Золотое яблоко
2367 отзывов
23 сентября 2024
Прикольный магазин но есть свои плюсы в нем и есть свои минусы
22 декабря 2023
Золотое яблоко! Смените доставку! СДЭК безобразно стали доставлять товар. В среду не привезли, сказали: " Не успевает курьер, можем перенести?" Перенесла на пятницу, сами же уточнили время, сказали с 9 до 14 привезем. И снова тишина. Номер курьера в смс не присылают, через виртуальный помощник ничего не узнать и не добиться. где мой заказ вообще не понятно.
К вам тоже на горячую линию не дозвониться. Наслушаешься музыки и все. а заказа так и нет.
Уже думаю, а стоит ли вообще пользоваться вашим магазином с такой доставкой.
3
2
23 июля 2023
Оригинальная косметика, широкий выбор, крутые кассы самообслуживания.
Навязчивая продающая политика персонала, которые отвечают за «свою» марку, что не помогает порой, если нужна общая помощь сориентироваться в разнообразии.
Из минусов—плохо ловит интернет и не очень понятная топография(возможно)
13 августа 2024
Ужасный сервис! Обещали доставить заказ 9.08, сегодня 13 августа, пишу 3 дня, никакой информации о заказе нет! Позвонил, сказали технический сбой, вопрос решается! Когда решится непонятно!
1
3 марта 2023
Отличный магазин! Потрясающие консультанты-помогут выбрать парфюм, найти любой интересующий товар. Атмосфера праздника! Обилие товара, однозначно рекомендую к посещению!
1
2
8 марта 2023
Место где меня впервые поздравили с 8-ым марта😆
Случайно, конечно) Просто уровень дружелюбного сервиса настолько высок, что девушки на кассе после моего поздравления с наступающим женским днём в их адрес, тут же хотели чем-то отблагодарить в ответ, две девушки обошлись улыбками и пожеланием хорошего вечера, а одна не удержалась и сказала: "Вас тоже". Спасибо, за новый опыт😆
Да и, кстати, единственное место в Санкт-Петербурге, где мне удалось найти парфюм, который я искал. Так что с наличием разных редких и быстро раскупаемых в других местах брендах тоже порядок
Советую к визиту всем, кто ищет парфюмерию или косметику в городе на Неве
2
25 января
Много народу как на рынке,без консультанта не обойтись.Лучше заказывать онлайн.
1
10 октября 2024
Заносчивый персонал, помощи не дождёшься. Да и спрашивать уже как то не хочется, когда высокомерно отвечают.
1
14 июля 2022
Прекрасный магазин с большим выборов косметики и парфюмерии различных брендов, консультанты вежливые, тактичные и приятные, всегда ненавязчиво помогут с выбором. Уголки с визажистами - отдельный кайф, обожаю их!)
Месторасположение магазина очень удобное, хотелось бы ещё больше филиалов 😌
1
2
8 октября 2023
Большой магазин, огромный ассортимент на любой вкус и кошелек. Персонал вежливый, всегда готов помочь и подсказать
5 января
Большой ассортимент, но в праздники оооооочень много людей
11 февраля 2024
Сегодня я как будто я на рынок в 90х зашла к торгашам.
Золотое яблоко конечно классный магазин, но метод продаж ужасно устарелый.
Консультанты на каждом углу кидаются с предложением «помочь», стоят над душой, от чего реально испытываешь раздражение, т к раз 20 пришлось сказать, что мне помочь не требуется.
Одно желание в офлайн магазине возникает - быстрее уйти.
Крайне редко покупаю офлайн, обычно заказываю доставку.
Но после последнего раза вообще больше не приду 100%..
4
18 июля 2024
Очень приятный магазин, красивые витрины и консультанты в основном отзывчивые. Очень большой выбор всевозможных товаров для макияжа и ухода за собой
28 марта 2024
Консультанты все заняты, пыталась найти в острове нужный цветы, пришла девушка консультант и просто посмотрела как я мучаюсь. Когда спустя 15 минут вернулась к ней она закатила глаза и сказала, что такого цвета и нет.
1
1
4 сентября 2023
Шикарный выбор, есть где разгулятся, очень много людей, но я подошла к нужной мне стойки, и вуа ля, меня сразу обслуживанил консультант, спасибо за обслуживание.
21 марта 2024
Будти внимательно. По моему мнению продавцы как минимум водяд в заблуждение и втюхивают товар который нужно продать. Купиль духи просил 50мл дали 30. Горячая линия не отвечает. Поддержка кормят ожиданиями. Хотя я просто хотел поминять и доплатить.
1
3 января 2023
Обожаю этот магазин. Огромный выбор ассортимента косметики и ухода. Сотрудники всегда вежливы и приветливы, помогут. Минус это не своевременное информирование службы доставки об статусе заказа клиента. Ситуация происходит не единожды. Просьба проверять заказы которые должны быть отправлены курьером
4
17 августа 2024
Отличный магазин, лучшее место для выбора подарка для любимой
18 февраля 2024
Интересный магазин с большим ассортиментом товаров.Удобный интернет магазин.Внимательные продавцы.Много новых брендов.
12 января
Магазин - мечта любой красотки! Есть всё,что надо
4 февраля
Мой любимый магазин с большим выбором товара
8 сентября 2023
Магазин очень порадовал большим ассортиментом косметики и парфюмов, просто шикарно! Цены приемлемы и не сильно кусаются.
1
30 декабря 2023
Оформил заказ M-037863891 с плановой датой доставки 29.12.2023. Сегодня 30.12.2023 и статус заказа на сайте Boxberry всё ещё "Ожидает отправки в город Получателя". При этом, пункт выдачи по информации на сайте Boxberry в этом году уже работать не будет, а откроется только 06.01.2024. Если даже заказ приедет туда 6.01, в чём я теперь не уверен, то я получу его на 8 дней позже изначальной даты получения, только через 12 дней после оплаты.
1
28 октября 2023
Всегда большой выбор и очень грамотный персонал. Качество на высоте.
Из минусов только одно - долго стоял в очереди на оплату приобретенного товара
1 октября 2024
Уютный , красивый , удобно расположен
10 июня 2023
Купила через приложение магазина Bois imperial. Аромат совсем не Тот что был в пробнике за 2т . И к тому же отличается от аромата представленного в зале. Мои две подруги взяли по моей рекомендации в магазине и снова я чувствую большую разницу. Мне очень жаль что я понадеялась на порядочность интернет магазина Яблоко. Парфюм оказался просто туалетной водой.
Моя рекомендация, все брать в магазине и проверять не отходя от кассы.
А я теперь буду наслаждаться этим недоразумением за 7800.
1
4 октября 2023
Очень люблю именно этот магазин, очень хорошие консультанты, всегда подскажут и расскажут и подберут соотношение цена-качество!
16 мая 2023
Добрый день! Отвратительное обслуживание в магазине!!!! Ни в одном месте еще не наблюдала такого обмана посетителей!!((( больше в это место никогда не приду,и все буду говорить,чтобы никто не ходил!!! Сегодня с мужем были,искали аромат. Нашли подходящий пробник… за пробником стояли коробочки.. на кассе оказалось при вскрытии,что это абсолютно другой аромат… Поменять отказались,хотя обман на лицо!! Коробочки стоят не корректно..!! И потом вообще оказалось,что такого аромата в наличие нет,но пробник есть… Менеджер с испуганными глазами что то лепетал,что они ничего менять не будут..Муж даже попросил ,чтобы ему хотя бы пробник отдали,а то,что купили пусть остаётся.. так нет!! Не пошли на встречу!! Очень не приятно!!! В результате мы оставили флакон с туалетной водой в магазине,и.к. он нам вообще не нужен!! Такого отношения я не встречала лет 20!!! Покупали еще женский аромат- в последнюю секунду заметили,что тот аромат,что понравился не соответствует коробочкам,которые за пробником стоят… Вообщем!! Испортили настроение на весь день!!!
2
1
5 сентября 2023
Отличный магазин. Большой выбор товара. Отдельное спасибо Елизавете Ковалёвой, провизору за помощь в выборе витамин. Персонал квалифиципованный.
19 февраля 2024
Райское местечко для всех девчонок 😁💕
Все любимые баночки, кисточки, помадки беру здесь 💕
Люби себя 💕
29 декабря 2024
Организуйте очередь к кассам
Каждый год, одно и тоже
Очередь не понятно где начинается
25 ноября 2024
Лучший супермаркет парфюмерии в Питере!!!!!
4 августа 2024
люочент хороший магазин, декор, ассортимент. помогли с выбором шампуня сегодня
30 апреля 2023
ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН РАЗОЧАРОВАЛ!!! Все хуже и хуже! Сначала отменили возможность оплаты товара при получении. Снимают деньги за товар , которого в последствии оказывается что даже НЕТ в наличии и ждёшь ты потом СВОИ же деньги 10 дней! А теперь ещё и ДОСТАВКА работает отвратительно! Мой заказ просто потеряли (сняв с карты деньги естественно) . В день доставки сама стала связываться с курьерской службой Dalli (которую указали в чате), где мне сказали что моего заказ Золотое Яблоко им даже не отгрузило (((( позвонила в службу поддержки ЗЯ там перекладывают вину не службу доставки. ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Учитывая , что я сделала заказ перед отпуском и осталась без любимых средств по уходу. А времени доехать до магазина просто не осталось к сожалению. Мой совет! Никогда не надейтесь на указанные сроки! И крайне редко пользуйтесь интернет магазином ЗЯ 👎👎👎 отвратительный сервис
5
9 января 2023
Всё отлично! Очень нравится этот магазин. Много различных акции и большое разнообразие парфюма и косметики. Внимательные консультанты!!! В этом магазине можно часами гулять:)
2
20 января 2024
Какой то кошмар. Заказ был сделан 15.01.16.01 передан в службу доставки. Обещали привезти 18.01,но 20.01 так и не привезли и не нет номера отслеживания. 5 менеджеров службы поддержки обещали перезвонить, разобраться, но никто так и не разобрался. Жду возраст денег. Надеюсь хоть с этим не будут затягивать. Стоит как то лучше относится к своим клиентам.
11 июня 2021
Я очень люблю Невский центр, но что касаемо яблока… Сам магазин классный, цены супер, все такое. Специалисты тоже молодцы, все помогут, подскажут.
Из минусов - оооочень людно всегда (для продаж конечно это хорошо), ну и в таком случае можно доставку заказать, кстати.
Я не очень люблю, когда навязчиво предлагают помощь (хочется скорее сбежать)), бывает и это.
Чтобы сделать шопинг более удобным - смотрите каталог и уже на месте будете знать что быстро выбрать, чтобы не терять драгоценное время (если конечно сама прогулка не является медитативным процессом).
18
9
9 марта 2024
Здравствуйте. У меня просто нет слов . Отменили (оплаченный )заказ в день доставки ! ..обещали вернуть деньги в течение 10 кажется рабочих дней .( заказ отменили 20 февраля ) С 20 февраля не могут вернуть деньги . Когда пишешь ..отвечают «мы решаем ваш вопрос» а дальше тишина !
Отвратительно просто ! Слов нет !
6
6 ноября 2024
Сложно уйти не купив себе что нибудь 😭 очень много вкусных брендов
1
13 февраля 2024
Очень часто делаю заказы в данной сети , но сейчас очень разочаровало отношение к своим покупателям. В день доставки заказ доставить не смогли , в поддержку не дозвониться , в телеграмме поддержка отвечает по несколько часов. В итоге доставка переносится второй день. Улучшите пожалуйста работу техподдержки и взаимодействие со службой доставки.
1
22 июля 2024
Очень хорошо расположен, самый любимый магазин. Качество это про золотое яблоко
14 августа 2023
Ничего необычного, магазин косметики массового спроса. Выбор на любой кошелек. Раздражают консультанты, когда не успеешь сориентироваться в пространстве, а тебе уже над ухом "что вы ищете". Блин, думаю стою, исчезни. Если что,я стилист, знаю всю эту индустрию изнутри
3
2 августа 2023
Консультантом огромное множество, а товар ищешь сам. А его там очееь и очееь много, и столько же посетителей. Искали тушь, человек 5 в униформе на наши просьбе в помощи, отаечали, что они узкие специалисты и информированны только по двух-трем полочкам. И пришлось нам самим искать интересующую нас тушь
Очееь плохо. Зачем держать столько персонала, который не может помочь.
2
1
29 апреля 2024
Мой любимый магазин. Знающий и приятный персонал. Каждого клиента не оставляет без внимания. Это рай для девочек.
27 ноября 2024
Ну очень много товара ...... На любой бюджет ...
12 апреля 2024
Купила парфюмерную воду за 12к (givenchy l'interdit), аромат как оригинальный, но выветривается за 4 часа( суровый контафакт..
Прошлогодний, купленный в другом месте, держался весь день. Кошмар!
3
1
15 мая 2024
Радуют милые консультанты:) всегда помогут и подскажут
Отличный ассортимент !
25 декабря 2023
Люблю этот магазин)))))) Огромный выбор товаров, скидки, акции, хорошие цены. Рекомендую к посещению!!!
10 января
Отличный магазин с большим ассортиментом!
11 января 2024
Отличный магазин. Выбор хороший, цены радуют
На выходе пищали рамки, долго не могли размагнитить крем- бородатый охранник подарил масочку для лица за задержку. Мило)