Зона Комфорта
855 отзывов
18 сентября 2024
Вид из окна потрясающий и днем и ночью.
В номере есть все необходимое, чисто и
уютно.
12 января
Бронировали семейный номер с 3 по 6 января. Вроде бы есть администратор, видели как каждый день увозили белье в прачечную. Но!!!Ощущения свежести в номерах нет, какой-то затхлый запах старья, балконы прокуренные, постельное белье с дырками
26 мая 2024
Местоположение отличное, неплохой интерьер, однако подвела чистота номера. Пыльные прикроватные тумбочки, на них такие же светильники, какие-то следы рук на обоях и плитке, чайник, переживший по его виду очень многое, ужасная кастрюля. Еще и попали на отключение воды. Очень долго все это вручную подключали, так еще и бойлер оказался маленьким, видимо рассчитан на одного человека, приходилось ждать, пока наберется вода. На одну ночь просто поспать сойдет, но не понимаю откуда столько хороших отзывов, может нам с номером не повезло🫠 К слову, были компанией, у них тоже или попался, или тут все такие, номер с пылью, так еще и рваным постельным бельем😋
3
2
7 июля 2024
Проживали 1.07 , студия-люкс. На первый взгляд как будто всё хорошо, но только на первый. Ручка в ванной была сломана, починили через 20 мин. Светильники в туалете не мылись месяцев 5, занавеска висит там лет 20, в ванной волосы, простынь, пододеяльник, полотенце дырявые!!! Матрас по горизонтали с огромной вмятиной, хотела погладить , испортила 2 футболки. Никто не спросил как прошло наше проживание, ну понятно почему. Не советую никому. Фото прилагаю.
5 августа 2023
Плюсы:
- удобные кровати
- удобное расположение
- удобная широкая раковина в ванной комнате
- просторная студия с просторным балконом
- красивый вид с балкона
- хороший Wi-Fi
- есть встроенный фильтр для воды с вкусной водой
- горничная часто приносила кофе, чай, конфетки, сахар, и бутылки с водой, и регулярно выносила мусор
- достаточный набор посуды
Минусы:
- замок в ванную не закрывается
- 5-6 дней пришлось спать с незакрывающейся изнутри на замок входной дверью (слесарь подтянул петли, и только тогда дверь с трудом стала закрываться)
- уставший ремонт, много царапин на мебели со вздутой от влаги фанерой, отсутствовал уголок от плинтуса
- на полу на переходе между плиткой и ковралином заметно торчали шурупы, об которые легко можно было поцарапаться
- свет холодный, недостаточно освещения по всей площади
- во время сильных ветров, если дверь в ванную не закрыта, может "вдуть" панели на потолке
- у стиралки провисла дверца
- нету мусорного ведра в ванной
- в последний день когда проснулись рано ночью на кухне в раковине был замечен таракан, который убежал и спрятался в щели между плинтусом фартука и столешницей (когда мы туда посветили, то обнаружили много крошек)
- качество уборки оставляет желать лучшего, за наши 10 дней пребывания у нас ни разу нормально не прибрались (не сменили постельное белье, не поменяли полотенца, не пропылесосили ковралин)
- за стиралкой и холодильником очень много пыли, словно там вообще не убирают даже раз в полгода
- не было нормальных столовых ножей
- стены картонные
- на балконе часто воняет куревом
3
14 ноября 2023
Вполне себе хороший апарт отель, как и заявлено номера чистые, персонал приветлив, оплата - средняя по городу. Месторасположение достаточно удобно - до центра пешком 10 минут. Рядом есть гипер лента, а в каждом номере небольшая кухня.
2
22 декабря 2023
Просторные номера
Вежливый персонал
Вид из окна хороший
Магазины в шаговой доступности (Лента)
Есть ванна и душ
Есть холодильник, плита, стиралка, вытяжка, телевизор, вайфай(быстрый)
Из МИНУСОВ - неудачный завтрак
3
22 марта 2024
Отличная гостиница для командировки , за номерами следят , всегда чисто , всё под боком , особенно хочу отметить администратора Дарью , очень приятный и красивый сотрудник 🌹
1
18 сентября 2024
Имели неосторожность проживать в данной гостинице. Номер был ужасно прокуренный и с липкики полами, постельное белье застиранное и с дырами. Номер был выбран с завтраком который в первый день они забыли принести, пришлось идти и разбираться на ресепшн. Не рекомендуем к проживанию данное место при условии что цена не бюджетная! 4000 стандарт с завтраком
17 марта 2024
Заселился ночью, с утра, дают вкусные завтраки (главное, заранее заказать)!
Удобное расположение в городе!
Водичка питьевая всегда есть и душевые принадлежности!
Остался доволен, буду знать, где буду останавливаться!
4
17 мая 2024
Достойные аппартаменты!!! Есть кухня(можно
готовить самим), холодильник, халаты, тапочки и все самое необходимо👌 чисто , уютно , рекомендую 👌🤗
10 января
Часто останавливаемся тут. Все хорошо, единственный минус - пора обновить ремонт и мебель и лучше убирать квартиру перед новыми гостями.
23 июня 2024
За 3к просторные, большие комнаты, балкон с видом на город, кондиционер, стиральная машинка, парковка и казалось бы придраться не к чему, но нет, есть нюанс, сантехника требует обслуживания, с ванной бежит вода, во все углы.
21 декабря 2023
Был в командировке в декабре . Раньше все по гостинкам - посоветовали апартаменты. Приятно удивило - номер просторный , кухня . Все прелести хорошего отеля (ресепшен , мыльнорыльные , полотенца , уборка) и съемной квартиры (кухня , стиралка) . И все это за очень доступные деньги . В общем всем советую.
1
24 марта 2024
Заехали 22 марта, номер хороший большой, шикарный вид из окна, ночью и днем, можно приготовить покушать самим, это большой плюс, что есть кухня и посуда
Спасибо большое администратору Анастасии, вежливая, все понятно объяснила, приедем еще.
1
4 октября 2023
Очень чистые и комфортные номера - студии с отдельной спальней и кухней, есть всё от стиральной машинки, большого холодильника, микроволновки и плиты с духовым шкафом до фена, утюга и гладильной доски, вежливый и отзывчивый персонал, очень порадовал балкон со стульчиками и столиком и конечно был прекрасный вид из окна, проживала на 17 этаже
24 марта 2023
Отель очень понравился. Большой номер-студия со всем необходимым для проживания: кухня со всей техникой, стиральная машина, сушилка, утюг, фен, тв и т. д. Совсем рядом находится Лента, голодным не останетесь. Завтрак выбираете из нескольких вариантов, все очень достойные. Приятной неожиданностью было, что каждый день приносят 1,5 л бутылку воды и пополняют запасы чая\кофе\сахара\конфеток)редко где такое встретишь. Персонал вежливый и обходительный. Единственное, хотелось бы какой-то указатель на отель/название на фасаде, а то обошла здание вокруг, так как было указано только про салон красоты)обязательно буду здесь останавливаться при необходимости.
31 июля 2024
Красивые апарты на высоте по всем параметрам. Близко к центру, красивый вид, все отлично
6 декабря 2024
Из плюсов-расположение и квартиры студии.
Из минусов-уставшая мебель, продавленные матрасы, шатающиеся стулья, телевизор работает только через приставку, не работающие теле пульты, плохая уборка в номерах.
20 сентября 2024
Ну такое себе ( даже когда совсем нет гостиниц, сюда бы не советовал. Вся мебель и техниуа уставшие (чайник и микроволновка это "что-то из 90х"), балкон закуренный, из крана ржавая вода. Положительных моментов не осталось. Не вернусь сюда точно.
29 декабря 2022
Отличный номер. Большая студия с большой лоджией. Все замечательно, особенно с высоты 20-го этажа!)
Отдельная благодарность персоналу, Алина и Даша, девочки вежливые, хорошо воспитание, умнички!
А так же, не помню как девочку с предыдущей смены звали, тоже хорошая, поделилась знаниями города, особенно караоке) 👍
С удовольствием вернусь!
Ах, да, чуть не забыл, С наступающим Новым годом!!!)
23 июля 2023
Лучший отель в формате "квартира"(в своей ценовой категории)! Центр города. Номер на 24 этаже, шикарный вид! Завтрак в номер и уже горячий! Чистый, опрятный номер. На ресепшене вкусный, недорогой кофе из автомата. Гостям Перми однозначно рекомендую.
2
1
5 сентября 2023
Хороший комплекс. Апартаменты. Меня заселили на 21 этаже. Вид на телебашню, которая ночью светится. Очень красиво. Рядом Лента, К&Б, другие магазины. В номере всё, что нужно: стиралка, микроволновка, варочная панель, духовой шкаф, утюг с доской, сушилка, большой телек, кондиционер и т.д. На более можно курить. За 2500 в сутки более чем.
31 мая 2024
Просторный номер-студия. Есть все необходимое для проживания. Номер за 4 дня убирали 1 раз, горячая вода ограничена объёмом бойлера (не хватило даже помыть годову), завтрак очень скромный, ремонт поживший, ковры грязные, шторы и полотенца рваные. 4 звезды за стиральную машину, меня она выручила
4 июля 2024
Шикарный вид на 21 этаже. Номер огромный, есть все необходимое. Рядом есть лента, с продуктами проблем нет. Готовить в номере поостерёгся бы: кастрюли сковородки в ужасном состоянии. В целом все хорошо.
9 апреля 2024
Приятный вид из окна, за чистоту 3 звезды, в номере было чисто, но старые пятна на постельном не приемлемо - замените, есть старые пятна на ковролине. На вторые сутки не оставили и не принесли шампунь с гелем, хотя администратор уверял, что все будет. Бронирование комфортное, ресепшен на связи, парковка есть.
20 декабря 2023
Огромное здание-башня, вид с окон на верхних этажах просто улёт! Четыре лифта работают быстро и бесшумно! Имеется буфет, а на ресепшн можно ежедневно заказывать завтрак. Рядом с гостиницей, в минуте ходьбы, магазин Лента, огромный. Из окна номера видна радиобашня по близости с обалденной подсветкой. Рекомендую.
2
4 мая 2024
Расположение классное, недалеко от центра. Задумка хорошая, ощущение квартиры. Сервис на 3, вся мебель старая, мы просили заменить матрас потому что, спать не возможно, он проваливался, его не оказалось, положили типо перины, но мы потом все это хозяйство переложили на диван и наконец-то выспались, нож один и то тупой, тарелок всего 4. Просишь, чтобы помыли и убрали мусор, и выдали туалетную бумагу. Ресепшн даже не спросил, когда уезжали всё ли Вам понравилось?) Без участия. Больше не приедем
18 сентября 2024
Чистый, уютный номер. Вежливый персонал, быстрая обратная связь и ответы на все вопросы!
Вообще никаких нареканий!
Приедем к вам снова 😉
18 сентября 2023
Квартира на 17м этаже с большой площадью и отличным видом с балкона. На кухне есть все необходимое для приготовления еды строго на троих, холодильник давно не размораживался, в шкафу всего 4 вешалки (плечики), ежеденевно приносили 1,5 л.воды, также пополнялся чай\кофе. Белье видавшее виды ( простынь с дыркой).В целом неплохо, до центра или на автобусе (15 минут), но удобнее такси. Рядом супермаркет Лента. Это удобно.
1
9 января
Очень не приветливо отвечают по телефону, отношение как будто бесплатно пожить просишься)
За дополнительные деньги хотела заехать с ранним заселением , так ответили так , что даже ехать не захотелось
21 июня 2024
Удобное расположение. Апартаменты в которых чисто и все работает! Полноценная кухня. Автостоянка. Рядом Лента. Рекомендую точно.
15 июня 2023
Номер уютный, чистый. Персонал приветливый, гостеприимный. В номере уборка каждый день, Вода, чай, кофе. Завтраки включены в проживание, на выбор несколько вариантов, по- домашнему вкусные. Есть электрическая плитка и набор посуды для приготовления еды. Красивый вид из окна.Если поеду в Пермь - снова здесь остановлюсь.
3
3 апреля 2023
Уютное, комфортное место. Часто бываю в командировке, жил в 154 номере. Хороший, стильный ремонт. Прекрасный вид из окна, в шаговой доступности прекрасное заведение Karin. При желании можно заказать покушать. Грамотный персонал. Хотелось бы выделить из персонала администратора Дарью. Всегда вежлива и профессиональна. Спасибо за гостеприимство.
1
15 июня 2024
Так держать, ребята! Отличная у вас команда. Все предупредительные и доброжелательные. Очень комфортно пожил. Вид с лоджии отличный
11 января
Неприветливый и невнимательный персонал на ресепшн, постельные принадлежности с пятнами, отсутствие хотя бы какого- то разумного количества кухонных принадлежностей (ножом невозможно было разрезать даже хлеб). Неаккуратное и неухоженное помещение, в котором было неприятно находиться
30 июля 2023
Номер неплохой, чисто и комфортно. Своя парковка. Есть все необходимое от гигиены до бытовой техники. Но мало столовых приборов на семью. Персонал вежливый, спешит на помощь. Хотел бы выразить благодарность администратору Дарье. Обязательно порекомендую данный отель.
3
25 мая 2024
Мы приехали в Пермь по делам, поэтому отель предназначался только для того, чтобы провести гигиенические процедуры и поспать. Но даже этого нам сделать не удалось. По приезде в отель, мы заметили имеющиеся недостатки, но закрыли на них глаза, не требуя ничего сверхъестественного от 3 звезд. Позже мы поняли, что в номере нет горячей воды. Позвонили на ресепшен, там сказали, что к нам придет сантехник и решит проблему. Администраторы не сообщили, что нужно сидеть на месте и непонятно сколько ждать сантехника. Поэтому, подумав, что сантехник откроет своим ключом дверь в наше отсутствие, уехали дальше по делам. Надеялись, что к нашему возвращению вопрос решится, но за 3 часа так ничего и не поменялось. Приехав спать в 9 вечера, мы так и не обнаружили горячую воду…помыться не получается. Позвонили администратору, она удивилась, почему мы не пустили сантехника. А мы должны были его ждать? Позже администратор поднялась в номер и сама включила бойлер. Я уточнила, не закончится ли горячая вода, пока мы будем мыться. Администратор сказала, что точно не закончится и у нас постоянно будет горячая вода. Мы пошли мыться, но не получилось даже помыть голову, ведь через 5 минут из крана пошла ледяная вода. Мы позвонили администратору, она сказала, что всегда всем воды хватало. Интересно, какие навыки нужно иметь, чтобы полноценно помыться за 5 минут? Если бы не проблема с горячей водой, мы бы не стали разбираться с чистотой в номере, а точнее- с её отсутствием. В номере был очень неприятный запах, который пропадал только тогда, когда откроешь балкон. А с открытым балконом становилось холодно. Выбор- либо замерзни, либо задохнись. Помимо этого, плесень по всей ванной, пыль на всех поверхностях, грязный пол, рваное постельное белье, липкие следы на обеденном столе, грязная плита, ужасный липкий чайник, пятна на ковролине, подоконник прожил ужасную жизнь, на балконе совсем не пропылесошено, везде валяются бумажки и крошки, даже неоднородный цвет ковролина на балконе не спас ситуацию, видно было все. После предъявления всего спектра претензий администратору, кажется, в 4 или 5 попытку решить проблемы, она предложила другой номер, но также без горячей воды. Но опять же, если бы была горячая вода, мы бы закрыли на все глаза, не требуя стерильности от отеля в 3 звезды. Мы сообщили администратору, что хотим съехать прямо сейчас, к слову, на тот момент время уже было за 10 часов вечера. Администратор сказала писать претензию в службу Яндекс, так как бронирование осуществлялось через этот сервис. Деньги отель вернуть не может, как так они находятся у Яндекса. В 10 часов ночи нам пришлось искать другой отель и съезжать. Администратор сказала, что служба Яндекса свяжется с ними, и они подтвердят обнаруженные проблемы. Согласно закону о зашите прав потребителей, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), потребитель в праве потребовать уменьшения цены услуги. Но так как от отеля мы не получили даже минимальных удобств, мы хотели бы получить полную компенсацию потраченных средств. Фото прикрепляю, администратор обещала подтвердить правдивость сложившейся ситуации.
22 сентября 2023
Прихожу уже второй раз - очень нравится! Вежливый персонал, приятная атмосфера, удобное расположение, качественный массаж. Безумно благодарен друзьям, что подарили мне сертификат в этот массажный салон.
3
25 февраля 2024
не рекомендую. берите лучше номера в отеле, который в соседнем здании. я, к сожалению, брала здесь апартаменты категории «люкс» - от люкса там... ничего. матрас — продавлен в кашу, реечное дно кровати все разломанное, нет столовых приборов, нет ни ватных дисков, ни ватных палочек, ни зубной пасты, как заявлено в описании номера, прожженный кальянами пол на балконе, за постельным пришлось идти самой, а самое главное - за это «великолепие» я заплатила не 5400, а 5400+3000, потому что они не сделали нормальную проводку из-за чего меня ударило током и убило зарядник телефона. предложили ли мне скидку за все неудобства? нет.
1
26 марта 2023
+ в бытовом смысле всё хорошо: необходимая посуда, микроволновка, чайник, холодильник, стиральная машина, утюг, приличный фен. Номер просторный, балкон с приятным видом. Завтрак в номер. Wifi. Телевизор. Ежедневное пополнение чая/кофе, бутылка воды. Минимальные гигиенические принадлежности в наличии.
- номера простенькие и уставшие. Мой номер довольно сильно прокурен (но знаю что так не во всех). Очень высокие подушки без возможности заменить. В номере прохладно, но выручило запасное одеяло.
1
1 сентября 2023
Хорошая гостиница. Проживали в номере на 14 этаже. С балкона открывался красивый вид на город. В номере чисто, комфортно. В шаговой доступности круглосуточный магазин «Лента», и другие магазины и кафе.
16 апреля 2024
Гостиница супер, грамотный персонал, приятные все и вежливые люди работают. Номера чистые и укомплектованы всем необходимым для жилья как короткое время так и длительное.
1
5 июля 2023
Останавливались в этом отеле второй раз. Нравится все: прекрасное расположение, размер номера, наличие стоянки, вид из окна, чистое белое постельное белье, вежливые девушки на ресепшн.
Очень существенным минусом стал матрас на кровати. Ночью обнаружили торчащие из него пружины. Спать было невозможно. Пришлось вставать и переворачивать матрас. Но он все равно был продавлен. Просьба исправить это досадное недоразумение. Номер 171
1
28 мая 2023
Сами апартаменты действительно удобно расположены, в центре города. В самом номере было все необходимое для проживания и одноразовые пренадлежности и кухня со стриральной машиной и холодильником. 4 ставлю за то что номер был прокуренный. В 1- е сутки проветривала кондиционером и окном... не очень все это... Ну и конечно все такое потертое, я бы сказала даже не 3 - ку...
24 августа 2024
Мы проживали по адресу ул. Революции 48а
Квартира была нормальной, не убитой, не прокуренной.
Возникли только проблемы с парковкой. Однажды мы просто машину не нашли...
8 июля 2024
Заселились в двухкомнатные аппартаменты на одну ночь. Не успев зайти за порог квартиры, в глаза бросился пол: грязные разводы с остатками пролитой воды. Такое чувство, что просто грязной тряпкой поводили по полу не отжимая и не промывая тряпку. Диван и складное кресло в пятнах. Кругом пыль: на подоконнике, на комоде, полках, на кухонном столе, на стульях крошки. Входная дверь изнутри вся в грязных разводах. В ванне волосы. Постельное белье всего 2 набора, ладно дети у нас однополые и легли вместе. При заселении сказали нужно подождать т.к номер убирают, по итогу как таковой уборки не было. Приезжали с братом семьями, так в их номере вообще за батареей стояла бутылка от водки. В таком свинарнике мы ещё не отдыхали и не советуем никому. Сюда больше ни ногой.
Из плюсов только расположение, предоставление средств личной гигиены, полотенец, тапочек, кондиционер и полная тишина в течении всех суток, которые мы там находились.
25 июля 2024
Нравится тут останавливаться. Уже во второй раз тут. Персонал приветлив. Был только один прецедент за все время(за него не сниму звезду) перепутали комнату для завтрака и мне пришлось ждать, а потом звонить. Когда разобрались принесли через 5 минут
22 марта 2024
Ну что ж, давненько я не писал негативных отзывов. Но тут сам Бог велел!
Забронировал этот Апарт-отель с завтраком. Плюсы.
1) прекрасный вид, удобная кровать.
Минусы.
1)ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УБОРКА. Реально, я ходил по грязному полу))) пришел вечером, а на столе валяются остатки моего завтрака 😁
2) Я останавливался на 2 ночи. Завтрак оплатил. На второе утро мне не принесли завтрак) вышел из номера, сказал девушке на ресепшене, что не получил завтрак) ответ:
"А вы заказывали только на первый день"
"Но я же оплатил за 2 дня, неужели не понятно, что нужно принести ТОТ ЖЕ САМЫЙ завтрак?"
"Нет, все спускаются, звонят ням, когда нас нет на месте и заказывают"
Начинаю рассуждать про клиентоориентированность, про то, что вы позиционируете себя ка отель 😁
Милое создание смотрит на меня:
"Вам что-то еще"? 😁
Это не отель. Это квартира посуточно
Кстати, до добавим сюда совершенно нерабочий Вайфай и севшие батарейки в пультах)))
Занавес!
11 апреля 2024
Отличное место. Хорошее расположение и прекрасный вид.
Центр города, доступность до любой точки.
Уютно , в номере есть всё необходимое .