Замечательная клиника! Врачи - профессионалы. Спасли собаку, которая была в критическом состоянии после операции по стерилизации на дому. Очень теплое и внимательное отношение к питомцу. Нашу собаку просто спасли! Мы очень благодарны врачам Илдару Искандоровичу, Екатерине Михайловне, Николаю Борисовичу!и всему персоналу клиники огромное спасибо!
Привозил к ним кошку. Кошка была в плохом состоянии, ничего не ела и не пила даже воду! Нас приняли быстро. Врач Елена Евгеньевна! Сделала УЗИ, после него сказала что кишечник стоит, гастрит и возможно инфекция! Затем взяли кровь, после мне сказали что почки, поджелудочная, печень, кишечник плохо работает! Что кошка в тяжёлом состоянии, но можно спасти! Главное не пропускать курс лечения! Я приезжал 5 раз к ним, после 3 раза у кошки вздулся живот. Сделали повторное УЗИ, сказали что нельзя было пропускать лечения. Я понял что врач что то не договаривает и просто выкачивает с меня деньги! Посоветовали друзья другую клинику, там сделали рентген и затем УЗИ. В итоге в животе была жидкость(кровь), какой то орган рванул и давали прогноз 10% что можно спасти, т.е. резать живот, смотреть что именно там рвануло, затем искать донера и переливание крови! И то обещаний никаких не давали! Усыпили кошку, чтобы не мучалась((((((( Вообщем клиника эта занимается выкачиванием денег, а не лечением!!!!!!
Самая лучшая клиника, как по мне! Всегда на высшем уровне обслуживают администраторы , ветеринары просто пушка, с любовью к животным, 3 года ходим не одного нарекания , всё объяснят помогут вылечат . Ассортимент в магазине огромный на любой карман!
Замечательная клиника! Уже 5ый год помогают нам с котом)) Сегодня внимательный врач Илдар Искандарович не только дал нужные рекомендации, но и посоветовал купить фонтанчик для мейн куна. Наш кот счастлив 🥰
Высокий профессионализм, доброжелательность всего персонала ветклиники. Особо отмечу Воробьеву Екатерину Михайловну как высококлассного специалиста и доброго, душевного человека.
Неквалифицированные врачи. Древняя аппаратура. Методы лечения 100 летней давности. Узист Екатерина Михайловна увидела камни у собаки, которых нет, имеются заключения 2 других узистов. А врач Украинец Н.Б. хотел прооперировать собаку, говоря что у нее инородное тело! Сделал снимок, показал на дно желудка и сказал, что это мяч! Хорошо, что мы решили поехать в другую клинику, где диагноз опровергли. У собаки были проблемы с кишками. Не рекомендую ни узиста, ни хирурга! Проверяйте после них каждый диагноз!
Спасибо персоналу клиники за то, что за 8 дней не поставили определённого диагноза коту, и он умер в первый день нахождения в инфекционном стационаре.
Если вам дорог ваш любимец, никогда и ни за что не приезжайте сюда.
Лучшая клиника! Обращалась много раз , у меня несколько животных. Ни разу не было, чтобы не помогли. Пыталась обращаться в другие клиники( которые ближе, дешевле и другие обстоятельства), но потом всё равно приезжала в эту. Врачи, помощники и весь персонал в целом -это всё для таких учреждений, а они здесь замечательные. Спасибо Вам огромное!
Как всегда идеально. У кота воспалился зуб. Нашли время вечером, врач принял без опозданий, провёл все процедуры так, что кот не мяукнул,+лекция минут на 7 о кошачьих зубах. Появилось чёткое понимание дальнейших действий. Спасибо!
Николай Борисович Украинец и Екатерина Михайловна Воробьёва трудятся самоотверженно.
Всегда полный коридор.
Операционная, процедурный и терапия нуждаются в качественном ремонте как проявление уважения к своим врачам, которые проводят в подвале клиники большую часть жизни.
решили провести анализы крови + биохимию своему котику. К нам пришли отрицательные анализы (как будто котику совсем плохо), для подтверждения результатов пришлось поехать еще в 2 клиники, которые показали совсем другой рещультат.
Как итог - заплатил х3 стоимости анализа, что бы убедится в результатах
- переволновался, моральный вред.
- большой стресс котику
- куча неприятных впечетлений.
Несколько лет спасли мою собаку, бесконечная благодарность клинике! И там работает наш любимый строгий доктор Анна Павловна. Клиника круглосуточная, есть рентген и УЗИ. Магазин вполне приличный.
Больше 10 лет обращаюсь со своими питомцами только в эту клинику. Уже несколько лет живу в противоположном конце МО, но каждый раз готова ехать только сюда и довериться только этим замечательным докторам. Огромное спасибо Анне Павловне, Ангелине Станиславовне, Николаю Борисовичу за профессионализм, любовь к нашим питомцам и чуткое отношение к их хозяевам.
С уважением, С.Троицкая
Более 10 лет обслуживаемся в этой клинике. Уже переселились в другой конец Москвы, но каждый раз готова ехать сюда и доверяю здоровье своих питомцев только этим замечательным докторам. Огромное спасибо Анне Павловне, Ангелине Станиславовна, Николаю Борисовичу за высокий профессионализм, самоотдачу, любовь к нашим питомцам и чуткое отношение к их хозяевам. Низкий поклон и всех Вам благ. С уважением, С. Троицкая
Много лет назад нашли для себя эту клинику и хирурга Украинца Николая Борисовича. Это не только Профессионал, но и Человек. Всегда вниматеное, доброе и глубоко профессиональное отношение к животным! Теперь нам не страшно заводить животных, потому что мы нашли настоящего врача и клинику. Спасибо большое!
Были по срочному случаю
Быстро записались, спасибо регистратору🙏Принимал нас Илдар Искандарович🙏огромно спасибо за профессионализм, любовь к животным и человеческое понимание!!! 🙏Надеемся у нас всё будет хорошо!)))
Записались заранее на прививку конкретной вакциной, озвучили стоимость и вскользь сказали, что осталось несколько штук...попросила зарезервировать и предложила предоплсту, отказали, что мне показалось очень странным?!..в итоге прививку сделали, объявив в кассе, что стоит она на 1000₽ больше!!!..и они ничего не знают что и почему и как. Мне крайне не понравилась эта рыночная история. К врачам никаких нареканий нет, но ресепшен конечно работает безобразно!!! Жаль
Очень хорошие и грамотные врачи, доброе отношение к животным, в регистратуре участливо отнеслись. Делали прививку по записи, ждали на улице. т.к. собака боится клиник, позвали сразу в кабинет, чтобы не стоять в коридоре, бысто и безболезненно всё сделали, успокоили, дали рекомендации. Мы очень благодарны!
Огромное спасибо ветврачу Екатерине!!! Великолепный врач и человек! Провела УЗИ и другие обследования , поставила капельницу и уколы, вернула , в прямом смысле слова, нашего питомца Джуди( собака породы Вельш-терьер) к жизни. Назначила прием препаратов… Джуди становится легче! Спасибо большое! Очень грамотный специалист!
Езжу в эту клинику последние 10 лет, хотя она находится довольно далеко от моего дома, и есть ветклиники гораздо ближе. Животных у меня немало. Нравится профессионализм врачей, умеренное и обдуманное назначение лекарственных препаратов. Удобно, что клиника круглосуточная. По возможности стараюсь попасть в смену Жигановой Ангелины Станиславовны. Всегда приветливая, внимательная, думающая и ,конечно, очень грамотная . Доверяю ей полностью, а это уже значительная часть успешного лечения. Отличный коллектив, всегда готовы прийти на выручку друг другу. Душевное отношение к животным и их владельцам. Екатерина Михайловна Воробьева, Николай Борисович Украинец - блестящие специалисты. Последнее мое открытие там - стоматолог Суховеева Екатерина Сергеевна. Доступным языком, наглядными способами, даже очень интересно объясняет процедуру лечения и что делать в период восстановления животного после манипуляций с зубами.
Небольшой минус - иногда трудновато припарковаться у клиники. Но скорее это я не гений парковки.
Просто огромное спасибо доктору Николай Борисовичу Екатерине Сергеевне за нашего Рича . Провели операцию . Все хорошо! Мёд. Сестра очень добрая и настоящий профи с собаками . Рич не кому не давал его трогать ,а ей с радостью 😊Мне очень нравится это место .Администраторы просто чудесные и приятные женщины . Только позитивные впечатления после посещения .
3
3
Посмотреть ответ организации
Доминика Зыкова
Знаток города 5 уровня
21 сентября 2024
Хожу сюда в зоомагазин, уже не первый раз сталкиваюсь с проблемным сотрудником на кассе. Он постоянно хамит, огрызается, на вопросы ответить не может, не знает ни элементарных правил вежливости, ни юридических основ торговой деятельности. Не однократно видела, что проблемы с этим продавцом бывают не только у меня. Один раз в коробке с кормом один пауч отказался проколот, корм в нем, соответственно испортился и заплесневел, визуально этого прокола не было заметно. Я пришла уточнить, как так вышло и где гарантия, что с другими коробками не будет таких проблем, на что молодой человек мне ответил, что это моя проблема, что мне надо было смотреть, что я беру и что они просто продают и не отвечают за состояние товара. В другой раз на полке висел листок, где было написано «на все паучи скидка 15%», когда я пришла на кассу, выяснилось, что только на штучный товар, на просьбу исправить мне дали ответ «ниче мы исправлять не будем, там все понятно».
Нужно было сдать кровь и смывы на вирусные инфекции кота. Пришли, и началось веселье. Минут 40 сотрудники не могли разобраться, а что им делать (хотя я записывалась на взятие анализов и заранее приходила в клинику все проговорить). В итоге медсестра что-то там взяла. На следующий день звонит администратор и говорит «Ой, наша молоденькая сотрудница забыла взять смыв из пасти». И нам пришлось кота нести на повторное взятие анализа. Еще через день звонят и говорят «Ой, тут казус произошел, взяли не ту пробирку, нужно пересдать кровь». Ну то есть кота, у которого проблемы со здоровьем, мы должны таскать три раза ради одного анализа???? За день до этого заходила, чтобы приобрести препарат маропет. Достаточно известный препарат. Но в этой клинике первый раз о нем слышат! В анализах администратор не разбирается. А летом я обращалась с другим котом, у которого пододерматит. Обработку лапы выполнили неправильно, из-за чего заболевание усугубилось. Не идите в эту клинику. Это кошмар. Наверное, сколько-то лет назад это была хорошая клиника, но сейчас сборище некомпетентных сотрудников.
Благодарю нашего замечательного доктора Николая Борисовича за внимательное отношение, добродушие, отзывчивость! Клинике процветания и хороших клиентов!
Раскажу вам историю как меня хотели поиметь на деньги. Дело было так привили мы собаку на кесарево. До этого обсуждали цену уточняла 3 раза.! Хирург ходит моча не чего не говорит. Забрали собаку сказали ждать. Прошло 40 минут мы отъезжали в аптеку. Приехали нас завели в кабинет показали щенков и отдали нам их сдесь всё ок притензий нет. Принесли собаку сняли катеров и хирург опять ушла, на мои заданные вопросы не было ни одного ответа ну не в этом дело . Настал час оплаты и мне из 20000 максимальных тысяч объявляют 27 . Спросила откуда?! Ответа не было мол у вас же кесарево реанимация щенков из обговореных 5 получилось у нас 6 тоесть за одно щенка 7 тысяч получается . Вообще м я начала возмущался откуда такая цена и т д. После мне якобы сделали скидку в 5 тысяч. Просто взяли так и сделали как не постоянному клиенту . Я в шоке первый и последний раз я обращаюсь в эту клинику . Я в шоке. Чек так же был интересный много вопросов мало ответов.
Очень хорошее место! Екатерина Михайловна и Николай Борисович настоящие профессионалы своего дела. Приходим сюда не один год, всегда оказывают помощь в лучшем виде:)
Ужас ужас и еще раз ужас!
Приехала со шприцом в 5 утра собаке стало плохо, она задыхалась, врач Екатерина дежурила в эту ночь 6 ноября!
Сделали что могли, подышали кислородом собаке стало лучше мы уехали, через час опять задыхаемся, едем снова т к круглосуточных клиник по близости мало, на кислород положили но затем сказали ищите что хотите мы тут не реабилитация, на снимке легкие убитые. Сказали идите в другую клинику я переживала что собака не сможет дышать, ехать до другой клинике 24 минуты, нас просто вежливо выгнали, по дороге собака умерла!
Да, мы приехали в критичном состоянии но нам не помогли видите ли они не стационар, но пару дней можно было подлечить если бы хотели, и без кислорода собаку вообще нельзя было никуда перемещать, просто не захотели нас оставить!
На рентгене было понятно что воздуха мало собаке, сказали доедет в итоге через 15 минут выхода из клинике Шпицу не хватило воздуха!
Спасибо огромное за нас!
Что мешало не много подлечить я бы его сразу в стационар отвезла как можно было, и просто меня уверяли что он доедет, когда легкие уже развалились
Делали ежегодную прививку котам (две особи). Записались на определенное время, нам подтвердили запись по вотсап, напомнили за два часа и приняли точно в назначенное время, даже на 10 минут раньше. Котов предварительно осмотрели, взвесили и прослушали. Предложили две вакцины на выбор (отечественную и импортную). В общем очень понравилось, да еще и скидочку небольшую сделали 👍
Нашей собаке понадобилась скорая помощь. Благо клиника работает 24 часа и нашего члена семьи быстро поставили на ноги. Спасибо большое дежурному врачу Илдару Искандаровичу за опыт и оперативность 💖
Ужасная клиника с некомпетентными врачами! На УЗИ не увидели опухоль в брюшной полости! Только деньги высасывают! Если любите своих животных , не обращайтесь в данное заведение