ЗооИдеал
882 отзыва
18 мая
Были первый раз на прием в клинике ЗооИдеал к Виктории Сергеевне , очень добрая и позитивный врач.На регистратуре встречают вежливые дамы.
Все стерильно☝️
Рекомендую даную клинику ✅
1
9 января
Ездили на первый прием со щенком, все очень понравилось, доходчиво объяснили, осмотрели, замечательные рекомендации по воспитанию. Там же взяли витамины и поводок с ошейником. Обязательно обратимся еще.
7 октября 2024
Хорошая клиника, отзывчивый, профессиональный персонал. Рекомендую эту клинику, т.к. здесь есть УЗИ, рентген, не нужно никуда ездить, очень удобно. Очереди нет, запись ведётся заранее, мы записались на сайте. В клинике чисто. Врач-рентгенолог провел исследование, что помогло лечению котёнка. Ветврач Абраменко очень внимательная, осмотрела нашего больного котёнка, назначила адекватное лечение. Наша малышка теперь здорова. Здесь наш питомец надёжных руках.
4
3
8 октября 2024
Отличная клиника. Вот уже девятый год ходим только сюда. Врачи профессионалы своей работы,любящие животных. Наш доктор Воробьёва Екатерина Михайловна, врач от бога с золотым сердцем. Также могу сказать, что все доктора этой клиники, медсестры и администраторы очень чуткие и внимательные. От меня отдельное спасибо за мою Юди. Мы вас очень любим. И желаем всего самого лучшего. Всем своим знакомым и друзьям посоветовали эту клинику. Все очень довольны и никто ещё не поменял клинику.
Еще раз огромное спасибо и низкий поклон всем докторам этой клиники.
И небольшое дополнение. В клинике прекрасный магазин товаров для животных и вет аптека.
2
2
31 мая
Клиника- наше спасение🙏 Доктор Екатерина Мхайловна наш Ангел Спаситель!!!!! Врач от Бога🙏🙏🙏 Внимательней, профессиональней не видела врачей! Низкий поклон Вам, Екатерина Михайловна❤
30 марта
Очень внимательный персонал, здесь любят животных и с душой относятся к проблемам.Спасибо за душевное отношение и квалифицированную помощь.
17 мая
Трудятся любящие животных специалисты. Приемлимые цены, чуткое добросовестное отношение к людям и животным. Спасибо за заботу и профессионализм!
1
14 декабря 2024
Ветклиника ужасная!!!! Были на приёме с кошкой! Не узнав результаты крови, не взяв мочу, не сделав узи внутренних органов назначили капельницу с антибиотиком! Зачем? От чего? Температураы у животного не было!!! Просидела там три с половиной часа, не получив результаты крови! Мочу вообще не стали брать! И ушла без заключения диагноза о состоянии здоровья кошки!!! Я зачем туда приходила? ДЕНЬГИ им ОТДАТЬ???? Врача видела за три с половиной часа от силы 15 минут на первичном осмотре! Когда звонила записывалась, спросила сделают ли сегодня анализы и будут ли готовы сразу. Девушка на ресепшене меня убедила, что все сделают, лаборант у них сегодня на месте и анализы будут готовы сразу!!!
Ветеринарный врач-Жиганова Ангелина Станиславовна.
Если бы можно было поставить меньше оценку, то поставила бы не думая!!!
5
2
5 мая
Отличная клиника! Самое главное преимущество, что она круглосуточная. Вчера поздно вечером записались на прием, сегодня уже сходили к врачу, ни какой очереди. Врачи внимательные: пощупают, послушают, померят температуру, взвесят. Тут же можно купить препараты, корма, одежду для животных. Заслуженные 5 звезд👍👍👍👍👍
14 марта
Отвратительное место!!! Никому не рекомендую! Не ожидали такого непрофессионального и недружелюбного отношения к коту и к нам! Вся процедура проходила жестко и абсолютно неэтично! Хозяйку практически довели до обморока!
Изверги, а не врачи!!!! Приходили сдавать коту кровь. Брали кровь в одном кабинете с собакой! Кот нервничал, предупредили об этом врачей заранее. Нас выгнали из кабинета, закрыли дверь, так что мы не видели что происходило, только слышали ужасные крики нашего кота. Через 10 минут (? Почему так долго брали кровь, не понятно, и что делали с котом тоже, раз мы не видели), нам сказали, что надо доплатить 800₽ за стабилизацию (ошейник) и предъявили претензию, что «агрессивный» кот поцарапал врача. Если бы знали, какое будет отношение к животному и к нам, никогда бы не пошли в эту клинику! Мы предлагали свою помощь подержать кота самим во время процедуры, но нас просто выгнали. «Уважаемые» врачи, неужели вы не готовы к тому, что у котов есть когти? И почему я должна платить за то что вы делали с котом без моего ведома?!? Никогда больше не придем в эту клинику! И никому не советуем!
3
3
26 января
Ночью стало плохо кошке, по карте нашла круглосуточную клинику, меня проконсультировали по телефону, привезла кошку, меня встретили, не смотря на 2.30 ночи, осмотрели кошку, провели необходимые манипуляции, выписали лекарства. На следующий день кошке стало лучше. Продолжаем лечение дома.
2
1
9 февраля
Очень хорошая клиника. Профессиональные, отзывчивые врачи! Не оставят в беде с питомцем, обязательно помогут. Спасибо!!!
1
16 января
Рекомендую, нужно было узи: удобно,по записи,животному было комфортно при процедуре, отзывчивые врачи,отличное оборудование.
3
1
10 января
Ходим много в эту клинику. Всегда внимательны и профессиональны. Мой малыш аллергик, требует особое внимание и способы лечения. Врачи ни разу нас не разочаровали, максимально чётко подобрано лечение и рекомендации. Спасибо!
10 мая
Очень необычная клиника) в хорошем смысле)
Приехал без записи, посмотрели на моего кота и тут же записали на приём. Очень копетентный врач Янина была очень внимательна и добра с моим котейкой. Рекомендую однозначно!
6 февраля
Посещаем эту клинику уже почти 20 лет. И лечились, и оперировались, всегда врачи были на высоте. Иногда рекомендовали специалистов в других клиниках. Клинику рекомендую.
17 января
Прекрасное обслуживание,начиная от администратора и кончая врачом. Очень внимательные и вежливые. Обслуживаемся не первый год,и конечно не последний! Спасибо вам!
1
7 апреля
14.03 моя дочь в 22.30 приехала с щенком в клинику по подозрению в вывихе или сломанной лапы.
Был дежурный терапевт Москал Андриан Петрович.
Врач принял, посмотрел, что собака нормально ходит, ушел курить, вернулся, руки не помыл, сказал, что очень устал, сто можно вколотоь обезбол для его же собственного успокоения и отказался со мной разговаривать по телефону (я являюсь владельцем соьаки и была в командировке), заяаив, что жто дополнительно будет стоить 3000 рублей.
Как итог, за прием отдано 3000 в пустоту, не осмотрел, не щупал, на рентген не отправил и просто так хотел вколоть обезбол.
Это не врач..это по другому называется…
18 мая
Большое спасибо доктору Буновой Янине Тадеушевне за быструю и своевременную помощь. Внимательное отношение к животным, понятное и подробное объяснение методов лечения.
1
17 января
Некомпетентные сотрудники ассистенты!
Сегодня 17.01.2025 привела с волонтером котенка для сдачи крови ( я его буду забирать себе) в Химках на ул. Победы . В манипуляционной работала женщина ассистент ( низкая, немного полненькая , светлые волосы), на сайте имени ее нет.
Она некомпетентный сотрудник! Сдавали кровь мы 1 час 15 минут .
Котенок был спокойный , не дергался , она ввела иглу и не могла попасть в вену, начала перемещать иглу под кожей высовывая и всовывая , котенок конечно же начал нервничать . У нее получилось собрать часть одной пробирки, потом игла снова соскочила и кровь перестала вытекать из шприца. Часть налила мимо пробирки на пеленку. Начала его двигать и котенок стал сильно кричать и вырываться ! В итоге она сказала давайте вторую лапу. Завернули его в плед и она снова не попала в вену и начала водить шприцом от чего котенок был в ярости! Сказала что ему не больно, просто не нравится что лапу держат. Как вы думаете если водить иглой под кошей в разные стороны будет не больно?
Женщина предложила позвать сотрудника чтобы он подержал вместо нас и это будет стоить 400 р. Первая ветклиника , в которой есть такая услуга ! Пришла женщина с кассы, мы вышли за дверь , котенок заорал как будто его режут!
Они взяли кровь, мы оплатили и увидели в чеке стоимость помощи сотрудника 800 р !!!
У кассира ( она и держала котенка) начали уточнять почему 800, если нам сказали 400 и почему мы вообще должны платить за то, что вы берете кровь животного вдвоем ! На что нам кассир ответила - что это наши проблемы, что мы не можем удержать своего котенка и что они и так с анализов ничего не зарабатывают и что сотрудник просто не знает цен. Я спросила почему он тогда сказал такую цену? Кассир ответил дословно: « не надо было спрашивать»))) А мы не спрашивали , нам женщина сама предложила.
Для решения проблемы она предложила вылить кровь и вернуть деньги, а котенок в чем провинился, что его в другую клинку вести и снова колоть иголкой?
Получается нашли на чем заработать, а если бы отказались платить, то и анализы у котенка не взяли ? Знали бы что столько будет стоить эта «услуга» пошли бы в другую клинику, такое взятие крови - издевательство над животными!
Прикрепила фото котенка сразу как только принесли домой ! Дома передние лапки у него тряслись, красная раздраженная кожа! Он даже не двигался когда его выпустили! Впервые такое!
Так же когда мы только зашли на полу была кровь видимо предыдущего животного.
5
3
12 января
Были сегодня в клинике. Николай Борисович врач от Бога. Осмотрел животное, назначил лечение, проконсультировал. Очень вежливый и доброжелательный ветеринар.
8 мая
Екатерина Михайловна- самый добрый и лучший врач! Отличный профессионал, который действительно любит животных
11 июля 2024
Посещаем эту клинику с 1994 года, когда она еще располагалась в центре Москвы. Много раз оперировали, стерилизовали и др.собак и кошек. Последний раз были в июне 2024 года.
Цены как везде сейчас, высокие. Врачи, те, кто постарше, опытные и занимаются с животными. Молодая девушка, не знаю, врач или кто, после проуедур с собакой пригласила нас в процедурную, не помыв пол, там была кровь и клочки шерсти, и не протерев дезинфектором стол для капельницы. Капельницу подключила так, что она не работала, и мы долго сидели с неработающей капелтницей, пока врач не пришел.
На рецепшн вообще сидит ужасный персонал, мы расплачивались в 12 ночи, так женщина была непричесана, зевала и выражала неприязнь.
В помещении не работает интернет, это подвал, у меня МТС, на роутер можно было бы разориться, родственники могут вас потерять и нервничать.
Нет автоматов с кофе или водой, если вы сидите 4 часа с капельницей, то вам не позавидуешь.
С нами работал врач по фамилии Украинец, он вежливый, кошка наша жива осталась, ей 15 лет, что-то с почками было.
Примерно 20 тысяч мы отдали за анализы, узи, прием, капельницы, лекарства.
В общем можно было бы от персонала, рецепшн и др., требовать принятого сейчас вежливого обращения с платедеспособными клиентами.
И еще самое ужасное - все собаки, большие и маленькие, ждут приема без намордников, и персонал опять же предпочитает не связываться.
В общем, не хватает гламура, чистоты, кофейного автомата и приятных девушек с маникюром на рецепшн. За свои деньги я бы этого хотела.
10
11 апреля 2024
Лучшая ветклиника и врачи. Очень благодарна докторам, несколько раз спасали мою девочку, особенно Воробьевой Екатерине Михайловне. Всегда внимательна, большой профессионал. Даже приходя на вакцинацию не только просто взвесят собачку, но и послушают сердце, пощупают животик, посмотрят глазки, уши и носик. Очень внимательные. Как появилась собака вначале ходили в другую ветклинику, чуть собаку не потеряла - здесь ее спасли. Здесь делала операцию моей малышке. Все прекрасно. После операции собака была в кислородном боксе и домой уже поехали полностью проснувшись. Вообще весь персонал очень внимателен. Что на ресепшене, что в магазине. Всем от души советую эту ветклинику с учетом того, что она круглосуточная. Здесь все по простому, но персонал, отношение к животным для меня самое главное. Всегда есть необходимые лекарства, так как при клинике есть ветаптека, также здесь сделают животным УЗИ, возьмут анализы.
4
3
22 января
Хочу поблагодарить Абраменко Екатерину Витальевну , за чуткость и профессионализм. Очень качественное узи было сегодня слелано моей поночке! Спасибо Вам !!
1
25 марта
лечила кошечку у Жигановой, та экспериментально назначала лекарства, самое умное, что сделала за несколько месяцев лечения — направила в другую ветеринарную клинику к гастроэнтерологу. только там диагноз и поставили. только не помогло, кошка умерла.
очень много потратила на эту клинику сил, денег и ресурсов (и своих и кошки)
1
5 февраля
Сегодня с котом Марсом обратились в клинику Идеал, у Марса чешется ухо и появилась проплешина похожая на лишай(( попали по записи на приём к доктору Грыць Виктории Алексеевне. Очень доброжелательная девушка, вежливая, назначила лечение, взяла анализы. Первое впечатление о клинике хорошее, удобно, что круглосуточная, так же сразу можно купить в вет.аптеке назначенные препараты, есть зоо.магазин.
По результатам анализов и по эффективности лечения уже будем через пару недель делать окончательные выводы))
11 мая
Спасибо всем работникам клиники! Мы с вами уже много лет. Вы самые лучшие!!! Мы вас любим и всегда рассчитываем на вашу помощь.
1
4 марта
Уже лет 20 с этой клиникой. Все собаки наши тут наблюдаются. Врачи всегда готовы помочь, в какое бы время мы не обращались. Даже если нет записи - помогут! Не раз спасали наших животных! Спасибо всем кто тут работает!
1
15 октября 2024
Посещаю эту клинику с кошкой не первый раз. Приветливый, терпеливый персонал. Все объяснят, подскажут. Цены приемлемые. В клинике есть ветаптека. Помимо препаратов можно приобрести корма для животных и различные сопутствующие товары от игрушек до домиков, мисокок, наполнителей.
1
2
20 апреля
Хорошая клиника. Отзывчивы персонал и доктор и ассистенты. Каждый год пользуемся услугами ветклиники. Рекомендую.
2
28 апреля
Огромное спасибо ,особенно Ильдару Искандеровичу ,собачка сломала лапу ,принял нас и сделал операцию ,хотя время было позднее ,остался ради нас ,чтобы помочь нашей Асе.Клиника на высоком уровне ,врачи любят свою работу и дорожат каждым питомцем .Спасибо
15 января
Лучший доктор Воробьева Екатерина Михайловна. Борется за каждый хвостик с юмором, шутками. Весь персонал понимающий и вежливый.
25 декабря 2024
Благодарю,Жиганову Ангелину Станиславовну за работу !Спасибо в помощи доктору мужчине ,высокому брюнету с бородкой и добрейшими глазами . Несмотря на своенравие нашей кошечки, обследование прошло успешно. С уважением, Андреевы
24 мая
Обращался не один раз в эту ветклинику. Впечатления всегда хорошие. Особенно хочу выделить Украинца Николая Борисовича. Спасибо большое за вашу работу.
1
19 мая
Очень вежливый доктор фамилия Украинец, все доступно объяснил и успокоил 🙏 пришли по совету знакомых и тоже советуем 🙏
2
19 апреля
Моя любимая клиника. От администратора до уборщиц, все сотрудники офигеть как любят животных, всегда с улыбкой нас встречают. Никогда не наблюдала грубого отношения в мой адрес и в адрес моих питомцев.
17 июня 2024
Огромное спасибо врачам и всему персоналу этой замечательной клинике. Много лет они врачуют моих животных. 16 летний кот чувствует себя замечательно, скачет как молодой.Советую эту Идеальную клинику всем своим друзьям и знакомым.Приезжайте сюда со своими животными!!!
1
1 апреля
Работают круглосуточно. Главное, что не делают различные манипуляции и обследования ради выкачивания денег из клиентов, чем страдают некоторые клиники. Все строго по проблеме и назначению.
1
8 декабря 2024
Замечательная клиника! Врачи переживают за питомцев, делают всё, чтоб животные выздоровели. Цены адекватные. Рекомендую 100%.
1
24 апреля
Ставили первые прививки котёнку. Все прошло быстро, мелкий даже не пикнул. Врач отличный, на все вопросы ответил, по содержанию, питанию уходу, прогулкам) Будем обращаться ещё ♥
1
22 ноября 2024
Николай Борисович - врач от Бога! Профессионал с огромным и добрым сердцем, с любовью ко всем зверушкам! Посетив не одну вет.клинику, теперь только в Идеал с нашим мопсом Алисой. Операции, осмотр, рекомендации, все профессионально и с заботой. Спасибо, что есть такая клиника, спасибо всему персоналу за неравнодушие и прием в любое время суток! ❤️
1
2
15 июля 2023
Замечательная клиника с профессиональным и грамотным подходом!!! Вежливые, участливые, неравнодушные и любящие животных - доктор Елена Евгеньевна и администратор!!!
Встретили, провели нужные манипуляции, все объяснили, помогли и советом и делом!
Люди с огромной душой к братьям нашим меньшим!!!
Дай Бог вам здоровья, Елена Евгеньевна, за вашу доброту и грамотные действия!!!
И большой вам привет от Джек Рассела Бэнтли! 💜
Мы теперь только к вам!!!
7
4
4 апреля
Учреждение "плинтус". Персонал не квалифицированный, не компетентный, проконсультировать по лекарствами не могут. И отношение к потенциальному покупателю крайне пренебрежительное.
Принцип работы зоомагазина - "пришёл, сам выбрал, и обязательно заплатил, и иди отсюда"
2
10 января
Никогда не обращайтесь в эту клинику!В ней загубили мою вторую собачку!Не правильно поставили диагноз,в итоге лечение тоже было запоздалое.В итоге при хорошем прогнозе,собачка через час умерла .Если вы любите своих питомцев - ищите квалифицированных врачей и другую клинику.Здесь просто выкачка денег!
4
4
17 мая 2024
Замечательная клиника,где весь персонал любит и спасает животных! Особая благодарность Николаю Борисовичу и Ильдару Искандеровичу,а также всему персоналу клиники!Спасли нашего бурмандца Веню-прооперировали,выходили после операции,наблюдали!Спасибо огромное!
Дай Бог,здоровья и процветания этим замечательным людям,работающим здесь по призванию,с чутким отношением и любовью к братьям нашим меньшим!Самая лучшая клиника!Советую!!!
3
1
4 декабря 2024
Хорошая ветклиника!Чуткий врач Украинец Николай Борисович
ходим к нему и с собачкой и кошкой,делали стерилизацию,все прошло отлично.
Выбор вкусняшек и доп принадлежностей по уходу,большой выбор.Администраторы вежливые и приветливые,всегда помогут и подберут нужное.
2
31 января
Домашняя клиника, чуть что сразу бежишь туда. Круглосуточная, это очень важно. Днем можно записаться на прием и не стоять в очереди. Есть аптека с большим ассортиментом .
26 марта
Хорошая клиника, отзывчивые врачи. Нет интереса ободрать вас, относятся по совести, что большая редкость. Спасибо доктору Андрею
1
16 мая
Всю жизнь ходим в Идеал. Таксону 14 лет. В возрасте 12 лет оперировались у Ангелины Станиславовны. Операция сложная была. Всё прошло отлично. Цены в клинике вполне демократичные. Отношение к животным самое положительное, что встречала. Есть большой Зоомагазин и зооаптека.
1