Не писала плохие отзывы, но здесь невозможно не писать. Худшая гостиница!! Были здесь с 14 на 15 мая. Коридоры прокурены, очень сильно воняет. Номера холодные, грязные, будто их никто никогда не мыл! В номерах бегают тараканы!! На полу и даже на кровати. На матрасе следы от клопов. Постельное бельё грязное, валяются волосы. После того как пожаловались, нам дали номер люкс, где у двери нас так же встретили тараканы. Развернулись и ушли в другую гостиницу. Никому не советую это место. Даже 500 р. жалко потратить на этот кошмар. Ладно хоть возврат сделали
Прочитал отзывы , особо не решался бронировать, написано про тараканов , холод . в итоге забронировал приехал , проночевал и остался ДОВОЛЕН ВСЕМ ! В номере чисто, уютно , комфортно , персон доброжелательный! Обязательно вернусь к вам еще !
Данная гостиница является не лучшим решением. Заезд был написан ещё на странице в 13.00. Обещали подготовить номер ,но по прибытию туда в 14 часов был помыт только один номер, и то оставлял желать лучшего. Дверь в "номер" хлипкая, кто захочет, сможет легко зайти. Розетки так же, практически нерабочие. Поднялись на 4й этаж и там нас ждало полное разочарование, в виде отвратительного ремонта ,запаха и таракана на стене (которого якобы убрали , но по итогу ничего). На этаже отвратительная столовая , в которой сломанный холодильник наладом дышит,душевая одна единственная которая, кое-как работает, а вторая сломана. Ко всему, все максимально негегинично. Появился страх за свое здоровье. Подхватить любого вида заразу, можно на расплюнуть. Диван непонятный, который так же наладом дышал. По итогу захотели сменить, с нас попросили доплату, либо в новое здание переезжать, так же доплачивать 8к за практически такие же условия. На сайте были написаны все условия для комфортного прибывания, которых так и не оказалось. Неприятно находиться в этом месте, назвать можно даже общагой, никак иначе.
Впечатления о данной гостинице оставляют желать лучшего… Планировали остановиться на 2 дня , в итоге съехали после первой же ночи . В номерах грязно , на полу разбросаны чужие волосы . Постельное белье не приятно пахнет . Окно изнури номера оледеневшее . В номерах холодно …при чем номер был , не эконом , а комфорт
В общем не советую данную гостиницу .
3
6
Посмотреть ответ организации
Хомяк Хомяков
Знаток города 14 уровня
8 января 2024
Зимой сюда лучше не приезжать, был в разных номерах
Плюсы отеля
Добрые сотрудники
Минус отеля
Не понятно как работает прачечная, днём говорят с 10 до 19, потом в 18 говорят что у меня 30 минут чтоб отдать вещи в стирку, ночью говорят что прачечная работает с 9 до 21
Попросил позвать девушку чтоб забрать свои вещи, ждал 20 минут, заходит другой гость гостиницы и спокойно забирает свои вещи
Номер стандарт
Плюсы
Шкаф, шампунь и гель для душа от отеля
Одна тумбочка, матрас с пружинами
Минусы
Пыль в шкафу, номера убирают плохо и бегают тараканы, на окнах лёд и в номере холодно, особенно ночью
Номер стандарт или комфорт
Плюсы
Телевизор но без пульта, номер был чистый
Две тумбочки, нет тараканов
Минусы
Нет шкафа, шампуня и геля для душа тоже не было, купил сам в магазине
В номере холодно, льда на окне не было
Хорошая гостиница! Выражаю благодарность сотрудникам. Честная бронь, всё достойно и бюджетно. Едешь без страха быть обманутым и остаться без крыши над головой!
3
4
Посмотреть ответ организации
Кристина Коледина
Знаток города 11 уровня
19 ноября 2024
Из реальных плюсов за что я готова поставить больше 1 звезды - это столовая, на этом всё остальное заканчивается. Когда бронировали через яндекс. путешествия, то подразумевалось что будет двухместная кровать, ну хотя бы с адекватной мебелью и обстановкой, оказалось что номер в который заселили на третьем этаже, а санузел и душ на втором. Ощущение было словно в каком-то дешевом общежитии, где очень много людей вечно выходящих курить, пить и т.д. На третьем этаже идет ремонт, и номер вообще не отапливается было холодно! Если вы семейный человек не рекомендую это место от слова совсем, а так чисто переночевать бюджетно ночь, можно конечно. Также присутствуют тараканы!
Есть столовая, вай-фай, телевизор в номере, душ . Горячая вода имеется. Стол и два стула. Полотенца и рыльно-мыльные выдают, большая парковка. Рядом много каршеринга. Пятёрочка в 2-х минутах.
Номера не соответствуют фоткам, чиста в но ере желает быть лучше так же как и запах. На счет персонала не могу тоже ничего хорошего сказать не контактировал, только женщина с ресепшена в грубой форме сказала какой номер. А так если Вам нравится жить в условиях ЦРБ , то Вам сюда, ах, да , кровати такие же как в советских больницах))
Прекрасное место для отдыха и временного проживания.чисто ,уютно.отличный персонал и доброжелательная отмосфера.Есть большое парковочное место,для машин.Столовая,где вас быстро и вкусно накормят.На территории находится русская банька. Вообщем всем советую!
Всё отлично. Нам нравиться. Персонал приветливый, дружелюбные люди. Молодцы. Чистоту везде поддерживают горничные. Большое спасибо им и администраторам. Все замечательные люди. Не смотря что людей очень много здесь. И во дворе машин много. Нет шумихи сильной никогда.
Все в норме, но можно добавить уборки) Смотря для каких целей мы приходили уставшие принимали душ и спать. Если там находится то канализация смущает ( Из приятного рядом столовая вкусно и доступно)
1
3
Посмотреть ответ организации
A
Anoki
Знаток города 6 уровня
12 января 2024
Гостиница чудная, заселились достаточно быстро и без каких либо проблем. Номера чистые, комфортные, есть все для комфортного проживания. В самой гостинице тоже достаточно чисто. Персонал организованный и пунктуальный. Рекомендую
Хотели с мужем отдохнуть на Рождество вдвоём. Позвонили, забронировали. Приехали туда в 23:20. А они нам говорят на ресепшене, что не могут заселить нас двоих, так как паспорт с собой был только у одного человека.такие вещи нужно обязательно обговаривать с посетителями по телефону заранее, что бы в рождественскую ночь не остаться на улице.
. Все чистенько и уютненько за такую не большую стоимость- отличный номер.
1
2
Посмотреть ответ организации
Maria
Знаток города 3 уровня
9 января 2024
отличное место, остановились на один день . всё чисто , уютно , спать можно спокойно, есть где перекусить , персонал вежливый-рад помочь . рекомендую 👍
Замечательное место! Всё было хорошо как описано и чисто, аккуратно. Замечательный персонал! Предоставили нам очень много посуды. В номерах очень чисто и уютно! Без лишних запахов и тараканов. Всем советую!
Ставлю три звёзды за грязный номера
Не убирают как надо очень пыльно и грязные полы да нас кто был в номере оталис волосы
А так нет клопы вежливый персонал
Немного тарахтят но так переночевать можно
Я бы попросила чтобы проследили уборку в номерах
Спасибо за понимание
4
Посмотреть ответ организации
Рамис О.
Знаток города 9 уровня
1 ноября 2024
На территории находится сто, и очень мрачно, таксисты из соседних стран ночуют в гостинице, их крики и громкая манера общения конечно придает некий колорит, но это излишне. В комнатах холодно, батареи еле теплые на вопрос обогревателя ответили, что их нет, ни чем помочь не могут. Стены тонкие, слышно как соседи занимаются плотскими утехами. Пожалуй единственная гостиница в Люберцах, поэтому от безысходности заселится можно. Цена вполне приемлемая, 2.5к за номер, отчётные документы предоставляют. Но я бы туда не вернулся больше.
Хостел хороший на 5 баллов с плюсом,доступные цены!!!Останавливаюсь периодически уже в течение двух лет и всегда всё устраивает.Персонал и администратор добрые и отзывчивые люди,если что то нужно помогут и подскажут.Уютные,чистые,комфортные номера.Имеется кухня,столовая,есть прачечная где можно постирать вещи и погладить,спортзал есть, в номере есть туалет,душ.Не далеко от метро жулебино,магазин рядом.В общем мне нравится,советую своим знакомым их так же всё устраивает.Другие хостелы даже не рассматриваю.Если кому то нужно остановиться то рекомендую именно здесь.👍👍👍
В номерах чисто, тихо, уютно, персонал вежливый, кровать большая и мягкая , живностей не наблюдала , зря пишут гадости , гостиница располагается рядом с метро Котельники и Жулебино, очень удобно. Рекомендую!
Номера грязные, постельное белье ужасное, в номерах неприятный запах, персонал не слишком приветливый. Бронировали одно, получили совершенно другое. Не рекомендую от слова совсем, лучше немного переплатить, чем жить в таких условиях... Обратите внимание на розетки...
Добрый вечер. Хочу выразить свою благодарность коллективу этого заведения особенно администратору Ирина за тёплый приём и за отличный сервис. От всей души желаю удачи успехов и процветания. С наступающим новым годом и желаю вам главное крепкого здоровья и долгих лет счастливой жизни. До новых встреч. С Уважением Артур Мамалавович
Тихое место, чистые номера, кровать двуспальная, внимательный персонал, сантехника приличная, душевная и туалет в хорошем состоянии, останавливался в трёх номерах, на ночь, доволен, цены разные, есть выбор!!! При случае вновь приеду!!!
Заехала отдохнуть и восстановить силы на сутки, живу рядом и варианта по-бюджетнее в близи нашла только Звезду. Забронировала на booking.
Раньше это был хостел, а теперь гостиница с отдельными номерами и хорошим качественным ремонтом. Очень отзывчивый и внимательный персонал, выслушали мои пожелания. Номер оказался идеально чистым + бонусами полотенца, тапочки, чистое постельное бельё , мягкие одеяла и подушки, а также телевизор с плоским экраном и любимым каналом. Не хватает только Шумоизоляции но для такой ценовой категории это уместно. Благо номер дали большой и есть где развернуться. Лайк 👍
В принципе мы были во втором по стоимости номере, который за 2000. Ничего плохого, кроме присутствия под порогами, если боковые штуки на полу так называются, тараканов, которые выползают и нервируют. Но где этих тараканов нет? Поэтому все круто. Спасибо за услугу.
Хочу выразить огромную благодарность гостинице "звезда" и непосредственно всему персоналу гостиницы за профессиональные качества работы и отзывчивость! Отдельно хотелось поблагодарить горничных за своевременную и тчательную уборку комнат. Спасибо и до новых встечь
Иван Демидов
В гостинице отвратительно, везде разруха идёт ремонт и днём и ночью , воды горячей нет. Штор на окнах нет .
Постельное белье синтетика, одним словом ночлежка (((.
Отличное место для проведения коротания времени. Чисто, уютно и тепло и за доступную плату. Уважение Арману и администратору Ирине за квалифицированный и вежливый подход к гостям гостиницы.
Хочу выразить огромную благодарность хозяевам за теплый прием !!! Очень хорошие люди , приветливые, отзывчивые ! Пошли на встречу , вошли в положение))) Номер чистый, уютный, со своим санузлом что немаловажно ) Персонал вежливый , в столовой очень вкусно и порции огромные ! Цены приемлемые. Рекомендую !)
Гостиница бюджетная. Есть вкусный плюс на первом этаже. Это столовая с греческой кухнией. Оригинальные салаты, вкусные и добрые порции еды, не оставят не кого равнодушным и голодным. Нашёл случайно, когда поселились туда знакомые. Был дико голодным и пришлось войти в столовую (обычно не ем в столовой). Но был приятно удивлён. Цены доступны для всех. Буду в люберцах, обязательно зайду ещё раз.
Здравствуйте. Проживание состоялась.Приняли добродушно .Везде очень чисто. В следующий раз если проездом буду в Москве обязательно остановлюсь у них. Спасибо большое обслуживающим персоналом за доброту и чистоту и внимание..
Персонал очень добрый, отзывчивый, прекрасеая еда в кафе, отличное место для остановки в командеровке , да и вообще в целом. Домашних питомцев можно привести с собой, что в других гостиницах не возможно. Большая парковка.
Мне очень все понравилось! Умеренные цены, везде чистота, вежливый приятный персонал! В номере своя душевая, за дверьми из своего номера, практически никого не слышно, постель, полотенце и принадлежности уже предоставлены!!! Рекомендую!!
За 1300 номер совершенно другой на фотографиях,заселили в голые стены,железный ящик вместо шкафа,телевизора нет,номер как будто после попоища,типо свободных больше нет,хотя бронировали через интернет,не советую вообще,остались тк были с ребенком и на улице было холодно чтоб что-то искать,нам нужно было только переночевать!какаято общага для работяг,а не гостиница
Хочу поблагодарить персонал гостиницы звезда за тёплый приём, чистую комнату и прекрасный сервис. Приехала с супругом и ребёнком на выходные, остановились на три дня и не пожалели, сервис на все 100%, цены самые доступные по Москве, расположение метро рядом. Советую всем ехать прямо туда, не пожалеете, P. S. Не благодарите
Гостинице твердая 3 , потому что цена не соответствует качеству . Ночевали на первом этаже , пахло сыростью , в душе грибок и на раковине тоже , постельное сильный эконом класс , стеклянная. , все СССР , Бабушкин вариант , со всем букетом , ароматов