Alva Donna
602 отзыва
13 октября
Женщина в ресепшене ужасная грубая
1
3
1 апреля 2023
Администратор на ресепшн абсолютно не воспитанный человек, хамит. В номере было Очень грязно. Везде чужие волосы, ковролин грязный в пятнах, полотенца ВСЕ в пятнах.Отношение к клиенту ужасное. Не рекомендую этот отель.
1
25 августа 2022
Три звёзды с натяжкой, чисто, относительно не дорого по столичным меркам, персонал мало приветливый и мало разговорчивый, для деловых поездок пойдёт.
1
2 февраля
Все хорошо! Особенно то что присуствует завтрак и ужин это доказывает уровень.
2
1
28 марта 2023
Адекватное соотношение цены и качества. Удобный трансфер. Доброжелательный персонал.
2
20 ноября 2023
Не первый останавливаемся, все отлично, все нравиться.
31 марта 2023
Более ужасного отеля сложно себе представить. ... В результате - напрочь испорченное настроение . При этом, конечно же, ничего похожего на извинения от администрации отеля не поступило. Не рекомендуем.
1
11 марта 2023
Уровень гостиницы очень испортился. За 3850₽ Получаешь постельное с чьими-то волосами, ванну с сломанной фурнитурой. Минимальную шумоизоляцию: когда в соседнем номере занимаются сексом(!!) звук как будто это в твоем номере. Слышно как ее шлепают по попе и она затем моется в душе. После дороги в 18 часов такая себе колыбельная. Персонал на ресепшене доброжелательный, есть завтрак, но тарелки попадаются с отбитыми краями. В остальном в районе другие еще хуже. Буду снимать посуточно, но вариант тоже не очень надежный в плане бронирования
1
2 июля 2022
Хорошее расположение отеля.
Уютные номера. Недалеко расположен парк для прогулок, ТЦ "Белая Дача", рынок"Садовод".
4
4
10 августа
В целом, все на высоте
28 июня 2022
Чистый , уютный номерной фонд. Есть завтраки. Есть кондиционеры в номерах, спокойно и тихо. В близости есть метро, магазины
2 февраля 2022
Гостиница, как гостиница. Ничего сверх естественного. Каждый день предоставляют бутылочку питьевой воды в номер))). Из минусов: пульт от телевизора не работал, заменили батарейки на новые - результат тот же. Было неприятное удивление, когда перед сном выяснилось, что не работает один из прикроватных светильников. Оказалось, что лампочка вышла из строя, цена вопроса 10 рублей, а не приятно (лампа не при мне перегорела, а уже не работала).
Из плюсов: чисто, завтрак включен в стоимость, тс не далеко было до работы.
28 июля 2022
Нам понравилось всё. Чисто, нтерьер в номере хороший, завтрак как дома каши, овощи свежие, блинчики. Персонал тоже молодцы👍
15 августа 2022
Очень приятная гостиница. Адекватная стоимость. Чистые , уютные номера. Вкусные завтраки. Вежливый персонал.
28 октября 2023
Хорошая гостинница, чисто, уютно, хороший завтрак!
25 декабря 2021
Жил 5 дней, все очень понравилось
Чисто, уютно, не шумно
В кафе очень вкусно готовят, все в шаговой доступности
Приветливый персонал
9 мая 2022
Чисто, тепло.
Все понравилось.
Завтрак с утра вкусный.
Но на районе одному надо быть по аккуратнее, ты как будто в Ташкенте.
Ни кого не хотел обидеть.
20 августа 2021
После долгих часов в Меге отелт показался нам раем👍нас встретили поздно вечером и разместили в уютном номере под крышей, в номере все необходимое, даже халаты. Номера чистые и аккуратные. Персонал приветливый:-) и участливый. Очень удобно расположена к Меге, 5 минут на машине. Мы довольны и рекомендуем. Плюс - завтрак, включен в цену.
2
2
8 ноября
Отличный гостиница
18 мая 2022
В целом неплохая гостиница, но вот с персоналом всё плохо. Просто ужаснейшие администраторы и персонал. Грубые, невнимательные, равнодушные к гостям гостиницы. Абсолютно портят всё впечатление . Попросили доп.шампунь , потому что того, который есть , недостаточно, сказали -не положено . Попросили доп одеяло , потому что холодно в номере - сказали не положено . Клиентоориентированность - нет, не слышали об этой функции в альва донне.
3 ноября 2021
Останавливалась в гостинице на продолжительный период. Возвращаться туда больше не хотелось бы. Там 4 этажа, лифта нет и некому совсем помочь с вещами. Помимо сомнительного дизайна/эффективности использования пространства самая большая проблема в номерах это то, что много отваливается(крючки, рейлинги), где то неисправная сантехника или не работает кондиционер, сломана лампа или испорчена розетка, прожжённые сигаретами занавески … и я все могу понять, бывает… но невозможно допроситься чтобы что то из этого исправили. Чайника в номерах нет. На самом последнем этаже есть хотя бы кулер, но там часто нет воды -1-2дня, потому что некому поменять. Не во всех номерах работает вай фай. Завтраки очень простые, но неплохие. Горничные милые женщины. Одна из девушек на ресепшене добрая и отзывчивая.
4
1
30 июня 2022
В номере чисто, Завтрак шведский стол. Первую ночь под утро разбудил запах еды, очень сильно пахло.
В остальном всё отлично полотенца меняют вовремя. Ну и от метро не близко.
17 февраля 2022
В номерах «уставшая» мебель, перекошенные двери шкафчиков, рваный бумажный напольный светильник, и это не номер стандарт… на втором этаже есть кафе, в котором воняет столовкой и на весь этаж, посидели минут 20 и ушли, потому что девушка нерусской национальности была одна за всех: официант, повар, разносчик еды по номерам, из маленького меню половина позиций отсутствовала, алкоголя нет, но благо рядом много маркетов чтобы купить поесть и попить. Вообщем картинка не соответствует реальности.
1
14 июня 2022
Хороший отель, но цены для данного района все же завышены. Работники ресепшн идут на встречу, огромные молодцы сделают ваш отдых более комфортным.
1
2
20 апреля 2021
Всё отлично, чисто, прекрасный персонал, вкусные и свежие завтраки. Несколько лет здесь останавливаюсь, ни разу не пришлось жаловаться. По моей рекомендации, здесь уже несколько человек, близкие друзья и знакомые останавливаются, все довольны!!
1
2
15 апреля
Чисто, аккуратно. Адекватная цена.
3
5 октября 2022
Администратор на ресепшн абсолютно не воспитанный человек, хамит, клиентоориентированность отсутствует.
Очень грязно. Фото подтверждение прилагаю. Везде чужие волосы, в кровати, в ванной, трещины в потолке, ковролин грязный в пятнах, полотенца ВСЕ в пятнах, торчат нитки, все старое. Отношение к клиенту ужасное.
2
29 августа 2023
Не проживал, устраивал гостя. Очень понравился ресепшен. Приятные в общении.
3 сентября 2023
Сам отель вроде ничего, но на улице полное гетто, из 20 один два русских. Ночью я бы не советовал выходить.
1
22 апреля 2022
Ездил по работе, выбрал этот отель, очень пожалел, заезжал в 21:00, в номере было накурено, как будто курили за 10 минут до моего приезда. Номер был на 4-ом этаже, лифта нет. На телевизоре было всего 4 канала. И холодильник, очень убогий, внутри вода. В общем отелем не доволен, больше не приеду, и вам не советую. И забыл добавить, на унитазе сломанный стульчак.
1
9 декабря 2021
Хороший,чистый и приятный отель. Вежливый персонал. Хотелось бы посоветовать микроволновку с холла убрать куда нибудь в кафе,А-то заходишь в отель, и на весь первый этаж запахи всей еды,которую разогревают жильцы. Замечательно что есть кофемашина на входе,можно зимой перед тем как сесть в машину взять с собой чашечку горячего)))удобный угол ожидания в холле с диваном и креслами.
1
2 декабря 2022
Очень холодно в номере. Нам достался 407 (двуспальная + односпальная). Кондиционер на всю мощность пытался греть, но безуспешно, только шум от него. Видимо, требует техобслуживания. Кровати хорошие, постель белая, санузел чистый. Завтрак на твёрдую 3.
6
14 апреля
Чисто, в стоимость номера входит завтрак,
1
17 октября
Отличный отель,
18 августа
Все просто супер
17 октября 2021
Бюджетная гостиница, в номерах чисто, прохладно, но это в данном случае скорее плюс, чем минус.
Весьма скудный завтрак, особенно если долго проживаешь в гостинице.
Минус один - душевая! В которой как не стараешься все равно вся ванная комната будет в воде(.
21 марта
Ужасные завтраки, шумно, не работает оборудование и грязное белье
1
24 ноября 2022
Шумки нет, завтрак с минимальным выбором и с вопросами к ингридиентам. Просто переночевать норм.
Старая мебель, презервативы под матрасами, грязные душевые в наличии.
11 апреля 2023
Все очень было хорошо, номер чистый, обслуживание хорошее, ещё вернусь
3
10 декабря 2022
Грязный ковролин, заюзанный номер, когда-то было стильно. Не приветливый персонал. Хороший завтрак!
1
19 июля 2022
Ну чуть уставший в номерах, а так убирают каждый день, в ванне какой то запах, как входишь в номер, сразу бъет в нос, а так удобно, что гастраном рядом, тихо в номерах, переночивать, нормально.
4 декабря 2021
Все великолепно. Отличные номера, тепло, уютно. Завтраки это отдельное спасибо и поворам и выбору. Советую. Сама обязательно вернусь.
3
1
2 июня 2023
Отличный отель,завтраки очень вкусные,персонал вежливый!
2
1
3 августа
Нет горячей воды.
27 ноября
Хороший отель
29 апреля 2022
Очень хороший отель, за эту цену.
Номер просторный, неплохой завтрак, чистота в номере, персонал внимательный.
1
1
22 июля
Пошарпаное все!
8 мая 2022
Рекомендую. Отель понравился. Персонал доброжелательный, условия проживания хорошие, заявленный завтрак шведский стол разнообразный, все приготовлено по домашнему вкусно.
2
2
26 июля
Хорошая гостишка.
25 августа
Все отлично