ЗооМедЭксперт
613 отзывов
27 января 2024
Если нужно постричь когти, или провести УЗИ-исследование можно обратиться за помощью. Но в остальном клиника оставляет очень негативное впечатление. Неотзывчивые и невнимательные администраторы. Записывала кота на кастрацию к определенному врачу, на определенное время. Пришли за 10 минут до приема, но и через 40 минут нас не приняли. На вопрос почему, сказали ждать очереди. Вопрос: в чем прикол назначать на время, если все равно нужно ждать в очереди. Последней каплей стало то, что случайно из их разговора оказалось, что этого врача сегодня нет! Почему администраторы не посчитали нужным меня об этом предупредить? Почему не сказали о том, что при посещении их клиники никаких планов строить нельзя, потому что время записи чисто формальное? Организация приема никакая, а значит и организация лечения тоже, мое личное мнение! Именно по этому не стала дожидаться приема, забрала кота и ушла
14
2
4 сентября 2023
Вежливые, приветливые и отзывчивые администраторы. В клинике много оборудования, принимают по записи и без, своя лаборатория, быстро делают анализы. Несмотря на большое количество пациентов, всегда чисто.
5
1
10 июня 2023
Огромная благодарность всему персоналу клиники! Особенно Брындин С. В. И Малашиной Д. А. За спасение моей Баси! Кошке 15 лет, онкология. Прошли две операции, две химии, капельницы уколы, все осмотры. Сейчас мы просто наблюдаемся. Огромное уважение этим людям! Спасибо, что вы есть!!!! У меня четыре кошачьих хвостик, все подобраны с улиц. Всё с болячками. Ходим только в зоомедэксперт. Только тут у кота обнаружили сердечные проблемы, в других клиниках говорили что все хорошо. А кот задыхался. Хотя везде делали УЗИ и рентген. Только в зоомедэксперт поставили диагноз. Кардиолог тут просто золото! А главное очень чуткая к психологии животных, мои питомци по характеру истерики и шипелки, а она их умело успокаивает. И ещё. Люди дорогие, если вы записались на приём ко времени, а вас не принимают, не истерите. Задержки происходят из за экстренных случаев. Поймите, там кому то спасают жизнь. Я три раза вот так сидела в очереди какое то время. Но не ругалась. Потому что возможно там борятся за жизнь!!! Будьте терпеливый и добры!
9
1
26 октября 2024
Клиника понравилась, очень отзывчивые врачи, вылечили котика быстро
2
2
9 мая 2023
Прекрасные врачи и медсестры, которые оказали квалифицированную помощь животному, всё было на высшем уровне. Видно, что они действительно любят свою работу и животных. Административный персонал так же на высоте. Даю высокую оценку по факту, не смотря на то, что кошка умерла, так как это не вина клиники, просто животное изначально было в критическом состоянии, и последствия были уже необратимы.
6
1
5 сентября 2023
Обратились со своим питомцем в данную клинику по имеющимся отзывам и рейтингу на сайте , но по своему опыту хочется сказать, что клиника оставила очень плаченные для нас последствия.
От ветеринарных врачей не было заинтересованности, участия, сочувствия, желания помочь или ускорить процесс.
Когда животное на моих глазах
мучается от боли, то у ветеринарных врачей один ответ ждём результатов от исследования.
Когда пришёл результат в клинику, то его сообщили по телефону только на 21 день, от момента взятие материала, (хотя есть исследование под cito! )при этом животное все это время дома, боль и мучение которое оно испытывает ,видеть приходилось только мне, а ветеринарному врачу только одно ждём результатов.
Разве можно видеть мучение животного и запретить мне с моего письменного разрешения дать питомцу отмучатся, но врачи этой клиники продолжают ждать результат и мучать животное и психическое состояние хозяина.
Хочется сказать « спасибо», что пока врачи продолжали ждать результат исследования мы в другой клинике дали возможность побыстрее животному отмучатся.Надеюсь мой отзыв поможет другим с выбором. Это только отзыв, надеюсь на порядочность руководителя и он захочет с нами связаться.
11
13
13 января 2024
Алина Закопытняя прекрасный врач, эублефара моего спасла, спасибо ей большое! Компетентные врачи, грамотно проконсультируют, спасибо большое, что работаете в нашем городке ❤️❤️❤️
4
1
8 декабря 2023
Замечательная ветклиника. Грамотные специалисты, вежливый обслуживающий персонал, хорошее оборудование. Я хотела бы, чтобы в поликлиниках так лечили и относились к своим пациентам.
Огромные спасибо за ваш труд! ♥
1
3
27 июня 2024
Хотим выразить огромную благодарность ветврачу-экзотологу Закорытной Алине Сергеевне! Неоднократно помогла и вылечила нашего любимого джунгарского хомячка. Очень радует факт, что такие специалисты есть в нашем городе. Желаем Алине Сергеевне успехов и удачи на её профессиональном пути❤️
4
3
25 августа 2024
Приятное обслуживание, выручили нас в канун нового года, единственная вет клиника, которая работала 1го января. Спасибо!!
3
4 июня 2024
Огромное спасибо Алине Сергеевне за осмотр нашего геккона бананоеда. Осмотрели, сделали рентген, успокоили. Все отлично!!!
3
2
28 августа 2024
Хорошие специалисты, доброжелательный медперсонал. Поставили правильный диагноз и вылечили мою кошку. Рекомендую эту ветклинику.
3
4 марта 2024
У кошки признак сахарного диабета. Назначили инсулин слишком большой дозы. Так же образовалась опухоль, на что они ответили, что нормально и она рассосаться должна. 2 Марта утром у кошки пошла пена из за рта- отказ почек из-за большой дозы инсулина, которую они назначили . Повезли в другую клинику, но не успели. Как оказалось позже по анализам и выписки врача, доза была не совместима с весом кошки. Теперь любимого питомца нет с нам. Всё из за неопытных врачей. Все на вашей совести !!!!!!!
9
3
23 февраля 2024
Водили кота на стрижку, все понравилось. Перед наркозом рекомендовали узи сердца, т.к. кот возрастной. Персонал приветливый, врачи внимательные. Стрижка понравилось. Но в других при стрижке еще и когти подрезали тут не подрезали и не предложили.
3
1
28 апреля 2024
Отличная клиника, профессионалы своего дела, огромное спасибо Павлову Александру Сергеевичу за грамотный подход и лечение кота.
3
1
9 декабря 2024
Осторожнее оставляйте на стационар. Моего не досмотрели. Невнимательность, неопытность? Но кота не стало.
2
3
1 марта 2024
Огромное спасибо от Мии !!! Низкий поклон доктору Николаю Алексеевичу , доктору Александру Сергеевичу, ангелам-сестричкам, барышням-администраторам за помощь в лечении, за профессионализм, за терпение и такт к хозяевам собачек и котиков.
Вы, господа и сударыни просто асы!!!
3
1
7 августа 2024
На ресепшене записался на прием к врачу с больным котом.. просидел в очереди 2 часа, при этом 4 человека пришли позже меня но на прием попали раньше меня!! ужасное обслуживание больше ни ногой в эту клинику..
3
2
27 июля 2023
Это лучшая клиника в Смоленске. Я так рада, что у нас есть такие замечательные ветеринары. Очень благодарны Врачу Брындину Сергею Владимировичу и его команде! Недавно пришли на прием с котом Леопольдом, который так же очень рад за его лечение такими замечательными людьми. Спасибо Вам большое за Ваш труд и работу которую вы делаете !!!❤️✨😌
6
6 января
Нормальная клиника. Привезли собачку. Назад сама побежала. Правда очередь. Значит зверушки доверяют
1
1
14 марта 2023
Мою собаку спасли именно здесь! Операцию делал Титов а.а. за что ему огромное спасибо! Весь персонал клиентоориентированн на все 1000%. Администраторы на ресепшен, ассистенты и врачи любят животных и это видно и чувствуется. На лечение в стационар мы приезжали всю неделю, после серьезных процедур мне звонили и все рассказывали, так же каждое утро расспрашивали о состоянии животного с полным письменным описанием, а вечером забирая собаку делились полной информацией как себя вел/чувствовал мой хвостик и отвечали на все вопросы. Отдельное спасибо ассистенту Олесе, она всегда очень ласково встречала Яшу. Девушки на ресепшен милые и отзывчивые. Женщина узист спокойная и приятная.
Это настоящая клиника, где персоналу не все равно, что происходит. Все включены в работу. Очень приятно что у нас в городе есть такое учреждение, и на таком высоком профессиональном уровне! Всем рекомендую!!!
11
3
6 октября 2023
Всем привет! Очень двоякое впечатление от данной клиники. Мне не нравятся специалисты в ней. Неоднократно ставили неверные диагнозы, а соответственно капельницы и купленные лекарства были бесполезны. Упускалось время, собака мучалась. Приходя по записи, все равно приходится ждать (как в гос.поликлиннике!). Для меня самая ближняя клиника по расположению, однако теперь туда пойду только в экстренном случае, либо по пустяковому случаю.
Теперь плюсы клиники).
Очень нравится грумер Светлана! Своих животных водим только к ней)!
3
1
23 января 2024
Нередко обращаюсь в данную клинику с кошками. Здесь работает медперсонал от бога. Потрясающие врачи, замечательные медсёстры и администраторы. Оборудование тоже замечательное, что позволяет поставить правильный диагноз в кратчайшие сроки.
2
2
12 октября 2023
Обратилась с котом в клинику ЗооМедЭксперт, у нас диагноз МКБ. В первый приём нам опустошили мочевой, сделали УЗИ и сказали, что осадка нет, но не учли, что песок может быть мелким и на УЗИ его не видно. При таком диагнозе в первую очередь нужно брать анализ мочи(об этом мне сказали в другой клинике), но у нас анализ взять не посчитали нужным! Через 1,5 недели я обратилась повторно в эту же клинику, другой врач, не сделав УЗИ, на ощупь определил, что мочевой не полный, сделал пару уколов и сказал, что это спазмы из-за стресса! Кот пережил 6 переездов, жил и в частном доме и в квартирах! СТРЕССА!? У кота есть диагноз! Поехали в другую клинику, но котика не успели спасти, у кота образовались кристаллы в моче, пошло внутреннее кровотечение, не справились почки, кот умер в муках от бездействия и безответственности, может недостатка знаний этих "специалистов"! Прежде чем вести своего члена семьи к ним, подумайте 10 раз!
15
4
22 июля 2023
Ребята, пишу со слезами на глазах! Вы Боги ветеринарии!!! Вы спасли нашего любимого котика, нашего Мартина!
19 июля нашего кота утром на даче потрепали деревенские собаки. Огромные, голодные собаки. Я повезла его в государственную ветеринарию. Где "чудо-врач" сказал мне, что кот до вечера доживёт, а там готовьтесь к самому худшему. Я поехала в Зоо Медэксперт по совету друзей. С первых минут я поняла, что здесь работают профессионалы своего дела. Работа чёткая, слаженная, все понимают друг друга с полувзгляда, полуслова. Рентген, узи, анализы - всё в одном месте и в кратчайшие сроки👍👍👍
Мартин был 3 дня в стационаре, на ночь забирали домой. Каждое утро, как привозила его, все спрашивали про самочувствие кота, и администраторы, и врачи. Ребята, спасибо за неравнодушие! Любовь к животным видна в каждом взгляде, в каждом жесте, мимолётном поглаживании за ушком кота или собаки)))
Сегодня завершили лечение последней капельницей и уколами. Положили для домашнего лечения таблетки, рассказали всё о лечении и уходе. Котик прямо на глазах оживает! Кушает, пьёт и ходит в туалет.
Спасибо вам за вашу любовь к животным! За вашу любовь к своему делу. Вы супер-команда!!! Всем друзьям - владельцам животных рассказала про чудо спасения вами нашего любимчика)))
Мечтаем о собаке) Когда определимся с породой - только к вам♥️
Процветания вашему благородному делу, здоровых хвостиков♥️♥️♥️
8
17 апреля 2024
Огромная благодарность Брындину Сергею Владимировичу за его работу,за тяжелейшую операцию по удалению инородного тела из тела нашей любимцы кошки Буси. Поддержка,терпение,отзывчивость,спокойствие исходит от этот Человека с большой буквы. Большое спасибо.
3
1
15 июля 2023
Выше всех похвал-Брындин Сергей Владимирович и его молодая и профессиональная команда🔥Экстренно привезла Шпица рожать, роды провели на высшем уровне, отдали милых щенят в коробке с «бантиком», всю ночь были на связи по телефону и с утра продолжали по видео и фото рассказывать как помочь питомцу🥳Сергей Владимирович, Вы просто Бог своего дела🙏🙏🙏
6
8 ноября 2024
Самая беспонтовая клиника в городе, берут сумасшедшие деньги, а животных не лечат.не рекомендую никому
6
2
13 мая 2022
Современная клиника, своя лаборатория, хорошо укомплектованы оборудованием (рентген, УЗИ и т.д.) - это ОГРОМНЫЙ плюс, все необходимые обследования можно сделать в одном месте и оперативно. Моему котоне 12 лет и всё это время, по мере необходимости, лечимся у Сергея Брындина (куда он, туда и мы :)) ), за что ему большое спасибо!! Ещё спасибо Коноховой Юлии -ветеринарный врач дерматолог - это любимица моего пушистого)) очень внимательная девушка, реально, любящая животных!!
Ездим в клинику с другого конца города, не совсем удобно.. НО!! менять клинику, где трудятся наши специалисты, которым доверяю, не готова.
12
2
30 апреля 2024
Отличная клиника, все в одном месте. Пытались спасти свою кошку, но к сожалению не успели(сами виноваты), но персонал делал все возможное и невозможное! Если бы вовремя обратились в данную клинику, я уверен все было бы хорошо!
3
1
24 февраля 2023
Отличная ветеринарная клиника. Настоящая больница. Всё быстро, понятно, внимательно. Персонал замечательный. У нашего тойчика был выбит на лапе , тазобедренный сустав. Была проведена операция. Сразу по общению понимаешь, люди знают свою работу. Брындин С.В.Малаши.К.А.КолосоваА.С.- огромное вам СПАСИБО! Молодые ребята, дай Бог вам здоровья. И всём кто работает в этой клинике. Низкий вам поклон.
5
2
20 февраля
Хороший персонал. Клиника укомплектована отлично
4
2
5 декабря 2022
Хочу, поблагодарить всех врачей и весь медперсонал от всего сердца, за спасение жизни моей девочки. Особенно Николая Алексеевича. Это врач от бога. Николай Алексеевич, вы своим грамотным лечением и подходом спасли не только нашу девчулю, но меня. Я бы не пережила.
Зоомед это клиника лучшая в Смоленской области. Именно Области! Мы обьехали всех врачей, прежде чем попасть в эту клинику. Спасибо добрым людям, которые нам о ней сказали, так как мы сами не из Смоленска. Очень грамотное лечение. Все врачи, не смотря на свой молодой возраст профессионалы и знают свое дело. Вам, Николай Алексеевич отдельный привет от Раффаэлки. Дай Бог вам здоровья и процветания во всем. Спасибо Вам и всем девочкам, которые с нами мучались.
9
3
3 ноября 2024
Долгое ожидание, слишком красиво говорят, и очень завышены цены. Друзьям не посоветую.
1
4
10 мая 2024
Клиника и персонал хороший. Тут доктор Титов спас нашего кота. Реабилитация тоже проходила хорошо, девчонки очень аккуратно ставили капельницу и делали уколы.За то время пока я ездила на процедуры,видела как обращаются с животными,к каждому найдут подход. Спасибо Вам большое.
Единственный минус, это цены,но жизнь мохнатого члена семьи дороже.
2
3
12 октября 2022
Место удобное, в клинике чисто, своя лаборатория, имеется оборудование для обследования, вежливые администраторы. Врачи оперативно оказывают неотложную помощь.
Но процессом лечения МКБ моего кота я осталась недовольна, лечение было затянуто и оказалось неэффективным.
Считаю, что в клинику можно обращаться с целью сделать анализы, УЗИ и др.обследование, оказания неотложной помощи, а в части лечения животного - целесообразнее обратиться в другую клинику.
11
4
16 августа 2024
Хорошая клиника вежливый и профессиональный коллектив, помогли моему котику с его проблемой
3
1
27 ноября 2023
Высокие цены, постоянные очереди, даже если записался, безразличие многих врачей, администраторы вообще отвратительно работают - из трех раз ни одного не записали правильно, то к врачу не тому, то не понимают какая процедура, хотя подробно объясняла, к больной истощенной собаке которая и так на грани жизни и смерти прислали практикантку , которая не могла с 3-х раз взять кровь, попроколола все Вены и всё безуспешно в итоге пришла другая девушка и с первого раза все сделала.
Из плюсов только наличие оборудования .
5
2
20 июля 2023
Всё отлично, очень хороший персонал,чистота,хорошие девочки на рецепше,помогли моему котику,спасибо большое за вашу прекрасную работу, график очень удобный
5
1
29 октября 2023
Обратились в данную клинику на вакцинацию и первичный прием . Попали к Титову А.А. , ничего внятного Титов А.А. сказать о собачке не мог, на вопросы ответить так же не смог. Все общими фразами ничего конкретного. И даже сроки следующей вакцинации он назвал неверные. Однозначно не рекомендую, обращаться к этому ветеринару если его можно так назвать. Только в пустую потратите время и деньги, а деньги берут нормальные.На 2-ую вакцинацию обратились в другую клинику, отношение совсем другое, все рассказали, что делать, что не делать, как может вести себя собака.
11
2
2 августа 2024
Хочу поблагодарить от всей души и от себя и от нашей кошки Баськи специалиста своего дела Брындина Сергея Владимировича. Всегда не лёгок путь если что-то случается с нашими пушистиками,так вот дай Вам бог сил и здоровья вашим рукам .
Ценно то,что на протяжении всего времени после операции есть поддержка и обратная связь.
Спасибо Вам за Вас.
3
1
22 января 2023
Спасибо огромное всему персоналу клиники!!! Какое надо иметь доброе и отзывчиво сердце, чтобы помочь и домашним питомцам и успокоить их хозяев! Мы вчера 21 января 2023 года носили на операцию по удалению опухоли нашу краску,. Так мы так благодарны врачам, что спасли нашу девочку, она уже и покушала, и походили, всё хорошо!!! Цены тоже нормальные, хотя на это уже и не смотришь, когда заболел твой питомец. Большое человеческое спасибо!!!
6
2
8 января 2023
Низнаю кто пишет ненатив, наверное канкуренты. Девочки на ресепшене очень вежливые. Все врачи клиники грамотные. Отдельное спасибо Брындину Сергею Владимировичу за проведенную операцию моему чихуашке. Сделали все анализы, УЗИ. Прооперировали, все отлично. Кто то скажет обдираловка... А я считаю это норм, прежде чем делать операцию нормальные врачи делают УЗИ и берут кровь на анализ. Для меня животное это член семьи. Все должно быть как у людей
10
3
31 мая 2024
Отличное обслуживание и качество услуг!
Большой штат персонала. Работаю до поздно и всегда есть возможность экстренно приехать.
2
17 января 2024
Персонал-молодцы! Вежливые и добродушные. Чисто. Очередь была, но мы попали по своему назначенному времени. Отдельное спасибо доктору Брындину С.!
5
3
24 августа 2024
Очень не внимательно к нам отнеслись доктор Брандин даже толком нас не осмотрел собачка возрастная и что? Только деньги берут я больше в эту клинику не ногой.
3
2
9 февраля 2023
Отличная, современная Клиника, хорошее оборудование. Хочу выразить благодарность Юлии Андреевне- дерматологу, за грамотный подход в лечении, терпение, любовь к питомцам, очень милый и позитивный человек.
6
2
29 августа 2023
Не вздумайте тут лечить своих любимцев. Кота лечили неделю. Говорили - по анализам видим идёт на улучшение, просто у него слабость, а коту всё хуже и хуже с каждым днём. Делали дважды УЗИ, один раз ренген, раз 6 кровь на биобсию и всё соответственно платно. Я не ветеренар, но я понимаю, что если они хоть чуть квалефицированные то видели на основании всех анализов, что печени совсем хана. Но что делают они, каждый день поддерживают жизнь капельницами, что бы продолжали ходить и приносили им деньги. В итоге когда кот уже перестал вообще реагировать, сказали- да наверное мы безсильны. И предложили эфтоназию опять же платно 3000р. Хоть за это бы деньги не брали , а покаялись в своей вине.
22
6
14 августа 2024
Хорошая клиника, много докторов и медсестер . чистые просторные помещения.
3
24 июля 2024
Это последние её фотографии через пару часов девочка моя умрет . Я не могу обвинять я не судья и не обвинитель все на совести врача но обычная штатная операция по стерилизации.....
2
2