Апарт-отель Окская Жемчужина
5940 отзывов
16 июня
Классный отель. Много развлечений для детей разного возраста. Аквапарк вполне достойный. Питание вкусное, разнообразное. Есть кафешки на территории и ресторан, цены приемлемые. Есть конечно нюансы, но их найти можно везде, даже в 5*. Всем рекомендую. Цена на All и если набирать все отдельно +- равны. Зато нет беготни, особенно если ехать с детьми.
8 июня
Прекрасное место для тела и души. Можно отдохнуть как вдвоем, так и всей семьёй. Отличное соотношение цены и качества. Дополнительным плюсом является то, что к аквапарку идёт бесплатно хамам, бани и солевая комната ( при условии, что надо брать всё включено). Отель сам по себе обычный, но кухня (шведский стол) бесподобен. Вся наша семья осталась довольна. P.S. Если вы планируете сделать гламурные фотки или за 20 тыщ. ждёте горок типо как в Турции, то Вам не сюда. Здесь просто, но со вкусом!
1
1
26 марта
Были в отеле в феврале,бронировали на все включено.Территория огромная со своим пляжем,летом думаю там очень красиво (надо вернуться).Питание очень вкусное,пусть не очень большой шведский стол,но всем хватало и очень уютно,продумано до мелочей.Еще огромный плюс-это чайный стол в безлимитном доступе и замена ужина на шведском столе на ресторан Паруса,где тоже вкусная еда,потрясающий интерьер и караоке.Летом там веранда с видом на воду.Есть интерактивный зал для детей,где можно создать своего морского героя и играть с ним,колесо обозрения и детская площадка.
Аквапарк интересный,горки классные,много разнообразных бань и саун.Аниматоры занимаются с детьми.
Я советую этот отель к посещению однозначно и мы еще обязательно вернемся
1
2
16 сентября
Отдыхаем с семьёй 2 раз в данном месте.
Аниматоры супер.
Площадка для детей классная.
Аквапарк тоже здоровский
Но в номерах кошмарики.
Летают осы, залетела через щели в сетке. Вентиляция гудит. Сантехника желает лучшего. Все подтекает, разводы везде. Холодильник сломался. Шкафы скрепят. Владелец отеля сильно экономил на мебели и сантехнике.
Добавьте в шведский стол побольше блюд для детей -тефтельки маленькие, макароны вкусные и нагетсы. Дети практически ничего не едят в отеле. Самое вкусное в меню -это домашний лимонад оказалось.
1
8 октября
Апартаменты просто волшебные по чистоте и цене. Про аквапарк я написала отзыв отдельно ( детям с 8ми до 11и лет там делать нечего, на горки не пускают,в лягушатнике плавать?) . Рестораны внутри хорошие, обслуживают быстро. Что касается развлечений на территории. Мы были в плохую погоду, в первый день сходили в парк развлечений - это часа на 3 максимум. А дальше делать нечего. Никаких развлечений для взрослых детей , даже настолок не нашли. Детская комната совсем для малышей. Если не по системе все включено, то надо идти платить за вход опять, чтобы просто попасть на какой- то мастер- класс. В других отелях это развито лучше. Поэтому если сюда и вернёмся, только на ночь.
П.с и на завтрак почему-то яичница только с 10.00. Мы всегда равно встаём и почему- то нам она не положена))) хотя это основная еда на завтрак. Пришлось есть сосиски.
16 августа
Я бы поставила все 5+. Отличное место. Шикарная разнообразная еда. Места и локации для прогулок. Развлекалки для детей я мастер классы...
Отдохнули супер!!
По утрам тишина,не смотря на полную загрузку Отеля
29 мая
Отдыхали с 22 мая в Окской жемчужине в парк-отеле. Очень понравилось, при заселении учли все пожелания, номер чистый, регулярно убирают, красивые панорамные окна и лобби подсвечивается вечером. Шведский стол небольшой, но очень вкусный(был тариф все включено). Персонал дружелюбный, приветливый. Аквапарк понравился, спа зона прекрасная, все работало. В спа зоне в аквапарке пт-вс можно взять массаж, массаж, массажист Армен очень профессионально делает и старательно, полный релакс!! В лобби парк-отеля бармен Олег делает вкусные коктейли, цены приемлимые. Парк аттракционов отличный и рекомендую в нем семейное кафе. Ресторан Паруса : очень вкусная еда, по выходным шикарные шоу программы, приветливый администратор и персонал. Спасибо всей команде за прекрасный отдых, спасибо всему персоналу за отличное настроение😍😍😍 В Окской жемчужине плюсов много, можно бесконечно перечислять.
А теперь к минусам :
1. Комары и мошки(берите средства)
2. Аквапарк в будни открывается в 11( что не очень удобно с маленьким ребенком, который встает рано)
Но понятно, что это смешные минусы🤪
Больше мы не увидели минусов
Массаж у Армена и бармена Олега рекомендую👍👍
28 июля
Хорошее место, есть аквапарк, колесо обозрения. Ездили на выходные из Москвы. На троих вышло 34000. Посетить аквапарк можно 4 раза. Полотенца на пляже бесплатно, колесо обозрения тоже входит в стоимость. Сходила на массаж, массаж так себе. Еда вкусная, хорошая. Но все время проблемы со стаканчики и тарелками. Можно поиграть в ps4. 400 рублей час. Но очень неудобно записываться и работают до 10. Второй раз не поедем точно
12 июля
Из плюсов могу отметить только природу, воздух, действительно хороший аквацентр и парк развлечений на территории.
Питание совсем простое, пересоленое, столовское. Персонал не осведомлен о вежливости и участии, только старшая горничная оставила приятное впечатление.
В остальном сотрудники заняты своими проблемами, тон разговора с гостями сквозь зубы, иногда и с перекладыванием ответственности о непонимании предоставленной информации, сервисом здесь и не пахнет.
Территория простая, без дизайна, довольно ухоженная.
Второй раз не вернулась бы.
18 августа
В целом неплохое место. Но еда это конечно катастрофа,за 4 дня отдыха все одно и тоже. На завтрак спасали положение оладушки и тосты. На ужин совсем не из чего выбрать. Парк аттракционов это просто детская площадка. Океания на 1 разок. А верёвочный парк это супер!!!!! И конечно аквапарк спасает положение, и процедуры парения очень понравились. Вопросы к ограничениям по росту на горки 131 см 8 лет не пускают ни на одну горку, только на детские, а в таком возрасте детские уже как то неинтересно. Были в разных аквапарках( Лужники , мореон, карибия) нигде нет таких ограничений от 120 см спокойно катался ребенок за исключением самых экстремальных
1
20 октября
Впервые побывала в данном отеле в 2021. И выбирая место для отдыха уже в октябре 2024 решила опять посетить отель. Ранее жила в отдельном корпусе, а тут поселилась в главном. Первое что заметила это запах в санузле. Пахнет табаком. Сходила на ресепшен и рассказала об этом. Мне сказали, что это норма. Далее я посетила столовую, которая включена в тариф "всё включено". Впринципе всё ок, но убираются плохо. Что-то поесть найти можно, но качество продуктов плохое. Выпечка пахнет проголклым маслом, молочка это обычная белая вода и тп. Обед и ужин поесть что-то можно, но ассортимент в течение приёмов пищи меняется, т.е. в начале один, а позже некоторые блюда меняются. Овоши и фрукты отличные, также как чай с кофе. На завтрак выбор вообще не для завтрака, а если и есть что-то, то качество отстой. Отдыхала с 11.10.24 по 13.10.24 и за это короткое время в столовой видела раз 5 тараканов, которые бегают около или прям по еде. Это очень сильно портит впечатление. Детей кормить нечем, поэтому это нужно иметь ввиду. На территории много кафе, поэтому питаться можно и на свой вкус. Развлечений для детей много, что является плюсом. Также огорчил контингент. Невоспитанные люди, которые не уважают никого и мусорят где им вздумается.
Впервые остались отличные впечатления, сейчас же разачаровалась и больше возвращаться не планирую. Грустно, что хороший отель испортился.(((
1
15 сентября
Наш любимый семейный отель. Мы жили и в парк-отеле и в аппарт-отеле несколько раз. Больше всего нравится инфраструктура, развлечения и аква-парк. Всегда берём всё включено, чтобы насладиться по полной программе. Ребёнок очень доволен, есть где поиграть и позаниматься спортом. Для взрослых тоже развлечений достаточно
1
12 августа
Мы здесь впервые. Территория и ландшафт прекрасны, а вот к обслуживанию есть вопросы.
1. Опция все включено подразумевает лучшее предложение,однако нас поселили в Апарт отель 3* на первом этаже с окнами на хозяйственный двор.
Перед окнами три мешка с какой-то дрянью. Сбоку направо мусорный отсек,из которого течет ручеек вонючей жижи.
2. Столы в ресторане большой дефицит. Они поставлены так ,что их используют только вполовину сидящие со стороны прохода. Несмотря на возможность устроиться за сдвинутыми столами,люди высказывают недовольство, что им мешают. Когда мы с внуком попытались сесть визави к одной паре,дама прошипела,что скоро уберут другие столы и чтоб мы подождали.
Я думаю это все вам,то есть администрации,известно,просто никому не нужно вникать.
1
2
17 декабря 2023
Прекрасное место близ Рязани. Снимали апартаменты и были приятно удивлены.
Чистота и порядок, современный дизайн, своя кухня. Двое взрослых и двое детей прекрасно уместились и не мешали друг другу.
Убираться пришли сразу на следующий день приезда (мусор, полы протерли) и так каждый день к нам заглядывали.
На ресепшене в день приезда девушка всё подробно рассказала, показала расписание для детей. Наши дети (10 лет) ходили на дискотеку, но там прям совсем оказались малыши. Но круто, что можно куда-то сходить: мастер-классы и игровые комнаты.
Мы были во всех кафе и ресторане Паруса и всё прекрасно: вкусно, цены приемлимые. В выходные в ресторане шоу-программа.
Персонал всегда попадался отзывчивый: то солью поделятся, то расскажут подскажут по территории.
Точно, по территории: она огромная. Аквапарк прекрасен, были в восторге. Правда детей до 130 и правда не пускают на горки, но безопасность превыше всего.
Мы были 3 дня и то не всё успели пройти. Надеюсь вернемся вновь.
P.S. воду в номер берите с собой (5литров нам хватило). А так всё есть: и тапочки, и халаты, и ванные принадлежности, и сахар, чай. Кружки брали для кофе сами, так как только бокалы. Кофе тоже покупали сами.
Спасибо, Жемчужинка, за прекрасный день рождения!
4
1
21 сентября
Отдыхаем уже не первый раз и можем заметить как все понемногу портится. Хозяевам комплекса огромный респект за задумку и работу комплекса, но персонал будто перестал любить своих гостей.
Самое большое разочарование это ресторан матрешка. В прошлый отдых были замечены таратаны, адмистратор совсем не реагировала на гостей которые их замечали, ни доли смущения как будто так и надо.
После отдыха в сентябре совсем попортилось отношение: полы не моют несколько дней - прилипает обувь в ресторане будто пролили по всему полу сок, тарелки за гостями убирают плохо, столы не протирают (нам пришлось самим убрать посуду за другими гостями и протереть стол салфетками), стол с чайными угощениями и кофемашина вся в застывших бразгах и подтеках, персонал нависает над едой без шапочек (прически разные, порой неопрятные ). Во время отдыха какие то гости пожаловались администратору на что то и написали в книгу отзывов и предложений, так мы слышали как она не стесняясь их обсуждала с персоналом и что мол ей все равно на их отзыв. Неприятненько было и стало понятно, что ко всем нам она так же относится.
3
4 сентября
Были с женой и ребенком на выходных.(В августе )Место приятное. Вежливый персонал, добродушная атмосфера, множество интересных активностей. С ребенком - самое то. Еда понравилась. Двух дней показалось мало. Думаю ещё раз приедем, возможно зимой.
1
4 апреля
Отличное место для отдыха: номер Аззур выше всяких похвал - все чистое, новое, очень приятно. Здорово, что все можно оплатить онлайн. Аквапарк хороший, горки не экстремальные, го тем не менее здорово 👍 В парусе вечером очень весело, главное стол заранее заказать. Тир очень классный, с инструктор - настоящий педагог: 7 летнему стрелку так все показал и об’яснил, что тот почти во все мишени попал 😏
3 октября
Прекрасное место! Аквапарк шикарный! Обслуживание на высоте! Есть пляж, аттракционы! В общем достойное замещение отдыха на море. Питание все включено! Приеду обязательно с семьей еще раз.
1 мая
Это классное место, номер чистый на 5 человек нам было комфортно, аквапарк супер, особенно хочу выразить благодарность сотрудникам кафе матрешка, все вкусно,мы совсем не были голодными приехали + 3 кг🤣, брали все включено. Очень рекомендую Окскую жемчужину семьям с детьми, там вы найдете для детей и детские площадки и чертово колесо и аквапарк, скучать точно ни кто не будет! Буду Вас рекомендовать друзьям. Спасибо за прекрасный отдых!
1
17 октября
Хороший отель, для детей от 3 до 10 лет, просто рай. Отдыхала с двумя внуками, они были счастливы. Аквапарк, океания, прокат, аттракционы, анимация, все очень здорово. Еда нормальная для 3 звезд. Это было в 2 поездка, на следующий год хотелось бы еще раз с детьми отдохнуть несколько дней.
4
1
23 октября
Большая часть того что пишут вполне справедлива. Курорт детский с большим спектром активности … в стиле турецких отелей начала 2000ых. Шведский стол не то что бы скудный но для взрослого человека однообразный … зато для детей все реально хорошо: много паровых котлет и рыбы, есть простые варианты типа сосисок или бефстроганов . Готовят хорошо без изысков но из свежих продуктов и с на хорошем масле. Для гурманов есть ресторан паруса. Условия проживания очень хорошие но и это важно, если едите в номер даже в полудюймовый больше 1 ребёнка брать не стоит. Если 2 и более детей только апартаменты. Из развлечений аквапарк, пандапарк (в том числе для малышей), евродеревня, интерактивный аттракцион Океания, разнообразные игровые площадки на огороженной территории, тюбинг даже летом,3 игровые комнаты, дискотека, караоке. Но будьте готовы к тому что дети будут везде.
18 ноября
Огромная территория, есть развлекательный центр для детей, озеро с зоной для купания, аквапарк, отель и ресторан. Отдельное помещение для больших мероприятий. Часто проводятся open air.
1 ноября
Приехали на день рождения в отель на две ночи. Взяли пакет все включено. Много где были, есть с чем сравнить, но понимаем всегда соотношение цена-качество.
К сожалению все плохие отзывы, которых не так уж и много оправдались.
Номера правда вставшие, но это пофигу, так как не в номерах сидеть приехали.
Питание: просто ужас, уровень прям стремной столовой. Все не вкусно, не красиво, грязно. Посуда уже настолько старая, что вроде и не грязная, но из-за зашарпаности выглядит таковой. Тарелки в столовой размером с блюдце, ничего положить невозможно, наверное, для того, чтобы съедали меньше. Но такой еды много и не съешь. Кружек все время не хватало, приходилось пить из одноразовой или из суповниц. Постоянно были голодными, потому что все было ужасно не вкусное.
В аквапарке реально столько хлорки, что нечем дышать, ужасно, а если вдруг при скате с горки попала в глаза, то просто умеряешь от боли. Даже после душа все тело воняло ужасно и не отмывалось. Детей страшно отправлять в такое, хлорка уже давно известно страшный токсин.
Горки классные, реально веселые и страшные, НО безопасности никакой! Спасатели не следят от слова совсем, спокойно можно утонуть никто не заметит. За детскими горками еще следят, но за взрослыми вообще нет, на отъезд женщина смотрящая говорит езжай, хотя предыдущий только отъехал, на что они мне ответила, они тяжелее все равно не догоните. Никто не объясняет, как надо ложится правильно на горки, если до этого не был во взрослых аквапарках откуда такое знать, а так можно и спокойно повредиться.
Игровое кафе прикольное, но тоже уже подуставшее, ковры грязные.
Анимации толком нет, на самом деле ничего не проводится, для взрослых так вообще только в ресторане парус вечером и за отдельную плату.
Территория большая, много городков, все очень интересные, есть теннисный корт, но нам с погодой не повезло, поэтому не смогли оценить по полной. Колесо обозрения классное.
Детям особенно заняться нечем поэтому слоняются и орут в холе несмотря на кучу развлечений.
В общем, было грустно, больше не приедем. Не стоит того, чтобы ехать из Москвы 4 часа.
1
11 марта
Отличное место для отдыха с детьми и без, очень вежливый персонал. Номера чистые, но сантехнику лучше обновить. Кормят хорошо. Интерактив присутствует. Но не без минусов, по приезду в марте месяце было неожиданно увидеть наледь на дороге на которой стоять не возможно, так же при въезде образовалась большущая калия и если у вас не джип вы просто так не проедете ее, сильнейшие стуки об днище вам обеспечены. Но на против этой калии стоит спец техника для уборки снега и тд. Почему не чистят и не обрабатывают дороги и дорожки не понятно. Администрации стоит обратить на это внимание.
6
1
31 октября
Место для самых непритязательных. Самых!
Плюсы:
Неплохой, уютный аквапарк.
Хорошие, непродавленные матрасы.
Неплохой ресторан Паруса.
Минусы:
1 тумбочка у кровати, хотя кроватей 2.
Мебель перекошена, частично поломана, самая дешевая.
В номере при заезде волосы на кровати, налет на стаканах.
Нет нормальных вешалок в шкафу, или поломаные, или проволочные.
Не работает сейф, открыт, штыри выдвинуты и так и заклинило его.
Нет пульта от ТВ в номере.
Нет бирки на дверь "не беспокоить"
Нет ни одного стула в комнате, два невнятных пуфика.
Сломан/не работает регулятор на радиаторе отопления.
Нет звукоизоляции ни с коридором, ни с соседними номерами.
Плесень в душевой, налет от воды на всем.
Душевая лейка забита налетом от воды, струи жесткие, в разные стороны.
Старая сантехника вся.
Перекошена дверь душевой кабинки, срывается с направляющих.
Воет вентилятор вытяжки в ванной комнате.
Нет полочки в кабинке, никакой, ни единой, вообще нет.
Рецепшн не знает об изменении расписания своего же аквапарка.
В столовой нет тарелок обычного размера, только блюдца и десертные тарелки.
Железных вилок хватает на первые 2/3 времени обеда/ужина, потом выкладывают пластиковые одноразовые.
Столики вплотную к линии раздачи - тесно и толкотня.
Убирают столы, но не мебель от крошек и пятен от неаккуратной еды.
Поломаные стулья ставят к столам, вместо того чтобы убрать из зала совсем.
Столы качаются, многие еще и развинчены и болтаются на опорах.
Нет чашек для кофе и чая, вместо них одноразрвые стаканчики.
Вцелом удовлетворить может только того гостя, кто вообще нигде никогда не был - Казань, Питер, Сочи, Крым, Калининград, молчу про Москву или Турцию с Египтами. Говорим именно о семейных отелях и домах отдыха.
20 июля
Были с семьёй в этом парк-отеле. Нам очень понравилось, брали всё включено и завтраки. Гостиница хорошая, номера убраны хорошо, аквапарк прекрасный, ребёнок и муж прям в восторге были, я тоже кайфанула. Еда вкусна и есть выбор. В номере холодильник, сейф, кондиционер. Мы остались довольны. Спасибо!
2
16 августа
Супер отель. Рекомендую! Потрясающий аквапарк. Хорошая очень еда.берите сразу питание. Ася территория ухоженная. Паровозик возил от здания отеля до аквапарка и до колеса обозрения.
21 августа
Огромный плюс!!!! Территория обрабатывается от Комаров и клещей! Гуляешь вечером, и тебя не жрут москиты и комары. Ну кайф же! Далее…..
Прекрасное место для отдыха с детьми, в плохую погоду можно в аквапарке время проводить, и в игровой зоне. В хорошую погоду - озеро, сапы, мангальные зоны, спорт площадки и детские, лазалки довольно сложная трасса, вполне себе тренировка получается пока все этажи пройдешь.
В общем занять себя и детей есть чем, малышей и постарше. И мультимедийная Одиссея очень классно для деток, занимаем там на пару часов с малышом 4 лет.Ездим туда после пандемии каждый год. Иногда бывают мелкие нестыковки, но кто действительно мелочи.
Здорово, что в апарт-отеле большие номера-квартиры, где удобно жить большой семьей. Или можно взять отдельно два номера если дети подростки.
Достраивают отдельные домики-номера, хотим попробовать их тоже.
14 декабря
Пишу объективный и адекватный отзыв, потому что начитавшись тут, хотелось вернуть путевку
Отдыхали с 9.12-12.12. с маленьким ребенком 2 года. Взяли апартаменты и были в восторге! Огромный номер, все чисто, все одноразовые наборы были тапочки/зубные щетки/бритвы. Полотенца меняли каждый день, уборка была по желанию, как попросите. Может мы попали не в сезон и обслуживали быстро и внимательного, но ничего критичного и ужасного, как тут пишут - нет! Еда отличная, даже для малышей есть выбор супы/каши/омлеты/запеканки/пюре/котлетки. Не очень понимаю, что люди тогда едят дома, если им не нравится линия шведского стола. Очень много развлечений, мы только половину обошли. Безумно понравился аквапарк, единственно смутила общая раздевалка для мужчин и женщин, но семьям удобно, все рядом. Правда 9 декабря в гардеробе работала очень странная женщина. Театр начинается с вешалки,как говориться. Женщина была как будто на взводе, вечные замечания, было не очень приятно и комфортно. А так, мы плавали от души, в аквапарке все продумано, персонал на каждом шагу, можно все спросить.
Для себя отметили минусы, что действительно в кафе маленькие десертные тарелочки, не удобно класть еду, вечно приходится возвращаться. И что, нужно ходить из корпуса в корпус на завтрак/обед/ужин. Зимой с ребенком это вообще сложно.
А так, в общем мы в восторге. Отдыхаем много, часто, сравнить ей с чем. Не знаем, как тут в сезонность, но обязательно вернемся летом.
Ах, да, еще забыла. Очень смутил мужчина рабочий, который всегда завтракал/обедал/ужинал с отдыхающими. Это были горы набитые тарелок и в конце пакет набитый печеньями. Такого не должно быть! Всех это смущало и возмущало! Примите пожалуйста меры! Все таки отдельная комната для персонала должна быть!
15 июля
Очень хорошо отдохнули, для отдыха с детьми 5 + ! Хорошая уборка, чистые номера, хорошая еда ! Много разных развлечений и много чего интересного в округе, куда можно доехать за 15-20 минут !
1
6 декабря
Недавно праздновали 4-летие дочки. Все прошло гладко. Персонал приветлив и вежлив. Сделали скидки где можно. Разрешили украсить торт. Еды на 3 взрослых и 7 детей хватило с избытком. Детей, правда, было неожиданно очень много днем в будний день.
1 сентября
Отдыхали с 16 по 22.08.24 с ребенком 7 лет. Ребенок остался в восторге. Жили в апартаментах, при заселении оказался сломанный замок - отреагировали достаточно быстро. Все включено для ребенка как раз, то что надо - развлечения без ограничения. Не могу согласиться с чьим-то мнением что маленький аквапарк. В аквапарке ребенку больше всего понравился волновой бассейн и джакузи с теплой водой. Жалко что по "реке" нельзя плавать на плюшках . Очень здорово придумана возможность посещения всех бань в одном месте - она каждые 5 минут переходила из одной в другую, и игра со снегом после бани прикольно. Нам всем очень понравился банщик Дмитрий - его аромопарения в русской бани - внимателен к детям, все рассказывает. В аквапарке нам взрослым не очень понравился сильный запах хлорки, на втором этаже для детей помладше такого резкого запаха нет. Пляжем не пользовались, ребенка было не оттащить от других развлечений, но катались на катамаране и так же отметили внимательность и вежливость работников пляжа. К сожалению на пляже вид зоны для гостей все включено гораздо хуже чем для платного посещения.
Так же не могу согласиться с мнением о совершенно не вкусной и холодной еде в Матрешке - у нас всегда была теплая и из предлагаемых блюд можно было выбрать то что устраивает по вкусу.
1
9 августа
10.07.2024 приехали семьёй в парк отель Окская жемчужина по программе "Всё включено", куда входит проживание в номере, питание по типу Шведский стол, аквапарк.
11.07.2024 в 8 утра проснулись на завтрак, умыться и сходить в туалет не удалось, т.к на территории парка отеля было отключено электричество!
На территории парка отеля не работали атракционы, аквапарк, водоснабжение. Повара не могли помыть руки, посуду и протереть столы. Посетители не могли помыть руки перед едой. В номере не было света, не было водоснабжения и не работала канализация. Питание было холодным.
22.07.2024 мы получили ответ на заявление, что деньги возвращать они не собираются т.к в парке работал прокат велосипедов (первый час бесплатно) и на озере давали бесплатно лежаки и полотенца, это по программе все включено !!!!!!!!!!!!
Сейчас готовим иск в суд т.к мирным путём руководство отказалось решать проблему
Общался с юристом дело можно выиграть кто был в это время в окской жемчужине пишите иск в мировой суд по месту жительства
Так как услуга оказана не качественно и не в полном объёме
Желаю всем удачи!
9
9 июля
Отдыхали неделю в этом отеле. Место живописное. Но! Заказали только проживание и завтраки, т.к. хотели побывать в самой Рязани, посетить родину Есенина. Поэтому лежаков на пляже нам не полагается. Вроде как мы и не гости отеля. Территория неухоженная. Дворников не видели ни разу. Очень мало скамеечек, хочется во время прогулки посидеть, отдохнуть, а негде.
1
24 сентября
5+ Мы Счастливы! 🥰БЛАГОДАРЮ🙏 Были впервые!всё очень понравилось, ПЕРЕЗАГРУЗИЛИСЬ ПО ПОЛНОЙ И ДУШОЙ И ТЕЛОМ! Бронировала по акции,на сайте,трое детей бесплатно 💥, вышло всего 9900сутки,вбивала разные дни,разная сумма, нам надо было именно с воскресенья на понедельник, народ был , но не много, было очень комфортно, с погодой просто повезло ☀️☀️☀️Персонал ооочень вежливый улыбчивый, всё чисто, как будто в другое измерение попали💎
20 августа
Прекрасное место для отдыха с детьми недалеко от Москвы. Здесь есть все, чтобы маленькие гости были счастливы! А родителей порадует ресторан с вечерней развлекательной программой .
1 октября
Отдых на 100/10🔥
Отдыхали здесь с парнем 20.09-28.09 в Барнхаусе1 с сауной
Всё безумно понравилось! Начитались отзывов вечно всем недовольных людей, очень боялись ехать... Но это место показало, что не в нем проблема, а в людях!
Персонал отзывчивый, обходительный. Предлагали уборку чуть ли не каждый день
Развлечения: для детей тут раздолье. В парке аттракционов поразвлекались даже будучи взрослыми. Очень рекомендую сходить в веревочный парк. Это такой адреналин и борьба с внутренними страхами. Третий уровень оставили на следующий раз🤣
Питание: мы брали "все включено" и завтрак. Каждый день наедались до отвала🙈 еда разная, вкуснейшая. Некоторые пишут, что нет детского меню, но, в принципе, из общей еды можно найти что-то для ребенка любого возраста, если, конечно, ребенок не питается лобстерами. Автомат с кофе лучше в первом зале, там кофе в зернах.
Попадали на мидии на ужине, был плов из телятины, ребрышки свиные, карбонара. До сладостей в некоторые дни даже дело не доходило, но сладкий стол тоже мега вкусный. В общем, еды ооооочень много, всего не перепробуешь.
Очень расстроили люди, которые набирали кучу тарелок с едой и половину оставляли, мусорили. Дети раскидывали еду, родители даже не могли убрать. Интересно, они дома также себя ведут? Или здесь люди живут по принципу "я заплатил - обхаживайте меня"? Обидно, что существует такой контингент.
Аквапарк: мега классное место. Горки топовые, покатались с удовольствием. Поплавали во всех бассейнах - все классные.
Термы - это отдельная тема. Бани и сауны на разный вкус. Травяная сауна очень понравилась. В русской бане каждые 2 часа было арома парение - это нечно🔥 Выражаю благодарность банщикам Владимиру и Дмитрию) просто мастера своего дела. Мы старались каждый раз успевать, чтобы насладиться.
Вернемся сюда 100%! Без детей лучше ехать в будни дни, так спокойнее и комфортнее.
Везде есть какие-то недостатки, но если наслаждаться отдыхом, а не искать их, то все супер🙂
Персоналу ОГРОМНОЕ спасибо❤️
Всем добра!
26 мая
Отличное место для отдыха с детьми. Для детей столько всего сделано, что разбегались глаза, но расскажу по порядку.
Отдыхали мы с 24 по 26 мая 2024года. Заселение прошло очень быстро, мы приехали в 13:20 заселили сразу хотя заселение должно было быть в 14:00 ждать не пришлось. Девушки на ресепшене вежливые.
В номере были небольшие проблемы. Потолок под кондиционером вздулся, видимо была хорошая протечка. От этого при работающем кондиционере пахло сыростью. Мы его отключили и спали с открытыми окнами. В ванной не работал гигиенический душ. Вода текла по шлангу не доходя до лейки.
На этом минусы номера закончились. Белье чистое и белое. В ванной все принадлежности были, вплоть до зубных щеток. Полотенца белоснежные. Кровать удобная.
Воду брали с собой 5 литровую бутылку, нам хватило. Хотя возможно вода была на этаже, не обратила внимания. В номере были две маленькие бутылочки при заселении. Кофе нет, но есть чайник в полулюксе,
Обратите внимание при бронировании онлайн, что завтрак в программу «все включено» не включен. Его надо брать отдельно. При этом если закажешь сразу на сайте, то завтрак обойдется в 450р с человека. В отеле это уже будет стоить 990р. Я не обратила внимание на такую «мелочь» при бронировании и была неприятно удивлена тем, что завтрак не включен. Платить почти 8000 за два дня мы не захотели. Ездили завтракать в город.
Обеды и ужины проходили в ресторане «матрешка». Чисто, много места. Временные промежутки для приема пищи длинные, не надо толкаться. Еда вполне себе съедобная. Столы убирали быстро. Официанты вежливые и незаметные.
Зона с колесом обозрения прекрасна. Колесо не скрипит, кабинки закрыты и в них работает кондиционер, который при желании можно выключить. Стекла чистые. Мы катались два раза. На закате это было особенно прекрасно.
У нас в семье есть те, кто боится высоты, но и им было не страшно. Рекомендую.
Персонал на территории вежливый. Все чисто и отремонтировано. Много развлечений для детей любого возраста.
Океания это, что-то! Чудо какое-то. Это надо видеть. В восторге были и дети и взрослые. Мы были три раза за три дня, и не надоело. Ощущение, что тусишь на морском дне. Очень интересное место. Спойлерить не буду, приезжайте и смотрите😊
Есть панда парк для детей и взрослых. Наш 10-летний сын геройски прошел два уровня. А их там 4 кажется. Все целое, страховка двойная, дают шлемы. В общем достойное место для экстремального отдыха.
Озеро во время нашего приезда было еще закрыто к посещению, но шли во всю ремонтные работы: строили лестницу, красили настилы. Летом будет просто красота, а не пляж.
Прокатом мы тоже воспользовались, катались на самокатах и велосипедах по территории, и в скейт -парке. Там и это есть.
Ну и конечно жемчужина «жемчужины» это аквапарк. Москвичи с маленькими детками не пожалеете. Детская зона в десятки раз круче «ква квы» . Сам аквапарк достаточно большой. Два этажа, разнообразные сауны, спа, массажи.
На детских горках будет интересно и детям 3-х лет и восьмилеткам. Для тех кто постарше в распоряжении первый этаж. Ленивая река, бассейн, «море» и куча горок. Проводят анимацию, много лежаков. И главное не смотря на приличное количество народа всем хватало кругов для катания на лодках. Это прям большой плюс. Отлично организован спуск с горок. Никто не толпится, очереди есть, но они небольшие. Буквально 3-5 человек. Чисто! Вода в душе не воняет. Есть мыло. Раздевалки индивидуальные, это тоже прям большой плюс. Ящички для хранения все рабочие. В аквапарке мы были все три дня. Было приятно, что даже выселившись из номера, мы смогли находится в аквапарке сколько нам вздумается.
В день рождения сына в аквапарке нам подарили пиццу. А в номер принесли кусок чизкейка.
Что еще? А! Туалеты в общественных местах сплошь чистые и приятно пахнут. При ресторане «матрешки» даже диффузор с кремом стоит. Отдельное спасибо😍
Подытожу: отдыхом мы очень довольны. В такое чудесное место хочется возвращаться. Спасибо большое!!!
5
21 ноября
Отличный аквапарк за свои деньги, классная зона бань и дешево при бронировании на сайте , если приезжаете и покупаете в аквапарке, то уже 1000. Приятно , что встречают с улыбкой администраторы, так как приезжаем часто даже узнают, поэтому передаем привет от нашей компании из Тамбова Кате и Наталье, спасибо девчонки за отличное настроение
14 февраля
Отдыхали семьей с двумя детьми, ездили на день рождения ребенка на выходные. Номер у нас были двух-комнатные апартаменты -современный, чистый, уютный с кухней и балконом! Все было что необходимо-даже щетки одноразовые и бритва) Брали все включено- весь день в аквапарке, покатались на колесе обозрения, сходили в интерактив для детей Океанию, тоже занимательно. Еще есть веревочный парк, но зимой не работал. Всем советую- 5 баллов из 5! Также хочу добавить- нам очень понравилось коллективное аромапарение в русской бане в аквапарке)) Банщику Игорю отдельный респект👍👍👍 Аромапарения там каждые 2 часа-в 12,14,16 и последнее в 18! Супер! Есть детские и взрослые горки, на некоторые из них были очереди, но это не слишком напрягало! Также насчет еды- вкуснее заказывать сеты в кафе «Оригами» на первом этаже корпуса с апартаментами(оранжевое самое дальнее здание в нем мы и отдыхали), мы заказывали завтрак в номер 3 разных вида там на выбор также на обед и ужин, принесли все с пылу с жару, свежее красиво оформленное, естественно все не съели, взяли с собой перекус в аквапарк👍Еще в аквапарке приятный бонус пицца бесплатно имениннику на выбор) и кусок пирога в отеле можно заказать на ресепшен. Хочется одним словом вернутся еще! Спасибо за отдых!
2
1
21 октября
Начнём с Аквапарка, он классный и хороший. Сам отдых был хорош имы взяли номер полу-люкс. Еда была горячая всегда и вкусная. Обслуживание мы не знаем. Персонал был дружелюбный и хороший. В общем отель рекомендую, особенно всё включено, если с детьми
1
12 декабря
Посещение аттракционов входит в систему все включено, что особенно приятно. Большое количество современных развлечений, все в ухоженном состоянии. Радуются не только дети, но и взрослые с удовольствием впадают в детство.
3 сентября 2023
Место реально классное, все для отдыха как одному, так и с семьёй. Прокат, пляж, детские праздники, аквапарк и прочие приколюхи. Еда разнообразная, простая и понятная на шведской линии.
Сняла звезду так как номера требуют ремонта, и ресторан Матрешки тоже как минимум мебель в зале хотелось бы поменять, починить, и почистить.
Номер нам достался с паутиной и грязной душевой и стенами в номере, уборку делают спустя рукава. Мне было не приятно, но даже извинений не было за такое состояние номера. Убирали в три этапа, это очень странно...Может не хватает персонала может опыта. Не знаю в чем проблема детей можно оставлять в игровой только с 4 лет и это огорчило немного. Ждем когда сделают ремонт, чтоб насладиться комфортом
12
3
20 февраля
Нам очень понравилось! Аквапарк вполне приличный, питание хорошее (без изысков и небольшой выбор, но все очень вкусное), номера чистые, кровати и матрасы удобные, персонал - все вежливые, улыбчивые, территория огромная (мы не смогли её обойти).
Однозначно рекомендую!
Для информации: нам есть с чем сравнить. Были во всех яхонтах, в лесном, в солнечном, в лес арт резорт, в Фореста фестиваль парк и более дешёвых отелях )
2
26 марта
Все хорошо в плане обслуживания по заселению, уборке номеров и включенных в путевку завтраков, дальше нюансы:
1 - на территории есть «ресторан авторской кухни» - еда не понравилась совершенно, ничего авторского там не увидел, барная карта очень скудна на коктейли. Ценник при этом московский.
2- в аквапарке в кафе на третьем этаже сотрудник зачем-то распылил перцовый балончик прям на кассе и стоял хихикал пока все остальные сотрудники, а так же посетитель с ДЕТЬМИ кашляли.
P.S Подобные моменты считаю неприемлимыми, вообще очень много персонала примерно 18 летнего возраста, видимо без опыта работы в данной сфере, отсюда все проблемы. Видимо обучить и проследить за выполнением их обязанностей не получается.
2
16 февраля
Отдыхали семьей с двумя детьми с 14.02-16.02. Жили в апарт-отеле. Номер двухкомнатный с кухней. Заселили сразу по приезду. Номер отличный, просторный, чистый. Все в рабочем состоянии. Уборка - хорошая. Маленький ребёнок раскрошил печенья - убрали сразу после нашего ухода.
Питание в ресторане Матрёшки - нормальное. Голодными не останетесь. На завтрак не хватает блинчиков или сырников, ну или оладьев. Каждый день в принципе одно и тоже - омлет, запеканки, сосиски и тд. Кофе нормальный. Рядом в баре можно взять за 200₽, я попробовала мне не понравилось. Не стоит своих денег.
Обеды, ужины - 2 вида супа, стандартные гарниры, из мяса - курица/свинина/говядина. Рыба. Были и морепродукты - мидии, кальмары. Тараканов не заметили, как писали ниже.
Один раз ходили на ужин в ресторан Паруса по депозиту (700₽/чел) обслуживание на высоте, блюда тоже понравились.
Территория в зимний период - очень скользко. Ходить невозможно.
Аквапарк - в целом нормальный. Но до Лужников далеко. Ради аквапарка я бы сюда не поехала. Горок мало, смущает ещё что на такие простые горки, ребёнку от 135 см. Даже со взрослым нельзя. Ребёнок 8 лет ростом 133 см был расстроен. На детских уже неинтересно, для сравнения в других аквапарках от 120 почти все горки(Лужники, Мореон)
Сам аквапарк чистый, вода чистая, но мы были после сан.обработки. В отзывах писали что холодно. Мы посещали аквапарк 2 дня, в первый день была ужасная духота, было очень жарко. Даже голова разболелась. Хотелось на воздух. Во второй день - было прохладно. Вообщем не угадаешь.
В целом отдохнули хорошо, минусов не искали, для смены обстановки нормально. Но второй раз наверное не поедем.
1
2
10 сентября
"Окская жемчужина" - это про детство. Для детей маленьких, больших и очень больших. Здесь нельзя обращать внимание на еду и номера, здесь нужно стать ребенком, которому плевать на чуть обшарпанные стены и чуть не свежие фрукты, не в это счастье. Горки, качели, лазалки, прыгалки, аквапарк, интерактивная Океания, колесо обозрения - вот оно счастье. Ребёнок 4 лет просто разрывался от выбора и восторга. Для привередливых взрослых полно других отелей, а вот с такими развлечениями для детей отелей мало. В целом питание неплохое, можно найти для себя что-то. Были в начале сентября, народа немного, хорошо. Завтрак, обед, ужин без проблем, без очередей, всего хватало. Вот посуду бы поменять, всё-таки видно уже по ней её возраст. Снимали полулюкс, номер уставший, но комфортный, с водой проблем не было, бельё, матрасы, подушки - всё хорошо, телевизор, лампочки, розетки, фен, сантехника - всё работало.
3
1 апреля
Жили в апарт-отеле 2ночи. Номер 3-х комнатный на 1этаже. Чисто. Ванная требует косметического ремонта, особенно душ. На кухне есть все,что нужно,и вообще все очень удобно сделано для нужд семей с детьми. Огромный балкон со столом и креслами, жаль что из-за дождливой погоды не смогли воспользоваться. Завтраки заказали в номер,вместо похода к шведскому столу. Очень рекомендую-русский и английский,они просто отличные,горячие,вкусные и сытные! Во второе утро завтракали по системе «шведский стол» в основном корпусе-и это конечно печаль. Не вкусно,яичницы не было, только омлет и вкрутую. Выпечка совсем никакая,хотя была запеканка и панкейки. Персонал апарт-отеля отлично выполняет свою работу. Территория комплекса не очень чистая и ухоженная,хотя с приходом весны все наверняка приведут в порядок.
1
10 октября 2023
Очень замечательное место. Для семейного отдыха. Брали номер в гостинице, и систему всё включено.
Шведский стол разнообразный, очень доступная и понятная еда, особенно для
маленьких детей.
В ванной комнате, на полу была вода и состояние душевой кабины на 3. Раскладушка оказалась очень жестка (к сожалению не успели забронировать номер с диваном).
Площадка для детей великолепная, есть где полазить. Вид с колеса обозрения сногсшибательный!
Аквапарк замечательный. Порадовали отдельные зоны, для маленьких детей. Очень жаль что 3 горки не функционировали. Чисто, светло, тепло.
Спасибо за отдых!
3
3
9 августа
Были здесь 3 раза, очень нравится. Уютные номера, вкусный, разнообразный шведский стол, много мест для прогулок и развлечений и конечно замечательный аквапарк!
1