Золотое яблоко
2364 отзыва
23 апреля 2024
Огромный выбор товаров
Просто ОГРОМНЫЙ
Там можно ходить по 7 часов
Персонал везде, у каждого почти стенда, вам легко помогут и сориентируют куда и чего
Доставка быстрая товары в целости и сохранности привозят. Магазин супер!!! Мне очень нравится
Цены на что то завышены, но скидки никто не отменял😉
Ловите моменты и радуйте себя 🥰
Рекомендую!!!
1
18 мая 2023
Это место, где можно найти большой выбор качественной парфюмерии и косметики от известных брендов. Ассортимент продукции здесь широкий, и каждый найдет то, что ему подходит. Кроме того, цены в магазине приемлемые, что не может не порадовать. Стоит отметить, что персонал магазина очень вежливый и профессиональный. В магазине также часто проводятся акции, что также является приятным бонусом для покупателей. В целом, магазин Золотое яблоко на Невском проспекте - это место, которое стоит посетить, я рекомендую его для посещения!
2
30 июля 2024
1. не все публикуют отзывы на сайте( те ,что плохие не проходят видимо медернизацию) Это как минимум помогло бы клиентам, иметь реальное преставление о продукте. А так складывается мнимое "более менее хорошее впечатление основанное в большинстве случае только положительных оценках и комментариях
2. На сайте красочно описывают продукт, по факту оказывается , что это к нему не относится . К примеру: указано ,черным по белому , что это антипресперант , а потом когда со своей функцией он не справится , отдел сервиса напишет, как не в чем не бывало, так это не антипресперант , а всего лишь дезодорант . Серьезно? получается идет обман клиента , описание чего не соответствует действительности . Тогда указываете верную информацию, чтобы не было потом вопросов. Будьте бдительны касательно описания продукта и хорошего рейтинга продукта
1
21 октября 2024
Моя Римская империя! Из любимых продуктов: духи Байредо Сандайзед, плампер Мак, увлажняющий гель Сесдерма, палетка и плампер Исамайя
2 декабря 2024
С разницей в час между покупками одного и того же товара не применили действующую скидку, советую проверять чеки! Сейчас товар по акции Стик для контур Инга стоит 4274,71, а гель для душа 257, итого 2200 подарила магазину
11 февраля
Очень хорошее место прихожу с рюкзаком(так удобно) охрана видет себя проффисианально и консультанты ненадаедают если нужно помогут. Например сегодня мне понравились духи я пытался а консультант скал что близко это делать не стоит потому что масленые и нужно делать чуть подальше чтоб не залипать одежду очень приятно что консультанты помогают. Советую заказывать онлайн так и дешевле и придя протыстировав если эффект есть и тебе все нравится покупаешь на трезвую голову.
18 марта 2024
Большой ассортимент, отличное расположение. Хорошие скидки.Внимательные консультанты. Особое спасибо Полине, консультанту Givenchy! Дала очень грамотные советы. Профессиональна и отзывчива!
2
15 июля 2024
Никогда не обращайтесь к консультантам комплекса: девушки делают план продаж по нужным им маркам, на ваши потребности им плевать. Я решила попробовать марку Sesderma, выбирала сыворотку с витамином С. Подходит консультант, начинает рассказывать, что еще стабилизированный витамин С есть в южнокорейской марке Belif. Говорю: нет, хочу Sesderma (хотя ценников на некоторые товары почему-то не было). Ок, выбрала. Спрашивает: что еще? Еще хочу посмотреть санскрин, такой, чтобы рожа не выглядела, как маслом обмазанная. Угадайте, куда она меня повела? Конечно, к южнокорейской марке Belif. Ок, ладно, взяла этот санскрин. Говорит: и вам положены подарки - на кассе и что-то про кассу самообслуживания говорит. Хорошо. Стою в очереди на кассе. У них открылась касса самообслуживания, при которой также стоит девушка, девушка активно выхватывает людей из других очередей на кассу самообслуживания. И меня также (не спрашивая, хочу ли я на эту кассу самообслуживания) выдергивает, ну, думаю, если консультант есть, то какая разница -на какой кассе. Касса самообслуживания такова, что пин-код - смотри, кто хочешь - всё открыто, как на ладони. Подарков на кассе самообслуживания - ноль. На выходе - всё на фиг запищало и еще охранник проверял пакет. В общем, если не хотите испорченного настроения - никогда не обращайтесь к консультантам ЗЯ, ни по каким вопросам. Надо ооочень постараться, чтобы испортить мне настроение в парфюмерном магазине, но они успешно справились с этой задачей. Хотелось пойти и вернуть все покупки на месте. Подумала, ну, может, я предвзята, может, продукт действительно хорош. Попробовала дома, нет не хорош: жирный и липкий - всё то, что я пыталась избежать.
9
1
7 апреля 2024
Огромный магазин с большим ассортиментом. В отделе парфюмерии понравились консультанты, со знанием дела они рассказывали о парфюмах. Единственный минус, оооо очень много людей, но может это вовсе не минус, а плюс этому магазину))
1
22 ноября 2024
Так! Консультант по имени Марк это просто супер товарищ! Искали с ним крем против синей синевы под глазами и нашли! Очень приятный молодой человек, а как он консультирует, ребятаааа. Премию ему, счастья, здоровья и всех благ! ♥️♥️♥️
1
19 мая 2024
Доброго времени суток, пошел со своей девушкой в данный магазин, с первой же минуты консультанты не давали прохода и всеми возможными способами пытались что нибудь порекомендовать, хотя я этого не просил делать, обстановка магазина максимально не эргономична, например, шампуни могут быть в одном углу и в противоположном углу, будто специально заранее спроектировано так, чтобы ты почувствовал свою беспомощность и попросил консультацию, в которой тебе и впихнут всякую ненужную дичь, в итоге мы ходили около 30 минут и не смогли найти энзимную пудру, после чего к нам подошла девушка консультант и предложила один из вариантов, все было бы хорошо, но моя девушка максимально подробно описала, что ей нужно, в итоге от общей усталости мы просто взяли предложенное и пошли на кассу и по приходу домой обнаружилось, что это пудровое средство от морщин, хотя мы искали пудру для жирной кожи, спасибо за 600 рублей в никуда, казалось бы, почему мы не прочитали название и так далее? Потому что там все на корейском и не особо понятно что это такое, магазин так себе, пытается сделать впечатление о том, что это какой то премиум+ место, но на деле просто развод на деньги для богатеньких
4
1
3 декабря 2024
Большой выбор, всегда есть скидки и профессиональная консультация специалистов по любому брэнду.
20 августа 2024
Я не знаю как у вас вывозят консультанты в такой постоянный поток покупателей, но девочки просто лучшие. Обратилась за помощью со специфичной просьбой подобрать консилер под шрамы на руках, и со мной сначала повыбирали консилер у разных брендов, а потом проводили к стенду конкретного, тк там могла быть именно та плотность, которая мне нужна. В итоге выбрали. А ещё Александра, представитель бренда Inglot, тоже просто потрясающая, спасибо за помощь ❤️
27 апреля 2023
Магазин-настоящий музей косметики и парфюмерии, очень большой выбор всего на любой вкус и кошелек, консультанты всегда помогают, не проходя мимо! Интересные необычные бренды парфюмерии , а еще и программа лояльности есть, с кэшбэком и скидкой до 25 процентов по карте постоянного покупателя 😍🥰 ставлю высший балл за работу сотрудников, ассортимент и красивый понятный сайт магазина Золотое яблоко 🍎 😊🤩
8
1
13 ноября 2024
Без покупок не выйти. Всегда есть какие-то Акции. Здесь работают ваши золотые и платиновые скидки из других известных магазинов косметики
7 июня 2024
Очень понравилась консультант Елена в магазине. Было очень увлекательно слушать про духи и их аромат, подобрала очень классную воду, очень добрая и вежливая, спасибо консультанту!!
11 января
Ранее пользовалась онлайн доставкой - впечатления самые положительные, все четко. Решила посетить магазин в ТЦ Невский центр для знакомства с нашумевшим брендом парфюма, но это оказалось невыполнимой задачей. Каждую минуту к тебе подходят консультанты, некоторые по 2 и 3 раза с желанием что-то объяснить... Но ты просто не можешь успеть понять что ты вдохнул и что понравилось.. Я подойду и спрошу, если что-то будет действительно нужно. Придется заказывать онлайн - надеюсь повезет., т.к. в магазин я больше ни ногой)
2
20 июля 2023
Очень понравился работающий здесь персонал! Консультантки очень добрые, милые, не навязываются, но, если попросить помощи, всегда всё подскажут. Недавно помогли выбрать духи, было очень приятно.
Товара много, как и выбора. Мне нравится, что здесь есть как и что-то качественное, так и что-то относительно бюджетное, но всё ещё неплохое за свои деньги. Поэтому каждый сможет найти себе что-нибудь, что очень радует.
А так же внутри всё чисто, красиво и аккуратно, как и полагается.
3 февраля
Женский рай!
Можно утром зайти и вечером выйти.
Очень вежливые, а самое главное квалифицированные специалисты, точно знающие свое дело)
11 мая 2024
Продажа косметики это тоже самое, что и продажа счастья и состояния души. Консультанты - люди, которые должны помогать сориентироваться в огромном зале, а не только расставлять коробочки по местам. У меня осталось отвратительное впечатление о посещении Яблока вчера, 10.05 вечером. Когда подошла к корнеру Дарлинг молодая барышня с натянутой улыбкой спросила чем помочь. Милая, у меня в руках было уже четыре коробочки с банками, открой глазки и предложи пакет.
Я ответила, что сориентируюсь сама, на что малолеточка махнула на меня рукой в прямом смысле и отвернулась. Сказать что стало неприятно - ничего не сказать. Отвратный сервис, в галерее такого не было никогда.
Смотрите кого берете на работу, или ставьте подобных барышень на марки эконом сегмента. Спасибо.
1
2
23 октября 2024
ЗЯ люблю всем сердцем.Воистину,рай для тех,кто любит поухаживать за собой и порадовать себя и близких.
Встретить нерадивого консультанта там—редкость.
Единственное,что насторожило,это невозможность оставить отзыв о продукте,который,на мой скромный взгляд,просто опасен.Просьба в чате поддержки была проигнорирована обещаниями «я узнаю и вернусь с ответом».
Девчонки,пишу здесь.
Очень осторожно подходите к дезодоранту аптечной линии SVR.Такой маленький роликовый тюбик.Прочтите предыдущие отзывы под самим продуктом,там многие пишут о том,что он вызывает сильный зуд и жжение! Не покупайте его.Потому что жжение и зуд он вызывает практически у всех,кто его опробовал.
1
1
23 февраля
Купила для мамы туалетную воду диориссимо от диор! Мама очень любит данный парфюм и точно знает этот аромат! Но в данном случае мама даже не узнала запах!
Мне очень жаль, что в данном магазине я приобрела подделку за очень немаленькие деньги!
1
19 августа 2024
один из самых любимых моих брендов и магазинов это именно ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО, большой выбор по доступным ценам,рекомендую каждому совершать покупки именно у них🌹
1
16 января
Ну что? Доча сюда тянет, жена сюда тянет.
Меня от этих запахов.... тянет.
Здесь сразу знаешь что надо что то кому-то подарить. Но определиться с выбором непросто из за ассортимента!
1
4 февраля
можно купить почти все выбор огромный, что нельзя купить можно заказать через приложение на телефоне, все очень вежливые, постоянно улыбаются.
12 мая 2024
Честно впервые раз прям закупалась продуктами и я не очень сильна в брендах и так далее. Поэтому помощь консультантов мне очень помогла. Все дружелюбны и быстро помогают найти что то нужное. И не просто на рандом показывают, а стараются подобрать самое подходящее
1
1
16 июля 2024
Всегда большой выбор косметики, средств различных брендов и на любой кошелек, консультанты всегда помогут с выбором по вашим запросам, рекомендую к посещению!!
1
6 ноября 2024
я невероятно благодарна сотруднице Арине Л. вы не выходите у меня из головы, безумно клиентоориентированное обслуживание, возвращаюсь всегда ради вас 🥺
2
18 февраля
Хорошие, опытные, вежливые, опрятные консультанты, но нет места где можно присесть и подождать жену пока она всё себе выберет ☝️
22 января 2024
Отличный выбор товара и приятные скидки на необходимую группу товара. Очень вежливые консультанты, милые кассиры и симпатичные и культурные сотрудники охраны. Чистота в магазине 9/10
1
14 ноября 2024
Хороший магазин с большим выбором,но сложно найти нужный товар. Даже сотрудники путаются где,что расположено.
23 января
В магазине постоянный хаос, за сотрудниками приходиться бегать по всему магазину, консультацию дать не могут, могут только направить в направлении интересующих товаров, ассортимент знают очень плохо.
1
2
2 ноября 2024
Обожаю этот магазин!!! Цены хоть и не из дешевых, но качество однозначно того стоит, фирмы очень хорошие)
15 августа 2024
Решила воспользоваться интернет магазином "Золотое яблоко", так как на первый заказ по промокоду была скидка. Заказала себе парфюм и благополучно через несколько дней получила его в пункте выдаче. Все этикетки выбросила (как оказалось зря)..И каково было мое разочарование когда я решила им воспользоваться, от знакомого запаха были только воспоминания, потому что из флакона брызнуло что-то наподобие воды, слабо напоминающей любимый аромат...( разочарование и выброшенные деньги на ветер( Это был мой первый заказ и последний
1
26 января 2024
Очень люблю ЗЯ и всегда боготворила отдельно доставку, НО, к сожалению, настал тот день, когда менеджеры магазина и доставка перечеркнули все , что годами казалось идеальным.
17.01 заказала доставку, объединив две посылки и выбрала дату 24.01 с 9 до 13, в итоге зашла в приложение и увидела, что доставка перенесена на 26.01 с 9 до 13. Я написала менеджеру магазина с уточнением по какой причине перенос и объяснила, что не могу до 13 часов ждать, край до 12, на что менеджер отвечал мне шаблонами (не бот!) , не отвечал мне четко на вопросы, в конце концов добилась, чтобы указали доставку до 12:00 для курьера. Сразу после этого мне приходит смс , что доставка перенесена снова с интервалом 9-18:00 часов. Я снова пишу менеджеру, мне не отвечали несколько часов, а потом менеджер снова начал писать, что они не могут повлиять на доставку и ничем помочь тоже! В конце концов после моих объяснений менеджеру, что это не нормальная ситуация, от меня отмахнулись снова и сказали , что передали инфо и доставка приедет до 13:00, как и обещали. Итог: мне снова пришла смс, что курьер приедет до 18, менеджер в этот день вообще мне не ответил , а курьер приехал в 16:00 на 10 день после оформления заказа. День ожидания, отменив все планы. После этого заказывать доставку принципиально не буду.
1
11 января
Сам по себе магазин очевидно хорош, но те кто делал там планировку, явно решили что люди могут комфортно находится в проходах меньше одного метра. В центре магазина и вовсе невозможно развернуться, чтобы не задеть 5-10 человек
1
19 января
Ужас!!!! Заказ отправился на раз который работает черт знает как. Ну ладно. Через пару часов общения продлили срок когда можно забрать заказ. Но не выслали никуда код для забора заказа. А всё потому что заказ со скидкой!!!
2
2
26 октября 2024
Большое спасибо Заузолкову Александру! Помог выбрать умывалку для лица, пудру темно бежевую и тушь для жены. Вообще красавчик говорю как мужчина, чувак ты Топ, нам было очень приятно получить твою консультацию!
25 ноября 2024
Некоторые товары оказались просроченными. Когда обратилась к консультанту, он просто забрал товар и ушёл, не объяснив ничего. Абсолютно неприемлемо! Магазин огромный, но системы никакой. Искала товар по залу, а консультантов либо нет, либо они отказываются помочь. Это не сервис, а издевательство.
2
4 февраля 2024
Очень хороший ассортимент в Золотом яблоке. Цены неплохие, часто бывают акции и скидки.
Единственная проблема в выходные дни вечером- очень большие очереди на кассах(. Поэтому, стараюсь приходить в первой половине дня.
Удобное месторасположение.
22 ноября 2024
Очень вежливые сотрудники, спасибо) помогли выбрать подарок подруге на день рождения, хоть и не самый дорогой, но все равно очень помогли
3
23 декабря 2024
Люблю ЗЯ, НО!
1. Почему нельзя объединить все доставки в одну, или если разбивается заказ, чтобы могли привезти его не только по одному адресу?
2. Вообще перестали класть семплы/тестеры, не знаю, на какую сумму нужно сделать теперь заказ, чтобы дали хоть что-то на пробу :(
9 марта 2024
Удобное расположение, из метро вышел и сразу через дорогу вход в магазин. Большой ассортимент, много консультантов, готовых помочь. Цены приемлемые, но надо иметь приложение Золотого яблока, чтобы воспользоваться ими.
3
2
11 ноября 2024
Хочу сказать спасибо консультанту Арине за помощь в выборе парфюма. Несколько лет искала подходящий аромат, и тут мы нашли его за 5 минут!
1
10 сентября 2023
Понравился ассортимент и качество продуктов Золотого яблока. Стоматолог порекомендовал купить в ЗЯ портативный ирригатор Kitfort и профессиональные зубные пасты. Была приятно удивлена скидкам, ну и конечно ирригатором, потому что он оказался мощнее , чем дорогие аналоги. Консультант, к сожалению, не запомнила ее имени, отлично разбирается в продуктах и смогла мне быстро подобрать все нужное.
18 января
При выборе доставки по адресу заказ совершенно необязательно, что приедет. Более того, выясняется это только после истечения срока доставки, самому нужно писать в поддержку и выяснять , где же заказ. И тогда вдруг оказывается, что доставка по вашему адресу невозможна и вам нужно выбрать другой адрес или отменить заказ.
1
3 марта 2023
Замечательный магазин в Галерее! Большой выбор, просторно, замечательные сотрудники! Огромное спасибо эксперту по парфюму Анне за выбор парфюма. Девочки на кассе работают быстро и слаженно, а самое приятное, что все очень вежливы и улыбчивы, ты прям чувствуешь, что тебе реально хотят помочь, а не скучно отбывают рабочий день. Спасибо большое! Обязательно вернусь в ваш магазин ещё при моем очередном визите в Петербург!
12
3
18 мая 2024
Рай косметики, отличное место, консультанты- профессионалы своего дела. Сумасшедшая проходимость! В выходные даже боюсь туда заходить - столько народу, а на буднях можно насладиться выбором красоты))
13 января
Системно продают в своих магазинах паленую селективную парфюмерию. Цена существенно ниже, чем в других магазинах. Самое интересное, что отзывы с такого рода жалобами клиентов Яндекс затирает. Отзыв был, через две недели его уже нет.
12 ноября 2024
Заказала посылку на др дочери на большую сумму,причем там были позиции где указано,что будут дополнительные подарки,НИЧЕГО НЕ ПОЛОЖИЛИ,даже пробник какой нибудь… вот такое отношение к клиентам из онлайн заказов! В магазине не так конечно всё было бы!
1