Приобрели тушь, взяли по ошибке синюю, нужна была черная. Пришли на следующий день поменять, но нам на встречу не пошли и не стали менять. Хотя тушь мы даже не открывали.
Провела в магазине минут 20, ни один консультант не подошёл, пришла на кассу, спросила консультанта, его и кассир не могла докричаться. Ассортимент не знает, спросила про бренд Monard, она понятие не имеет о нем, хотя в ассортименте золотого яблока он есть
Сделала заказ 12 января. Доставка была назначена на 19. Утром 20 её перенесли на 20 декабря. Утром 21 на 21 декабря.... Позвонив верючером 21, узнала, что её опять перенесли на один день, но товар уже поступил и обязательно! будет доставлен ... Отказалась, чтобы ещё один день не пропал в ожидании, но утром 22 узнала куда поступают заказы из другого города и поехала специально, чтобы узнать - где он и могу ли заказать и сразу забрать самовывозом. Долго выясняли и выяснилось, что ничего не поступало из другого города - товара просто нет в наличии. Деньги не вернулись до сих пор. Сегодня уже 25 января.
Выбор, цены,качество, консультанты, пространство. Все отлично.В Лэтуаль больше не хожу.
Посмотреть ответ организации
E
Eva
Знаток города 9 уровня
30 сентября 2023
Магазин красивый. Хотела купить духи по сертификата, ходила, нюхалась. Подошёл консультант, отодвинул меня в сторону....поняла, сегодня не мой день...ушла. Срок у сертификата 3 года, успею ещё
23.07.22. В Перми купила парфюм Jo Malone.
Всегда раньше брала в Москве в Европейском.
Купленный товар в Перми оказался подделкой.
При чём даже поленились подделать качественно упаковку, не говоря уже про сам парфюм.
Я в этот магазин больше не зайду.
Огромный выбор - как всегда! Персонал в зале не работает, чтоб уточнить по товару, надо бежать на кассу - это доставляет неудобства!
Скидки, акции немного компенсируют))