Alva Donna
604 отзыва
2 ноября 2024
Отличное обслуживание, чисто и опрятно
1
1
26 апреля 2022
Очень понравилась данная гостиница, для Москвы очень недорого стоит, номера и сама гостиница очень комфортные, чистые, можно не переживать за оставленные вещи, есть свое такси.
Завтраки включены, очень тоже понравились вкусные.
Есть пожелание поставьте чайники в номера, единственное было неудобно спускаться вниз чтоб налить чай.
Будем приезжать еще!!!
3
5 октября 2023
Комфортабельные, чистые и уютные номера, персонал на высшем уровне. Завтраки вкусные, все горячее! Будем и дальше там останавливаться !
1
1
2 сентября 2023
С виду норм.На ресепшене недовольная жизнью женщина.Поспал часа 3 от силы, Комаров в номере была тьма.Это просто дичь.С утра обратил внимание на стены, они все в точках от Комаров, которых кто-то до нас лупил просто.Завтрак на троечку.Вообщем, рассказал вам свои эмоции, чтобы вы были подготовлены.Как минимум, средство от Комаров.
1 августа 2023
Номер люкс очень даже приличный! Расположение удобное! Парковка около отеля! Чисто в номере, завтрак на троечку! В общем впечатление положительное!
1
31 января 2024
в целом не плохо, но есть но
Завтраки на тройку, номер на четверку. Все исправное, все работает, для пары ночей самое то. Выбирали по территориальному расположению.
24 марта 2024
Хороший чистый отель.цена качество все отлично, завтрак включен вкусно
1 апреля 2024
Сам номер не соответствует фото. Сам номер как бы чист, но не хватает ароматизатора, душ в грибках🤮 Провода из под зеркала вместе с изолентой висел ждал своей участи. В номере прохладно (но я люблю когда такая температура), телефон внутренний в самом номере постоянно вкл, то выкл., стены в 210 ***, обои драные около тумбы. Не стал завтракать, начитан отзывов о завтраке. Впечатление так себе скажу. Простыня была в каких-то жёлтых пятнах... это был треш. Те кто хочет заехать, осмотрите номер в живую, потом деньги и заезжайте.
3 марта 2024
Жили на третьем этаже в 306 номере!Грязная гостиница,шторы грязные,постельное грязное,матрасы тоже в пятнах,заставил все постельное поменять на новое,парковка переполнена!
7 сентября 2024
Вроде чисто, вроде персонал плюс минус, но, чайника банально в номере нет, кафе не работало, расположение на любителя..
27 октября 2022
Однозначно не рекомендую.
Цена высокая, в гостинице говорят 3700, через сайт находишь предложение в их гостиницу то 3300 то 3100. Короче очень мутная тема.
По качеству:
- Кровати вполне норм, на 4 звёзды, маленькие, но спать оказалось очень приятно.
- Телевизор большой, но так и не получилось переключить канал, да и включается не сразу...
- Душ совмещён с туалетом, вытяжки нет, не дай бог кто по большому сходит, не зайти. СУ очень маленький, не удобный. В саму душевую кабину лучше не заходить, ощущение что там бомжей моют, все грязное, потёртости выдают частое использование и при этом очень сильное отвращение.
Я точно не посетил бы данную гостиницу во второй раз.
Но между прочим, персонал очень дружелюбный)) звезда в оценке именно для них.
Кстати завтрак ужасно не вкусный, была ветчина, думал вырвет.....
Правда были и вкусняшки, какие то тортики или что такое, вот они были съедобг))
1
1
30 августа 2023
Не первый раз останавливаемся в этой гостинице,все нравится. Хорошие номера,чистое постельное белье, классные завтраки.
28 октября 2024
Добрый день. Три звезды заявлено, три звезды и есть, больше добавить не чего.
1 октября 2022
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлением о гостинице, сама приехала с Питера на пару дней по работе, забронировала гостиницу на сайте на два дня, цена приемлемая, также в гостинице включён завтрак, на втором этаже шведский стол, в отеле имеется халат, полотенца, Одноразовые наборы, Нужно чтобы заехать и отдохнуть, также в номере имеется телевизор холодильник, ночник фен, очень хороший матрас, спится сладко, в номере чисто для меня это было очень важно, очень уютно, осталась очень довольна, в следующий раз поездка в Москву остановка будет именно в этой гостинице, также здесь Приемлемые цены чтобы заказать еду в номер. Это можно сделать по телефону который также находится в номере, также имеется кондиционер
Рекомендую, так как я искала гостиницы везде были ужасные отзывы, также вежливый персонал, также происходит уборка в номере
1
18 сентября 2023
Если быть честным то гостиница вроде ничего.
Но персонал ужасный.
На ресепшене сидит женщина 👩🏼 блондинка…грубиянка просто ужас.
Завтраки очень скромные ,в кухне не включают вытежку и весь этаж воняет едой🤦♀️
На кухне работает очень грубая девушка.
Было такое ощущение что мы бесплатно все приехали.
Често было очень не приятно !!!!
3
16 февраля 2023
Отличный отель. Комфортно, уютно, чисто. Просторный номер, есть всё необходимое: тапочки, халат, косметика. Большой выбор блюд на завтрак.
1
1
17 января 2024
Знайте !!
Если не возьмут трубку значит у них место нет !!
Потому что как номера заполнится ресепшен спит !! И потом скажет что вы не правильно набрали номер !!
Ужасное отношение к клиентам!!!!
25 января 2024
В гостинице все классно, за исключением полов на 2 этаже , очень холодные. ( заселяйтесь на 3 или 4) и в номере нет чайника это минус.
10 июня 2022
Останавливались здесь с женой, когда приезжали по работе в Москву! Очень понравилось! Отличные цены, удобное расположение, 20 минут неторопливым шагом от метро. Номер чистый, приятный. Персонал вежливый и приветливый! Всем рекомендую
1
16 декабря 2023
Персонал,как будто к ним домой пришел незваным гостем.. слышимость, как будто мужик спит не в соседнем номере, а у тебя на полу .. вай-фай только на коридоре.. из плюсов все довольно таки мило.. есть подземная стоянка ..
1
4 марта 2023
Всё устроило, есть недорогая подземная парковка, завтрак шведский стол включён, постельное бельё хорошего качества, приветливый персонал, отличный .
1
22 ноября 2022
Отличный отель, чисто, уютно по домашнему. Останавливаюсь постоянно только здесь. Вкусные завтраки. Приемлемая цена.Все в шаговой доступности. Рекомендую!
2
30 ноября 2022
Классное местечко, номера чистые, всё работало. Единственное во всем отеле есть 2 номера, где нет вай Фая, мы попались в один из них) а так приемлемые цены, удобное расположение и бронирование.
1
1 октября 2024
Обслуживание просто отвратное , не советую . Администратор просто ужас
27 августа 2022
Красивая гостиница. Рядом магазин. Хорошие номера. Не всё идеально продумано конечно. Вкусные завтраки, но однообразные. Убирают каждый день и меняют полотенца. Далеко от метро. Минут 20 пешком. Но по дороге много кафе и магазинов. Нет лифта
23 декабря 2022
Брали 2 ночи. Были в середине декабря, мороза сильного на улице не было, в номере 201 очень жарко и нехватка воздуха. Все время открывали окно. Номер в целом очень уставший, 2 дыры в пододеяльнике, отваливается держатель для душа, сколы на плитке.
Отдельного внимания заслуживает завтрак. Дорогие отельеры, маргарин вместо масла на завтрак… серьезно??? 2 вида самой дешевой колбасы и колбасный сыр. Много где была, но это худший завтрак за всю историю. Отель не дорогой, конечно, был выбран из за расположения по близости к нужному объекту, но впечатление оставил так себе.
Персонал нормальный, не больше ни меньше.
30 августа 2022
Три звёзды как они есть.
Сначала о хорошем:
+ Не клоповник
+ Горячая вода есть
+ Холодильник и телек работают
+ Есть всё необходимое, и даже зубной набор (к нему вернёмся позже)
Теперь о минусах:
- не ждите приветливости от администратора на ресепе
- в нашем номере кондиционер не работал, как его включить, на ресепе не знали (а номер достался под крышей и было довольно жарко)
- в номере пахло хлоркой
- НЕТ ПАРКОВКИ - перед зданием мест 10, конечно же, все занято, если вы приехали не днём. В том же здании, есть места на минусовых этажах, но за доп. плату. Поскольку я искала гостиницу именно со своей парковкой, было довольно неприятно.
- после заката перемещаться по району (мы искали место для машины) не комфортно, прям страшновато. Очень много приезжих с ближнего востока.
- в гостинице нет лифта, 4 этажа
- как и обещала - о зубном наборе. Он есть, но щётка с первых касантй лысеет, как мужчина средних лет от стресса.
Завтрак очень средний.
В общем, на одну ночь терпимо, если вам удобно по пути.
1
26 сентября 2024
Люди хорошие,
хороший буфет
но пора делать ремонт, душевые убиты
11 августа 2022
Номера хорошие, чистые. В ванной мыло, шампунь, гель для душа. В самой гостинице тихо, уютно, нет лишних запахов. В холле установлена кофемашина, но кофе не пил((. Завтрак входит в стоимость, но на него не попал(. Гостиницу рекомендую
17 февраля 2024
Чистота, обслуживание, завтраки вкусные выбор большой, вежливый персонал
19 января 2024
Постоянно останавливаемся в командировках. Всегда все отлично, чисто, на уровне.
6 октября 2024
Хороший отель
Уютно
Завтрак хороший
27 января 2023
Гостиница ужасная, от слова совсем! Персоналу абсолютно наплевать на своих гостей, главное заплатите деньги, а дальше уж как хотите. Началось всё с того, что при заезде мы уточнили можно ли будет у них поужинать за наш счет. На что нам сказали, что можно до 21 часа. Когда в половине восьмого мы пошли ужинать, оказалось что сегодня у них спецобслуживание (для своего же персонала как мы узнали позже) и поесть мы там не сможем. Вопросов не было бы, скажи они нам об этом раньше, но тут нам пришлось одеваться и идти искать кафе. Дальше началось самое интересное. Спать было невозможно, сам персонал шумел (мягко говоря) до 2 часов ночи! А так как слышимость в номере такая что стены как-будто из картона спать, естественно, было невозможно! 2 раза звонили на ресепшен, просили потише разговаривать, но эффекта это не возымело никакого, как орали так и продолжили орать и смеяться! Дошло до того, что нам пришлось вызывать полицию на персонал гостиницы! В половине третьего ночи мы наконец-то смогли попытаться уснуть. Завтрак включен в стоимость номера, но уснуть в 3 часа ночи и встать в 8 на завтрак - это не входило в наши планы! Более того после такого наплевательского отношения завтракать у них уже не хотелось! Утром при выселении перед нами даже не извинились, какой уж там, смотрели нам вслед как-будто это мы перед ними чем-то провинились и еще должны быть им благодарны за то что нас приютили в этом прекрасном заведении! Если подытожить, то скажу так: 1.Расположение у гостиницы очень неудобное
2. Все звуки: кашли, разговоры, смывание унитаза в соседнем номере вы будете слышать.
3. Сервиса от персонала не ожидайте, его там просто нет
4. Чайника в номере за 5000 руб в сутки, кстати, тоже нет. Захотите чаю, будьте любезны топать на первый этаж и около ресепшена можно вскипятить чайник и взять кипятка.
Если вам совершенно негде остановиться, а вы оказались в Котельниках, на улице ночь хоть глаз выколи, в кармане лишние 5000 руб и хотелось бы зайти в теплое помещение и совсем неважно что к вам будут относиться как к отребью, то смело идите в эту гостиницу.
Я не любитель оставлять отзывы, тем более негативные, но такого отношения в сфере услуг я еще никогда не встречала!
6
4 декабря 2023
Для поездок на Садовод отличная локация! Пешком 20 минут. Завтраки хорошие, номера чистые!
2
24 октября 2023
Хорошая гостиница. Из минусов маленький зал для завтрака. Не хватает места всем. А так же проблемы с душевой кабиной в номерах
9 января 2024
Нет лифта,уставшие гости с 4 этажа должны спуститься оплатить обед на первый,потом с чеком на второй и вернуться в номер на четвертей,по готовности обеда идти на второй в кафе.
2
2
18 сентября 2024
Хорошая гостиница. Уютно очень.
7 января
Хуже сервиса не встречали, по всюду грязь просто беда, сбежали на утро
18 октября 2023
Неплохо неплохо, правда за 4года ничего не поменяли, а уже напрашивается генеральный ремонт, завтраки хорошие, парковка появилась, для деловых командировок самое то
6 марта 2023
Таких денег не стоит. Ковровое покрытие в пятнах. Кровать тоже в каких то пятнах. Постельное белье чистое. Ночевали 2 ночи. Полотенца не меняли. Подсветка при входе мигала. Душ вообще атас. На кронштейне не держится. Хорошо я маленькая я могла помыться не держа его в руках ,а муж конечно испытывал дикое неудобство. Вытяжка в туалете работала,но почему то не вытягивала. И самое не удобное не было большого зеркала
1
16 июня 2022
Номера хорошие, чистые, большие, светлые.
Есть полотенце, тапочки.
Завтрак - шведский стол, ассортимент не самый большой, но всё очень вкусно.
Персонал отлично делает своё дело.
20 декабря 2023
Отличная гостиница, все чисто, аккуратно, есть завтрак, персонал на пять балов.
3 июня 2024
Наверное когда то это был хороший отель. Дальше только фото. Представьте себе, это номер для молодожёнов.
18 сентября 2023
Ужасный отель. На ресепшн не довольная дама,грубиянка!Номер с запахом курения,хотя пишут запрещено!!!вонь!!!диван в пятнах,дырках от сигарет. Ковролин грязный до невозможности,душ сломан. Можно много перечислять,одним словом МЕРЗОСТЬ!
3
8 мая 2023
Очень приятное место. За 3 звёзды все супер прилично
Отзывчивый персонал, цена качество на высоте
Хорошие стены и не слышно соседей
Останавливались, поскольку важна была близость именно к метро Котельники
Если также будут там дела, обязательно вернёмся
18 января 2024
Номера,Чистота,Еда, Обслуживание,Персонал отзывчивый, Завтраки, Атмосфера
2
1
16 июня 2022
Всё супер, понравилось: чисто, уютно, вкусный завтрак, но девушка на рецепшн всё испортила (каменое лицо, взгляд как будто я ей должна млн $, не приветливая, не дружелюбная, хотелось развернуться и уйти, ни здасте, ни досвидание. Куда идти? Туда! Говорит 🤦♀️
Ну и шумоизоляция никакая в отеле
5 ноября 2022
Жили три дня! Отель для своих звезд очень даже хороший! Чисто! Завтраки вкусные!: две каши на выбор, яйца жареные, вареные! Овощи , блинчики и всегда разнообразная выпечка! Персонал разный, есть дружелюбные ( их больше😊) Ну и куда без людей которые ищут приключений на свою голову!!! Номера чистые, вода в номере всегда обновляется ! Гель, шампунь, зубные щётки есть всегда!
17 мая 2023
Хорошая гостиница за свои деньги. Есть свои минусы, а также и плюсы. Куда же без этого. Но мне нравится останавливаться в этой гостинице по рабочим визитам в городе Москва. Цена и качество сбалонсированны, но выбирать всё-таки вам.
1
29 сентября 2023
Хорошая гостиница, уборка каждый день, на завтрак большой выбор блюд. Минус одна звезда, не работает холодильник в номере.
1