уже 4 года обслуживаю свой автомобиль в этом месте. Никогда не было ни каких проблем с запчастями и ремонтом автомобиля. Все всегда по делу. Большое им спасибо за их работу.👍

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 5 уровня

Очень медленно в зоне ремонта. 2,5 часа на замену защиты диска тормоза и замену лампочки ближнего света. При замене лампочки для удобства снимали бок управления двигателем. В итоге 9500. Мотор печки в сборе поменять не могут. Лобовое стекло на рав 4 зимой лопнули мойкой. Итого: можно обращаться но следить и проверять больше чем за кем ли бо.

Посмотреть ответ организации

Ник

Знаток города 15 уровня

Люблю Авторусь. С 2008 года в большинстве покупаю запчасти в этой сети. Приятная атмосфера, касса, зона выдачи, удобный сайт, заказ через личный кабинет, техподдержка в телеграмм. Сам из автобизнеса, поэтому алгоритмы работы понимаю. Конкретно по магазину на Ярославке, у Вас не хватает второго человека в зоне выдачи. Приезжаешь в 21:20, приезжаешь утром, днем, всегда есть народ. Бедолага один на выдаче не справляется. У меня бы мозг взорвался от такого потока людей. А и да, тут на шиномонтаж заезжал при покупке шин у вас - передомной 3 машины - ожидание 3-4 часа сказали. Понимаю, что пик и сезон, но многовато( РУКОВОДСТВО, обратите на это внимание.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Этот магазин знаю уже несколько лет,он находиться рядом с МКАД,в нем всегда чисто и опрятно,продают много чего к автомобилям ,иномаркам.Я уже бывал в нем не один раз ,в зале есть несколько менеджеров-продавцов ,обращался сам к ним с вопросами ,последний раз нужен был антифриз G13 к машине,у них был в продаже ,купил бутыль 1,5л концентрата на доливку. Рядом с магазином есть автосервис где могут помыть машину,поменять масло,шиномонтаж.Вот коротко и все ,что хотел написал про магазин.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 9 уровня

Очень дорогие цены и очень много заморочек для того чтобы хотя бы помыть машину. Профессионализм мастеров оставляет желать лучшего. Менял как то там резину с летней на зимнюю. Покупал зимнюю у них там была акция шиномонтаж в подарок,так пытались развести на деньги после замены. Это еще не самое не приятное. Процесс переобувания длился с 9 утра да 12 часов,никак не могли отбалансировать колеса,навешали грузиков по всему диаметру колёс. Приехал домой и через неделю заехал в нормальный сервис и от балансировали как нужно удалив 90% гризиков))

Посмотреть ответ организации

Владимир Анатольевич С.

Знаток города 4 уровня

Сервис ниже среднего. Ремонтировал подвеску Фокуса. Сказали гнутый подрамник, только менять. Просил проверить развал- отказались из за подрамника, меняй говорят. На другом сервисе все сделали, а гнутость подрамника, дали заключение, несущественна, ни на что не влияет, ушко там чего то погнулось. Развал-схождение выводится в норму без вопросов. Вот вам и автосервис. Были еще вопросы раньше с Тигуаном. Не смогли найти неисправность в моторе. Не знаем и все. ) персонал нормальный, отношение хорошее. Прождал машину после оплаты более получаса, разводят руками. Авторусь в упадке.. Ищите другие сервисы.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 30 уровня

Сеть магазинов Авторуси расположена сразу за МКАД по Ярославскому шоссе. В этом месте можно купить авто товары, а также произвести ремонт или диагностику автомобиля. Комфортная зона ожидания с уютным кафе. Выгодная программа лояльности, баллы по которой можно списать и за товары, и за услуги.

Посмотреть ответ организации

Александр Ч.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис! Забыли про клиента, машину пришлось ждать лишних полтора часа, которая уже стояла на улице для выдачи. Выдали без коврика. Когда потом приехал его забирать, 30 минут его искали и отдали весь грязный. На третьем ТО настоятельно рекомендовали поменять колодки в связи с максимальным износом. При этом для продления их срока предложили ПОЧИСТИТЬ!!! супорта. Откатал еще 10 000 и поехал в другой сервис. Износ колодок на 40 000 составил, как оказалось, всего 60%. Браво, ребята!

Посмотреть ответ организации

дмитрий б.

Знаток города 3 уровня

Приобретал в данном салоне HAVAL JULION.Свой старый аатомобиль,тоже китаец,сдавал по Трейд-ин.Предварительно оценили,меня всё в полне устроило.Кстати,в последствии уже на сделке цена осталась как и было оговорено.Ни каких подводных камней,всё чисто и прозрачно.Выбрали новый авто,на который предложили хорошую скидку.Т.к. я разницу брал в кредит,рассчитали процентную ставку и ежемесячный платеж,которая так же осталась неизменной на стадии подписания договора.Я не часто меняю машины,прежний друг отслужил мне верой и правдой почти девять лет.Конечно было волнительно.Но.....никто,не пытается тебе что то впарить.Все спокойно и размеренно.Да и сама обстановка в салоне распологает.Я не любитель писать отзывы,но этот пишу от чистого сердца.И хотел бы выразить огромную благодарность всем работникам данного салона.А отдельное большущее Спасибо,менеджеру по продажам Антону Черемных,за профессиональное отношение к своему делу и за простое человеческое отношение к своим клиентам. И оценьщику Андрею.Ребята,успехов Вам!!!!Антон,за следующим авто,я к Вам.Ну ,как выплачу кредит😉

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Пынти

Знаток города 7 уровня

Заехал с проблемой скрипа в колесе, думаю либо шрус либо ступица. Отдал на диагностику, прождал час и вердикт: менять полностью левый привод, замена амортизатора, замена сайлентблоков, замена РЕЗИНЫ ( хотя она 2- й сезон), промывка 2-х радиаторов в общем насчитали все что смогли. Я разумеется машину забрал. выезжаю, а она стала скрипеть гораздо сильнее, еще и стучать начала, страшно ехать было. Заехал в ближайший сервис, а оказалось что они не прикрутили колесо, в итоге и мой скрип пропал ( видимо я приехал с недотянутым колесом, а уехал с не прикрученным) эта диагностика стоила 1000 руб)) спасибо! хорошо не купил у вас привод за 45 000 Так что 1 звезда думаю вполне заслуженно.

Посмотреть ответ организации

Marina

Знаток города 6 уровня

22.07.2025 приехали менять шины, заранее их заказали и оплатили. В итоге, нам пришлось прождать 1,5 часа, пока один механик со скоростью улитки менял нам колеса.. машину подняли и какое-то время она просто стояла на подъемнике, никто даже не начинал ею заниматься. На каждое колесо уходило по 25 минут. Вторник, конец рабочего дня, машин было немного для обслуживания .. вишенкой на торте было то, что когда уже машину спустили с подъемника и все 4 колеса на месте и отбалансированы, машина какое-то время просто находилась в сервисе, никто ее сразу выдавать не спешил.. к качеству услуг есть вопросы, ну а время ожидания просто искусственно увеличивается неторопливыми механиками, лучше уж пойти в нормальный сервис, где люди заинтересованы в быстроте и качестве обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Игорь Пронин

Знаток города 5 уровня

Из наличия выбор так себе, но в целом, как сетевой магазин с возможностью онлайн заказов и подбора деталей по vin просто отлично. Плюс сервис при магазине очень удобно, хотя и долго

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 5 уровня

Замена ступицы - заехал в 8:00. Сняли колесо.. машина на подъемнике уже до 11:00. Пока не начал дергать всех менеджеров, машиной не знанимались. Сейчас 11:30, я сижу жду выдачи авто. Я опоздал просто ВЕЗДЕ. В больницу к 12:00, в офис к 12:40. Предполагаю тут жесткая нехватка персонала (слесарей/мастеров). В другом сервисе правую ступицу заменили месяц назад за 20 минут. Я сомневаюсь, что буду пользоваться услугами ремонта здесь повторно.

Посмотреть ответ организации

Игорь Замыслов

Знаток города 5 уровня

Пригнал Ларгус на ремонт передней левой подвески, менеджеру подробно описал про стук в подвеске, также попросил заменить АКБ. Сдал машину в пятницу, в воскресенье звонят можно забирать. В итоге АКБ заменили, стук в подвеске остался, говорят ничего не нашли. На мой звонок менеджер сказал пригонять машину ещё раз. По 1тр на такси туда и обратно, ещё раз диагностика, с этим сервисом можно разориться не факт, что сделают

Посмотреть ответ организации

Vera Vladimirovna

Знаток города 12 уровня

Отличный сервис! 👍 много лет обслуживаюсь именно тут и ни разу не пожалела. Грамотный персонал, всегда запчасти в наличии,перечислять можно долго преимущества. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Георгий О.

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис. И мастера. Содрали денег а работу не выполнили. 1) назначили компьютерную диагностику для механической детали которая не дает никакой информации. (Проблему не выявили) 2) заправили кондиционер маркером для проверки утечки я все работы оплатил, сказали пару дней покататься и приехать для проверки утечки или вакумности системы. Покатался-приехал в работу не берут говорят много машин на записи. Короче просто выкинул деньги и потратил время.

Посмотреть ответ организации

Владимир Дедоф

Знаток города 2 уровня

Здесь два отзыва- сразу после визита и после общения с руководством. 2) Как бы нибыло, руководство держит ситуацию на контроле. Мне позвонили, уточнили детали и принесли извинения. Сделали выводы, проведут инструктаж и надеюсь некомпетентность останется в прошлом. 1) После попадания в неровность на МКАДе я заехал на их СТО, думая, что у них хорошие отзывы. Однако, вместо поиска реальной причины, а проблема была в радиальной грыже колеса, мне предложили менять второстепенные детали. Потратив 6 часов своего времени я выехал с сто но Машину продолжало трясти, и, судя по всему, там нет опытных механиков. Все решения были не по делу. Мастер отдал мне машину даже не убедившись в решении проблемы. Я потратил время и деньги, а проблему не решили». Заехав на близлежащее СТО мастер сразу сказал в чем проблема. Позвонив и предъявив претензию они даже не извинились ни за потраченные деньги ни за потраченное время ни за своих некомпетентных мастеров! Вывод хотите чтоб вас развели на деньги и не решили проблему вам сюда!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

Была впервые, заказала через интернет моторное масло. Операторы очень вежливые, все подсказали, товар отложили, приехала , забрала. Потом записалась на замену масла. Попала к сотруднику Сергею, отвечающему за сервисное обслуживание. Привыкнув к хорошему обслуживанию, в лице Сергея я столкнулась с каким-то нежеланием общаться, было ощущение, что я ему мешаю работать. А мне, так как я первый раз в их сервисе, нужно было понять, что к чему, поэтому задавала вопросы. В общем не очень приятное общение вышло. Но зато когда выбирала дворники для машины ребята из отдела продаж были очень внимательными , все характеристики проверили по базе, подобрали подходящие , было очень приятно. Сервис приятный

Посмотреть ответ организации

Алексей Карпейкин

Знаток города 12 уровня

Приехал на простую работу, а в итоге из-за некомпетентности слесаря, который ремонтируя одно в итоге сломал другое. Я провел на сервисе 14 часов, с 8 до 22.00, плюсом ещё пришлось за это платить. Я не говорю про бесплатно, хотя так и должно быть, но хотя бы сделали скидку. В итоге визит данный сервис, обошёлся мне в лишних 6000₽. Все три раза посещения, именно этого центра, в течении августа, ни одного раза не было без каких-то форс-мажоров. Был много раз на Вернадского и Севастопольском, ни где проблем не возникало. Делайте выводы. И я хотел бы, что бы мне вернули 3800₽ за установку трубки, которую сломал ваш мастер, и ли хотя бы сделали значительную скидку. Заказ-наряд №13520106913

Посмотреть ответ организации

boogaloo wardog

Знаток города 3 уровня

Как постоянный клиент крайне разочарован работой комплекса. Сервис нацелен только на прибыль: намеренно умалчивают о проблемах с авто, чтобы позже снова привлечь клиентов и выжать больше денег. Навязывают лишние услуги. После ремонта поломки повторяются. На складе постоянные проблемы: нехватка персонала, долгие ожидания (иногда часами), грязные упаковки, отсутствие товара. Особенно неприятно слышать грубую брань армянских сотрудников. Шины обрабатывают в последнюю очередь, их поиск не является приоритетом. Часто после длительного ожидания сообщают, что товара нет в наличии. Множество негативных отзывов показывает, что компания не стремится решать существующие проблемы.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Изюмова

Знаток города 5 уровня

У нас появилась проблема с машиной, оторвало колесо на трассе. Звонили в данный сервис, нам сказали что машина примут и сделают. По факту приехали и нас отказались принимать, сославшись на то, что не смогут сгрузить машину и загнать на подъемник. Приехали в другой сервис и все сделали без проблем.

Посмотреть ответ организации

Кукушкин Виталий Сергеевич

Знаток города 8 уровня

Быстро решают проблемы с машиной, есть запчасти на замену. Вежливый персонал. При возникновении проблем с качеством купленных запчастей, идут на компромиссы, входят в положение покупателя, клиентоориентированы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Долгое время заезжал в этот сервис все было норм Делают быстро всегда есть запчасти А тут пригнал машину приговорили к замене все что можно и нельзя работы на одну и туже детал. Расписали с разной формулировкой просто выкочка денег приговорили двигатель к замене хотя в итоге проблема было в маслосьемных колпачках и все и двигатель как новый Не рекомендую данный сервис для больших ремонтов Тока поменять масло и колодки и все

Посмотреть ответ организации

Sony Volkova

Знаток города 11 уровня

очень часто обращаемся к этим ребятам если есть какой то вопрос по машине, установке, с колесами, колодками, или просто не знаем сломалась ли машина или нет, также здесь же можно заказать и установить какую то деталь, или устройство в машину! приемлимые цены!

Посмотреть ответ организации

Созари Накани

Знаток города 22 уровня

Отличный магазин! Выбор большой, если чего то нет на витрине, заказываешь, приезжаешь и по магическому транспортеру приезжает от куда-то снизу). Достаточно оперативно работает передача со склада и выдача товара. Советую точно.

Посмотреть ответ организации

Роман Мирошин

Знаток города 5 уровня

У меня на автомобиле стояли разные штампованные диски (два одинаковых спереди и два одинаковых сзади). Попросил на заднюю ось подобрать такие же диски, как и на передней. В ответ консультант попросил фото или название дисков, которые стоят на авто. Машина к этому времени была уже на подъемнике (меняли масло). Но ладно, я сходил в цех, сфотографировал колеса. Потом по фото консультант подобрал диски, на внешний вид вроде бы одинаковые. Так как я в этой теме не особо разбираюсь, то доверился консультанту. Но сейчас, чисто случайно, я узнаю, что как минимум вылет у дисков отличается. Характеристики, оказывается, пишут прямо на диске. Почему их не могли посмотреть и подобрать мне точно такие же? Ответ: номера заказ наряда у меня нет, так как соответствующей бумаги мне не дали. Есть только номер чека: 13400290006

Посмотреть ответ организации

Панда 🐼

Знаток города 10 уровня

Молодцы, все оперативно! Менеджер принял авто, механик всё оперативно сделал, Большая зона ожидания – есть кафе. Единственное, у них один электрик-который просто нарасхват, ожидал +2ч когда освободится. Ну и конечно, работа менеджера по запчастям очень важна. Изначально мой менеджер не нашел деталей по наличию, а когда я попал к Андрею «сидит за первым столом при входе» Он очень быстро решил мой вопрос найдя альтернативу по другой детали которая была в наличии, профи - одним словом! В 9 утра приехал – за 10 минут до закрытия уехал. Всё сделал, спасибо, благодарю! Однозначно рекомендую, удобно, все в одном месте👍 Разводку не обнаружил!

Посмотреть ответ организации

Мария Еремеева

Знаток города 9 уровня

Отвратительное качество деталей, дважды приобретали детали, которые через неделю -две выходили из строя с ущербом для машины. Клиентоориентированность нулевая, помочь в решении ситуации никто не рвется. Для того, чтобы оформить возврат по браку необходимо пройти 7 кругов Ада и все равно не получить качественную услугу.

Посмотреть ответ организации

Михаил Флорьянов

Знаток города 12 уровня

Авто русь как авто русь, есть скидки, покупаю исключительно расходники. Есть свой сервис удобно, Покупал зимние щетки стеклоочистителя Линкс, не очень надёжное крепление оказалось, справедливости ради сам магазин не виноват все помог подобрал, они же не виноваты что у рено экстровагантые крепление

Посмотреть ответ организации

Zackir Kott

Знаток города 30 уровня

Огромный технический центр. Хорошая локация. Большая парковка. Шикарный ассортимент. Цены примерно как у всех. Сервис немножко хромает, все делается медленно, не спеша, с ленцой. Да и компетентность некоторых сотрудников вызывает сомнения.

Посмотреть ответ организации